Het WorkNomads Lab Hotel kiest voor INTELITY voor mobiele gastervaring
Het onlangs geopende coliving hotel in Bulgarije zal gastgemak en maatwerk op de voorgrond plaatsen door gebruik te maken van het INTELITY-platform
INTELITY®, leverancier van het toonaangevende platform voor gastervaring en personeelsoperaties, heeft vandaag een nieuwe deal aangekondigd met The WorkNomads Lab Hotel in Sofia, Bulgarije. Het onlangs geopende hotel voor gemengd gebruik zal het mobiele aanbod van INTELITY implementeren, waaronder een mobiele merkapp, mobiele check-in, mobiele sleutel en GEMS®, Guest Experience Management System - INTELITY's suite met personeelsgerichte tools.
The WorkNomads Lab Hotel, gelegen in de hoofdstad van Bulgarije, is het grootste coliving-hotel van het land en beschikt over een mix van zowel hotelkamers als flexibele coliving- en coworking-ruimtes die goed zijn ingericht voor wonen en werken in een post-pandemische wereld. Met een aanbod ter plaatse, waaronder gemeenschappelijke keukens, kantoorruimtes, een bar en restaurant, voorzieningen op het dak en een wasruimte, is The WorkNomads Lab Hotel ideaal voor jongere gasten en externe werknemers die op zoek zijn naar een moderne benadering van werk, reizen en meer.
"De jongere, digitaal onderlegde gasten van tegenwoordig snakken naar een gepersonaliseerde en naadloze ervaring", zegt Katrien Meire, oprichter en uitvoerend directeur van WorkNomads. “Met het INTELITY-platform kunnen we dit niet alleen bereiken, maar kunnen we gasten ook zo gemakkelijk mogelijk in hun kamer laten inchecken. Hierdoor kunnen onze teamleden gasten op andere manieren bedienen en de flexibele, moderne ervaring bieden die onze gasten in hun dagelijks leven en in The WorkNomads Lab Hotel verwachten.”
Met een mobiele merkapp die wordt aangedreven door het INTELITY-platform, zijn contactloze service en digitale voorzieningen beschikbaar voor de gasten van The WorkNomads Lab Hotel, maar ook voor langdurig ingezetenen en werknemers, gedurende hun hele verblijf. Door de app van de accommodatie te downloaden, kunnen gasten genieten van het gemak van het gebruik van hun mobiele apparaten om in en uit te checken, bestellingen op de kamer te plaatsen en serviceverzoeken in te dienen. Met de merkapp kunnen gasten de receptie omzeilen en rechtstreeks vanaf hun mobiele telefoon toegang krijgen tot hun kamersleutel. Bovendien automatiseert GEMS, het back-of-house workflowbeheersysteem van INTELITY, gastverzoeken en werkorders, stroomlijnt het services en levert het zakelijke inzichten aan het managementteam.
"We zijn erg verheugd om The WorkNomads Lab Hotel te verwelkomen in de INTELITY-familie van eigendommen", aldus Robert Stevenson, CEO van INTELITY. “Het INTELITY-platform is goed aangepast aan hotel-, mixed-use- en residentiële use-cases, en we hebben een toenemend gebruik gezien in nieuwe gebieden die overeenkomen met de wereldwijde verschuivingen in flexibel werken en reizen. De visie van Katrien en haar team voor WorkNomads verschuift de knop als het gaat om het bieden van een moderne werk-reiservaring, en door het INTELITY-platform toe te voegen, kunnen we niet blijer zijn om hen te helpen deze ervaring nog verder te verbeteren.”
Over The WorkNomads Lab Hotel
The WorkNomads Lab Hotel, gevestigd in Sofia, Bulgarije, heeft een nieuwe nomadische economie ontworpen, waardoor mensen in staat worden gesteld om op hun eigen voorwaarden te leven door flexibel leven en externe en projectgebaseerde banen aan te bieden. Het bedrijf neemt toptalent van over de hele wereld in dienst, wordt werknemer in Bulgarije en zet zijn diensten op afstand in voor projecten over de hele wereld. Het WorkNomads Lab Hotel waardeert de kracht en creativiteit die voortkomt uit het bieden van de vrijheid om te leven en te genieten van werk, vriendschappen en gemeenschappen over de grenzen heen.
