轻松与酒店客人进行大规模沟通
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Revenue Management 中受欢迎
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2026 年最佳收益管理系统
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2026 年最佳渠道经理
酒店分销软件，可同步第三方渠道的价格、空房情况和库存信息
2026 年最佳商业智能
告别电子表格，利用现代商业智能工具可视化数据，挖掘隐藏的洞察。
精选应用程序
抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Visito
5.0 (40 评论)
HT评分
100 分中的 78 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Visito
在 88 中排名第 8 位的 访客留言软件
Turn messaging channels into your hotel's #1 booking engine.
100% 推荐度，36 家酒店推荐
Visito 在 Mexico 很受欢迎，有 16 位酒店经营者留下评论，平均评分为 100%。
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 Visito 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
Hoteliers like Visito AI for its seamless integration with existing systems and its ability to automate guest communication, significantly reducing the workload of front desk teams and enhancing guest satisfaction. The platform's intelligent design helps increase revenue through personalized upsell opportunities and maintains guest engagement, ensuring immediate responses and boosting conversion rates. However, users have noted areas for improvement, such as more advanced AI-driven personalization, better user control over customizations, and enhanced language support. Overall, Visito AI is regarded as a powerful tool for boosting efficiency and driving revenue while decreasing overhead costs.
Visito 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
12 | 特小 (1-9 房间)
14 | 小 (10-49 房间)
5 | 中型 (50-99 房间)
6 | 大 (100-499 房间)
国家
16 | Mexico
5 | Colombia
5 | United States
4 | Argentina
3 | El Salvador
2 | Vietnam
1 | Venezuela
1 | Ecuador
1 | United Kingdom
1 | Poland
类型
18 | 精品酒店
14 | 豪华酒店
11 | 有限的服务和经济型酒店
10 | 住宿加早餐旅馆
6 | 机场/会议酒店
6 | 度假村
5 | 品牌酒店
5 | 青年旅舍
4 | 市中心酒店
4 | 度假出租屋和别墅
1 | 长住服务式公寓
地区
21 | 北美
14 | 南美洲
2 | 欧洲
2 | 亚太地区
类别
40 | 访客留言软件
19 | 酒店聊天机器人
没找到您要找的内容吗？
什么是 Visito？
成立于 2023 年 | 总部位于 San Francisco (United States) | 7 名员工
Visito 是一个面向酒店的 AI 宾客信息和预订自动化平台。它可与 WhatsApp、Instagram、Messenger 和网站聊天功能连接，使用来自酒店管理系统 (PMS) 或预订引擎的实时房价，以 100 多种语言在几秒钟内回答宾客的问题。它还可以在同一对话中完成付款、确认预订和推荐追加销售。Visio 帮助前台团队减少人工操作、提高响应速度、增加直接预订量，并保留原本可能流向在线旅行社 (OTA) 的收入。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Visito 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Visito 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Visito 提供的描述:
"Your guests are already messaging you on WhatsApp, Instagram, Messenger, and your website. Visito's AI agents reply in seconds in 100+ languages, share live rates from your PMS or booking engine, take payment, and confirm the reservation without the guest leaving the conversation. Visito customers in 20+ countries resolve 90%+ of questions automatically, convert 3x more bookings from messaging, and win direct revenue back from OTAs."
常见问题解答
Visito 的替代方案
不确定 Visito 是否适合您的酒店？以下是一些类似的 Guest Messaging Software 供应商，可能适合您的酒店：
功能特性
全天候自动化支持
全天候自动化支持
停车、早餐、延迟退房、路线指引。Visito 可在 100 多种语言的每一个渠道即时回复，并能自动解决 90% 以上的问题。
宾客互动
宾客互动
通过 WhatsApp 发送的确认和入住信息与直接预订以及 Booking.com 和 Expedia 等在线旅行社 (OTA) 的预订信息同步。客人抵达时已收到相关信息，您的团队可以减少重复工作。
统一收件箱
统一收件箱
所有消息渠道集中在一个工作区。实时观看 AI 的运行情况，随时手动审核，完成后再交还给 Visito。
实时房价及空房情况
实时房价及空房情况
在聊天中实时分享房间价格和空房情况。告别过时的价格，无需再说“我去前台确认一下”。
AI预订代理
AI预订代理
客人选择日期，Visito 从您的 PMS 系统中显示实时价格，发送安全支付链接，并在同一聊天中确认预订。
复习加速器
复习加速器
结账后，Visito 会请求您撰写评论，并直接链接到 Google 地图、Tripadvisor 或您选择的平台。
功能
统一收件箱
4/5 features
多渠道
4/5 features
自动化
4/5 features
追加销售和辅助
4/5 features
任务管理
4/5 features
调查和反馈
4/5 features
报告与分析
4/5 features
合规与隐私
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
入住前
4/5 features
入住和入住后
4/5 features
后台
4/5 features
人工智能
4/5 features
可用的附加组件和模块
人工智能预订
直接预订工具
将访客对话转化为已确认的预订。访客选择日期，Visito 会从您的酒店管理系统 (PMS) 或预订引擎中获取实时房价，发送安全支付链接，并在同一聊天窗口中确认预订。无需跳转到预订引擎，也不会出现访客流失。酒店通过即时通讯渠道获得的预订转化率提升了 3 倍，并能从在线旅行社 (OTA) 手中夺回直接收入。
人际交接
员工协作工具
关键时刻，您的团队至关重要。VIP 请求、投诉以及任何异常情况都会直接转交给工作人员，并附上完整的对话记录。实时观看 AI 的运行情况，随时接管，并在完成后将其交还。支持网页、iOS 和 Android 系统，用户数量不限。
统一收件箱
酒店客户关系管理与电子邮件营销
所有渠道汇聚于同一工作空间。WhatsApp、Instagram、Messenger 和网站聊天，所有团队成员共享同一个收件箱。实时观看 AI 处理对话，在关键时刻介入，并在完成后交还给 AI。VIP 请求和投诉将完整地转交给相关人员。支持网页、iOS 和 Android 系统，用户数量不限，无需额外费用。
复习加速器
声誉管理
让更多评论出现在你希望的地方。退房后，Visito 会向客人发送消息，并附上指向 Google 地图、TripAdvisor 或你选择的平台的链接。消息发送时间精准，且通过客人实际会打开的渠道，评论数量就能自动增长。
网站聊天
酒店聊天机器人
网站上的同一个AI代理，能在访客跳转到OTA平台之前，在几秒钟内回答他们的问题。它提供实时房价和房态信息，支持100多种语言的问答，并直接在聊天窗口中完成预订和付款。设置只需几分钟，无需开发人员。
客户关系管理
酒店客户关系管理与电子邮件营销
根据对话自动创建客户档案。每次 WhatsApp、Instagram、Messenger 和网页聊天互动都会生成一条客户记录，让您了解谁在咨询、谁已预订以及哪些客户值得跟进。无需手动输入数据即可对客户进行细分并触发后续跟进。
AI礼宾服务
礼宾软件
无论入住前还是入住期间，Visito 都能即时解答您的所有疑问，包括停车、早餐时间、延迟退房、路线指引和推荐信息。Visito 支持 100 多种语言，可通过 WhatsApp、Instagram、Messenger 和网页聊天在几秒钟内回复，全天候 24 小时在线，无需工作人员介入即可解决 90% 以上的问题。
Q2 '26 Guest Messaging Software 调查洞察
Visito 适合您的酒店吗？
名次
酒店规模
热门替代方案
#1
共 17
小型（最多 49 间客房）
93%
(162)
#1
共 22
中大型（50-199 间客房）
96%
(1,056)
Canary Technologies是HotelTechReport中型酒店中Visito的最佳替代方案。酒店业主指出其到达前的入住登记表、客人身份证和信用卡的捕获，以及安全的信用卡授权，这减少了到达前的前台往返。
小型（最多 49 间客房）
93%
(162)
#1
共 17
Duve是HotelTechReport上小型酒店中Visito的最佳替代方案。评论者指出其预登记流程，客人可以上传身份证明、签署客人协议并在到达前付款，从而减少前台工作并保持到达的顺畅。
中大型（50-199 间客房）
96%
(1,056)
#1
共 22
Canary Technologies是HotelTechReport中型酒店中Visito的最佳替代方案。酒店业主指出其到达前的入住登记表、客人身份证和信用卡的捕获，以及安全的信用卡授权，这减少了到达前的前台往返。
名次
酒店类型
热门替代方案
#1
共 24
豪华酒店
96%
(490)
Canary Technologies是HotelTechReport中奢华酒店对Visito的最佳替代方案。酒店业主指出其数字预登记、客人消息和信用卡授权流程，特别是在他们希望减少前台电话和加快到达时。
#1
共 19
有限的服务和经济型酒店
96%
(545)
Canary Technologies是HotelTechReport上有限服务预算酒店中Visito的最佳替代方案。酒店业主指出可以开启或关闭的人工智能，以及减少入住时间的预注册卡，让员工在前台繁忙时介入。
#1
共 19
机场/会议酒店
96%
(536)
Canary Technologies是HotelTechReport中会议酒店中Visito的最佳替代方案。评论者指出其无接触的身份证和信用卡上传的入住方式，以及保持入住流程顺畅并减少退款的信用卡授权表格。
豪华酒店
96%
(490)
#1
共 24
Canary Technologies是HotelTechReport中奢华酒店对Visito的最佳替代方案。酒店业主指出其数字预登记、客人消息和信用卡授权流程，特别是在他们希望减少前台电话和加快到达时。
有限的服务和经济型酒店
96%
(545)
#1
共 19
Canary Technologies是HotelTechReport上有限服务预算酒店中Visito的最佳替代方案。酒店业主指出可以开启或关闭的人工智能，以及减少入住时间的预注册卡，让员工在前台繁忙时介入。
机场/会议酒店
96%
(536)
#1
共 19
Canary Technologies是HotelTechReport中会议酒店中Visito的最佳替代方案。评论者指出其无接触的身份证和信用卡上传的入住方式，以及保持入住流程顺畅并减少退款的信用卡授权表格。
名次
地区
热门替代方案
#1
共 18
北美
96%
(1,330)
Canary Technologies是HotelTechReport中北美酒店对Visito的最佳替代方案。酒店业主指出安全的信用卡授权和减少前台处理的数字化入住，以及在员工忙碌时的人工智能回复。
北美
96%
(1,330)
#1
共 18
Canary Technologies是HotelTechReport中北美酒店对Visito的最佳替代方案。酒店业主指出安全的信用卡授权和减少前台处理的数字化入住，以及在员工忙碌时的人工智能回复。
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Visito 的评论总结
使用方便
4.9/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.9/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Visito 是 访客留言软件 类别中 #12 最热门的产品（在 88 中），也是全球酒店技术生态系统中 #490 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
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Visito 的定价
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。
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酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
10
您能拥有的最佳 IA 顾问和卖家。
来自 5 to 9 房间 精品酒店 在 Santa Maria Mizata (El Salvador)
已验证
1 个月前
我们最喜欢这款软件的地方在于，它已经成为了一名销售员。它不仅能准确地回答各种问题，还能通过为客户提供最佳选择来销售房间。我们对这款软件的工作非常满意，并强烈推荐它。支持团队是满分，随时提供帮助和改进。它有一个后台办公室，您可以在其中训练系统以提高知识范围。事实上，该平台的用户体验超级友好且易于使用。当有客户提出 AI 无法解决的问题时，您会在 WhatsApp 上收到通知。这项技术在日常工作中备受赞赏。与所有 AI 一样，令人惊讶的是，它甚至能从与客户聊天时生成的手动响应中学习得如此之快。我推荐它！
El Salvador
El Salvador
超小型酒店
10
使用 Visito，我的销售团队减少了 90% 以上，同时收入增加
President 来自 200 to 499 房间 机场/会议酒店 在 Tucacas (Venezuela)
已验证
1 个月前
它使用简单，安装快捷，而且准确度惊人。几分钟内即可启动并运行，为我的所有客户提供完美答案。
Venezuela
Venezuela
President
大型酒店
10
个性化服务
GM 来自 50-74 房间 住宿加早餐旅馆 在 Bogota (Colombia)
已验证
1 个月前
快速实施和客户服务移动应用程序，轻松更改信息，用户友好的界面。
Colombia
Colombia
GM
中型酒店
10
超棒的应用
CEO 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Mexico City (Mexico)
已验证
3 个月前
Visito是我最好的销售代理，也是非常优秀的客户服务代理。它与我的业务整合得天衣无缝，解决了许多问题，而且使用起来极其简单。Visito的整个团队都非常乐于助人且友好。
Mexico
Mexico
CEO
小型酒店
10
Visito是精品酒店的绝佳合作伙伴
Ecommerce 来自 25-49 房间 有限服务和经济型酒店 在 Mexico City (Mexico)
已验证
3 个月前
借助 Visito 应用及其全新的人工智能技术，他们已成为提升直销业绩的关键资源。该应用能够实时处理来自网站和社交媒体的咨询，并始终显示每处房源的最新价格和空房情况。其训练和监控功能确保回复符合我们的标准，而追踪统计数据则便于衡量业绩并优化销售策略。
Mexico
Mexico
Ecommerce
小型酒店
10
服务很棒，人工智能聊天功能也在不断升级。
Owner 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Santa Maria Colotepec (Mexico)
已验证
4 个月前
我们非常喜欢这项AI客户聊天服务，觉得它非常实用。我们已经向我们合作的该地区其他酒店推荐过这项服务，并且以后也会继续推荐。
Mexico
Mexico
Owner
超小型酒店
10
一款实用、快速且客户服务出色的聊天机器人。
Operations manager 来自 25-49 房间 有限服务和经济型酒店 在 Mexico City (Mexico)
已验证
4 个月前
我对Visito的服务体验非常棒。他们迅速准确地了解了我们的需求，并始终提供清晰有用的信息。服务响应迅速，沟通也简单直接。毫无疑问，这是一个非常高效的工具，我强烈推荐。
Mexico
Mexico
Operations manager
小型酒店
10
一家小旅馆就能帮上很大的忙。
CEO 来自 5 to 9 房间 品牌酒店 在 Guatavita (Colombia)
已验证
4 个月前
这让我有时间真正专注于其他事情，而不是一味地回复每个客户，而且我可以信任我的优秀助理，她会协助我完成所有流程。
Colombia
Colombia
CEO
超小型酒店
10
快速、灵活且支持完善的访客消息解决方案
Group Commercial Director 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 Cam Hai Dong (Vietnam)
已验证
4 个月前
我们在旗下两家五星级度假村全面部署了 Visito 系统，发现其部署、签约和设置过程都非常流畅高效。后端操作简便，工具运行稳定可靠，生成的报告对日常运营和管理审核都非常有用。开发人员的支持非常出色，他们能够灵活地根据我们特定的业务需求调整平台。我们也十分赞赏他们持续不断的功能更新和扩展，这表明该产品始终以实用且以用户为中心的方式不断发展完善。
Vietnam
Vietnam
Group Commercial Director
大型酒店
10
她非常乐于助人，减轻了工作量，提供了清晰的答案，并且对我们的客户非常友善。
Partner manager 来自 5 to 9 房间 机场/会议酒店 在 Cancun (Mexico)
已验证
12 个月前
全天候工作。解决大多数咨询，并促进客户服务。必要时升级对话。跟进咨询。
Mexico
Mexico
Partner manager
超小型酒店
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Visito 擅长通过多种渠道实时简化客人沟通，提供个性化、自动化的消息传递，并与其他系统无缝集成。它提高了客人满意度并减少了员工工作量，使其成为酒店业的宝贵工具。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Visito 擅长通过多种渠道实时简化客人沟通，提供个性化、自动化的消息传递，并与其他系统无缝集成。它提高了客人满意度并减少了员工工作量，使其成为酒店业的宝贵工具。
Visito 不仅仅是一个工具，它还是提供卓越服务的合作伙伴。它能够简化运营并提高客户满意度，因此对于希望实现客户管理流程现代化和改进的企业来说，它无疑是一个出色的选择。使用 Visito 的酒店通常会强调它如何提升客户入住和沟通体验，使互动更快、更高效、高度个性化。该平台的直观界面确保员工可以专注于提供卓越的服务，同时系统可以高效处理从自动数字注册到实时消息和通知等细节。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Visito 的突出之处在于它与 Cloudbeds 无缝集成，提供与您的物业管理系统直接关联的统一宾客消息解决方案。其实时、多渠道通信以及自动化和可自定义的消息传递功能可提高效率，同时减少员工工作量。此外，它注重个性化和团队成员之间的轻松协作，这使其有别于其他消息传递解决方案，为宾客和员工提供更加量身定制和简化的体验。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Visito 的突出之处在于它与 Cloudbeds 无缝集成，提供与您的物业管理系统直接关联的统一宾客消息解决方案。其实时、多渠道通信以及自动化和可自定义的消息传递功能可提高效率，同时减少员工工作量。此外，它注重个性化和团队成员之间的轻松协作，这使其有别于其他消息传递解决方案，为宾客和员工提供更加量身定制和简化的体验。
Visito 在宾客管理领域脱颖而出，凭借其独特的能力，通过提供西班牙语和葡萄牙语的平台满足美国和拉丁美洲酒店的需求，使其成为在不同地区运营的企业的宝贵解决方案。其先进的人工智能集成简化了宾客体验，从入住到持续沟通，提高了效率，并为宾客和员工提供了无缝的个性化互动。该平台强大的自定义选项和可扩展性使其能够适应企业的特定需求，无论是小型企业还是大型组织。此外，其与访问控制、CRM 和通信工具等系统的全面集成能力确保了运营效率，从而实现了统一和互联的体验。Visito 将先进技术与卓越的宾客服务相结合的能力使其成为现代化和改进宾客管理流程的领导者。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
我的建议是让人工智能处理尽可能多的沟通。您提供的信息越多（例如客人偏好、预订详情和特殊要求），人工智能就越能定制其响应。这可确保一流的个性化客人体验，同时让您的团队腾出时间专注于其他重要任务。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
我的建议是让人工智能处理尽可能多的沟通。您提供的信息越多（例如客人偏好、预订详情和特殊要求），人工智能就越能定制其响应。这可确保一流的个性化客人体验，同时让您的团队腾出时间专注于其他重要任务。
如果您是考虑使用 Visito 的酒店经营者，我的建议是充分利用其人工智能驱动的功能和灵活性来改变您的客人管理流程。利用其多语言支持和高级集成来满足不同的客人需求，同时定制平台以与您独特的品牌和运营工作流程无缝衔接。它的灵活性使您能够随着业务的发展调整系统，确保它仍然是简化运营和提供个性化、高质量服务的宝贵工具。这种方法不仅可以提高客人满意度，还可以让您的员工专注于创造难忘的体验。
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[email protected] Tofan
Director of Customer
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Tania Sidokpohou
Sr.Manager, Strategic Partnerships
@
Cloudbeds
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Mews
92% 推荐，来自 1041 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
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Mews
92% 推荐，来自 1041 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
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此集成尚未经 Mirai 验证。
Mirai
100% 推荐，来自 1 家酒店 |
数字营销机构
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此集成尚未经 Guesty 验证。
Guesty
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度假租赁软件
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此集成尚未经 Visito 验证。
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酒店管理软件
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支持
未验证
Visito 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
支持未经验证
该供应商尚未获得 GCSC 认证，因此 Hotel Tech Report 无法验证其支持流程。
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