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Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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选择正确的 比价购物 您的酒店取决于几个变量,其中一些取决于个人喜好,但大部分取决于您的财产特征。您的酒店是预算有限的小型酒店吗?或者您的房产是一个拥有众多店铺和高 ADR 的豪华度假村?以下是 HTR 基于共同属性特征定义的关键角色,这些特征通常表明相似的产品选择。
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该产品正在流行
在酒店业,乃至任何行业,“市场情报”的定义其实很简单……它指的是对与市场相关的各种信息的总体理解,并利用这些汇总数据做出可靠的商业策略决策。对于酒店而言,这意味着实时了解竞争对手的定价策略和需求预测,掌握影响整体市场需求的当地活动、季节性事件以及天气状况,并利用这些信息相应地调整自身的定价和收益管理策略。
市场情报工具的定价取决于酒店经营者希望每日、每周或每月获取的价格比较数据量、需要比较的酒店数量以及需要查询的渠道数量。所有功能均可根据具体需求进行定制。
每月固定价格的入门套餐示例可能包括:几家免费酒店、多个频道、无限次 Expedia 实时重新搜索。
每家酒店都需要评估哪些方案适合自身情况,以及是否需要定制报告以满足特定需求,从而最大限度地提高酒店的收入。他们还应考虑支持服务包和按需修改功能是否包含在费用中,还是需要额外付费。高级套餐可能包含多个每日生成的365天报告,每月费用超过500美元。
从收到设置信息到交付第一份报告,平均需要 2 个工作日才能启动一家酒店。
一旦收到信息,就不会出现停机时间,因为无需进行集成或数据迁移。理想情况下,集成完成后可以提供某种形式的培训,例如现场培训或短视频培训,以帮助用户顺利采用。
在酒店业务或与此相关的任何行业中定义“市场情报”非常简单……它是对与您的市场相关的任何信息的一般理解,并使用这些汇总数据做出自信的业务战略决策。对于酒店,它是关于实时了解竞争对手的定价策略和需求预测,了解影响整体市场需求的当地事件和其他季节性事件以及天气状况,并使用这些信息来调整您的定价和收入管理策略因此。市场情报工具和价格商店软件可帮助酒店经营者根据最新的市场趋势就酒店定价和酒店收入策略做出更明智的决策。这些工具在 COVID 之后变得越来越重要,因为即使来自元搜索和 GDS 等成熟渠道的酒店也不太能够依赖历史数据。以前的手动流程,例如监控竞争对手的价格、跨多个渠道管理您自己的物业(或物业)的价格平价、预测竞争对手的需求、提取本地事件和天气数据等,现在已完全自动化。对于那些经营更广泛投资组合的人来说,所管理的每个物业所节省的时间成倍增加。在酒店业务或与此相关的任何行业中定义“市场情报”非常简单……它是对与您的市场相关的任何信息的一般理解,并使用这些汇总数据做出自信的业务战略决策。对于酒店,它是关于实时了解竞争对手的定价策略和需求预测,了解影响整体市场需求的当地事件和其他季节性事件以及天气状况,并使用这些信息来调整您的定价和收入管理策略因此。市场情报工具和价格商店软件可帮助酒店经营者根据最新的市场趋势就酒店定价和酒店收入策略做出更明智的决策。这些工具在 COVID 之后变得越来越重要,因为即使来自元搜索和 GDS 等成熟渠道的酒店也不太能够依赖历史数据。以前的手动流程,例如监控竞争对手的价格、跨多个渠道管理您自己的物业(或物业)的价格平价、预测竞争对手的需求、提取本地事件和天气数据等,现在已完全自动化。对于那些经营更广泛投资组合的人来说,所管理的每个物业所节省的时间成倍增加。
最好的酒店市场情报软件提供通过实时价格购物功能收集的准确数据。市场情报软件还应提供用于灵活数据分析的 excel 工具以及用于轻松连接您的收入管理系统、物业管理系统、渠道管理器甚至 OTA 等外部数据源的 API。房价购物者应该能够比较不同酒店房间类型的房价,从而更全面、更细致地了解市场。酒店业极其复杂,房价智能需要一些最复杂的数据、工具和策略才能做好。无论您是连锁酒店还是独立酒店,房价购物者都应该能够帮助您实时比较入住率和逗留时间等关键指标与当地市场同类产品,以便即时调整您的收入策略。
如果您的酒店通过 API 收集他们的价格购物数据,那么这很容易,因为它是一次性映射。优质的市场情报工具将准确地提供数据,使其不会对用户产生影响。理想的情况是,您选择的工具具有智能,只需关闭一个工具并在下一刻开始使用新工具——甚至可能让它们同时运行一段时间。这允许零风险。在转换之前,培训和试用是让每个人在旧系统失效之前适应新系统的绝佳选择。
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