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抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Volo
4.8 (101 评论)
HT评分
100 分中的 87 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Dang, Bilo, Hannah 及其他 16 位专家推荐 Volo
读 推荐
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 Volo 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 Volo，因为它具有无缝的客户互动功能，并且能够高度适应特定酒店需求。用户称赞 Volo 能够自动执行客房服务请求和信息更新等客户服务，从而提升了客户体验和运营效率。它的适应性通过自动执行琐碎任务和打印材料，最大限度地减轻了运营负担并降低了成本。然而，有人要求改进消息传递和离线稳定性功能。Volo 强大的支持可确保快速解决问题，进一步帮助提高客户满意度和运营效率。
Volo 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
9 | 特小 (1-9 房间)
38 | 小 (10-49 房间)
25 | 中型 (50-99 房间)
26 | 大 (100-499 房间)
国家
89 | United States
7 | Canada
1 | Poland
1 | Thailand
类型
66 | 精品酒店
47 | 豪华酒店
43 | 住宿加早餐旅馆
34 | 度假村
21 | 品牌酒店
20 | 市中心酒店
20 | 长住服务式公寓
16 | 机场/会议酒店
8 | 有限的服务和经济型酒店
5 | 赌场
5 | 青年旅舍
5 | 房车公园和露营地
4 | 汽车旅馆
4 | 度假出租屋和别墅
地区
96 | 北美
1 | 欧洲
1 | 亚太地区
类别
101 | 酒店客房平板电脑
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什么是 Volo？
成立于 2016 年 | 总部位于 Austin, TX | 15 名员工
Volo 是一款专为酒店设计的客房平板电脑解决方案。该平台通过提供交互式触摸屏访问所有酒店设施，增强了客人互动。酒店受益于 Volo 自动化客房服务（如客房服务请求和信息更新）的能力，这大大提高了运营效率并降低了成本。Volo 的适应性使其能够无缝融入特定的酒店需求，最大限度地减轻运营负担。Volo 还通过食品、饮料和其他设施的追加销售和交叉销售来增加收入。它的实时服务恢复提高了客人满意度，而推送通知可以推广特别优惠或直接预订，进一步提高盈利能力。从本质上讲，Volo 将客人参与转化为有形价值，使运营更加顺畅，客人体验更加丰富。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Volo 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Volo 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Volo 提供的描述:
"Volo 是一款室内平板电脑解决方案，可让您的客人以交互式触摸屏方式访问您的所有酒店设施。通过食品、饮料和便利设施的追加销售和交叉销售来推动收入，Volo 被证明是一个利润中心，而不是成本；实时服务恢复和改进的声誉管理；从员工效率和减少印刷中节省成本；推送促销或直接预订的通知。最终，更多的参与度和更好的宾客体验转化为酒店的真实和可衡量的价值。"
常见问题解答
功能
Content & Information
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Request Management
4/5 features
Upselling & Offers
4/5 features
Guest Profiles
4/5 features
Advertising
4/5 features
Volo 的评论总结
使用方便
4.9/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.7/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Volo 是 酒店客房平板电脑 类别中 #2 最热门的产品（在 24 中），也是全球酒店技术生态系统中 #162 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多
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Volo 的定价
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。
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Volo 的案例研究
Volo 没有任何可用的案例研究
客户推荐人
"对我们来说，拥有 Volo 的主要好处是更好、更平易近人的客户体验、服务恢复、个性化的客户服务，以及以无缝和用户友好的方式提供新技术。自实施以来，我们看到对该技术的正面评价有所上升，特别是我们的 wifi、网络和整体系统。对于我们来说，随着我们品牌和业务的发展，我们觉得 Volo 一直是并将继续成为室内技术的优秀合作伙伴。他们拥有一支反应迅速的技术和客户团队，并且在我们实施新技术的每一步都在那里。我们对 Volo 的产品非常满意，并计划继续在我们所有的物业中使用它们。"
Nathan Leitner
Managing Director @
Sonder The Beverley
"客人的实时请求使我们的前台工作人员能够快速有效地做出反应。消极和积极的投票系统让我们能够看到我们的表现以及在问题变得更糟之前纠正任何问题的能力。本地推荐和酒店信息直接加载到平板电脑中，采用时尚迷人的包装，使我们的酒店能够 24/7 全天候改善客人的住宿体验。 Volo 基于平板电脑使用情况的月度分析报告是一个非常有用的数据收集工具。"
Brennan Sweeney
Manager @
Sonder The Beverley
特色客户
酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
10
酒店管理总监
General Manager 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Versailles (United States)
已验证
10 个月前
该系统在用户体验和支持方面都堪称一流。而且它不需要增加人手，这真是太棒了。
United States
United States
General Manager
小型酒店
10
顶级软件
IT Director 来自 50-74 房间 在 Miami (United States)
已验证
10 个月前
在每个房间都配备iPad，使用起来非常方便。购买更多设备并部署到位也十分便捷。
United States
United States
IT Director
中型酒店
10
非常棒的体验
Hotel Manager 来自 100 to 199 房间 豪华酒店 在 Coppell (United States)
已验证
10 个月前
Ben对所有请求都能迅速响应。客人通常都很喜欢使用平板电脑，无论是点餐还是请求服务。
United States
United States
Hotel Manager
大型酒店
10
非常喜欢用 Volo 作为科文顿酒店客房宾客通讯系统！
Beverage Manager 来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 在 Covington (United States)
已验证
10 个月前
Volo彻底改变了我们酒店客房的用餐体验。它简化了客人点餐的流程，并建立了一套非常顺畅的沟通机制。Volo的准确性、闪电般的更新速度和极致的便捷性是我最喜欢它的地方。
United States
United States
Beverage Manager
大型酒店
10
客房礼宾服务等！
General Manager 来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 在 Covington (United States)
已验证
10 个月前
酒店设施和服务的用户友好界面。与广泛使用的 PMS 和 POS 集成。 #根据物业需求量身定制
United States
United States
General Manager
大型酒店
10
为我们酒店提供可靠且响应迅速的 iPad 服务
Supervisor at the Front Desk 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Palm Beach (United States)
已验证
11 个月前
VOLO 一直是我们酒店客房 iPad 系统管理方面的出色合作伙伴。他们的平台易于使用，而且每当我们需要更新或修复问题时，他们的支持团队都能迅速响应。无论何时出现问题，他们都能以极快的速度响应；更新流畅，内容定制便捷；客房内 iPad 服务始终稳定可靠。VOLO 极大地提升了我们客房的宾客体验，而他们细致周到的支持团队更是功不可没。每当我们遇到问题、需要更改或添加功能时，他们都能快速响应，并确保所有问题都能立即得到解决。强烈推荐给任何正在寻找可靠 iPad 服务的酒店。
United States
United States
Supervisor at the Front Desk
中型酒店
8
VOLO 为度假村和客人提供了一项独特的资产。
Marketing Manager 来自 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Seattle (United States)
已验证
11 个月前
该系统易于使用，为我们的客人提供了极大的帮助。它还提供了我们目前尚未提供的额外优势（例如客房订餐、交叉推广、额外广告宣传、简化沟通），从而提升客人参与度，改善用户体验，并增加销售/市场营销机会。我很高兴看到该系统可以在度假村的多个区域部署，并且可以整合到多个运营环节中。我渴望探索更多可以应用该系统的领域，尤其是在向客人传递信息以及将市场营销整合到系统中方面，以鼓励客人参与并增加潜在收入。
United States
United States
Marketing Manager
大型酒店
10
卓越的服务，远超预期
Restaurant General Manager 来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 在 Covington (United States)
已验证
11 个月前
Volo提供的客户服务是我体验过的最佳服务之一——快速、高效、响应迅速。他们的热情周到，让你感受到前所未有的关怀。团队成员始终友好、乐于助人，并真心实意地致力于让每一次互动都顺畅无阻。Ben总是尽心尽力地帮助我的团队。他甚至有时还充当我的私人编辑，这在繁忙的行业中对我来说至关重要。他总能在纠正我的拼写或语法错误时带来一丝幽默，让人心情舒畅。
United States
United States
Restaurant General Manager
大型酒店
10
对客人来说是个很棒的工具
Facilities Manager 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Los Olivos (United States)
已验证
11 个月前
这些定制设备让我们的客人能够非常方便地在房间内获取任何酒店信息并向前台发送消息；他们的技术支持团队非常乐于助人，并能迅速回复更新信息。强烈推荐。
United States
United States
Facilities Manager
小型酒店
10
Volo 非常易于使用和设置。
Managing Director 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Versailles (United States)
已验证
11 个月前
系统整体功能很棒。我喜欢我们可以快速更改设置这一点。客户服务团队反应迅速，而且非常支持我们。
United States
United States
Managing Director
小型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Volo 的平板电脑礼宾服务让入住酒店变得更加轻松。我一直是 IoT 产品的粉丝，这款产品正合我意。 Volo 的平板电脑礼宾部将向客人展示并让他们访问酒店提供的一切，从而优化客人体验。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Volo 的平板电脑礼宾服务让入住酒店变得更加轻松。我一直是 IoT 产品的粉丝，这款产品正合我意。 Volo 的平板电脑礼宾部将向客人展示并让他们访问酒店提供的一切，从而优化客人体验。
Volo 提供优雅的客房平板电脑解决方案。其简洁的设计和时尚的产品只需极少的现场设置即可部署。该产品提供了一种极好的方式，可轻松保持宾客服务的最新状态（无需重新打印材料，可通过云端轻松更新所有客房），并提供许多交叉/追加销售的机会，将平板电脑变成强大的收入来源。
Volo 让客房客人的体验变得如此轻松！从直接联系员工到菜单管理和更新信息，Volo 是端到端解决方案，可让客人轻松与员工互动。
它使酒店、度假村和其他场所与消费者之间的沟通变得无缝，从而提升了客人的体验。他们的实体产品 iPad 在客人进入房间时增添了高级感。Volo 通过与 Magazine Jukebox 合作，提供了一种优雅而引人入胜的方式来访问游戏、杂志和琐事，以及订购客房服务或连接提升住宿体验的应用程序的选项。提供卓越的客户体验才是我真正热衷的事情。
Volo Solutions 为酒店和医疗保健行业量身定制了客房内平板电脑礼宾系统，从而改变了宾客和患者的体验。其直观的平台让用户可以轻松访问便利设施、服务和实时信息，同时体现了品牌的独特身份。从订购客房服务到预订水疗服务，Volo 简化了沟通和服务请求，提高了满意度和运营效率。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Volo 解决方案提供每个酒店/机构都可以使用的产品。它很容易使用。没有复杂的集成或新的工作流程。员工和客人都会发现 Volo 是一种直观、高效的沟通方式。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Volo 解决方案提供每个酒店/机构都可以使用的产品。它很容易使用。没有复杂的集成或新的工作流程。员工和客人都会发现 Volo 是一种直观、高效的沟通方式。
Volo 的整个团队都非常友好，合作起来非常愉快 - 从他们的集成团队到客户支持，这意味着与他们合作非常轻松愉快。他们的平板电脑上的用户体验简洁明了，客人可以轻松浏览，为客人提供绝佳的入住体验。
从操作员的角度来看，Volo 的配置和定制性非常高，而且易于使用。它们完全根据您想要看到的内容定制品牌、风格和体验，而不会牺牲功效。
最大的区别之一是 Volo 使用 iPad 而不是基于 Android 的设备。iPad 的卓越性能和简单性显著提升了客人的体验。客户体验至关重要，而 Volo 凭借其软件、白标选项以及与 Magazine Jukebox 的合作而脱颖而出，为客人提供游戏、杂志和琐事，让他们真正享受住宿/使用。
Volo Solutions 在酒店和医疗保健领域脱颖而出，提供可定制的客房平板电脑系统，提升宾客体验并简化运营。与竞争对手不同，Volo 的平台经过量身定制，以反映每家酒店的独特风格和品牌，为宾客提供直观的设施、服务和当地信息。这种个性化方法不仅提高了宾客满意度，还优化了运营效率，使 Volo 在提供定制数字礼宾解决方案方面脱颖而出。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
Volo 团队非常容易合作。他们非常专业，响应速度非常快。 Ben 是总裁兼首席执行官，在与最终用户合作以确保一切设置正确方面做得很好。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
Volo 团队非常容易合作。他们非常专业，响应速度非常快。 Ben 是总裁兼首席执行官，在与最终用户合作以确保一切设置正确方面做得很好。
如果您正在寻找一种解决方案，它不仅能为您的客人提供优雅的体验，还能为您创造收入，而且无需付出额外努力 - 我强烈推荐 Volo。客人越来越关心入住期间的无缝技术体验，而 Volo 可以毫不费力地以反映您的品牌的方式进行集成。
就这么做吧！这是提供免费服务并与客人互动的绝佳方式。一点点努力就能产生很大的效果，通过直接沟通提供清晰的解决方案将给客人留下积极持久的印象。
我认为，将“客户体验”放在首位并投资为所有顾客提供绝对最佳的服务至关重要。在医院、酒店或度假村实施 Volo 向客人传达了他们真正受到重视的信息。以这种方式提升客户体验最终会带来丰厚的投资回报。
根据我们的经验，给酒店经营者的一个重要建议是充分利用定制功能，使客房内平板电脑体验与您的品牌保持一致。 Volo 的平台经过独特设计，可以反映您酒店的特色，让您为客人提供无缝、品牌化的体验，既直观又个性化。通过花时间定制内容和界面来展示您的设施、服务和本地见解，您可以最大限度地提高客人的参与度，并创造令人难忘的高接触体验，让您的酒店与众不同。
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Bilo Beirouty
Head of Marketing & Operations
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eTip
Hannah Wolfrey
Senior Partner Account Manager
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GoTab
Scott Janney
CoFounder / CEO
@
Magazine Jukebox, Inc.
Jerry Sanchez
Managing Partner
@
Framework Security
JP Maxwell
President
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Tipit, LLC
Robert Petteruti
Co-Founder
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eTip.io
Jared Lemos
Enterprise Sales Manager
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IPORT
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Director of Hospitality Sales
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GoTab
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City Manager
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Rumby
Matt Welsman
Sales Account Executive
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Milano Software
David Tyre
Chief Sales Officer
@
Magazine Jukebox
Christian Arias
VP of Sales
@
Hapi
Jake Parr
Solutions Engineer
@
Tech Device Coverage
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Program Lead
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SiteMinder
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Director of Business Development
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支持
未验证
Volo 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
支持未经验证
该供应商尚未获得 GCSC 认证，因此 Hotel Tech Report 无法验证其支持流程。
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该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
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