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Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
NexGenGuest
4.6 (6 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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超過 50% 的 NexGenGuest’s 評論來自 United States。
什麼是NexGenGuest？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
NexGenGuest 是一种基于网络的创收技术解决方案，旨在实现低接触、高参与度的互动。它使客人或会员能够在预订或确认会员资格后立即通过移动设备实时参与酒店的服务和产品。NexGenGuest 与 Opera 等酒店管理系统无缝集成，确保运营商和用户都能获得简化和高效的体验。1. AI 总结评论：NexGenGuest 自动为客人提供 AI 生成的评论，根据其他用户的实时反馈提供有关服务和产品的见解。2. AI 总结建议：该平台生成基于 AI 的建议，引导客人找到符合他们偏好和过去行为的服务和产品。借助 NexGenGuest，企业可以增强客人参与度、优化服务交付并简化运营，从而提高整体客人满意度并增加收入。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 NexGenGuest 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
NexGenGuest 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 NexGenGuest 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
NexGenGuest 提供的描述:
"NexGenGuest 是一种低接触、高参与度、基于网络的创收技术解决方案。它使客人和/或会员能够在他们进行预订或成为社区或协会成员的那一刻，通过他们的移动设备实时连接和参与所有服务和产品。 Nexgen Guest 与 Opera 以及其他物业管理系统集成。"
常见问题解答
NexGenGuest 的替代方案
不確定 NexGenGuest 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Hotel Guest Apps 供應商，可能適合您的酒店：
功能
NexGenGuest 沒有任何好處或用例可用
特征
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
NexGenGuest 的評論總結
使用方便
4.8/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.7/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，NexGenGuest 是 酒店客人应用程序 类别中 #16 最热门的产品（在 92 中），也是全球酒店技术生态系统中 #611 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多NexGenGuest’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
NexGenGuest 的定價
根据要求提供定价
NexGenGuest 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。
您的酒店有多少个房间？
获取即时价格估算
输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算
No matching results
相比 NexGenGuest to Top Alternatives
Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
交互式且易于使用的 Web 应用程序，可实现更轻松的沟通、娱乐和个性化的宾客体验
酒店评级
正在尋找特定資訊嗎？
8
Continuing to expand their capabilities
Dir of Rooms 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 St. Michaels (United States)
已验证
5 年前
The team is very responsive and their service is tailored and personal. You don't get that with every company.
They have a very user friendly interface
United States
United States
Dir of Rooms
中型酒店
7
Great tool to communicate with guests
Revenue Analyst 从 500+ 房间 精品酒店 在 Los Angeles (United States)
已验证
5 年前
- easy access to marketing tool (sending notifications about amenities, events, etc)
- user-friendly platform
- nice source to upload hotel information
United States
United States
Revenue Analyst
超大型酒店
10
Director of food & beverage
Director of Food & Beverage 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Sausalito (United States)
已验证
5 年前
the technology, contactless experience for all guests, efficiency and real time. it covers more outlets, front desk, cooking school, and front desk.
United States
United States
Director of Food & Beverage
大型酒店
10
Great experience!
Resident Manager 从 10 to 24 房间 豪华酒店 在 Nosara (Costa Rica)
已验证
5 年前
Great tool to communicate with guest and to share all important things of our properties. Friendly use and configuration
Great customer service from Steve all the time!
Costa Rica
Costa Rica
Resident Manager
小型酒店
10
Superior Customer Care
Creative Director 从 10 to 24 房间 豪华酒店 在 Nosara (Costa Rica)
已验证
5 年前
Mobile Concierge has been a game changer for our hotels, helping us streamline communications from guests. Most importantly, the company is committed to a continuous improvement cycle so we often have solutions before any problems arise. Shall we need anything or have a suggestion the NexGen team is quick to respond.
Costa Rica
Costa Rica
Creative Director
小型酒店
10
Great tool for guest communication and engagement.
VP Sales and Marketing 从 500+ 房间 精品酒店 在 Los Angeles (United States)
已验证
5 年前
NexGen Guest has helped us market to the guest pre-arrival and inform the guest about our COVID-19 protocols and to promote all of our socially distanced activities on property.
We were able to sell our Yoga and meditation classes and our drive-in movies.
Using the webchat function, guests could correspond with the hotel prior to arrival...
United States
United States
VP Sales and Marketing
超大型酒店
- 1
专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
NexGen 提供了一种简洁易用、方便客人直接通过二维码访问的移动界面创建服务请求的方式。它以简洁且可定制的用户界面呈现酒店服务，方便客人在入住期间快速选择所需服务。该集成方案能够实时可靠地将这些请求传输到 Alice 系统，确保员工收到与酒店已配置设施和服务选项相对应的准确服务单。此外，NexGen 还会收集预订信息，确保每个请求都与正确的客人关联，从而帮助员工更快、更清晰地处理请求。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
NexGen 提供了一种简洁易用、方便客人直接通过二维码访问的移动界面创建服务请求的方式。它以简洁且可定制的用户界面呈现酒店服务，方便客人在入住期间快速选择所需服务。该集成方案能够实时可靠地将这些请求传输到 Alice 系统，确保员工收到与酒店已配置设施和服务选项相对应的准确服务单。此外，NexGen 还会收集预订信息，确保每个请求都与正确的客人关联，从而帮助员工更快、更清晰地处理请求。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
NexGen 的独特之处在于它将轻量级的二维码驱动型宾客体验与 Alice 服务请求框架的直接实时连接完美结合。宾客无需下载应用程序，操作简便，无需学习即可立即访问酒店的各项服务。通过集成，NexGen 可以获取预订 ID 和完整的酒店配置数据，从而确保服务请求的创建准确一致。这种从宾客发起请求到 Alice 创建工单的端到端便捷体验，是许多同类工具难以企及的。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
NexGen 的独特之处在于它将轻量级的二维码驱动型宾客体验与 Alice 服务请求框架的直接实时连接完美结合。宾客无需下载应用程序，操作简便，无需学习即可立即访问酒店的各项服务。通过集成，NexGen 可以获取预订 ID 和完整的酒店配置数据，从而确保服务请求的创建准确一致。这种从宾客发起请求到 Alice 创建工单的端到端便捷体验，是许多同类工具难以企及的。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
配置完成后，NexGen 为客人提供了一种快速、直观的方式来表达需求，您的团队也能从请求到完成获得流畅的工作流程。只要配置了正确的 API 凭证和酒店映射，NexGen 就能做到简单易用、稳定可靠且响应迅速。
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配置完成后，NexGen 为客人提供了一种快速、直观的方式来表达需求，您的团队也能从请求到完成获得流畅的工作流程。只要配置了正确的 API 凭证和酒店映射，NexGen 就能做到简单易用、稳定可靠且响应迅速。
NexGenGuest 的整合
找到优秀的配对应用
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
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此集成尚未经 NexGenGuest 验证。
SiteMinder
93% 推荐，来自 2748 家酒店 |
渠道经理
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此集成尚未经 NexGenGuest 验证。
Actabl
92% 推荐，来自 1786 家酒店 |
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此集成尚未经 NexGenGuest 验证。
Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 615 家酒店 |
物业管理系统
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Stayntouch
94% 推荐，来自 240 家酒店 |
物业管理系统
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Maestro PMS
88% 推荐，来自 48 家酒店 |
物业管理系统
|
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Hapi
96% 推荐，来自 52 家酒店 |
酒店客户关系管理与电子邮件营销
|
支持
未验证
NexGenGuest 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
查看支持认证
帮助中心
产品更新
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
2026
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
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