SiteMinder 研究显示，48% 的泰国酒店经营者表示由于缺乏响应而每周错失创收机会
为了应对收入流失的挑战，SiteMinder宣布在全球范围内推出Dynamic Revenue Plus，这是一款移动优先的收益管理解决方案，旨在让全球每家酒店都能轻松使用先进的收益管理功能。
据全球领先的酒店客人获取和收益平台 SiteMinder 的最新研究显示，48% 的泰国酒店经营者承认，他们每周至少会错失一次收入机会——例如竞争对手调整价格或宣布新活动时——因为他们无法及时做出反应。
8月份的这项调查收集了来自主要目的地市场（包括泰国67家酒店）不同职位和规模的700位酒店经营者的反馈，调查内容涵盖酒店收益管理实践、技术应用以及当前行业面临的挑战。调查结果揭示了一个关键的运营缺口，而与此同时，96%的泰国酒店经营者表示，在过去12个月中，快速上市变得更加重要。
尽管形势紧迫，许多泰国酒店仍然依赖人工流程，这限制了其响应速度。在受访者中，25%表示每月或更少更新一次房价，另有30%表示每周调整一次房价，而该行业的市场状况可能一天内多次变化。
鉴于泰国酒店业正面临着大型活动带来的绝佳机遇，这种收入流失尤为显著。例如，SiteMinder 的数据显示，即将于 12 月 9 日至 20 日在曼谷举行的东南亚运动会已推动酒店预订量同比增长 16%，房价上涨 6%，这表明能够快速响应活动需求的酒店拥有巨大的盈利潜力。
为了应对这些挑战，SiteMinder 今日宣布在全球范围内推出 Dynamic Revenue Plus——一款与 IDeaS 合作开发的移动优先收益管理解决方案，旨在让全球每家酒店都能轻松使用先进的收益管理功能。该消息在公司于曼谷举办的新兴活动上发布。该平台提供实时市场情报，并根据本地活动、竞争对手动态和市场需求模式，每日提供建议，从而实现对定价、库存和分销的即时调整。
据 SiteMinder 的数据显示，此次发布与泰国酒店经营者对创新的强烈需求相符，55% 的泰国酒店经营者正在积极寻求人工智能解决方案，高于 49% 的全球平均水平，另有 40% 的泰国酒店经营者对人工智能驱动的推荐持开放态度。
SiteMinder亚太区市场副总裁Bradley Haines表示：“许多泰国酒店没有专门的收益管理团队，但他们正面临着日益复杂的市场动态——从重大活动到快速变化的旅行模式。Dynamic Revenue Plus通过将实时市场情报与即时执行功能独特地结合在一个移动优先的系统中，促进了收益管理的更广泛应用。现在，任何泰国酒店——无论是清迈的精品酒店还是普吉岛的度假村——都可以从静态的手动操作转变为真正动态的收益管理，获得与市场同步发展并最大化收益潜力的工具。”
Dynamic Revenue Plus 由 SiteMinder 庞大的数据生态系统提供支持，该系统每年处理 1.3 亿笔酒店预订。借助 SiteMinder iQ（该公司的 AI 引擎），该平台能够将海量数据转化为可执行的洞察，从而在收益管理的各个方面做出更明智的决策。
