在我们的产品深入探讨系列中，我们深入探讨了一种解决方案，以帮助酒店经营者评估和评估适合其特定情况的最佳软件。

在越来越多的收益管理工具中，IDeaS 已成为世界顶级收益管理系统和收益管理工具之一。其旗舰产品IDeaS G3 RMS每天在 160 万间客房中处理 1 亿个增加收入的决策，将丰富的数据输入转化为动态收入引擎，以实现最高利润表现。以下是 IDeaS G3 系统的 6 个功能，我们肯定离不开这些功能。

#1：按房型按需求定价

最新的 IDeaS G3 RMS 功能之一允许收益经理按房间类型进行收益。例如，假设系统检测到对“豪华双人”房型的需求激增。它将自动提高该房型的价格——而不会提高其他房型的价格。

按房间类型划分的收益解锁了一种更纯粹的收益管理方法，价格根据客人的需求和特定房间类型的价格敏感性定价，而不是简单的属性或不灵活的规则。 Terranea Resort的高级副总裁 Angelo Fernandes 说，这减轻了在多种房型中手动让步的负担：

“这项技术使我们能够按类型或细分查看库存，并实际做出决策以在不同渠道中产生独特的房间类型。 Terranea 非常独特，拥有 582 间钥匙以及各种客房、套房、别墅、小屋和平房。 IDeaS 帮助我们了解每个房间的定价、可用性和需求，以优化盈利能力。”

基于需求的定价方法使收益经理能够更准确、更全面地了解酒店的需求概况。自动化确保每种房型的价格都适合需求，从而产生最有利可图的业务组合。费尔南德斯说，有时动态房间类型的定价可能不直观，较小的房间的价格实际上高于较大、更高档的房间。但这一切都是基于实际需求，而不是本能或历史表现。

“实际上，每种房型都有自己的 BAR，因此我们现在以正确的价格出售更多房间，而且我们还避免了超额预订某种房型，然后不得不将客人搬到更大的房间。”

IDeaS RMS“一目了然”仪表板

#2：虚拟收入管理服务（VRMS）

大多数酒店经营者感到资源不足。然而，在资源方面，较小的物业自然处于劣势——尤其是那些发现自己与不直接依赖母公司身份的“软”品牌直接竞争的独立企业。这些品牌吸引了与主要品牌不同的群体，同时仍利用母公司的收入管理专业知识。

这并不是说品牌附属酒店在寻找资源用于收入战略时也不会感到压力。 IDeaS 开始通过其虚拟收入管理服务为任何酒店解决这个问题。VRMS 通过指派行业收入专家直接与酒店员工合作，帮助酒店加速其收入战略——无论业务目标、资源组合或技能水平如何。

VRMS 的三个阶段使酒店管理层和员工围绕以收入为中心的文化的技术和习惯保持一致。 VRMS 的最终目标是围绕收益优化建立明确的标准运营程序，确保各类酒店都能从收益管理革命中受益。

#3：理想定价提供持续定价

自动化是 IDeaS 收入管理方法的核心。通过人工智能和机器学习，它可以做出大多数收益经理永远无法看到的精确收益管理决策。Ideal Pricing使用深度市场情报（例如搜索渗透率、竞争对手率、预订趋势和声誉评分）来智能地预测需求并为连续定价模型提供动力。

自动化系统以给定产品和一组客房属性的理想价格为客房类型定价。理想的定价模型可以智能地按天数或住宿天数定价，同时还允许酒店在一个范围内定价或为某些属性设置特定的价格水平。收入经理可以将产品链接到 BAR 或以灵活的价格独立定价，以根据独特的需求和属性动态调整产品。

最好的部分是这一切都是在后台实时发生的，因此收益经理可以专注于战术和战略，而不是手动输入数据。人工智能分析识别所有费率和细分市场之间的关系，根据最新信息不断做出最明智的定价决策。通过理想定价，酒店经营者实现了与传统的基于价格的框架脱钩的最高盈利能力。

#4：实施前、实施中和实施后的支持

这是 HTR 的常见说法：在为您的酒店评估新合作伙伴时，客户支持始终是核心考虑因素。糟糕的支持甚至会破坏最先进的产品；如果在实施之前、期间和之后没有可用的知识资源，工具可能会由于采用率低和与现有流程的集成最少而失败。

IDeaS 将自己视为实施方面的盟友，并因此提供强大的实施支持，支持酒店努力培育可持续的收入文化。明确的计划是从一开始就对员工进行培训，并通过持续学习使每个人都具备充分利用所选软件所需的战术知识。这包括如何阅读报告以及根据这些报告采取哪些行动。

#5：评分发布工具

大多数酒店意识到并非所有分销渠道都是平等的。对于最高利润表现，以最低的购置成本获得最高价值的预订。单个渠道的表现，加上整体渠道组合，等于最佳的收入策略。

为了实现最佳组合，酒店需要一种价格发布工具，能够持续准确地更新所有选定渠道的价格。此功能已集成到工作流程中，使跨渠道发布费率变得简单易行。不再需要登录多个外联网并在多个地方手动输入相同的信息。这一切都是为了更聪明、更有策略地工作。

酒店还意识到，当涉及到跨渠道的价格相同时，存在信任问题。价格平价可以培养信心，而综合价格发布工具使酒店能够通过无缝的价格管理建立这种信心。

Demand360 视图突出显示竞争性市场数据以及酒店的预测和决策。

#6：有限的数据构建功能

开设一家新酒店既令人兴奋又充满挑战。这是服务于新细分市场或在现有市场中扩展的新平台。新鲜度也给收益管理带来了一个问题：没有任何历史数据，早期的酒店该如何合理定价？定价影响定位；定价错误会改变需求和消费者的看法。

有限数据构建功能解决了新酒店的这一生存问题。为了在早期预测需求，IDeaS 将从具有类似业务组合的现有酒店中复制数据，为需求和预测的客人行为提供基线。德国的一个新品牌 Me and all 发现，基线数据帮助其上半年的 ADR 预期高出 15%。

“到目前为止，最大的问题之一是预测新业务将如何展开。通常，除了查看其他酒店的公开价格点来了解市场外，我们还严重依赖酒店的历史市场数据。然而，在这种情况下，需要填补更大的知识空白。

-Monika Sand，Lindner Hotels AG 公司收入经理

奖金！幸运#7：智能空间

将群组和会议添加到组合中时，管理收入的复杂性呈指数级增长。对于较大的酒店集团，集中的收益管理团队和酒店级销售经理之间可能会有额外的沟通层。

SmartSpace 是一款基于云的动态战略应用程序，可提供以收入为中心的会议和活动趋势和绩效可视化分析。得益于更智能的分析，酒店最终可以通过使用详细的需求概况来更有策略地定价，从而优化关键需求日的收入。

SmartSpace 功能指导酒店预测需求、绩效趋势、市场竞争力和定价策略。

通过数据和可视化，它为定价决策以及 RFP 响应的优先级提供了指导。需求级别的数据还可以揭示许多会议室类型的模式，以揭示哪些房间最受欢迎，哪些未被充分利用。这些模式为这些活动空间的最佳配置提供了信息，以确保供应满足需求。例如，很少使用的房间可以合并或重新调整用途，以更好地满足当今活动和会议组织者的需求。

“Smart Space 让我们可以更轻松地研究已预订和丢失的业务，并更好地优先考虑销售团队的工作，”Christine 说。 “能够提取大量相关数据并以直观和可消费的格式呈现这些数据是一个优势。这是我们在会议和活动中看到的一些非常令人兴奋的进展的第一步。” - 丽笙酒店集团收入优化总监 Christine Wassell