Actabl推出数字化行程安排，旨在提供更流畅、更可持续的宾客体验

美国佐治亚州亚特兰大 – 2026年3月3日 –领先的酒店管理软件公司Actabl今日宣布，其Alice酒店运营平台新增“数字行程”功能。Actabl致力于帮助酒店提升运营效率，并提供始终如一的宾客体验。“数字行程”功能通过以单一的、实时更新的行程单取代静态的纸质工作流程，规范了酒店共享和维护宾客行程的方式，确保行程信息在宾客入住期间始终保持最新。

宾客行程是酒店服务中最直观的环节之一，但目前通常仍以纸质文档或静态PDF的形式进行管理，一旦行程变更，这些文档很快就会过时。每次更新通常都需要员工重新制作、打印和发送信息，这不仅增加了不必要的人工操作，也增加了宾客感到困惑的风险。数字化行程系统将这一流程简化为实时操作体验，使酒店能够维护准确、最新的行程，而无需增加员工或宾客的操作难度。

Actabl产品管理高级副总裁Stephen German表示：“如今的客人希望酒店服务能够随时随地通过手机实时响应，并且流畅无阻。数字行程单通过以实时互动体验取代纸质流程，帮助酒店始终如一地满足这一期望。客人可以随时了解最新信息，而酒店团队则可以专注于服务，而不是管理更新。”

借助电子行程单，酒店团队可以自定义行程单，添加酒店品牌标识，包括徽标、颜色和字体，并通过电子邮件或短信即时分享给客人。客人无需下载应用程序即可在任何设备上查看行程单，酒店员工的更新也会立即生效，确保客人始终获得最准确的信息。

除了查看行程安排，客人还可以通过点击关键信息（包括路线、电话号码、网站和其他相关信息）直接与行程进行互动。这使得行程单成为客人在整个入住期间实用便捷的指南，而不是客人只查阅一次就遗忘的静态文档。

数字化行程单还能减少酒店对纸质材料的依赖，从而支持其可持续发展举措。通过采用数字化优先的行程单共享方式，酒店可以在显著减少纸张浪费的同时，依然提供精致贴心的宾客体验。此外，宾客身份验证和自动过期等控制措施，有助于确保行程单的安全性和时效性。

通过简化行程更新、改善与客人的沟通以及减少人工操作，数字行程可以帮助酒店更高效地运营，同时提升客人的体验。

数字行程服务的推出，建立在 Actabl 旗下 Alice 酒店礼宾解决方案的强劲势头之上。该解决方案曾荣获 2026 年酒店科技大奖第一名。通过扩展这一已获高度评价的平台，Actabl 将继续投资于能够帮助酒店提供无缝衔接、现代化宾客体验并简化日常运营的工具。