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ALICE Service Delivery by Actabl
4.6 (406 评论)
HT评分
100 分中的 98 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Jose, Bryan, Sebastien + 52 more experts recommend Actabl
读 建议
ALICE Service Delivery by Actabl
在 61 中排名第 2 位的 员工协作工具
更多的合作，更少的孤立
92% 推荐度，1788 家酒店推荐
Rosewood, Montage, Posadas 和另外1785 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Actabl的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 ALICE，因为它能高效处理各种运营任务，加强部门间沟通，改善宾客体验。它与现有系统无缝集成，可跟踪宾客请求和内部任务，加快响应时间并减少沟通错误。该工具有助于增加收入，减少手动工作，并通过实现精确的员工分配和保持运营透明度来提高宾客满意度。然而，一些用户面临系统故障、用户界面限制和集成挑战等问题。
Rosewood, Montage, Posadas 和另外1785 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
48 | 特小 (1-9 房间)
113 | 小 (10-49 房间)
338 | 中型 (50-99 房间)
1516 | 大 (100-499 房间)
389 | 特大 (500+ 房间)
國家
1950 | United States
97 | Mexico
61 | Canada
27 | United Kingdom
26 | United Arab Emirates
19 | Sweden
17 | India
15 | Norway
11 | Turkey
11 | South Africa
10 | Spain
9 | Saudi Arabia
7 | Japan
7 | Italy
6 | Ireland
6 | Indonesia
5 | Thailand
5 | Singapore
5 | Bahamas
5 | Cyprus
4 | Malaysia
4 | Vietnam
4 | China
4 | Australia
3 | Cayman Islands
3 | Netherlands
3 | Morocco
3 | Colombia
3 | Hungary
3 | Brazil
3 | Austria
3 | Egypt
2 | Jordan
2 | Sri Lanka
2 | Czech Republic
2 | Kazakhstan
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Peru
2 | Qatar
2 | Oman
2 | Ethiopia
2 | Portugal
2 | Belgium
2 | Puerto Rico
2 | Pakistan
2 | Bahrain
1 | Finland
1 | Denmark
1 | Philippines
1 | French Polynesia
1 | France
1 | Hong Kong
1 | Belize
1 | Rwanda
1 | Switzerland
1 | Greece
1 | Azerbaijan
1 | Guatemala
1 | Poland
1 | Laos
1 | Maldives
1 | Albania
1 | Montenegro
1 | Panama
1 | Kenya
1 | Germany
1 | Bangladesh
1 | Kuwait
1 | Fiji
1 | Cambodia
類型
1335 | 品牌酒店
1103 | 豪华酒店
1005 | 精品店
950 | 度假村
846 | 住宿加早餐旅馆
808 | 机场/会议酒店
632 | 市中心酒店
489 | 有限的服务和经济型酒店
230 | 长住服务式公寓
108 | 赌场
105 | 旅馆
82 | 度假出租屋和别墅
63 | 汽车旅馆
61 | 房车公园和露营地
地區
2108 | 北美
113 | 欧洲
65 | 亚太地区
58 | 中东
18 | 非洲
13 | 中美洲
10 | 南美洲
6 | 大洋洲
類別
733 | 礼宾软件
600 | 排班与劳动力管理
517 | 商业智能
516 | 家政软件
446 | 酒店维护软件
406 | 员工协作工具
155 | 员工敬业度软件
94 | 酒店会计软件
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什麼是Actabl？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Actabl 的 ALICE Service Delivery 是一个专为酒店业设计的综合服务优化平台。它通过简化酒店各部门之间的沟通和协调来提高运营效率。该平台通过一个统一的系统来实时跟踪和管理这些活动，从而促进客人请求和内部任务的处理。ALICE 与现有的物业管理系统无缝集成，可以缩短响应时间并减少沟通错误的可能性。通过自动化调度和工作流程，它可以最大限度地减少手动工作，从而提高生产力和精确度。这不仅可以提高员工效率，还可以通过确保始终按时满足所有请求来提高客人满意度。总体而言，ALICE Service Delivery 可帮助酒店提高收入和运营透明度，使其成为提升客人体验的宝贵工具。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Actabl 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Actabl 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Actabl 提供的描述:
"帮助酒店员工作为一个有凝聚力的团队一起工作，而不是在孤立的部门中工作。确保始终按时满足所有请求，无需无线电、纸张、钢笔或身体接触。"
常见问题解答
功能
简化您的服务交付系统
简化您的服务交付系统
帮助员工作为一个有凝聚力的团队而不是在孤立的部门中一起工作。确保所有服务请求均得到一致、准时的满足，无需无线电、纸、笔或身体接触。
高效运作
高效运作
减少满足客人请求和内部工作订单所需的时间。
旨在满足
旨在满足
提高宾客满意度、减少宾客投诉并赢得积极的在线评论。
专注于重要的事情
专注于重要的事情
提高员工生产力，使您的团队能够产生更大的影响。
做出数据驱动的决策
做出数据驱动的决策
识别趋势并分析绩效，为您的酒店做出最佳决策。
警报、通知和升级
警报、通知和升级
为未来的事件和任务设置提醒，确保在换班或部门之间不会忽视细节。
照片附件
照片附件
工作人员可以记录照片问题，确保请求不会出现混淆。
特征
任务管理
4/5 features
消息传递与协作
4/5 features
升级和警报
4/5 features
报告
4/5 features
自动化
4/5 features
模板
4/5 features
Actabl 的評論總結
使用方便
4.7/5
客户支持
4.6/5
投资回报率
4.5/5
执行
4.5/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，ALICE Service Delivery by Actabl 是 员工协作工具 类别中 #1 最热门的产品（在 61 中），也是全球酒店技术生态系统中 #28 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Actabl 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Actabl 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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Actabl 的案例研究
How Agnelo Fernandes is Making Cote Hospitality Epic
Nisswa (United States)
How Onvo Hospitality Took Control of Labor and Costs with Daily Visibility
How Aperture Hotels Protected Returns in a Tight Market
How Raymond Management Company Reduced Overtime and Strengthened Team Balance with Hotel Effectiveness
Sage Hospitality Group Elevates F&B Performance with Hotel Effectiveness by Actabl
提升世界领先的豪华酒店体验提升世界领先的豪华酒店体验
Marrakech (Morocco)
参考文献
Actabl 没有任何可用的参考资料
特色客户
更多的 产品 经过 Actabl
酒店评级
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10
非常满意
Junior Administrative Assistant 从 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Rio de Janeiro (Brazil)
已验证
2 个月前
记录和追踪所有操作流程，能让信息查找更加便捷。最重要的是，所有信息都可以记录下来，从而更好地进行信息管控。
Brazil
Brazil
Junior Administrative Assistant
大型酒店
10
万豪酒店集团首席工程师
Chief Engineer 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Tysons Corner (United States)
已验证
3 个月前
- 能够对包括房间在内的各种设备安排重复的预防性维护。- 预防性维护程序包含一份通用检查清单，您只需根据实际情况进行调整即可。
United States
United States
Chief Engineer
大型酒店
10
无缝软件
Concierge 从 75-99 房间 度假村 在 Cancun (Mexico)
已验证
3 个月前
我喜欢Alice让我和同事之间的沟通变得如此顺畅。它使用起来很简单，而且获得帮助也非常容易。
Mexico
Mexico
Concierge
中型酒店
8
简洁易用的界面
Front Office manager - Night 从 500+ 房间 品牌酒店 在 Toronto (Canada)
已验证
3 个月前
输入新工单的过程非常简单直接。主屏幕界面清晰简洁。使用起来非常方便。
Canada
Canada
Front Office manager - Night
超大型酒店
10
酒店及团队管理。
Assistant General Manager 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Johnson City (United States)
已验证
3 个月前
我喜欢能够监控人员配备、排班以及优化效率标准的能力。便捷的报告功能为我提供了充足的信息，使我能够极大地发挥团队的潜力并从中受益。
United States
United States
Assistant General Manager
中型酒店
8
对管理非常有帮助的资源
Director of Security 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Nashville (United States)
已验证
3 个月前
Hotel Effectiveness 是一款非常棒的工具，我主要用它来安排工作。它支持初始排班，并且可以保存设置，这大大加快了排班速度。员工可以申请换班或调整班次，系统会自动通知管理层审批。这有助于节省时间。
United States
United States
Director of Security
大型酒店
9
非常乐于接受新想法，拥有良好的社区氛围和培训机会。
Director of Security 从 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Denver (United States)
已验证
3 个月前
易于使用，尤其是新的移动应用程序。管理员可以轻松上手，帮助员工解决登出问题或重置密码。信息通过消息传递，作为另一种沟通方式，将双向无线电通信限制在更需要此功能的部门。
United States
United States
Director of Security
大型酒店
1
浏览器缺少一项最需要的功能：音频警报。
Night Supervisor 从 200 to 499 房间 精品酒店 在 Seattle (United States)
已验证
3 个月前
我觉得和酒店管理系统集成还不错。我喜欢它能根据房间号加载客人姓名。内部工单功能也正常。
United States
United States
Night Supervisor
大型酒店
10
前台接待员/夜审员
Front Desk Agent 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Homestead (United States)
已验证
3 个月前
我非常喜欢Alice用排班表和笔记系统把一切都安排得井井有条。我们可以把待办事项在排班表上逐项勾选，这有助于我们在值班期间保持专注。如果值班期间出现任何需要注意的事项，我们可以把它记录在笔记系统中，这样其他班次的同事就知道该注意些什么了。此外，我也很喜欢它有手机应用程序版本，这样我们就可以随时轻松访问清单或笔记。
United States
United States
Front Desk Agent
大型酒店
10
方便又简单
Guest Services 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Pismo Beach (United States)
已验证
3 个月前
ALICE APP 和网站超级简单易用，适合所有人。所有服务都清晰明了，学习和培训使用起来并不复杂。
United States
United States
Guest Services
中型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Alice 的工单系统在集中管理酒店运营、简化宾客请求流程以及改善跨部门沟通方面表现出色，尤其对客房服务和工程团队而言更是如此。其优势在于清晰的任务路由、服务水平协议 (SLA) 跟踪以及移动优先的工作流程，从而确保员工协调一致并承担相应责任。许多酒店将 Alice 与 Canary 结合使用，Canary Messaging 可直接与 Alice 的工单平台集成，实现宾客与员工之间的无缝沟通以及工单的自动创建。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Alice 的工单系统在集中管理酒店运营、简化宾客请求流程以及改善跨部门沟通方面表现出色，尤其对客房服务和工程团队而言更是如此。其优势在于清晰的任务路由、服务水平协议 (SLA) 跟踪以及移动优先的工作流程，从而确保员工协调一致并承担相应责任。许多酒店将 Alice 与 Canary 结合使用，Canary Messaging 可直接与 Alice 的工单平台集成，实现宾客与员工之间的无缝沟通以及工单的自动创建。
Actabl 的优势在于其集成性。通过将商业智能、劳动力管理和酒店运营整合到一个统一的套件中，Actabl 不仅为酒店提供卓越的数据可视性，还赋能其团队积极主动地提升盈利能力和服务水平。他们致力于广泛的集成，包括与 Cloudbeds 等公司的战略联盟，进一步巩固了其作为酒店技术生态系统中关键且具有前瞻性解决方案的地位。Actabl 真正帮助酒店经营者实现卓越运营。
Actabl 的全套解决方案帮助酒店经营者以更高效、更数据驱动的方式开展日常业务。其 ProfitSword 与 Avalara for Hospitality 的集成，通过自动化收入报告，帮助酒店管理公司简化税务合规流程。总体而言，他们始终致力于简化复杂的运营和财务工作流程。他们的会计平台提供清晰、自动化的报告，符合酒店行业标准。劳动力管理工具帮助团队自信地优化人员配置。他们的 BI 和维护模块使运营人员能够更好地了解绩效和资产状况。
Actabl 擅长提供专为酒店行业量身定制的全面、数据驱动型运营平台。其最大的优势在于将四款强大的解决方案无缝集成到一个生态系统中，从而统一管理劳动力、商业智能、日常运营和资产维护。这种互联互通的方式为酒店团队提供了前所未有的跨部门可视性，将分散的数据转化为清晰、可执行的洞察。尤其值得一提的是，ProfitSword 擅长提供专为酒店行业量身定制的强大商业智能、预测和绩效报告功能。其最大的优势在于能够将复杂的酒店数据转化为清晰、准确、实时的洞察，从而指导战略决策。
Actable 使酒店行业平台能够轻松地通过 API 集成到他们的软件平台中，从而提升宾客体验，并使我们能够为客户创造价值。Actable 是少数几家提供全套解决方案的公司之一。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
ALICE 的独特之处在于它将礼宾服务、客房清洁和维护整合到一个统一的运营平台中，而非依赖于各自独立的系统。其移动优先的设计和实时跨部门可视性使其在保持团队协调和责任落实方面尤为有效。许多酒店还将 ALICE 与 Canary Messaging 系统结合使用，后者可直接集成到酒店的工单系统中，从而将客人请求无缝连接到 ALICE 的运营系统。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
ALICE 的独特之处在于它将礼宾服务、客房清洁和维护整合到一个统一的运营平台中，而非依赖于各自独立的系统。其移动优先的设计和实时跨部门可视性使其在保持团队协调和责任落实方面尤为有效。许多酒店还将 ALICE 与 Canary Messaging 系统结合使用，后者可直接集成到酒店的工单系统中，从而将客人请求无缝连接到 ALICE 的运营系统。
Actabl 的核心优势在于其统一的四大一流解决方案套件（ProfitSword BI、Hotel Effectiveness Labor、Alice Operations 和 Transcendent Asset Management）。其他竞争对手均无法提供如此无缝集成的财务预测、需求驱动的劳动力优化和酒店现场任务管理，所有功能都集成在一个专为酒店行业打造的平台上。这一单一数据源将盈利指标与日常运营紧密连接，使酒店经营者能够即时将数据洞察转化为可执行的成果，并实现利润最大化。
Actabl专为酒店管理公司打造。他们的工具可与主流系统（例如Avalara）无缝集成。我们经常收到共同客户的反馈，他们表示该平台提高了准确性和自动化程度，并让他们腾出更多时间专注于提升宾客体验。Actabl团队响应迅速、知识渊博且充满热情，致力于帮助酒店经营者解决各种难题。
Actabl 的独特之处在于提供了一个整体的、深度集成的、酒店专属的运营生态系统，超越了传统的点解决方案，使酒店能够更智能、更精简、更盈利地运营。
我不知道还有哪家公司能提供像他们这样高水平的集成方案。他们拥有一整套后台通信解决方案，能够为酒店员工和客人创造更高效的沟通环境。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
如果您正在考虑使用ALICE系统，最好的建议是明确哪些部门将使用它，并从一开始就致力于跨部门推广。ALICE系统只有在客房部、工程部和前台都能持续参与的情况下才能发挥最大价值——否则，您只能获得其设计初衷所能提供的运营可视性的一小部分。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
如果您正在考虑使用ALICE系统，最好的建议是明确哪些部门将使用它，并从一开始就致力于跨部门推广。ALICE系统只有在客房部、工程部和前台都能持续参与的情况下才能发挥最大价值——否则，您只能获得其设计初衷所能提供的运营可视性的一小部分。
在组织内部指定一位 Actabl 负责人来管理解决方案的部署：一支专属团队能够最大限度地减少实施延迟，并加速用户采纳。这样，您就能快速将投资转化为预期成果：数据驱动的决策和优化的盈利能力。关注那些将推动应用的人员，确保您能够充分发挥 Actabl 的优势，消除数据孤岛，并将财务目标与日常运营任务直接关联起来。
花些时间梳理您当前的工作流程，然后将其与供应商的方案进行比较。大多数运营商发现，该平台消除了他们之前认为不可避免的手动操作。尽早充分利用自动化和报告功能，您会很快发现财务和运营的清晰度得到了提升。该产品专为酒店打造，因此您可以放心使用，因为这些工具完全符合酒店会计、劳动力管理和日常运营的实际情况。
Actabl 在精心部署和跨部门协作下才能发挥最大效用。您越早明确运营目标，就能从该平台释放越多价值。它是一款出色的工具，能带来数倍的投资回报。
不妨尝试探索各种方案，例如利用 Actabl 等科技手段，帮助您的客人更好地体验您的房源。了解科技领域的最新动态至关重要，这样才能紧跟潮流，满足客人的需求。
被推荐
Bryan Michalis
Marketing
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Vice President
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Christine Paulson
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Assistant GM
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NexGenGuest
Bryan Michalis
Marketing
@
Canary Technologies
Sebastien Leitner
Vice President
@
Cloudbeds
Christine Paulson
Strategic Alliance Manager
@
Avalara
Johnny Morin
VP of Partnerships
@
Visual Matrix
Steve Danelian
Assistant GM
@
NexGenGuest
Steven Phelps
Marketing Director
@
Acumen Information Systems
Kevin Shockley
Director of Business Development
@
Acumen Information Systems
Jennifer Bumgardner
Customer Success Manager
@
INTELITY
Kees Zorge
Founder / CEO
@
Omniboost BV
Fabricio Titiro
Principal Product Manager - Partnerships
@
Oracle Hospitality
David Berger
CEO
@
Volara
Pernilla Brodd
CMO
@
Zaplox
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M3
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酒店会计软件
+2 more |
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Duve
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酒店客人应用程序
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IDeaS
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收益管理系统
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RoomRaccoon
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酒店管理软件
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Duetto
94% 推荐，来自 569 家酒店 |
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验证支持
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