酒店科技初创公司 Duve 宣布融资 1000 万美元

随着去年销售额和客户的快速增长——从小型精品酒店到拥有数千间客房的大型全球连锁酒店，公司将利用新资金投资扩大团队并支持更多增长，并开设多个职位遍及整个组织。该投资由 XT Hi-Tech 牵头，XT Hi-Tech 是一家领先的投资公司，过去有 80 项投资，其投资组合中有 30 多项 IPO 和并购，以及该公司的现有投资者。

Duve 的白标平台可帮助酒店经营者和酒店专业人士丰富宾客资料并更好地了解每位宾客。收集访问原因、兴趣、语言、访问类型（家庭/商务/浪漫等）、旅行方式、餐饮偏好等详细信息，Duve 允许酒店经营者定制和细分客人旅程，并构建数字化和个性化体验- 基本上支持数百个潜在的客人旅程，由连接到酒店所有核心系统的 Duve 自动管理。

从个性化的在线登记流程，通过定制的宾客应用程序（以宾客的母语提供与宾客相关的内容），再到通过不同渠道（如短信、WhatsApp 和电子邮件以及个人追加销售）的个人消息传递——每位宾客都将获得个性化体验这是建立在他们的确切需求之上的。

因此，Duve 为酒店业的未来树立了标杆，为酒店经营者提供了一种对每位客人更加精确和个性化的方式，最大限度地提高每位客人的收入潜力，并提高客人的满意度、幸福感和回头率。

Duve 由儿时好友 David Mezuman（首席执行官）和 Jeremy Atlan（CBDO）以及 Shai Bar（首席技术官）于 2016 年以 Wishbox 的名义创立。

Duve 寻求为酒店经营者和 VR 公司提供工具，以改善宾客服务、减少体力劳动并为宾客提供更多附加值，并通过附加服务增加业主的创收。

随着 COVID-19 大流行迫使酒店业陷入停滞，Duve 的平台和工具对酒店和酒店经营者变得更加重要，有助于促进从实体到数字的过渡，同时保持甚至增加对提供从最初的预订到结帐后，为每位客人提供高质量的个性化服务。

据该公司称，在 COVID 期间，Duve 出现了指数级增长，并已加入数千家新酒店、VR、公寓式酒店、旅馆等。

XT Hi-Tech 董事总经理 Assif Stoffman 表示：“Duve 为酒店业带来了一个全新的创新平台，为宾客体验提供了广泛的互动解决方案，让酒店和酒店经营者能够增加收入并提高宾客满意度。 . Duve 在我们认为未来几年对酒店业至关重要的类别中表现出强大的产品/市场契合度。我们很高兴与 Duve 的团队合作，相信他们处于引领市场的最佳位置。”

Duve 的首席执行官 David Mezuman 说：“我们不能要求更好的投资者更好地理解我们的宏伟愿景。” “我们亲眼目睹了酒店业的数字化转型，我们确信在未来几年，数字化的宾客体验将成为世界上每家酒店的标准。我们很高兴能够引领行业的数字化转型，并为酒店经营者提供创造独特宾客体验的工具。我们正与我们优秀的员工、投资者、合作伙伴和客户一起踏上这一旅程。”