Duve 荣获 HotelTechAwards 2024 年度最佳宾客应用程序奖

Duve 是酒店和度假租赁客户体验领域的全球领导者，在推出其全新且更具创新性的 Guest App 版本仅六个月后，就荣获了 Hotel Tech Awards 颁发的“2024 年最佳客户应用程序”奖。这一殊荣证明了该应用程序对酒店业的开创性影响。

每年有 250 万酒店业专业人士使用 HotelTechReport.com 做出明智的技术采购决策。HotelTechAwards 根据客户反馈和关键专有数据信号（例如集成兼容性、组织健康状况、市场份额、合作伙伴网络实力和客户支持质量）确定每个类别中的最佳酒店软件产品。

借助 Duve，酒店可以使用自己的品牌、无需下载的酒店宾客应用程序，该应用程序通过为宾客提供一体化平台，彻底改变了整个体验。主要功能包括无缝入住、用于进入房间的移动钥匙集成、购买内部或市场附加产品和服务的选项、内置聊天功能（使宾客能够以自己喜欢的语言与酒店工作人员交流（智能 AI 可帮助酒店经营者撰写智能回复并确定消息的优先级），以及轻松的退房和评论流程。这款强大的宾客应用程序使房东和酒店经营者能够确保他们不断提升宾客的体验。

就在今年，Duve 推出了最新版本的宾客应用程序，帮助客户显著提高宾客满意度和运营效率。使用 Duve 的酒店和度假租赁公司发现，宾客使用该应用程序的参与度有所提高，前台收到的消息也显著减少，因为宾客可以在应用程序上轻松找到所有必要的信息。

Duve 首席执行官 David Mezuman 分享了他的兴奋之情：“今年是 Duve 和酒店业创新的一个里程碑。我们全新、时尚的宾客应用程序的推出立即带来了积极成果，增强了宾客参与度并简化了沟通。第二次获得该奖项对我们来说是一个巨大的荣誉。它反映了我们对创新的承诺以及客户对 Duve 的坚定支持和忠诚。我们非常感谢客户的持续支持，这激励我们不断突破酒店技术的可能性界限。”

Duve 继续在酒店技术领域树立新标准，确保宾客享受现代、便捷和个性化的住宿体验。该奖项再次证明了 Duve 在改善宾客体验方面的领先地位。