维多利亚·费舍尔 (Victoria Fisher) 是 Penta Hotels 的首席情报官，她拥有丰富的收益管理经验。维多利亚曾在欧洲各地担任过多个收益管理职位，她率先在 Penta Hotels 推行了数据驱动理念，并取得了令人瞩目的成果。在本期节目中，维多利亚讨论了 Penta Hotel 的技术堆栈、2024 年的首要任务以及与主要软件合作伙伴的合作。了解维多利亚的商业智能战略方法如何塑造 Penta Hotels 的成功，以及为什么她的见解对于酒店行业的任何人来说都是必听的。
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在寻找新技术之前，最大化现有软件的价值
在编制技术堆栈时，维多利亚·费舍尔的想法与大多数酒店经营者不同，她优先考虑数据和信息的重要性。她专注于确保数据是 Penta Hotels 所做的一切的基础。这种对数据驱动决策的重视使她的方法有别于行业中的传统方法。
商业智能在酒店运营中的重要性：Victoria 强调了商业智能在优化酒店运营中的关键作用。通过利用数据驱动的洞察力，酒店可以做出明智的决策，以提高效率和盈利能力。她强调了拥有专门的 BI 部门的重要性，以确保数据是所有业务流程的核心。
与软件合作伙伴合作创新：维多利亚讨论了 Penta Hotels 与主要酒店软件合作伙伴为推动创新所采取的合作方式。通过与技术提供商密切合作，酒店可以走在行业进步的前沿，并实施尖端解决方案以满足不断变化的客人期望。
注重简化和效率：维多利亚分享了 Penta Hotel 2024 年的座右铭，即简化运营。通过简化流程并最大限度地利用现有工具，酒店可以在日常运营中实现更高的效率和效益。
拥抱自动化和技术：维多利亚挑战了酒店业对自动化和技术的普遍恐惧。她主张拥抱技术进步，将其作为提高生产力和腾出时间进行更具战略性任务的工具，最终使员工和客人都受益。
培训和技术采用：维多利亚强调了在实施新技术工具时培训和采用的重要性。通过确保所有团队成员都能熟练有效地使用这些工具，酒店可以最大限度地发挥技术的优势并推动其运营成功。
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详解 Penta 酒店技术栈
解析 Penta 的商业技术栈
在编制技术堆栈时，维多利亚·费舍尔的想法与大多数酒店经营者不同，她优先考虑数据和信息的重要性。她专注于确保数据是 Penta Hotels 所做的一切的基础。这种对数据驱动决策的重视使她的方法有别于行业中的传统方法。
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酒店经营者们，在当今快速发展的数字环境中，成功的关键在于拥抱创新，利用尖端技术来简化运营并提升宾客体验。在最近与 Penta Hotels 首席情报官维多利亚·费舍尔的对话中，我们发现了一些宝贵的见解，这些见解可以彻底改变您处理酒店业务的方式。
Victoria 从收益管理到商业智能的历程展示了数据驱动决策的变革力量。通过集中数据并培养好奇心文化，Penta Hotels 已将效率和盈利能力提升到新水平。实施 Juyo 作为其 BI 工具不仅简化了运营，还使每个团队成员都能够根据实时数据做出明智的决策。
在我们应对酒店业的复杂性时，维多利亚对简化的强调产生了深刻的共鸣。通过专注于优化现有工具和流程，酒店经营者可以推动可持续增长并保持领先地位。转向自动化并将技术视为补充而不是威胁是一种思维转变，可以推动您的业务走向成功。
在这个每个决定都至关重要的世界，维多利亚·费舍尔分享的见解为酒店经营者在数字时代蓬勃发展提供了路线图。从培训和用户采用的重要性到自动化的潜力，这次对话是可以提升酒店业绩的可行策略的金矿。
为了深入了解维多利亚的专业知识，并了解 Penta Hotels 如何通过技术塑造酒店业的未来，我们邀请您收听完整的播客节目。加入我们的 Hotel Tech Insider，我们将揭开数字时代成功的秘诀，释放您酒店业务的潜力。立即收听，踏上创新和卓越的旅程。
