Maestro PMS 和 Hapi 简化了 Margaritaville 酒店的 Salesforce 连接

佛罗里达州彭萨科拉海滩的玛格丽塔维尔海滩酒店现在可以集中数据并改善宾客旅程;在 HITEC Orlando 参观 1325 号展位的 Maestro 和 1300 号展位的 Hapi

阿凡达

今天,Maestro 和 Hapi 合作,使独立酒店能够与客人建立更有效的联系。通过将 Maestro PMS 与 Hapi 集成,酒店经营者和技术解决方案提供商现在可以通过写入单个 Hapi API 来访问并与 Maestro 以及 100 多家其他解决方案提供商共享数据,而酒店经营者几乎不需要开发工作。 Hapi-Maestro 集成是迈向现代化酒店技术平台的下一步,该平台从孤立的系统中解锁数据,并为酒店公司创建单一的事实来源,以实时访问和操作他们的数据。

Maestro 将与 Hapi 合作,为所有酒店技术集成提供一站式服务;酒店经营者将向 Hapi 支付一笔年费,以捆绑所有请求的 Maestro 集成,从而节省运营商的时间和麻烦。与 Hapi 集成的一个好处是访问由 Salesforce(全球领先的 CRM)提供支持的 Hapi Guest,以集中数据并个性化客户旅程的每一步,从而提高忠诚度并提高转化率。

佛罗里达州彭萨科拉海滩的玛格丽塔维尔海滩酒店是第一家受益于 Maestro-Hapi Guest 整合的酒店。酒店可以从 Maestro 提取单个客人的个人资料,以开发客户的 360 度视图,并与 Salesforce 共享该数据以构建有效的、有针对性的活动。

“多年来,Maestro 已经发展成为许多酒店经营者今天正在寻找的东西:一个 PMS 驱动的平台,其中包括来自单一提供商的一套运营工具。通过与 Hapi 的集成,现在更多的解决方案提供商可以利用 Maestro 数据为用户和客人创造更无缝的体验,”Hapi 首席执行官 Luis Segredo 说。 “Hapi 正在迅速成为事实上的连接 API 标准,我们很自豪能够帮助酒店经营者在物业和企业层面访问和操作他们的数据。”

Maestro 是首选的基于 Web 浏览器的云和本地 PMS 解决方案,适用于独立酒店、豪华度假村、会议中心、度假租赁和多属性团体。 Maestro 的 PCI 认证和 EMV 就绪的企业系统在一个数据库中提供 20 多个集成模块,包括 Web、移动和无接触应用程序,以提高盈利能力、推动直接预订、集中运营,并使运营商能够以个性化和安全的体验。 Hapi 是酒店业领先的平台,可在技术系统之间实现快速且经济高效的连接。它的云数据中心大规模地公开来自酒店系统的事件流和事务 API。它通过消除集成、开发和部署挑战,使酒店公司能够更快地进行创新。

“我们看到整个行业对 Salesforce 的需求很大;在过去的几个月里,我们有十几个客户要求我们提供集成,”Maestro 总裁 Warren Dehan 说。 “该产品以创新的方式运作,尤其吸引希望分析客户数据以更快创新并与客户更深入互动的酒店经营者。我们重视与 Hapi 的合作伙伴关系,并期待将我们的捆绑定价套餐提供给许多提出要求的物业。”

有兴趣了解更多关于 Salesforce 集成的 Maestro/Hapi Guest 的酒店经营者可以参观 6 月 28 日至 30 日在奥兰多奥兰多奥兰多奥兰多会议中心举行的两家供应商。 Maestro 将在 1325 号展位,Hapi 将在 1300 号展位。

关于 Maestro PMS

Maestro 是首选的基于 Web 浏览器的云和本地 PMS 解决方案,适用于独立酒店、豪华度假村、会议中心、度假出租屋和多物业团体。 Maestro 的 PCI 认证和 EMV 就绪的企业系统提供了一个 Web 浏览器版本(或 Windows),在单个数据库中包含 20 多个集成模块,包括移动和非接触式应用程序,以支持数字化的客人旅程以及员工运营。 Maestro 复杂的解决方案使运营商能够提高盈利能力、推动直接预订、集中运营,并让客人获得从预订到退房以及介于两者之间的个性化体验。 40 多年来,Maestro 的 Diamond Plus 服务一直提供无与伦比的 24/7 北美支持和教育服务,以保持酒店集团的生产力和竞争力。

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