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Maestro PMS (Northwind)
4.4 (58 评论)
HT评分
100 分中的 76 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Amanda, Cam, Russell + 12 more experts recommend Maestro PMS
读 建议Maestro PMS (Northwind)
在 316 中排名第 23 位的 物业管理系统
基于移动浏览器的物业管理软件套件，云或本地，+非接触式应用程序
88% 推荐度，52 家酒店推荐
Sunstream Hotels, Benchmark, Post Ranch Inn 和另外49 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Maestro PMS的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
Hoteliers like Maestro PMS for its comprehensive and customizable features, particularly emphasizing flexibility in reporting, integrations with other systems, and its robust support. These features help in streamlining operations, increasing efficiency, and meeting specific property needs. However, users also highlight areas for improvement, such as modernizing the UI, enhancing reporting capabilities, and simplifying some processes to make it more user-friendly for new staff.
Sunstream Hotels, Benchmark, Post Ranch Inn 和另外49 家酒店
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Hoteliers often praise Maestro PMS for its excellent customer support. The support team is accessible through various channels such as chat, phone, and email, ensuring that users can quickly get assistance. They are noted for their prompt responsiveness, frequently resolving issues with speed and efficiency. The staff is recognized for their expertise, consistently providing knowledgeable and effective solutions. Many clients highlight the onboarding support as particularly helpful, easing the setup and training process for new users. Additionally, the availability of resources such as FAQs, tutorials, and documentation is appreciated, helping users find solutions independently when needed.
Director of sales and marketing
4 个月前
已验证
... 销售和餐饮模块中的一些内容可以做得更好，减少步骤，让事情变得更精简。我相信他们确实听取了客户的意见，所以我觉得我 ...
查看完整评论Director of sales and marketing
4 个月前
已验证
... 销售和餐饮模块中的一些内容可以做得更好，减少步骤，让事情变得更精简。我相信他们确实听取了客户的意见，所以我觉得我们建议的一些东西他们已经实施了。 ...
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4 个月前
已验证
... 最近，每当我提交求助单时，技术人员都会迅速做出答复，并为我们提供帮助。他们总是跟进，以确保一切按预期进行，或者努力解决问题。Maestro 的任何人都能帮我快速解决我提出的任何问题，我从未遇到过任何问题。他们一直都很友善和有礼貌，总是竭尽全力帮助我们找到解 ...
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4 个月前
已验证
... 目前，我没有任何改进建议，除了更多地介绍 Maestro 的员工，这样当您寻求帮助时，您可以确保联系到正确的人员，更不用说当我联系到错误的人时，他们总是能迅速为我指明正确的方向。我认为真正伟大的事情之一是，如果 Maestro 定期与客户进行现场访问，了解日常运营情况，并帮助他们进行改进或软件升级，这对酒店有益，他们 ...
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4 个月前
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... 最近，每当我提交求助单时，技术人员都会迅速做出答复，并为我们提供帮助。他们总是跟进，以确保一切按预期进行，或者努力解决问题。Mae ...
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4 个月前
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... 目前，我没有任何改进建议，除了更多地介绍 Maestro 的员工，这样当您寻求帮助时，您可以确保联系到正确的人员，更不用说当我联系到错误的人时，他们总是能迅速为我指明正确的方向。我认为真正伟大的事情之一是，如果 Maestro 定期与客户进行现场访问，了解日常运营情况，并帮助他们进行改进或软件升级，这对酒店有益，他们甚至可能不知道可以使用这些改进或软件升级。这可以帮助酒店及时了解最新的产品，从而有助于改善酒店的运营。我认为参加会议应该是强制性的，这对每个人都有好处，包括那些能够与其他酒店合作的人，这样你们也可以互相学习。 ...
查看完整评论Revenue & Réservation Manager
4 个月前
已验证
... 我过去曾使用过其他 PMS，但 Maestro PMS 是第一个真正超出预期的一体化解决方案！直接在您的 PMS 上管理前台、应收账款、水疗中心、POS、预订引擎等。如果您想与第三方合作，并且需要它与您的 PMS 同步，Maestro 将尽心尽力地帮助您完成此过程。您需要有关特定问题的帮助？他们的支持团队可以通过电话、电子邮件或聊天联系。每个人都很棒，致力于您酒店的成功。 ...
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4 个月前
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... 如果您需要登录页面（团体预订）的链接，则需要向他们的 Web 团队发送请求。他们回复很快，但如果能够自己管理就更好了。确认电子邮件也是如此。 ...
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4 个月前
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... 如果您需要登录页面（团体预订）的链接，则需要向他们的 Web 团队发送请求。他们回复很快，但如果能够自己管理就更好了。确认电子邮件也是如此。 ...
查看完整评论Revenue & Reservations Operations Manager
4 个月前
已验证
... 有很多方法可以做某事，这样可以更轻松地培训并找到最适合新员工的方法。Maestro 支持非常迅速，我的所有问题都得到了解决。如果他 ...
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4 个月前
已验证
... 有很多方法可以做某事，这样可以更轻松地培训并找到最适合新员工的方法。Maestro 支持非常迅速，我的所有问题都得到了解决。如果他们没有您要找的东西，您可以提交表格要求他们添加。非常有帮助，报告也非常强大。分析工具很棒！ ...
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4 个月前
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4 个月前
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... 我希望我们能够更好地控制更新预订引擎房间/详细信息/格式/添加/删除内容，但团队会很快做出反应并为您提供服务，因此很快就能完成。 ...
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4 个月前
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... 有很多方法可以做某事，这样可以更轻松地培训并找到最适合新员工的方法。Maestro 支持非常迅速，我的所有问题都得到了解决。如果他们没有您要找的东西，您可以提交表格要求他们添加。非常有帮助，报告也非常强大。分析工具很棒！ ...
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4 个月前
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... 在最终与 Maestro 签约之前，我已经评估 PMS Systems 大约 2 年了。我们于去年 6 月上线，此后又签约了其他三项资产，其中两项来自 Opera。Maestro 的员工与我们合作非常出色，使我们的过渡尽可能顺利。他们的支持部门非常棒，主要是因为接电话或聊天框的人几乎总是解决 ...
查看完整评论Director of Reservations
4 个月前
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... 支持：他们的支持总是非常积极。我喜欢聊天选项，这样能够快速提供帮助。我通常可以在聊天中立即解决我的问题，如果没有，他们会发送后续电子邮件并提供培训文件。 ...
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4 个月前
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... 他们的客户支持是最好的！2006 年，当我们在寻找新的物业管理系统时，我们就知道 Northwind Maestro 适合我们。在那里工 ...
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4 个月前
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... 他们的客户支持是最好的！2006 年，当我们在寻找新的物业管理系统时，我们就知道 Northwind Maestro 适合我们。在那里工作的人和他们的支持都很棒！另一件事是他们倾听用户的意见。他们总是想方设法跟上技术，让产品变得更好，满足我们的需求，满足我们想要的外观等。例如，我们帮助创建了房间号 2 周磁带图表。这是我们选择 Maestro 的一大决定性因素，他们成功了。我们经常使用那个屏幕！他们还有很棒的培训计划，从新手到长期使用该系统的人。巨大的奖励！如果没有他们的支持、培训和增强功能，我们就无法做到。 ...
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4 个月前
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... Maestro 整合了前台、销售和餐饮服务，而不是两个独立的系统。它还可以选择添加水疗/高尔夫球场，并包括计费。虽然听起来很理想，但仍有需要改进的地方，需要更加用户友好。一个系统涵盖所有部门和多个物业。有一个即时聊天功能，可以在几分钟内解决大多数小额问题。此外，您 ...
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4 个月前
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... 我们已经与 Maestro 合作了大约三年 - 我们从旧的非云 PMS 更换而来，因为我们厌倦了所有的修补 - 我们担心可能会因连接而导致停机时间，但我们发现这不是一个挑战。Maestro 绝对最好的地方是友好且易于联系的团队和非凡的响应支持团队 - 与我们合作过 ...
查看完整评论自動化
簡化
Hoteliers often discuss the role of automation in Maestro PMS, noting that while it aims to streamline operations, the system's current state may require additional improvements. Some users express concerns about needing further patches after upgrades, highlighting areas where automation could more efficiently manage these updates. There are also mentions of limitations in task management, such as having only two windows open simultaneously and needing to navigate back to the Home Screen through manual actions. These elements indicate that while automation is a feature of Maestro PMS, its execution may necessitate further enhancement to maximize workflow efficiency and reduce manual intervention.
Revenue & Réservation Manager
4 个月前
已验证
... 我过去曾使用过其他 PMS，但 Maestro PMS 是第一个真正超出预期的一体化解决方案！直接在您的 PMS ...
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4 个月前
已验证
... 对于普通员工来说，它既不方便用户使用，也不合逻辑。升级通常需要进一步修补。您一次只能打开两个窗口。需要创建一些快捷方式以节省时间，而不必多次保存退出才能返回主屏幕。跟踪可以自动链接到用户的电子邮件，这样 ...
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4 个月前
已验证
... 我们已经与 Maestro 合作了大约三年 - 我们从旧的非云 PMS 更换而来，因为我们厌倦了所有的修补 - 我们担心可能会因连接而导致停机时间，但我们发现这不是一个挑战。Maestro 绝对最好的地方是友好且易于联系的团队和非凡的响应支持团队 - 与我们合作过的其他公司相比，这是一个梦想。我们需要一个可以处理多种用途（所有权/酒店和部分所有权）的系统，我们还购买了他们的水疗和零售产品，效果很好。 ...
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已連接
Hoteliers often appreciate the integration capabilities of Maestro PMS. The system offers a comprehensive range of integrations with popular systems such as PMS, CRM, and payment processors. Users find that these integrations are generally reliable, working consistently without significant syncing issues. However, setting up integrations can present challenges, as they may require more effort to establish. Nonetheless, once configured, the integrations provide valuable functionality that enhances the overall property management experience.
Revenue & Réservation Manager
4 个月前
已验证
... 我过去曾使用过其他 PMS，但 Maestro PMS 是第一个真正超出预期的一体化解决方案！直接在您的 PMS 上管理前台、应收账款、水疗中心、POS、预订引擎等。如果您想与第三方合作，并且需要它与您的 ...
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4 个月前
已验证
... 如果您需要登录页面（团体预订）的链接，则需要向他们的 Web 团队发送请求。他们回复很快，但如果能够自己管理就更好了。确认电子邮件也是如此。 ...
查看完整评论Director of Guest Experience
4 个月前
已验证
... Maestro 使我们能够设计数字客户旅程和接触点，从而提升客户的现场体验。费率构建选项可帮助我们实现收入最大化。与其他供应商 ...
查看完整评论General Manager
4 个月前
已验证
... 一些面向员工的菜单可以更大一些，最常用的菜单可以隐藏起来。有很多菜单大部分人都不用。有些界面停止工作，当它们坏掉时，会让人很头疼。 ...
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4 个月前
已验证
... 与任何物业管理系统一样，信息和数据传输量可能非常大。希望 Maestro 能够采用点击式解决方案，而不是使用按键。浏览系统确实需要时间，但该系统与其他 POS 提供商配合良好。 ...
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4 个月前
已验证
... 与任何物业管理系统一样，信息和数据传输量可能非常大。希望 Maestro 能够采用点击式解决方案，而不是使用按键。浏览系统确实需要时间，但该系统与其他 POS 提供商配合良好。 ...
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4 个月前
已验证
... 我们已经与 Maestro 合作了大约三年 - 我们从旧的非云 PMS 更换而来，因为我们厌倦了所有的修补 - 我们担心可能会因连接而导致停机时间，但我们发现这不是一个挑战。Maestro 绝对最好的地方是友好且易于联系的团队和非凡的响应支持团队 - 与我们合作过的其他公司相比，这是一个梦想。我们需要一个可以处理多种用途（所有权/酒店和部分所有权）的系统，我们还购买了他们的水疗和零售产品，效果很好。 ...
查看完整评论價值
平衡
Hoteliers often highlight the value of Maestro PMS for its exceptional customer support and comprehensive functionality that offers a robust all-in-one solution. Users appreciate the consistent speed and efficiency with which support tickets are handled, often exceeding expectations through knowledgeable and courteous assistance. They commend Maestro's capability to handle multiple functions such as front desk operations, accounts receivable, and spa management, recognizing it as a significant upgrade from previous non-cloud-based systems. Additionally, the software is praised for its proactive approach in suggesting enhancements and improvements that align with industry trends. The absence of downtime and the system's ability to support diverse business models further reinforce its worth. Overall, Maestro PMS is seen as a valuable partner for properties seeking responsive, adaptable, and insightful solutions.
Reservations Manager
4 个月前
已验证
... 目前，我没有任何改进建议，除了更多地介绍 Maestro 的员工，这样当您寻求帮助时，您可以确保联系到正确的人员，更不用说当我联系到错误的人时，他们总是能迅速为我指明正确的方向。我认为真正伟大的事情之一是，如果 Maestro 定期与客户进行现场访问，了解日常运营情况，并帮助他们进行改进或软件升级，这对酒店有益，他们甚至可能不知道可以使用这些改进或软件升级。这可以帮助酒店及时了解最新的产品，从而有助于改善酒店的运营。我认为参加会议应该是强制性的，这对每个人都有好处，包括那些能够与其他酒店合作的人，这样你们也可以互相学习。 ...
查看完整评论Front Desk Manager
4 个月前
已验证
... 该计划非常适合我的物业，但对我来说最重要的是我收到的有关任何服务或培训问题的即时反馈。这种响应式支持对于保持高标准和效率非常有价值。 ...
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4 个月前
已验证
... Maestro 整合了前台、销售和餐饮服务，而不是两个独立的系统。它还可以选择添加水疗/高尔夫球场，并包括计费。虽然听起来很理想，但仍有需要改进的地方，需要更加用户友好。一个系统涵盖所有部门和多个物业。有一个即时聊天功能，可以在几分钟内解决大多数小额问题。此外，您可以提交增强请求，大多数时候这些增强功能已包含在下一次免费升级中，尽管可能需要一段时间…… ...
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4 个月前
已验证
... Maestro 整合了前台、销售和餐饮服务，而不是两个独立的系统。它还可以选择添加水疗/高尔夫球场，并包括计费。虽然听起来很理想，但仍有需要改进的地方，需要更加用户友好。一个系统涵盖所有部门和多个物业。有一个即时聊天功能，可以在几分钟内解决大多数小额问题。此外，您可以提交增强请求，大多数时候这些增强功能已包含在下一次免费升级中，尽管可能需要一段时间…… ...
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4 个月前
已验证
... 我们已经与 Maestro 合作了大约三年 - 我们从旧的非云 PMS 更换而来，因为我们厌倦了所有的修补 - 我们担心可能会因连接而导致停机时间，但我们发现这不是一个挑战。Maestro 绝对最好的地方是友好且易于联系的团队和非凡的响应支持团队 - 与我们合作过的其他公司相比，这是一个梦想。我们需要一个可以处理多种用途（所有权/酒店和部分所有权）的系统，我们还购买了他们的水疗和零售产品，效果很好。 ...
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4 个月前
已验证
... 我们已经与 Maestro 合作了大约三年 - 我们从旧的非云 PMS 更换而来，因为我们厌倦了所有的修补 - 我们担心可能会因连接而导致停机时间，但我们发现这不是一个挑战。Maestro 绝对最好的地方是友好且易于联系的团队 ...
查看完整评论功能
發展中
Hoteliers often praise the functionality of Maestro PMS for its robust core features in managing booking, front desk operations, accounts receivable, spa, and point of sale, offering an all-in-one solution that extends beyond expectations. However, there are notable areas for improvement. Users report that the sales and catering module could be more streamlined to reduce steps and simplify processes. Additionally, some hoteliers have raised concerns about the system's user interface not being intuitive for average staff, necessitating more training to understand and effectively utilize its functionalities. The software is criticized for its limited ability to customize certain elements, such as booking engine details, landing pages, and reports, which can be cumbersome. Reporting capabilities, while robust, require enhancements for clarity and usability, such as adding gridlines to reports and making them more comprehensible. Upgrades often require further patches, and there are limitations in features like window management and customer data entry. Overall, while the system effectively automates and integrates numerous processes, there is a call for more flexibility and improved usability, alongside features like concurrent window operation and side-by-side room and meeting space availability viewing.
Reservations Manager
4 个月前
已验证
... 最近，每当我提交求助单时，技术人员都会迅速做出答复，并为我们提供帮助。他们总是跟进，以确保一切按预期进行，或者努力解决问题。Maestro 的任何人都能帮我快速解决我提出的任何问题，我从未遇到过任何问题。他们一直都很友善和有礼貌，总是竭尽全力帮助我们找到解决方案。如果我们找不到解决方案，他们会迅速帮助您提出增强请求，以便 Maestro 的团队对其进行审核，以供未来开发，在 ...
查看完整评论Revenue & Réservation Manager
4 个月前
已验证
... 我过去曾使用过其他 PMS，但 Maestro PMS 是第一个真正超出预期的一体化解决方案！直接在您的 PMS 上管理前台、应收账款、水疗中心 ...
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4 个月前
已验证
... 我过去曾使用过其他 PMS，但 Maestro PMS 是第一个真正超出预期的一体化解决方案！直接在您的 PMS ...
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4 个月前
已验证
... 我过去曾使用过其他 PMS，但 Maestro PMS 是第一个真正超出预期的一体化解决方案！直接在您的 PMS ...
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4 个月前
已验证
... 有很多方法可以做某事，这样可以更轻松地培训并找到最适合新员工的方法。Maestro 支持非常迅速，我的所有问题都得到了解决。如果他们没有您要找的东西，您可以提交表格要求他们添加。非常有帮助，报告也非常强大。分析工具很棒！ ...
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4 个月前
已验证
... 我希望我们能够更好地控制更新预订引擎房间/详细信息/格式/添加/删除内容，但团队会很快做出反应并为您提供服务，因此很快就能完成。 ...
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4 个月前
已验证
... 我希望我们能够更好地控制更新预订引擎房间/详细信息/格式/添加/删除内容，但团队会很快做出反应并为您提供服务，因此很快就能完成。 ...
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4 个月前
已验证
... 有很多方法可以做某事，这样可以更轻松地培训并找到最适合新员工的方法。Maestro 支持非常迅速，我的所有问题都得到了解决。如果他们没有您要找的东西，您可以提交表格要求他们添加。非常有帮助，报告也非常强大。分析工具很棒！ ...
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4 个月前
已验证
... 一些面向员工的菜单可以更大一些，最常用的菜单可以隐藏起来。有很多菜单大部分人都不用。有些界面停止工作，当它们坏掉时，会让人很头疼。 ...
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4 个月前
已验证
... 客户支持是一流的，Maestro 前台应用程序非常易于员工操作，而且他们提出了很好的增强要求。Maestro 还善于跟上行业新趋势。当他们推出新产品或增强功能时，团队非常高效，对您的服务的影响最小。 ...
查看完整评论VP Operations
4 个月前
已验证
... 在最终与 Maestro 签约之前，我已经评估 PMS Systems 大约 2 年了。我们于去年 6 月上线，此后又签约了其他三项资产，其中两项来自 Opera。Maestro 的员工与我们合作非常出色，使我们的过渡尽可能顺利。他们的支持部门非常 ...
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4 个月前
已验证
... 轻松找到某些功能或报告。由于每个页面上的下拉菜单可能会根据您所在的位置而变化，因此有时很难找到我正在寻找的功能。 ...
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4 个月前
已验证
... 轻松找到某些功能或报告。由于每个页面上的下拉菜单可能会根据您所在的位置而变化，因此有时很难找到我正在寻找的功能。 ...
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4 个月前
已验证
... 轻松找到某些功能或报告。由于每个页面上的下拉菜单可能会根据您所在的位置而变化，因此有时很难找到我正在寻找的功能。 ...
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4 个月前
已验证
... 他们的客户支持是最好的！2006 年，当我们在寻找新的物业管理系统时，我们就知道 Northwind Maestro ...
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4 个月前
已验证
... 他们的客户支持是最好的！2006 年，当我们在寻找新的物业管理系统时，我们就知道 Northwind Maestro 适合我们。在那里工作的人和他们的支持都很棒！另一件事是他们倾听用户的意见。他们总是想方设法跟上技术，让产品变得更好，满足我们的需求，满足我们想要的外观等。例如，我们帮助创建了房间号 2 周磁带图表。这是我们选择 Maestro 的一大决定性因素，他们成功了。我们经常使用那个屏幕！他们还有很棒的培训计划，从新手到长期使用该系统的人。巨大的奖励！如果没有他们的支持、培训和增强功能，我们就无法做到。 ...
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4 个月前
已验证
... 他们的客户支持是最好的！2006 年，当我们在寻找新的物业管理系统时，我们就知道 Northwind Maestro 适合我们。在那里工作的人和他们的支持都很棒！另一件事是他们倾听用户的意见。他们总是想方设法跟上技术，让产品变 ...
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4 个月前
已验证
... 他们的客户支持是最好的！2006 年，当我们在寻找新的物业管理系统时，我们就知道 Northwind Maestro 适合我们。在那里工作的人和他们的支持都很棒！另一件事是他们倾听用户的意见。他们总是想方设法跟上技术，让产品变得更好，满足我们的需求，满足我们想要的外观等。例如，我们帮助创建了房间号 2 周磁带图表。这是我们选择 ...
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4 个月前
已验证
... 他们的客户支持是最好的！2006 年，当我们在寻找新的物业管理系统时，我们就知道 Northwind Maestro 适合我们。在那里工作的人和他们的支持都很棒！另一件事是他们倾听用户的意见。他们总是想方设法跟上 ...
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4 个月前
已验证
... 对于普通员工来说，它既不方便用户使用，也不合逻辑。升级通常需要进一步修补。您一次只能打开两个窗口。需要创建一些快捷方式以节省时间，而不必多次保存退出才能返回主屏幕。跟踪可以自动链接到用户的电子邮件，这样您就不必手动输入它们。能够同时打开会议空间和客房的可用性将有助于避免多次切换到屏幕。需要更多培训视频，自我们开始以来，您已经添加了很多，但亲自进行网络研讨会将有助于回答用户的问题。登陆页面很棒，响应速度非常快，但是，几乎没有自定义选项 - 我们不能同时添加一张桌子或两个徽标，它不会提取肩部日期，除非它们是区块的一部分，并且召集人登录非常基础 - 它没有提供预订客房总数/人数的总数，因此客户仍然必须向我们索取花名册报告。当个人创建预订时，系统不允许他们输入第二位客人的姓名。某些报告也可以改进 - GRC 报告需要网格线，数字太小，而且经常令人困惑哪个日期预订了多少间客房。预订收入报告必须能够由会议协调员运行，而不仅仅是客户经理，因为这些是协调员的激励措施。GRC 和团体收入摘要通常与收入不符，即使在团体旅行之后我也不知道原因。团体摘要总计不包括子团体客房收入，子团体实际上在 GRC 中的休闲下被列为前台团体，这是不正 ...
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4 个月前
已验证
... 对于普通员工来说，它既不方便用户使用，也不合逻辑。升级通常需要进一步修补。您一次只能打开两个窗口。需要创建一些快捷方式以节省时间，而不必多次保存退出才能返回主屏幕。跟踪可以自动链接到用户的电子邮件，这样您就不必手动输入它们。能够同时打开会议空间和客房的可用性将有助于避免多次切换到屏幕。需要更多培训视频，自我们开始以来，您已经添加了很多，但亲自进行网络研讨会将有助于回答用户的问题。登陆页面很棒，响应速度非常快，但是，几乎没有自定义选项 - 我们不能同时添加一张桌子或两个徽标，它不会提取肩部日期，除非它们是区块的一部分，并且召集人登录非常基础 - 它没有提供预订客房总数/人数的总数，因此客户仍然必须向 ...
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4 个月前
已验证
... 对于普通员工来说，它既不方便用户使用，也不合逻辑。升级通常需要进一步修补。您一次只能打开两个窗口。需要创建一些快捷方式以节省时间，而不必多次保存退出才能返回主屏幕。跟踪可以自动链接到用户的电子邮件，这样您就不必手动输入它们。能够同时打开会议空间和客房的可用性将有助于避免多次切换到屏幕。需要更多培训视频，自我们开始以来，您已经添加了很多，但亲自进行网络研讨会将有助于回答用户的问题。登陆页面很棒，响应速度非常快，但是，几乎没有自定义选项 - 我们不能同时添加一张桌子或两个徽标，它不会提取肩部日期，除非它们是区块的一部分，并且召集人登录非常基础 - 它没有提供预订客房总数/人数的总数，因此客户仍然必须向我们索取花名册报告。当个人创建预订时，系统不允许他们输入第二位客人的姓名。某些报告也可以改进 - GRC 报告需要网格线，数字太小，而且经常令人困惑哪个日期预订了多少间客房。预订收入报告必须能够由会议协调员运行，而不仅仅是客户经理，因为这些是协调员的激励措施。GRC 和团体收入摘要通常与收入不符，即使在团体旅行之后我也不知道原因。团体摘要总计不包括子团体客房收入，子团体实际上在 GRC 中的休闲下被列为前台团体，这是不正确的。 ...
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4 个月前
已验证
... Maestro 整合了前台、销售和餐饮服务，而不是两个独立的系统。它还可以选择添加水疗/高尔夫球场，并包括计费。虽然听起来很理想，但仍有需要改进的地方，需要更加用户友好。一个系统涵盖所有部门和多个物业。有一个即时聊天功能，可以在几分钟内解决大多数小额问题。此外，您可以提交增强请求，大多数时候这些增强功能已包含在下一次免费升级中，尽管可能需要一段时间…… ...
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4 个月前
已验证
... 对于普通员工来说，它既不方便用户使用，也不合逻辑。升级通常需要进一步修补。您一次只能打开两个窗口。需要创建一些快捷方式以节省时间，而不必多次保存退出才能返回主屏幕。跟踪可以自动链接到用户的电子邮件，这样您就不必手动输入它们。能够同时打开会议空间和客房的可用性将有助于避免多次切换到屏幕。需要更多培训视频，自我们开始以来，您已经添加了很多，但亲自进行网络研讨会将有助于回答用户的问题。登陆页面很棒，响应速度非常快，但是，几乎没有自定义选项 - 我们不能同时添加一张桌子或两个徽标，它不会提取肩部日期，除非它们是区块的一部分，并且召集人登录非常基础 - 它没有提供预订客房总数/人数的总数，因此客户仍然必须向我们索取花名册报告。当个人创建预订时，系统不允许他们输入第二位客人的姓名。某些报告也可以改进 - ...
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4 个月前
已验证
... 我们已经与 Maestro 合作了大约三年 - 我们从旧的非云 PMS 更换而来，因为我们厌倦了所有的修补 - 我们担心可能会因连接而导致停机时间，但我们发现这不是一个挑战。Maestro 绝对最好的地方是友好且易于联系的团队和非凡的响应支持团队 - 与我们合作过的其他公司相比，这是一个梦想。我们需要一个可以处理多种用途（所有权/酒店和部分所有权）的系统， ...
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4 个月前
已验证
... Maestro 的某些配置方式不像其他系统那样灵活，我们在研发方面还有很多事情要做 - 他们也需要改进报告功能，在当今这个时代 ...
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功能性
Hoteliers often highlight that the user interface of Maestro could be more intuitive for first-time users, with some describing it as not completely intuitive or logical, particularly for younger staff who expect web applications to be straightforward. Users have noted that while Maestro's menus provide multiple options for accomplishing tasks, this can sometimes make it challenging to locate functions or reports due to varying drop-down menus depending on the page. Furthermore, the interface could benefit from improved customizability as users have mentioned limited options for customization on platforms like landing pages, where adding extra elements or personalizing views is constrained. The system's design is perceived as needing enhancements to better suit the needs and preferences of the modern workforce. Additionally, although many appreciate the innovative features and overall capabilities of Maestro, there is feedback on the need for continuous updates and improvements in reporting functionality to meet the evolving standards expected by hoteliers today.
Director of Guest Experience
4 个月前
已验证
... Maestro 使我们能够设计数字客户旅程和接触点，从而提升客户的现场体验。费率构建选项可帮助我们实现收入最大化。与其他供应商的集成可帮助我们继续改善整个运营。持续创新源自与客户的经验，还有一支出色的支持团队，他们随时为我们全体员工服务，满足各种要求。 ...
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4 个月前
已验证
... 年轻员工希望 Web 应用程序完全直观，但 Maestro 并非如此。我们将继续朝着这个方向努力，了解酒店员工的需求和新一代员工的偏好。 ...
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4 个月前
已验证
... 一些面向员工的菜单可以更大一些，最常用的菜单可以隐藏起来。有很多菜单大部分人都不用。有些界面停止工作，当它们坏掉时，会让人很头疼。 ...
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4 个月前
已验证
... 一些面向员工的菜单可以更大一些，最常用的菜单可以隐藏起来。有很多菜单大部分人都不用。有些界面停止工作，当它们坏掉时，会让人很头疼。 ...
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4 个月前
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4 个月前
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4 个月前
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... 对于普通员工来说，它既不方便用户使用，也不合逻辑。升级通常需要进一步修补。您一次只能打开两个窗口。需要创建一些 ...
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按細分市場的受歡迎程度
類別
27 | 大 (75-199 房间)
15 | 中等的 (25-74 房间)
1 | 小 (10-24 房间)
14 | 特大 (200+ 房间)
國家
47 | United States of America
6 | Canada
類型
23 | 住宿加早餐旅馆
22 | 精品店
4 | 品牌酒店
3 | 赌场
3 | 市中心酒店
18 | 机场/会议酒店
1 | 长住服务式公寓
4 | 有限的服务和经济型酒店
29 | 豪华酒店
39 | 度假村
2 | 房车公园和露营地
3 | 度假出租屋和别墅
地區
53 | 北美
類別
58 | 物业管理系统
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什麼是Maestro PMS？
成立于1978 | 总部位于Markham (Canada) | 70 名员工
Maestro PMS (Northwind) 是一款全面的物业管理系统，专为独立酒店、豪华度假村、会议中心、度假租赁和多物业集团而设计。它在定制方面表现出色，在单个数据库中提供 20 多个集成模块，可简化从预订到结账的运营并提高效率。其功能包括无接触和移动应用程序，可增强客人参与度并推动直接预订，使其成为现代酒店业务的宝贵资产。该平台支持与其他系统的无缝集成，确保满足所有物业需求。此外，Maestro 还提供强大的 24/7 支持和教育服务。
功能
云托管或本地部署
云托管或本地部署
无论您的需求是云解决方案还是本地实施，Maestro 都能为任何环境提供强大、PCI 安全、功能相同且稳定的解决方案。可作为基于浏览器的（托管或自托管）解决方案，或作为由您值得信赖的 IT 团队在本地管理的现有网络基础设施的本地补充。本地部署和自托管可以部署为基于浏览器、Windows 或同时部署为两者的混合！
移动和免接触式宾客参与
移动和免接触式宾客参与
让您的客人通过手机、平板电脑或台式机进行自助服务。 Maestro 提供实时、集成、移动宾客互动解决方案，让您的宾客按照自己想要的方式定制体验。
合作伙伴接口、开放 API 和 GDS/OTA 集成
合作伙伴接口、开放 API 和 GDS/OTA 集成
Maestro 拥有超过 800 个成熟的供应商集成，通过使用供应商专有接口规范、使用 HTNG/OTA 标准或使用我们自己的广泛 Maestro API，与您选择的供应商建立直接接口，支持许多接口。使用 Comtrol Lodging Link PTS 软件可以支持其他接口，如果所需的接口未包含在我们的列表中，请询问，因为该接口一直在增长。
24/7 支持与服务
24/7 支持与服务
Maestro 凭借卓越服务和支持的声誉，致力于全年 365 天、每天 24 小时帮助客户实现宾客服务、运营和收入目标。我们的 Diamond Plus 服务计划是一项独特的服务，提供全套服务和工具，旨在最大限度地提高运营和效率以及员工生产力。
在线电子学习
在线电子学习
Maestro 的电子学习网站是专供 Maestro 客户使用的在线学习中心。每个 Maestro 模块都分为易于使用的课程，广泛的课程指导用户了解关键特性、功能和报告，使用户能够按照自己的节奏和时间进行学习。每个物业管理团队都有能力指导和跟踪每个用户完成的课程。
特征
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
温泉
4/5 features
可用的附加元件和模組
云或本地多合一 PMS 解决方案
酒店管理软件
Maestro 是唯一一家提供一体化综合 Web 浏览器或 Windows 解决方案的酒店物业管理系统软件公司，可选择在本地、私有云或云托管中托管其 Maestro 云平台。所有环境都支持最新的移动、非接触和网络响应技术，以增强数字客人和员工的体验；具有广泛的开放 API 集合以支持 800 多个第三方集成的额外好处。
云或本地多合一 PMS 解决方案
水疗软件
使用 Maestro 的水疗和活动模块增加收入和客人满意度。强大的单一客人资料和完整的历史记录使运营商能够确认 Day & Stay 客人的个人偏好并在客人需求发生之前预测他们的需求。 Maestro 复杂的日程安排和计费应用程序促进了整个水疗中心的运营、活动和课程。与前台、销售和餐饮和 A/R 集成，将客人与所有运营部门联系起来，实现从到达前通信到计费的整个住宿识别。
云或本地多合一 PMS 解决方案
活动管理软件
无缝组和事件管理集成到您的 PMS、一个数据库、一个学习解决方案中。专为酒店、度假村和会议中心设计，以满足并超越会议和活动策划者不断变化的需求。自动化、直观的联系人 CRM 和团队沟通工具，将操作员从管理任务中解放出来，改善内部沟通并让运营团队专注于客户。
Maestro PMS 的評論總結
使用方便
4.1/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.2/5
执行
4.4/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Maestro PMS (Northwind) 是 物业管理系统 类别中 #17 最热门的产品（在 316 中），也是全球酒店技术生态系统中 #358 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Maestro PMS’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Maestro PMS 的定價
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。
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Maestro PMS 的案例研究
Maestro PMS 没有任何可用的案例研究
参考文献
"“两年来，我们进行了广泛的研究以找到合适的 PMS 合作伙伴。我们需要一家了解独立、多功能、酒店/所有权/分时度假运营的独特需求并提供基于云的解决方案的公司。我们想充分了解他们的技术是如何运作的，我们与现有用户进行了交谈，以了解潜在候选人如何对待他们的客户。我们在 Maestro 中找到了我们想要的一切以及更多。信不信由你，事实证明，大流行中期是做出转变的最佳时机。它为我们提供了配置、设置和训练系统所需的喘息空间。当我们分别于 8 月和 2020 年 9 月重新开业时，我们新的基于云的 Maestro PMS 已启动并运行并准备好迎接客人。”"
Jacqui McDermott
Sales and Marketing manager @
Sea Breeze Beach House
"几年前，经过仔细挑选，我们在 Olympia 的独立机构中首次实施了 Maestro。我们的决定是基于我们对云平台的需求，该平台可以轻松与我们的集成合作伙伴进行交互。 Maestro 非常适合我们的独立解决方案。今天，我们在 Maestro 上拥有五处房产。与其他 PMS 公司相比，Maestro 是我们团队合作过的最灵活、响应最迅速的提供商。奥林匹亚还想要一家为其独立人士提供北美 24/7 全天候专业支持的科技公司。 Maestro 的支持始终非常出色，我们的团队可以通过实时聊天连接到支持技术，并在不离开屏幕的情况下获得问题的答案。 Maestro 托管其五个云系统并远程支持我们所有的界面"
Eva Kecskemethy
Revenue Manager @
Sophy-Hyde Park
"Arkansas State Parks 对 Maestro PMS 提供的系统和支持非常满意。“回到 Maestro 就像回家一样。他们知道我们在政府管理下面临的问题，他们知道如何应对挑战。更重要的是，他们在路线图中添加了我们需要的功能，并构建了他们之前缺乏的露营地选址工具。今天，我们正在努力为 Maestro 添加更多的州立公园地点，因为一些站点已经增加了租赁设施或增加了表现不佳的展馆，并且可以从 Maestro 的软件中受益匪浅。尽管我们需要购买更多的硬件和许可证，但这笔投资非常值得。"
Joe Jacobs
Marketing & Revenue Manage @
Arkansas State Parks
"我们的物业在客房、水疗中心、零售店、活动和宾客活动的筒仓中运营。现在有了 Maestro，我们将能够将来自我们所有第三方系统的数据和服务整合到一个 Maestro Single-Image 数据库中，从而实现轻松的沟通和更加个性化的宾客服务。 Maestro 为我们的决定带来了许多重要因素。首先是它在综合数据收集和分析方面的优势。 Maestro 的分析商业智能系统将结合来自我们多个运营地点的所有数据进行稳健的分析，以支持更有利可图的“数字管理”。 Maestro 还允许我们通过混合部署 Windows、Web 和移动应用程序在物业上自行托管我们的系统。这将使我们能够灵活地使用标准 Windows 终端、移动设备或基于 Web 的终端访问系统，并保留我们的财产数据。 Maestro 集成解决方案提供单一客人行程，包括客人在酒店体验的所有方面，包括前台和公寓业主运营、水疗中心和活动以及忠诚度管理。 Maestro 的另一个优势是它能够与我们的许多第三方供应商系统进行通信。它很容易与我们独特的度假村中的其他技术合作伙伴集成。 Maestro 简化了接口部署，这要归功于其 Genomi 开放 API，它支持与其他系统通信的更深层次的功能。我们的物业在客房、水疗中心、零售店、活动和宾客活动的筒仓中运营。现在有了 Maestro，我们将能够将来自我们所有第三方系统的数据和服务整合到一个 Maestro Single-Image 数据库中，从而实现轻松的沟通和更加个性化的宾客服务。 Maestro 为我们的决定带来了许多重要因素。首先是它在综合数据收集和分析方面的优势。 Maestro 的分析商业智能系统将结合来自我们多个运营地点的所有数据进行稳健的分析，以支持更有利可图的“数字管理”。 Maestro 还允许我们通过混合部署 Windows、Web 和移动应用程序在物业上自行托管我们的系统。这将使我们能够灵活地使用标准 Windows 终端、移动设备或基于 Web 的终端访问系统，并保留我们的财产数据。 Maestro 集成解决方案提供单一客人行程，包括客人在酒店体验的所有方面，包括前台和公寓业主运营、水疗中心和活动以及忠诚度管理。 Maestro 的另一个优势是它能够与我们的许多第三方供应商系统进行通信。它可以轻松地与我们独特的度假村中的其他技术合作伙伴集成。 Maestro 简化了接口部署，这要归功于其 Genomi 开放 API，它支持与其他系统通信的更深层次的功能。"
Adam Hartenberger
Reservations Sales Manager @
The Osthoff Resort
"从入住过程开始，使用 Maestro 和宾客体验非常无缝，一切都相当简单、快速、高效。通过其他模块预订其他水疗套餐的选项，但展望未来，我们现在希望改用电子注册卡，降低我们的绿色足迹，然后希望将来使用其他一些模块，可以在我们的一些餐厅预订有。 Maestro 中的报告非常简单且无缝，就像我在一个简单的地方获得我的房间报告、房价报告、未入住报告一样，我需要的所有报告通常都在一个简单的地方。 Crystal 报告非常方便，我可以再次要求 Maestro 为我定制它们，他们做到了，这很可爱。"
Arjun Gersappe
General Manager @
Banff Inn
"我认为当你看到我们的销售、餐饮和前台之间的整合时，因为过去一切都在他们自己的小保护伞下。现在一切都在一个之下。所以前台可以进去，他们可以在预订中看销售和餐饮中的群主。他们可以在那里查看详细信息。如果客人来到办公桌前有问题，他们可以进去。小组简历打印出来。我们仍然这样做，因为你知道，我的一些员工对这篇论文感到满意。我们已经打印了小组简历。他们想挖掘，做更深的潜水，他们可以进去，查看客户文本。所以这些事情只会让你的团队更快乐。他们的压力较小。一旦他们了解了系统的工作原理以及在哪里寻找东西，他们就会知道会发生什么。这一切都有帮助。"
Joanne Veinotte
Resort Manager @
White Point Beach Resort
"我们发现其中一件事非常有用，因为该程序是基于网络的。以前，我们在预订房间时会做些什么，比如在他们的旅馆房间里，我们会打印出登记卡和登记钥匙，然后把它们带到那里。然后必须回到我们的办公桌并能够将它们输入系统。现在，有了这个基于网络的程序，我们实际上可以带上我们的笔记本电脑并在任何地方进行自动签到。在他们的旅馆，在他们的会议空间。所以它真的，真的让我们在系统中更高效一点。"
Sarah Kleiber
Director of Sales and Event Planning @
Glen Eyrie Castle
"Maestro 很棒，因为我们是一家非常独特的酒店，我们有很多不同的房间类型。我们有不止一种销售方式的类型，所以 Maestro 确实允许我们这样做，因为销售它并不容易，尤其是在线销售或在后端计费以真正最大化我们的房间可以为我们做的事情。"
Brenton Boss
Reservation & Revenue Manager @
Barnsley Resort
"多年来，Maestro 技术肯定已经发展，它与在线预订引擎、物业管理系统相比已经有了很长的路要走。 Northwind 的团队总是乐于合作。我们喜欢随时随地获得这种支持，无论白天还是晚上。我们知道我们可以通过电子邮件、在线聊天或致电支持中心与我们联系，他们将帮助我们找到解决我们可能遇到的任何问题所需的答案。"
Helen Staton
Director of Reservations and Revenue Management @
Seaside Resort
"我们没有使用的可用新技术，我们正在准备使用，例如短信。除了客人走进前台外，我们根本不会与客人交流。我们希望能够利用一些文本消息以及甚至预登记。这些是我们正在了解的关于 Maestro 提供的东西，我们过去从未见过。作为一家博彩公司，我们的很多客人都有点老，但他们也非常精通技术。我认为我们的客人会喜欢这点，能够提早登记入住，无需在前台排队就可以登记入住，诸如此类。"
Andy Orzalli
Front Desk Manager @
Silver Slipper Casino Hotel
特色客户
酒店评级
酒店業者說
Hoteliers like Maestro PMS for its comprehensive and customizable features, particularly emphasizing flexibility in reporting, integrations with other systems, and its robust support. These features help in streamlining operations, increasing efficiency, and meeting specific property needs. However, users also highlight areas for improvement, such as modernizing the UI, enhancing reporting capabilities, and simplifying some processes to make it more user-friendly for new staff.
AI-generated from the text of customer reviews
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5
Maestro 受到高度推荐
Sales and Marketing Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 St. Lawrence Gap (Caribbean)
已验证
4 个月前
我们已经与 Maestro 合作了大约三年 - 我们从旧的非云 PMS 更换而来，因为我们厌倦了所有的修补 - 我们担心可能会因连接而导致停机时间，但我们发现这不是一个挑战。Maestro 绝对最好的地方是友好且易于联系的团队和非凡的响应支持团队 - 与我们合作过的其他公司相比，这是一个梦想。我们需要一个可以处理多种用途（所有权/酒店和部分所有权）的系统，我们还购买了他们的水疗和零售产品，效果很好。
Caribbean
Caribbean
Sales and Marketing Manager
大型酒店
7
Maestro 包括前台、销售和餐饮
Group Sales Manager 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Lake Junaluska (United States of America)
已验证
4 个月前
Maestro 整合了前台、销售和餐饮服务，而不是两个独立的系统。它还可以选择添加水疗/高尔夫球场，并包括计费。虽然听起来很理想，但仍有需要改进的地方，需要更加用户友好。一个系统涵盖所有部门和多个物业。有一个即时聊天功能，可以在几分钟内解决大多数小额问题。此外，您可以提交增强请求，大多数时候这些增强功能已包含在下一次免费升级中，尽管可能需要一段时间……
United States of America
United States of America
Group Sales Manager
超大型酒店
10
Northwind Maestro 确实是最好的物业管理系统。
Director of Rooms 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Chelan (United States of America)
已验证
4 个月前
他们的客户支持是最好的！2006 年，当我们在寻找新的物业管理系统时，我们就知道 Northwind Maestro 适合我们。在那里工作的人和他们的支持都很棒！另一件事是他们倾听用户的意见。他们总是想方设法跟上技术，让产品变得更好，满足我们的需求，满足我们想要的外观等。例如，我们帮助创建了房间号 2 周磁带图表。这是我们选择 Maestro 的一大决定性因素，他们成功了。我们经常使用那个屏幕！他们还有很棒的培训计划，从新手到长期使用该系统的人。巨大的奖励！如果没有他们的支持、培训和增强功能，我们就无法做到。
United States of America
United States of America
Director of Rooms
大型酒店
10
Maestro 是一个很好的商业伙伴
从 200 to 499 房间 豪华酒店 在 New York (United States of America)
已验证
4 个月前
我们使用 Maestro 作为物业管理系统已有 13 年多，客户服务非常出色。如今很难找到能够接听您的电话并实时为您提供帮助的供应商。Maestro 仍然是我们出色的业务合作伙伴。
United States of America
United States of America
超大型酒店
10
Maestro 个人护理管理系统
Front Desk Manager 从 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Bay Saint Louis (United States of America)
已验证
4 个月前
该计划非常适合我的物业，但对我来说最重要的是我收到的有关任何服务或培训问题的即时反馈。这种响应式支持对于保持高标准和效率非常有价值。
United States of America
United States of America
Front Desk Manager
大型酒店
10
Maestro PMS
Director of Reservations 从 100 to 199 房间 机场/会议酒店 在 Fort Myers Beach (United States of America)
已验证
4 个月前
支持：他们的支持总是非常积极。我喜欢聊天选项，这样能够快速提供帮助。我通常可以在聊天中立即解决我的问题，如果没有，他们会发送后续电子邮件并提供培训文件。
United States of America
United States of America
Director of Reservations
大型酒店
10
Maestro 是我们未来的 PMS 战略！
VP Operations 从 500+ 房间 精品酒店 在
已验证
4 个月前
10
全球最佳 PMS 和客户服务团队
General Manager 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Saint Joseph (United States of America)
已验证
4 个月前
客户支持是一流的，Maestro 前台应用程序非常易于员工操作，而且他们提出了很好的增强要求。Maestro 还善于跟上行业新趋势。当他们推出新产品或增强功能时，团队非常高效，对您的服务的影响最小。
United States of America
United States of America
General Manager
大型酒店
10
最好的客户服务:)
Hotel GM 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Warren (United States of America)
已验证
4 个月前
这些是我最喜欢的功能 - 移动登记、支付门户、客户服务、套餐创建和费率障碍、共享、qllikview 报告！
United States of America
United States of America
Hotel GM
大型酒店
10
大师
Revenue & Reservations Operations Manager 从 50-74 房间 精品酒店 在 San Luis Obispo (United States of America)
已验证
4 个月前
有很多方法可以做某事，这样可以更轻松地培训并找到最适合新员工的方法。Maestro 支持非常迅速，我的所有问题都得到了解决。如果他们没有您要找的东西，您可以提交表格要求他们添加。非常有帮助，报告也非常强大。分析工具很棒！
United States of America
United States of America
Revenue & Reservations Operations Manager
中型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Maestro 的 PMS 解决方案与物业的技术堆栈（包括 Intelity 平台）完全无缝集成，以提供现代宾客体验并简化员工运营。他们的团队在为酒店部署解决方案方面非常出色！
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Maestro 的 PMS 解决方案与物业的技术堆栈（包括 Intelity 平台）完全无缝集成，以提供现代宾客体验并简化员工运营。他们的团队在为酒店部署解决方案方面非常出色！
Maestro 不仅是一个强大的物业管理解决方案，更重要的是，它是一家真正专注于客户的供应商合作伙伴。他们提供广泛的行业整合的能力为独立酒店提供了具有竞争力的必要选择。
1) 他们的团队将服务提升到一个全新的水平。他们非常乐于助人和乐于助人。 2) Maestro的酒店都爱他们，这当然不能说每个PMS。这种积极的关系使与他们的合作更加容易。 3) 传授我见过的最好的 API 文档！我们的开发团队每周都会感谢他们。
Maestro 是一个出色的物业管理系统，在酒店业备受推崇。我们使用他们服务的客户告诉我们，他们很适合合作，他们的支持也很好。
Maestro 是一个备受推崇的 PMS 系统，为独立酒店、豪华度假村、会议中心、度假出租屋和多物业集团提供支持。他们的团队一直非常出色，因为我们整合为酒店提供无缝的移动登记入住、作品集审查、ID 和付款验证等，从而在 COVID 时代实现非接触式服务。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
它们提供了具有许多集成的灵活选项，所有这些都在一个平台上，这使得它易于实施和使用。 Intelity 平台与 Maestro 的 PMS 无缝集成，提供端到端的宾客和员工参与解决方案。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
它们提供了具有许多集成的灵活选项，所有这些都在一个平台上，这使得它易于实施和使用。 Intelity 平台与 Maestro 的 PMS 无缝集成，提供端到端的宾客和员工参与解决方案。
Maestro 的产品和公司文化源于一支对客户以及整个酒店业的需求反应迅速并关注其需求的领导团队。如果 Aptech 曾经需要帮助，例如豪华酒店，Maestro 的大门始终敞开而热情！
他们设计他们的系统是有目的的，并且通过倾听客户真正想要和需要的内容来明确输入。总是领先一步或两步，即使涉及到无形的东西，如新闻通讯和支持选项。与 Maestro 合作时，您真的感觉自己是社区的一员。
Maestro 的服务和支持非常出色且反应迅速。这些都是很棒的人，我在他们的总部或在我们确实了解他们的客户并了解他们的需求的众多展会上与之共事的每个人。真正的专业人士。
Maestro 不仅提供出色的支持，而且他们非常专注于提高直接预订数量、简化运营以及帮助酒店经营者实现宾客体验的个性化和现代化。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
Maestro 提供开放式 API，可轻松将您的整个技术堆栈与他们选择的物业管理软件解决方案集成。它们是独立和精品酒店的绝佳解决方案。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
Maestro 提供开放式 API，可轻松将您的整个技术堆栈与他们选择的物业管理软件解决方案集成。它们是独立和精品酒店的绝佳解决方案。
Maestro 拥有良好的公司文化，他们的团队随时可用且值得信赖。当 Maestro 等供应商直接与 Aptech 等其他行业供应商沟通以部署一流的解决方案时，Maestro 客户将从中受益。
确保注册他们的时事通讯。他们总是发布您不想错过的新功能、令人兴奋的合作伙伴关系和活动（虚拟和他们的面对面年度会议）。
与其他人比较功能，并与他们的销售团队讨论您的需求。 PMS 有很多功能，它们可以满足您的需求。不过，关键是看看他们的账户对他们的支持有什么看法。拥有 PMS 支持非常重要。
Maestro 拥有一支非常棒、非常热情的团队，而这正是他们与众不同的地方。如果强大的支持对您来说真的很重要，那么 Maestro 可能非常适合您的财产。他们有一些非常有用的集成，包括与 INTELITY 的集成。
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