近年来，收益管理取得了长足进步。向基于云的系统的过渡为软件开发过程带来了灵活性，加快了新功能的开发步伐。更短的周期使软件能够更准确地满足酒店经营者不断变化的需求。对于许多对冻结的传统技术的束缚记忆不那么愉快的酒店经营者来说，这是一种解脱。

“酒店面临着摆脱遗留后端系统的巨大障碍。收入管理以及营销和分销的相关问题需要一整套数据才能正确完成。” - 滑雪

对当今收入管理工具的回顾突出了该行业在实现使用数据动态定价房间库存的互联收入管理系统的愿景方面已经走了多远。实时、数据驱动的智能现在成为行业领先工具的标准配置。

发布新功能的敏捷方法也是一项要求。随着行业尝试新的库存销售方式，例如基于属性的销售，最好的收入管理软件可以预测变化、测试功能并兑现真正的收入优化承诺。

即便如此，只有十分之一的酒店部署了某种程度的收益管理软件，这主要是由于实施适当收益管理的复杂性。全面的收入管理方法通常包括以下每个类别的解决方案：CRS、RMS、利率购物者和商业智能。一些解决方案提供更多的一站式服务，而另一些则重叠。

无论您选择坚持使用一种多用途解决方案还是制作定制的技术堆栈，请务必优先考虑敏捷性、灵活性和可扩展性。您需要一个领先于趋势的供应商，同时还提供一种灵活的产品，可以通过灵活的实施和可扩展的集成根据您的需求进行定制。

考虑到这一点，这里是您改善收入管理所需的顶级工具，由经过验证的客户的酒店技术报告社区评定。

中央预订系统 (CRS)

中央预订系统是收入管理的核心。一切都通过 CRS 进行：每个预订都在这个集中的中心处理和管理，从而防止重复预订并在所有系统和渠道中实时更新可用性。

因此，CRS 充当您的分发中心。分配给第三方渠道的任何库存都将通过双向连接从 CRS 流出，该双向连接在预订库存后拉出库存，同时推出新的可用库存以进行潜在预订。

尽管从技术上讲，有些 CRS 平台不能跨渠道自动提供可用性，但不建议使用这种方法。手动更新第三方渠道几乎总是会导致重复预订。话虽如此，有些人可能更喜欢带有渠道管理器的基本 CRS。

理想的功能：XML 连接到您首选的第三方渠道，可扩展的模块允许您减少不需要的功能的混乱；体面的报告，对渠道盈利能力的可见性；与您的其他技术解决方案集成； 99.9% 的正常运行时间； 24/7 客户支持；符合全球安全标准。

三大中央预订系统解决方案：

旅游旅行者。 TravelTripper CRS 与主要的 PMS 软件集成，以确保准确分配费率和可用性。

SHR 的风帆冲浪者。 Windsurfer CRS 具有一个 Internet 预订引擎 (IBE)，可以以任何配置销售和销售您的房间、套餐和附加组件。

TravelClick 的 iHotelier。 TravelClick 的 CRS 可最大限度地提高所有分销渠道的可见性，并推动对您的财产的需求，重点是直接预订。

收入管理软件 (RMS)

收入管理软件，也称为收入优化 (RO)，专注于通过更好的定价决策来优化收入。虽然不同解决方案的投入有所不同，但决定价格的两个主要因素是对单个物业的需求预测，以及当地市场的受欢迎程度。

尽管一些解决方案提供了手动控制这些定价决策的杠杆，但自动化在 RMS 中占很大比重。

理想的功能：实时直接连接到您最常用的分销渠道；新预订和取消的实时日历更新；在房地产和市场层面进行基于需求的定价优化；综合需求预测，为定价决策提供信息；可定制的自动化级别，用于实时调整定价；与您的 CRS 和商业智能工具轻松集成。

收入管理软件解决方案前三名：

想法 G3。 IDeaS是最大的老牌企业之一，是全球企业集团 SAS 的一个部门。该公司通过其收入管理软件为 10,000 家酒店提供服务，从而在整个酒店运营中增加“更好的收入”机会。

Duetto游戏规则改变者。 Duetto的“收入策略平台”专注于基于微细分的定价决策，这意味着每个渠道、房间类型和细分都可以实时独立产生。

雾化。作为前三名中唯一一家初创公司， Atomize的基于云的系统可以完全自动化定价决策，或者根据收入紧迫性提供定价建议以进行手动调整。

评价购物者

给购物者打分可以节省时间。很多时间。直到最近，收益经理才会从电子表格中的竞争中提取费率数据以跟踪变化。或者可能依赖于融入现有技术解决方案的基本模块。

今天的费率购物者使手动更新和不准确的竞争费率成为过去。价格购物者有两个主要功能：查看您的酒店的竞争对手如何为房间定价，以及识别违反平价协议的渠道。然后，此信息可用于对竞争对手的定价做出反应，并纠正违规渠道的平价违规行为。

评分购物者是最易于实施的收入管理解决方案。当他们购买公开可用的价格时，没有需要清除的集成障碍。几天之内，就可以绘制酒店的房间图，定义其竞争组合，并提取准确指导定价决策的报告。

可取的特性：从批准的直接 API 连接中提取数据；强大的房间映射，可让您建立苹果对苹果的比较；易于理解的可视化报告，可识别奇偶校验违规；全面的活动时间表，以准确识别影响市场需求的因素。

最受好评的购物解决方案：

TravelClick Demand360。最近被 Amadeus 收购的Demand360提供了对整个市场历史和未来定价以及酒店竞争组合的细分视图。

OTA Insight 的 Rate Insight。相对较新的OTA Insight的 Rate Insight 产品以数据可视化和易用性为重点，占据了相当大的市场份额。

酒店的商业智能

如果说中央预订系统是收入管理的核心，那么商业智能就是大脑。您的 BI 系统将处理和分析您酒店的数据以及市场需求数据，并提供有助于您了解绩效的见解。

确实，大多数收入管理软件都具有报告功能。然而，数据需求量更大的可视化工具不会满足于有限的分析和报告。 BI 解决方案解锁隐藏在数据中的洞察力，同时还通过可靠的报告为酒店经营者提供直观检查。

由于 BI 工具需要大量集成，因此它们通常可以最准确地描绘酒店的绩效。通过从多个来源提取数据，BI 提高了自身分析的准确性，并深入了解酒店收入预测的真实状态。

理想的功能：可根据您自己的个人 KPI 自定义报告；跨酒店技术堆栈的实时连接；易于理解的可视化仪表板；可导出的报告与您的团队共享。

以下是酒店的三大商业智能解决方案：

智商酒店。 HotelIQ解决方案从物业管理系统以及其他连接的运营软件中提取数据，以收集洞察力。报告可以是资产级别、投资组合或品牌。

OTA Insight 的收入洞察。 OTA Insight的商业智能工具采用灵活的方法实现更智能的酒店分析。同比业绩是可追踪的，并结合了未来和历史业绩。

巨优分析。 Juyo Analytics使用仪表板进行数据可视化、预测和收入安排。该工具还允许对销售团队进行生产力跟踪。

渠道经理

渠道经理是那些寻求更严格控制库存分配地点和方式的酒店经营者的专用工具。如果 CRS 是心脏，那么渠道经理就是阀门，控制您的库存流向。

许多 RMS 解决方案都集成了通道管理器，因此这对某些人来说可能是多余的功能。尽管如此，对于那些寻求不涉及 RMS 的轻触式软件方法的人来说，渠道管理器可以与 CRS 和费率购物者结合使用，以根据内部财产目标和外部需求因素调整定价。

理想的功能：轻松、无压力地连接到您的 CRS；能够跨渠道更新各个房间类型的内容；分配管理以控制每个通道的可用性；考虑 GDS/元搜索连接；体面的报告，提供渠道盈利能力和预订趋势的可见性。

以下是酒店的三大渠道经理：

Cloudbeds 的 MyAllocator。 Cloudbeds渠道管理器将物业管理软件实时连接到全球分销渠道，包括 Airbnb 和面向旅馆和背包客的利基网站。

站点管理器。通过 350 个与分销渠道的直接连接，以及 250 个与流行酒店软件的集成，SiteMinder 的渠道管理器具有广泛的影响力。

Stardekk的Cubilis。 Stardekk 的渠道经理帮助在线管理许多预订渠道的可用性和价格。借助他们的集成预订引擎，您可以通过酒店网站获得免佣金预订。