SHR Central Reservation System (CRS)

4.6 (56 评论)

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100 分中的 39 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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SHR Central Reservation System (CRS)

在 49 中排名第 6 位的 酒店预订软件

预订服务、出租收入管理、网站设计和开发以及在线预订引擎

超过 50% 的 SHR Group’s 评论来自 United States。

Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 SHR Group 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 SHR,因为它拥有强大的分销能力,可确保第三方平台上的最新价格和库存。个性化的客户成功支持通常被认为是业内最好的之一,它极大地帮助简化了酒店运营。SHR 的人工智能预订引擎因其定制用户体验的能力而受到关注,有可能提高参与度和转化率。然而,一些用户强调需要改进后端用户体验、更广泛的报告选项以及完全基于云的系统,以避免升级期间停机。

SHR Group 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

8 | 特小 (1-9 房间)

82 | 小 (10-49 房间)

201 | 中型 (50-99 房间)

259 | 大 (100-499 房间)

15 | 特大 (500+ 房间)

国家

364 | Ireland

92 | United Kingdom

62 | United States

7 | South Africa

7 | Germany

4 | Australia

3 | Canada

3 | Saudi Arabia

3 | India

3 | China

3 | Nepal

2 | Italy

2 | Philippines

1 | Oman

1 | Switzerland

1 | Hungary

1 | Denmark

1 | Belgium

1 | Mexico

1 | New Zealand

1 | Egypt

1 | Jersey

1 | Austria

1 | Turkey

1 | Norway

1 | Brazil

1 | Saint Lucia

类型

346 | 豪华酒店

263 | 精品酒店

209 | 住宿加早餐旅馆

197 | 机场/会议酒店

190 | 品牌酒店

178 | 市中心酒店

157 | 度假村

131 | 有限的服务和经济型酒店

41 | 房车公园和露营地

40 | 长住服务式公寓

18 | 赌场

14 | 青年旅舍

11 | 汽车旅馆

4 | 度假出租屋和别墅

地区

472 | 欧洲

66 | 北美

11 | 亚太地区

7 | 非洲

6 | 中东

5 | 大洋洲

1 | 南美洲

1 | 中美洲

类别

512 | 预订引擎

262 | 网站设计

223 | 酒店元搜索管理软件

223 | 数字营销机构

56 | 酒店预订软件

30 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销

17 | 收益管理系统

什么是 SHR Group?

成立于 1987 年 | 总部位于 Houston (United States) | 201 名员工
SHR 中央预订系统 (CRS) 是一款先进的软件解决方案,旨在帮助酒店经营者有效管理酒店的分销渠道。该平台允许集中控制和优化,提供各种渠道的价格和库存实时更新,包括直接在线预订、呼叫中心、OTA、GDS 和元搜索引擎。通过与其他酒店技术(如物业管理系统 (PMS)、在线旅行社 (OTA)、收入管理系统 (RMS)、客户关系管理 (CRM) 系统和支付网关)无缝集成,SHR CRS 确保了统一而高效的运营。SHR CRS 提供强大的分销功能,确保您的酒店的价格和库存在第三方平台上始终保持最新状态。其 AI 驱动的预订引擎可定制用户体验,以提高参与度和转化率,最终提高收入。该系统还提供有价值的收入管理控制,帮助优化 RevPAR(每间可用客房收入)。此外,SHR CRS 还提供卓越的客户支持,简化酒店运营并在需要时提供个性化帮助。总体而言,SHR CRS 可帮助酒店经营者简化分销流程、实现收入最大化并提高运营效率,而不会对现有系统造成重大破坏。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 SHR Group 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 SHR Group 提供

常见问题解答

SHR Central Reservation System (CRS) 的替代方案

不确定 SHR Group 是否适合您的酒店?以下是一些类似的 Hotel Reservations Software 供应商,可能适合您的酒店:

功能特性

连锁酒店集团管理特点

直接渠道 - 预订引擎和语音应用程序

广泛的渠道分布

报告和分析

GDS 连接和联盟服务

功能

内容管理

4/5 features

定价规则

4/5 features

分配

4/5 features

电子商务

4/5 features

集成

4/5 features

可用的附加组件和模块

风帆冲浪预订引擎

预订引擎
设计最佳在线宾客预订体验,展示您的酒店、团体或品牌。针对所有设备进行了优化,灵活的布局与 CRS 完全集成,提供丰富的内容和视觉效果,让您享受愉快的预订旅程。

包含

Q2 '26 Hotel Reservations Software 调查洞察

SHR Group 适合您的酒店吗?

小型(最多 49 间客房)
100% (29)
#1 共 9

Blastness是HotelTechReport中小型酒店对SHR Group的最佳替代方案。酒店业主指出,每日的电子邮件报告、预订引擎中的OTA比较器,以及与他们自己的定价和渠道组合相关的S2算法的价格建议。

中大型(50-199 间客房)
90% (66)
#1 共 9

Cendyn是HotelTechReport中中型酒店对SHR Group的最佳替代方案。酒店业者指出动态定价规则、基于公式的定价,以及在多个渠道上加载价格和促销的帮助。

大型(200-499 间客房)
91% (36)
#1 共 5

Cendyn是HotelTechReport上大型酒店中SHR Group的最佳替代方案。评论者指出,它能够首先在CRS中设置价格计划,并将其推送到PMS和分销渠道,以及在促销期间按国家排除IP地址的DPR工具。

豪华酒店
89% (68)
#1 共 10

Cendyn是HotelTechReport上奢华酒店中SHR Group的最佳替代方案。评论者指出,预订引擎和CRS可以快速更改价格计划、关闭或打开房屋以及管理限制,还有一个在需要修复时快速响应的支持团队。

有限的服务和经济型酒店
90% (37)
#1 共 6

Cendyn是HotelTechReport上有限服务预算酒店中SHR Group的最佳替代方案。酒店业主指出其响应迅速的服务以及在新机会出现时开发新解决方案的方式,这在精简的物业需要处理问题并将请求转化为解决方案时尤为重要。

机场/会议酒店
91% (37)
#1 共 7

Cendyn是HotelTechReport中会议酒店中SHR Group的最佳替代方案。酒店业者指出动态定价规则和基于公式的定价,以及始终正确的费率上传。

欧洲
99% (76)
#1 共 8

Blastness是根据HotelTechReport在欧洲对SHR Group的最佳替代方案。酒店业主指出,团队提供快速、详细的支持和免费的培训课程,以及他们发送清晰的每日报告并协助定价和预订决策的方式。

北美
89% (116)
#1 共 6

Cendyn是北美地区SHR Group的最佳替代方案,来自HotelTechReport的评审指出了竞争对手的预订和城市活动的见解,以及动态定价规则,这些规则允许他们在进行促销时排除特定国家的IP地址。

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SHR Group 的评论总结

4.6
出色
使用方便
4.6/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.6/5
实施
4.7/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,SHR Central Reservation System (CRS) 是 酒店预订软件 类别中 #10 最热门的产品(在 49 中),也是全球酒店技术生态系统中 #475 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

SHR Group’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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SHR Group 的定价

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SHR Group 选择不在其个人资料中共享常规定价,但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活,因此建议获取多个报价以进行协商。

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SHR Group 的评论

酒店经营者评分

出色
46
很好
5
一般
5
较差
0
糟糕
0

物业规模

  • 特小 (4)
  • (8)
  • 中型 (11)
  • (28)
  • 特大 (3)

国家

  • United States
    United States
    (32)
  • Ireland
    Ireland
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (34)
  • 欧洲
    欧洲
    (18)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (1)
  • 中东
    中东
    (2)
9

可靠的合作伙伴:SHR/Allora

Director of Revenue Analysis & Strategy 来自 住宿加早餐旅馆 Hanover (United States)

已验证
3 年前
SHR的突出特点无疑是其可靠性,尤其是在分发能力方面。它通过直接连接集成向第三方平台高效传达费率和库存,确保各个渠道的最新信息。这种强大的分销系统是任何重视一致性和准确性作为收入管理策略核心租户的酒店运营的基石。我们与 SHR 合作经验的一个关键方面是他们与我们合作处理重大项目和日常查询的特殊方式。他们的客户成功团队在业内真正脱颖而出。他们不仅反应敏捷,而且积极主动,提供适合我们独特需求的解决方案和指导。这种级别的个性化支持有助于确保项目顺利执行和有效解决问题。该团队的专业知识和对客户服务的奉献精神极大地帮助我们轻松管理酒店的运营。他们的协作方式让他们感觉像是我们团队的延伸,而不仅仅是服务提供商。这种牢固的合作伙伴关系证明了 SHR 不仅满足而且超越客户期望的承诺。我们对 S...
Country United States
Director of Revenue Analysis & Strategy
10

业内最好的客户服务!

General Manager 来自 50-74 房间 精品酒店 Madison (United States)

已验证
3 年前
SHR 的服务就像我们员工中的另一名员工一样。迄今为止业内最好的客户服务。谢谢你!
Country United States
General Manager
中型酒店
10

优秀客户成功经理

Guest Services Manager 来自 25-49 房间 精品酒店 Pittsfield (United States)

已验证
3 年前
我们 SHR 经验的亮点是与我们的客户成功经理 Gilly Capon 的合作。他是专业精神、善良和组织的真实典范,这使我们的经历发生了巨大变化。我们互相开玩笑说,如果所有服务/供应商都有像吉莉这样的代表,我们的工作就会容易得多!
Country United States
Guest Services Manager
小型酒店
10

最好的支持团队

Area Revenue Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 Flushing (United States)

已验证
3 年前
与许多其他系统(包括 Opera、Synxis、iHotelier/Travel Click)相比,技术支持团队是我合作过的最好的团队。该团队知识渊博,乐于提供帮助。
Country United States
Area Revenue Manager
中型酒店
10

很棒的团队合作!

Systems Analyst II - Hospitality 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 Hollywood (United States)

已验证
3 年前
关于 SHRGroup,我最喜欢的一点是,我们不仅仅获得应用程序 - 当需要服务时,我们还得到真正的人员!
Country United States
Systems Analyst II - Hospitality
大型酒店
10

SHR 它帮助我们灵活工作

Revenue Assistant 来自 200 to 499 房间 精品酒店 Riyadh (Saudi Arabia)

已验证
3 年前
所有SHR产品都很棒,它可以帮助我们轻松工作,所有程序都是相互关联的并促进我们的工作,我祝愿他们成功
Country Saudi Arabia
Revenue Assistant
大型酒店
7

B2B销售经理

B2B Sales Manager 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 Copenhagen (Denmark)

已验证
3 年前
CRM 系统有许多出色的工具可用于处理费率和套餐。此外,它还提供了很多分析客人数据的工具。链级别的功能运行得非常好。
Country Denmark
B2B Sales Manager
大型酒店
8

可靠的产品套件和强大的支持团队

Corporate Director, Revenue 来自 100 to 199 房间 精品酒店 Laguna Woods (United States)

已验证
3 年前
总体而言,我们在 SHR 集团方面获得了良好的经验,并随着 SHR 集团产品的增长和开发,继续扩大我们公司的一些计划。 CS、支持和实施团队都非常棒,让我们更轻松地过渡到他们的平台。
Country United States
Corporate Director, Revenue
大型酒店
9

能够将费率映射到 OTA、IBE、批发合作伙伴、CRO,供休闲游客和忠诚的赌场客人使用

Distribution / Connectivity 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 Hollywood (United States)

已验证
3 年前
我们已经成功地为我们的赌场和休闲客人使用 CRO、渠道经理、网站。映射到我们的第 3 方非常容易,可以实现更广泛的分发。该系统适用于我们位于拉斯维加斯拥有 170 间客房的酒店以及拥有 3000 多间客房的酒店
Country United States
Distribution / Connectivity
大型酒店
10

SHR 是一支知识渊博、反应灵敏、直觉敏锐的团队。

Revenue Manager 来自 500+ 房间 赌场 Atlantic City (United States)

已验证
3 年前
SHR 团队始终能够找到方法来改善其产品的业务和客户体验。 CRS 和 CRO 尤其是用户友好的应用程序,具有强大的功能和能力。
Country United States
Revenue Manager
超大型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

专家问答和合作伙伴推荐

Submit Recommendation
问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

SHR 是该细分市场的全球领导者,提供强大的能力、巨大的集成可能性,并被公认为分销和酒店技术领域的强大领导者。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

长期的合作伙伴关系、广泛的产品组合、多年来与 Oracle Hospitality 的良好合作以及我们下一代 API 的快速采用,使该产品能够很好地为我们的共同客户提供服务。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

当在分销技术领域寻找与 Oracle Hospitality 产品组合协同工作并与 OPERA 云平台连接的解决方案时,SHR 产品组合定位良好且集成度高,因此应始终出现在您的候选名单中。

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95% 推荐,来自 580 家酒店

声誉管理

支持

未验证

SHR Group 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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