RoomRaccoon 与 Guestnet 合作，提升宾客体验并推动独立酒店收入增长
这种整合使酒店经营者能够与客人建立更有意义的联系，从而提高客人满意度。
RoomRaccoon 是一家领先的独立酒店管理系统，该公司宣布与创新型客户互动解决方案 Guestnet 建立新的合作伙伴关系。这种双向集成使酒店经营者能够在整个客户旅程中建立更有意义的联系，满足精通技术的客人不断变化的期望。
无缝集成使数据能够从 RoomRaccoon 的 HMS 传输到 Guestnet，从而促进客人在入住期间的个性化沟通。RoomRaccoon 负责管理入住前和入住后的互动，而 Guestnet 则提升了入住体验，提高了客人满意度并简化了酒店运营。
其他好处包括：
改善宾客沟通： RoomRaccoon 和 Guestnet 提供统一的宾客沟通管理平台，让宾客在旅途中保持高效沟通。这减少了接待问询并减轻了员工工作量。
提高客人满意度： Guestnet 赋予客人内容主权，允许他们根据自己的喜好策划个性化系统。
增加收入：利用 Guestnet 和 RoomRaccoon，酒店经营者可以通过在客人旅程的各个接触点进行有针对性的追加销售和附加促销来抓住收入机会。通过数字化追加销售，酒店可以最大限度地提高销售额，同时为员工节省宝贵的时间。
Guestnet 联合创始人兼首席执行官 Martin Tauber 表示：“我们很高兴推出与 RoomRaccoon 的接口，从而实现无缝的宾客旅程和个性化的用户体验。这大大减轻了我们房东的接待工作量，加快了他们的流程，从而增加了他们的追加销售机会。”
RoomRaccoon 合作主管 Steven Reffin 表示：“我们很高兴将 Guestnet 引入我们不断发展的集成市场，以帮助酒店经营者满足日益精通技术的客人不断变化的期望。此次集成提供了一流的客人参与服务，通过增加互动、真实的个性化和简化的效率促进了更深层次的联系。”
RoomRaccoon 和 Guestnet 的集成可供全球酒店经营者使用。
