Urvenue 宣布与 Book4Time 整合
UrVenue 的行程生成器中现已提供水疗体验,进一步统一了客人的预订旅程
UrVenue 是酒店业首个酒店体验管理系统 (PXMS) 的先驱,也是 2023 年 Skift IDEA 奖决赛入围者,它与基于云的水疗、健康和休闲活动管理软件公司 Book4Time 合作,将水疗体验融入到UrVenue 的 UV 企业平台。现在,酒店和度假村的客人可以在单一行程中无缝预订和管理水疗护理以及其他酒店体验,从而统一了抵达前和入住过程中的预订流程。
“如果说当今的酒店客人渴望一件事,那就是便利,”UrVenue 首席增长官 Tracee Nalewak 说道。 “UrVenue 确保所有非客房、基于体验的库存的预订过程具有凝聚力,从预订餐厅和娱乐活动(例如远足、私人旅游、自行车租赁等)到预订夜总会、日间俱乐部、休息室的座位、游泳池、度假村海滩、体育博彩等等。现在,通过与 Book4Time 集成,客人和员工可以在我们的行程构建器和管理器中预订水疗护理。这一功能将使体验式酒店能够通过更轻松地追加销售和交叉销售水疗体验与其他非客房库存来增加收入。”
UV Enterprise 是一个全栈技术平台,可在酒店或度假村直接预订渠道的单一、连贯的预订旅程中推动商务、管理运营并增强宾客体验。 UV Enterprise 还具有访客体验功能,这是一项最近推出的系统功能,其中包括两个关键产品——访客门户和访客服务。宾客门户为宾客提供个性化的自助服务界面,方便宾客探索和预订酒店体验,并能够查看和管理其数字行程。宾客服务使员工(呼叫中心、礼宾部、前台等)能够代表宾客预订体验和管理行程。 Book4Time 集成使水疗预订以及其他活动和体验可以在同一统一预订旅程中进行预订,并在同一数字行程中进行管理。
作为酒店健康行业的 SaaS 技术,Book4Time 是全球 100 多个国家的国际酒店、度假村、赌场、高尔夫和私人会员俱乐部使用的水疗平台。它被国际水疗协会评选为最具创新力的公司,并入围酒店技术报告奖决赛。该公司与 100 多家业界领先的技术提供商建立了现有的集成合作伙伴关系,例如物业管理、俱乐部和会员管理以及宾客体验系统。
Book4Time 首席执行官 Roger Sholanki 表示:“我们见证了 UrVenue 在过去几年中的发展,并很自豪能够与他们合作,为我们共同的酒店和度假村客户连接端到端的预订旅程。” “通过这种整合,他们的成功就是我们的成功。”
关于UrVenue
UrVenue 是一家酒店技术公司,推出了业界首个酒店体验管理系统 (PXMS)。作为一个全栈技术解决方案,UrVenue Enterprise 为场馆和度假村体验提供商务、运营、宾客体验、数据洞察和知识管理,并通过其统一的预订功能弥合支离破碎的预订旅程。 UrVenue 专为接待场所而打造,包括夜总会、日间俱乐部、餐厅、休息室、游泳池、度假村海滩、体育博彩、特别活动/表演、娱乐等。自 2011 年以来,UrVenue 的技术一直是客户值得信赖的解决方案,从独立场馆运营商到全球组织,包括费尔蒙班夫温泉酒店、凯撒娱乐公司、米高梅国际度假村、永利度假村、Club Med、Circa Resort & Casino、Tao Group、名胜世界、威尼斯人、Mohegan Sun、巴黎协会和 Zouk 集团。 UrVenue 已连续多年入围 Skift IDEA 奖决赛。欲了解更多信息,请访问 urvenue.com。在社交媒体上关注我们:LinkedIn、Twitter、Facebook、Instagram。