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项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

SurvAI by Everguest Intelligence

4.4 (9 评论)

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Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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SurvAI by Everguest Intelligence

4.4 (9 评论)

未排名　类别： 客户调查软件

Live survey solution to engage guests

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94% 推荐度，19 家酒店推荐

Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park 和另外16 家酒店

Everguest 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Guest Survey Software（Hungary 的酒店）
#1 共 1
最佳 Guest Survey Software（度假村）
#4 共 4
最佳 Guest Survey Software（欧洲 的酒店）
#5 共 5

Everguest Guest Survey Software 排名

按类型
最佳 Guest Survey Software（度假村） 5 家 度假村 酒店中 98% 推荐
#4 共 4
Everguest是HotelTechReport中度假村的顶级客户调查软件选择，因为酒店经营者使用其人工智能为过去的客人撰写个性化回复，并在不从头输入每个回复的情况下管理反馈。
按地区
最佳 Guest Survey Software（欧洲 的酒店） 欧洲 的 9 家酒店中 89% 推荐
#5 共 5
Everguest是根据HotelTechReport在欧洲的顶级客人调查软件选择之一，因为酒店经营者喜欢其AI辅助的回复以及将客人反馈集中在一个地方以便更快修复和更清晰报告的方式。
按国家
最佳 Guest Survey Software（Hungary 的酒店） Hungary 的 5 家酒店中 98% 推荐
#1 共 1
Everguest是匈牙利酒店在HotelTechReport上最受欢迎的客户调查软件之一，酒店业者指出其AI回复功能，使员工能够一键回复过去的客户。它还将Google、Booking.com和Tripadvisor的反馈汇聚到一个地方。

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什么是 Everguest？

成立于 2020 年 | 总部位于 Budapest (Hungary) | 45 名员工
Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.

功能特性

实时收集宾客反馈

人工智能驱动的情绪分析

轻松定制调查，满足独特需求

无缝 NFC 和二维码集成

全面的交互式报告

功能

Survey Builder

4/5 features

Delivery Channels

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Everguest 的评论总结

4.4
很好
9 评论
使用方便
4.4/5
客户支持
4.7/5
投资回报率
4.4/5
实施
4.4/5

被推荐

度假村 98% 被推荐 5 度假村
品牌酒店 93% 被推荐 4 品牌酒店
精品酒店 70% 被推荐 3 精品酒店
有限的服务和经济型酒店 100% 被推荐 2 有限的服务和经济型酒店
长住服务式公寓 95% 被推荐 2 长住服务式公寓
机场/会议酒店 100% 被推荐 1 机场/会议酒店
青年旅舍 100% 被推荐 1 青年旅舍
豪华酒店 40% 被推荐 1 豪华酒店

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，SurvAI by Everguest Intelligence 是 客户调查软件 类别中 #4 最热门的产品（在 25 中），也是全球酒店技术生态系统中 #347 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

Everguest’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

了解获得 HotelTechReport 卓越认证所需的标准

Everguest 的定价

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款高端产品，具备增强的功能，专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。

Everguest 平均水平 Everguest

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0

成功的故事

1

客户推荐人

29

特色客户

Everguest 的案例研究

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Everguest Intelligence 声誉管理

Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction.

4.7 (15 评论)

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SurvAI by Everguest Intelligence 客户调查软件

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4.4 (9 评论)

Everguest 的评论

酒店经营者评分

出色
7
很好
0
一般
1
较差
1
糟糕
0

物业规模

  • 中型 (3)
  • 大 (5)
  • 特大 (1)

国家

  • Hungary
    Hungary
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)

地区

  • 欧洲
    欧洲
    (9)

正在寻找特定信息吗？

7

总体良好

Dean Hotel Group food and beverage manager 来自 100 to 199 房间 精品酒店 在 Dublin (Ireland)

已验证
9 个月前
人工智能功能和反馈的详细程度都很不错。比赛场地细分是一大优势，而且能够直接回答问题也很有帮助。
Country Ireland
Dean Hotel Group food and beverage manager
大型酒店
分享评价
10

用户体验好，功能强大

Head of Digital Empowerment 来自 50-74 房间 品牌酒店 在 Lisbon (Portugal)

已验证
9 个月前
Everguest 的用户体验堪称一流。诚然，其他工具也能完成类似的工作，但代价却是重复繁琐的手动操作和复杂过时的交互方式。Everguest 不仅功能强大，而且使用起来也充满乐趣，还能帮助你更深入地了解酒店和宾客体验，从而获得更具实用性的洞察。
Country Portugal
Head of Digital Empowerment
中型酒店
分享评价
laszlo from Everguest replied
Thank you so much for your kind feedback. We’re thrilled to hear that Everguest Intelligence is making your work easier and more enjoyable while providing actionable insights — that’s exactly what we aim for. We’re constantly working on developing new features and enhancing the AI to make the platform even more powerful. If you ever have any questions or specific requests, please don’t hesitate to reach out to us via the built-in chat in the software — we’re always happy to help. Best regards, The Everguest Intelligence Team
10

Everguest真是太棒了

Guest Experience 来自 500+ 房间 品牌酒店 在 Opatija (Croatia)

已验证
10 个月前
Everguest平台让我们的工作更轻松，人工智能的助力更是显著提升了酒店日常运营的速度和效率。它帮助我们回复宾客评论，监控酒店在市场上的竞争力和排名（Everguest评分和其他平台评分），生成月度报告。人工智能助手还能帮助我们提出创新想法和解决方案，并指导我们如何应对宾客的投诉或问题。报告中的人工智能摘要和统计分析帮助管理层快速了解并应对各种趋势。通过人工智能分析，我们不仅能显著减轻工作量，还能更深入地了解宾客行为。此外，该平台界面简洁易用。我们简直无法想象没有这个强大的工具，我们的日常工作会是什么样子！
Country Croatia
Guest Experience
超大型酒店
分享评价
laszlo from Everguest replied
Thank you for sharing such detailed feedback. We’re truly glad to hear that Everguest Intelligence has become an essential part of your daily work and that the AI features support you in everything from review replies to generating insights and reports. We also appreciate your comments about report generation, deleted reviews appearing in exports, Croatian AI replies, rating scales, and the NFC cards. Thank you for highlighting these — our team will review each point carefully as we continue improving the platform. Best regards, The Everguest Intelligence Team
10

我非常喜欢 Everguest！

Assistant F&B Manager 来自 50-74 房间 在 Budapest (Hungary)

已验证
10 个月前
我最喜欢的部分绝对是人工智能选项。这个功能每天都帮了我很多忙。非常感谢！
Country Hungary
Assistant F&B Manager
中型酒店
分享评价
4

没关系

Support manager 来自 100 to 199 房间 精品酒店 在 Cork (Ireland)

已验证
10 个月前
AI 生成的答案有助于加快与 Everguest 关联的平台上的评论回复流程。
Country Ireland
Support manager
大型酒店
分享评价
laszlo from Everguest replied
Thank you for your valuable feedback. We understand the importance of seamless connectivity across platforms and are continuously working to expand these integrations to ensure the best possible user experience. Some channels are already fully connected, while others will follow soon. At the same time, Everguest Intelligence’s main goal remains to provide meaningful insights to enhance guest experience. The Reports and Statistics modules already include the platforms most commonly used by our partners, helping turn guest feedback into actionable improvement opportunities. Best regards, The Everguest Intelligence Team
10

客人调查和反馈

Hotel manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Felsotarkany (Hungary)

已验证
2 年前
在人工智能的帮助下，我有机会向所有之前入住过酒店的客人发送个性化回复。这样一来，我可以大大提高客人的参与度，同时由于使用的系统而节省了大量时间。人工智能使用的专业语言非常有选择性，并能给出专业正确的答案。借助可用的统计数据和报告，可以完美地衡量、评估和比较客人的满意度和服务质量。它为保持始终如一的高品质提供了卓越的帮助。
Country Hungary
Hotel manager
中型酒店
分享评价
9

处理客人反馈的积极经验

Guest Relations Specialist 来自 200 to 499 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Budapest (Hungary)

已验证
2 年前
如今，行政工作量增长到了令人难以置信的程度。据统计，我们酒店收到的评论和反馈比平均水平要多。阅读和回复反馈占据了我们日常工作时间的很大一部分。自从我们开始使用这款软件以来，我们节省了大量时间，可以用于其他流程，例如个人沟通、计划组织和计划销售。我们有更多的时间陪伴客人，我们更加放松。过度劳累的感觉消失了。
Country Hungary
Guest Relations Specialist
大型酒店
分享评价
10

所有客人的反馈都集中在一个地方，这是一个提高您声誉的现代化解决方案！

Director 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Tihany (Hungary)

已验证
2 年前
最好的一点是，我们不需要进行任何特殊的在线收集来收集客人的反馈。我们可以立即为仍在我们酒店住宿的客人找到解决方案、解决问题或修复错误。
Country Hungary
Director
大型酒店
分享评价
10

所有客人的反馈都集中在一个地方，这是一个提高您声誉的现代化解决方案！

Director 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Tihany (Hungary)

已验证
2 年前
最好的一点是，我们不需要进行任何特殊的在线收集来收集客人的反馈。我们可以立即为仍在我们酒店住宿的客人找到解决方案、解决问题或修复错误。
Country Hungary
Director
大型酒店
分享评价
10

全方位优质服务

Resort Manager 来自 200 to 499 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Budapest (Hungary)

已验证
2 年前
所有客人可以留下评论的平台（google、booking.com、trip advisor）都会被收集，因此我们只需要使用 EverGuest。无需登录任何其他网站。他们的团队提供快速而专业的服务。该网站易于使用。我们可以定制自己的入住前调查，这很棒。
Country Hungary
Resort Manager
大型酒店
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