收集有价值的宾客反馈，利用人工智能挖掘运营洞察
收益管理
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Revenue Management 中受欢迎
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2026 年最佳收益管理系统
利用动态定价、需求预测和自动化数据洞察实现收益最大化。
2026 年最佳渠道经理
酒店分销软件，可同步第三方渠道的价格、空房情况和库存信息
2026 年最佳商业智能
告别电子表格，利用现代BI工具可视化数据，发掘隐藏洞察。
精选应用程序
宾客体验
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Guest Experience 中受欢迎
热门搜索
2026 年最佳酒店客人应用
通过提供设施信息、消息功能、移动点餐和增销机会的客人应用，提升入住体验。
2026 年最佳无接触入住
为客人提供便捷的在线入住、数字授权和无缝增销体验。
2026 年最佳客人消息软件
通过实时消息、自动回复和无缝沟通即时连接客人。
精选应用程序
抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
SurvAI by Everguest Intelligence
4.4 (9 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Everguest 有 0 条来自 United States 的评论，因此我们无法验证他们是否在您的本地市场运营。
什么是 Everguest？
成立于 2020 年 | 总部位于 Budapest (Hungary) | 45 名员工
体验我们由先进 AI 系统 EVI 支持的酒店 SurvAI 的强大功能。在住宿或用餐期间，通过我们易用的调查问卷收集实时反馈。可选择内置问卷，或使用简单的拖放界面创建自定义调查。通过二维码、直接邮件或联系人列表轻松分享调查，确保便捷高效地触达客人。EVI 分析反馈，将情感转化为可操作的数据，深入洞察客人体验和偏好。自动生成报告和 AI 驱动分析节省时间。这些功能简化流程，让您的员工专注于提升客人体验。
SurvAI by Everguest Intelligence 的替代方案
不确定 Everguest 是否适合您的酒店？以下是一些类似的 Guest Survey Software 供应商，可能适合您的酒店：
功能特性
实时收集宾客反馈
实时收集宾客反馈
SurvAI 使酒店和餐厅等酒店业能够在客人入住期间收集即时反馈，从而及时调整服务并提高客人满意度。
人工智能驱动的情绪分析
人工智能驱动的情绪分析
SurvAI 利用先进的 AI 算法，分析客人反馈以提供可操作的见解，帮助管理层迅速做出明智的决策。
轻松定制调查，满足独特需求
轻松定制调查，满足独特需求
SurvAI 可让您轻松设计和部署针对您的客人的反馈调查。借助直观的拖放界面，您可以在几分钟内自定义问题、格式和语言，确保提供与您的品牌相匹配的无缝体验。无论是针对特定活动还是日常使用，SurvAI 都能轻松适应您的需求。
无缝 NFC 和二维码集成
无缝 NFC 和二维码集成
SurvAI 通过 NFC 卡和二维码简化了反馈收集过程，为客人提供一种便捷、非接触式的方式来分享他们的体验。
全面的交互式报告
全面的交互式报告
SurvAI 提供清晰、交互式的报告，突出客人的偏好和新兴趋势，从而持续改进服务。
提升忠诚度的入住后洞察
提升忠诚度的入住后洞察
即使在退房后，也可以使用 SurvAI 的入住后调查选项来获取客人反馈。此类调查可让您全面了解整体客人体验，帮助您识别趋势、增强服务并建立长期忠诚度。入住后反馈可确保不会错过任何改进机会。
24/7 人工智能助手支持
24/7 人工智能助手支持
SurvAI 的 AI 助手提供全天候支持，提供即时专业提示和见解，以提高决策和运营效率。
功能
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Q4 '26 Guest Survey Software 调查洞察
Everguest 适合您的酒店吗？
名次
酒店规模
热门替代方案
#1
共 5
中大型（50-199 间客房）
96%
(237)
GuestRevu 是 HotelTechReport 中中型酒店首选的客人调查软件，因其能够自动化调查收集和报告而受到赞誉，这有助于运营者“快速识别趋势”。此功能节省时间，使酒店经营者能够专注于提升客人满意度的可执行反馈。
中大型（50-199 间客房）
96%
(237)
#1
共 5
GuestRevu 是 HotelTechReport 中中型酒店首选的客人调查软件，因其能够自动化调查收集和报告而受到赞誉，这有助于运营者“快速识别趋势”。此功能节省时间，使酒店经营者能够专注于提升客人满意度的可执行反馈。
名次
酒店类型
热门替代方案
#1
共 4
度假村
96%
(205)
GuestRevu 是 HotelTechReport 上度假村中领先的客人调查软件，帮助酒店运营者通过按部门及时反馈的细分，识别运营改进点，揭示需要关注的领域，例如“客房维护评分为3/5”。
度假村
96%
(205)
#1
共 4
GuestRevu 是 HotelTechReport 上度假村中领先的客人调查软件，帮助酒店运营者通过按部门及时反馈的细分，识别运营改进点，揭示需要关注的领域，例如“客房维护评分为3/5”。
名次
地区
热门替代方案
#1
共 5
欧洲
96%
(124)
GuestRevu 是 HotelTechReport 上欧洲中型酒店中领先的客人调查软件之一，因为其自动化调查能及时提供可操作的客人反馈，有助于提升服务质量。酒店经营者重视仪表盘中清晰的洞察，能够迅速识别并解决改进领域。
欧洲
96%
(124)
#1
共 5
GuestRevu 是 HotelTechReport 上欧洲中型酒店中领先的客人调查软件之一，因为其自动化调查能及时提供可操作的客人反馈，有助于提升服务质量。酒店经营者重视仪表盘中清晰的洞察，能够迅速识别并解决改进领域。
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Everguest 的评论总结
使用方便
4.4/5
客户支持
4.7/5
投资回报率
4.4/5
实施
4.4/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，SurvAI by Everguest Intelligence 是 客人调查软件 类别中 #5 最热门的产品（在 25 中），也是全球酒店技术生态系统中 #444 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多推荐用途
Everguest 的定价
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款高端产品，具备增强的功能，专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。
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酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
7
总体良好
Dean Hotel Group food and beverage manager 来自 100 to 199 房间 精品酒店 在 Dublin (Ireland)
已验证
11 个月前
人工智能功能和反馈的详细程度都很不错。比赛场地细分是一大优势，而且能够直接回答问题也很有帮助。
Ireland
Ireland
Dean Hotel Group food and beverage manager
大型酒店
10
用户体验好，功能强大
Head of Digital Empowerment 来自 50-74 房间 品牌酒店 在 Lisbon (Portugal)
已验证
11 个月前
Everguest 的用户体验堪称一流。诚然，其他工具也能完成类似的工作，但代价却是重复繁琐的手动操作和复杂过时的交互方式。Everguest 不仅功能强大，而且使用起来也充满乐趣，还能帮助你更深入地了解酒店和宾客体验，从而获得更具实用性的洞察。
Portugal
Portugal
Head of Digital Empowerment
中型酒店
10
Everguest真是太棒了
Guest Experience 来自 500+ 房间 品牌酒店 在 Opatija (Croatia)
已验证
12 个月前
Everguest平台让我们的工作更轻松，人工智能的助力更是显著提升了酒店日常运营的速度和效率。它帮助我们回复宾客评论，监控酒店在市场上的竞争力和排名（Everguest评分和其他平台评分），生成月度报告。人工智能助手还能帮助我们提出创新想法和解决方案，并指导我们如何应对宾客的投诉或问题。报告中的人工智能摘要和统计分析帮助管理层快速了解并应对各种趋势。通过人工智能分析，我们不仅能显著减轻工作量，还能更深入地了解宾客行为。此外，该平台界面简洁易用。我们简直无法想象没有这个强大的工具，我们的日常工作会是什么样子！
Croatia
Croatia
Guest Experience
超大型酒店
10
我非常喜欢 Everguest！
Assistant F&B Manager 来自 50-74 房间 在 Budapest (Hungary)
已验证
12 个月前
我最喜欢的部分绝对是人工智能选项。这个功能每天都帮了我很多忙。非常感谢！
Hungary
Hungary
Assistant F&B Manager
中型酒店
4
没关系
Support manager 来自 100 to 199 房间 精品酒店 在 Cork (Ireland)
已验证
12 个月前
AI 生成的答案有助于加快与 Everguest 关联的平台上的评论回复流程。
Ireland
Ireland
Support manager
大型酒店
10
客人调查和反馈
Hotel manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Felsotarkany (Hungary)
已验证
2 年前
在人工智能的帮助下，我有机会向所有之前入住过酒店的客人发送个性化回复。这样一来，我可以大大提高客人的参与度，同时由于使用的系统而节省了大量时间。人工智能使用的专业语言非常有选择性，并能给出专业正确的答案。借助可用的统计数据和报告，可以完美地衡量、评估和比较客人的满意度和服务质量。它为保持始终如一的高品质提供了卓越的帮助。
Hungary
Hungary
Hotel manager
中型酒店
9
处理客人反馈的积极经验
Guest Relations Specialist 来自 200 to 499 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Budapest (Hungary)
已验证
2 年前
如今，行政工作量增长到了令人难以置信的程度。据统计，我们酒店收到的评论和反馈比平均水平要多。阅读和回复反馈占据了我们日常工作时间的很大一部分。自从我们开始使用这款软件以来，我们节省了大量时间，可以用于其他流程，例如个人沟通、计划组织和计划销售。我们有更多的时间陪伴客人，我们更加放松。过度劳累的感觉消失了。
Hungary
Hungary
Guest Relations Specialist
大型酒店
10
所有客人的反馈都集中在一个地方，这是一个提高您声誉的现代化解决方案！
Director 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Tihany (Hungary)
已验证
2 年前
最好的一点是，我们不需要进行任何特殊的在线收集来收集客人的反馈。我们可以立即为仍在我们酒店住宿的客人找到解决方案、解决问题或修复错误。
Hungary
Hungary
Director
大型酒店
10
所有客人的反馈都集中在一个地方，这是一个提高您声誉的现代化解决方案！
Director 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Tihany (Hungary)
已验证
2 年前
最好的一点是，我们不需要进行任何特殊的在线收集来收集客人的反馈。我们可以立即为仍在我们酒店住宿的客人找到解决方案、解决问题或修复错误。
Hungary
Hungary
Director
大型酒店
10
全方位优质服务
Resort Manager 来自 200 to 499 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Budapest (Hungary)
已验证
2 年前
所有客人可以留下评论的平台（google、booking.com、trip advisor）都会被收集，因此我们只需要使用 EverGuest。无需登录任何其他网站。他们的团队提供快速而专业的服务。该网站易于使用。我们可以定制自己的入住前调查，这很棒。
Hungary
Hungary
Resort Manager
大型酒店
- 1
Everguest 的集成
找到优秀的配对应用
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| 公司 | 功能 |
|---|
Everguest 没有符合您条件的集成
支持
未验证
Everguest 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
支持未经验证
该供应商尚未获得 GCSC 认证，因此 Hotel Tech Report 无法验证其支持流程。
2027
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已验证
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01
Canary Technologies
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4.7
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1,635 条评论
