لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 1,327 مراجعة موثقة من الفندقيين، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع فندقك وأولوياتك:
3RPMS يتميّز .
Cloudbeds يتميّز في ease of use and customer support — خاصةً لمنشآت independent (4.6/5) ، مع ميزات حصرية مثل Revenue management module and Native Email Marketing.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 1,327 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | من $300/شهر | من $600/شهر |
| مراجعات موثقة | 0 | 1,327 |
بعد تحليل 1,327 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو 3RPMS بشكل أكبر ، بينما يبرز مستخدمو Cloudbeds التدريب، سهولة الاستخدام، والإعداد الأولي, دعم الاستجابة الفورية والمساعدة البشرية, رؤية التقويم والحجوزات. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
التدريب، سهولة الاستخدام، والإعداد الأولي
▾
|
|
|
+
دعم الاستجابة الفورية والمساعدة البشرية
▾
|
|
|
+
رؤية التقويم والحجوزات
▾
|
|
|
+
التقارير والتحليلات
▾
|
|
| السلبيات | |
|
−
الفوترة، إصدار الفواتير، ومعالجة الفوليو
▾
|
|
|
−
قيود تطبيق الهاتف المحمول
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | — | #1 592 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | — | #4 212 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | — | #5 42 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) | — | #13 4 مراجعة |
حسب نوع الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | — | #2 473 مراجعة |
| فاخر ▾ | — | #4 228 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | — | #6 116 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | — | #2 93 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | — | #2 435 مراجعة |
| أوروبا ▾ | — | #7 163 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | — | #3 226 مراجعة |
| الشرق الأوسط ▾ | — | #7 11 مراجعة |
When choosing a property management system (PMS), your hotel’s priorities—ease of use, features, support, and scalability—must guide the decision. 3RPMS and Cloudbeds PMS aim to streamline operations, but they approach this goal very differently.
3RPMS promises an all-in-one cloud platform tailored by hoteliers for hoteliers, emphasizing simplicity and real human support. Cloudbeds, meanwhile, positions itself as a global growth engine, integrating extensive features, third-party apps, and AI-driven insights. Which system aligns best with your hotel’s current needs and future ambitions?
3RPMS offers a streamlined, intuitive experience designed for hotels that want to minimize complexity and reliance on lengthy onboarding. Its core strengths are centralized management and automated workflows, but it has a glaring weakness: zero reviews, ratings, or recent user feedback, which casts doubt on its current reliability and development.
Cloudbeds, on the other hand, boasts over 1,071 reviews, with recent data from the last six months showing 81 reviews—significantly more recent and abundant. Its 4.63/5 overall rating and 4.61/5 ease of use demonstrate sustained user satisfaction. The vast number of reviews indicates a mature, widely adopted platform that adapts to diverse property types.
Given the more recent reviews and higher engagement, Cloudbeds clearly stands as the more trusted and proven choice. If you’re looking for a system with real-world validation, Cloudbeds’s data-backed reputation outshines 3RPMS.
If your hotel needs a full-featured ecosystem that tightly integrates reservation management, distribution, revenue tools, and guest engagement, Cloudbeds is the clear winner. Its extensive feature set (33 unique features) and 190 verified integrations make it suitable for properties seeking growth and operational efficiency.
Conversely, if your hotel values simplicity, minimal setup, and a focus on centralized management without extensive third-party integrations, 3RPMS might seem appealing. However, in the absence of recent reviews or proven user feedback, Cloudbeds’s robust ecosystem offers more confidence for hotels aiming to scale or improve operational complexity.
For most hoteliers, especially those looking to grow or optimize multiple channels, Cloudbeds’s comprehensive ecosystem makes it the better fit.
Cloudbeds’s user interface consistently earns a 4.61/5 rating, with many reviews praising its intuitive, mobile-friendly design. Support and onboarding are rated at 4.45/5, with users noting that the platform is easy for staff to learn and adopt, even across multiple properties.
In comparison, 3RPMS scores a 0/5 in ease of use, with no recent reviews or user feedback to validate its usability. The lack of demonstrated support or user testimonials makes it impossible to assess its onboarding experience or interface design.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 33 distinct features, including a channel manager, revenue management, guest messaging, booking engine, and integrations with 190 partners—covering nearly every aspect of hotel operations. Its features are designed for growth, automation, and guest engagement, with advanced modules like multi-lingual support, online check-in, and analytics dashboards.
3RPMS claims to be a modern, all-in-one cloud solution but offers zero features in its description or user reviews, making it impossible to compare directly. The absence of detailed features raises doubts about its capabilities.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support team scores 4.41/5, with reviews highlighting prompt, empathetic, and effective assistance. Many users mention that Cloudbeds’s support has been instrumental in onboarding and troubleshooting, with some stating, “Cloudbeds support is quick and reliable, making implementation smooth,” and others appreciating their ongoing responsiveness.
There are no recent reviews or ratings for 3RPMS, so their customer support quality remains unverified. This lack of feedback diminishes confidence in their post-sale service.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 190 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Stripe, and Trevo. Its extensive marketplace supports scalability and customization, enabling properties to connect reservation systems, payment gateways, CRM, and more, often via two-way, real-time data exchange.
3RPMS lists only 12 verified partners, with no details on integration depth or variety. This limited ecosystem could hinder growth or automation for properties needing diverse system connectivity.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s reviews show a high level of satisfaction across multiple segments, including boutique hotels, hostels, and independent properties, with an overall rating of 4.63/5. Recent reviews highlight its ease of use, support, and features, with many users noting marked operational improvements and revenue growth.
In contrast, 3RPMS has no reviews, scores, or user feedback available, making it impossible to gauge satisfaction levels or property-specific ratings.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s pricing starts at $600/month, with no free tier or trial details specified. Its pricing structure reflects its extensive features and global support, making it a significant investment but justified for scalable, growth-oriented properties.
3RPMS’s pricing information is unavailable, with no details about licensing, monthly fees, or setup costs. The absence of pricing data makes it difficult to evaluate value or compare ROI accurately.
Due to the lack of recent reviews, make sure you verify their support and stability before committing.
Cloudbeds is especially suitable if growth and operational efficiency are key priorities.
Cloudbeds stands out as the more established, well-reviewed, and feature-rich property management platform. Its extensive integration ecosystem, high user ratings, and recent, abundant reviews give hoteliers confidence in its ability to support growth and operational excellence.
3RPMS offers a simplified, all-in-one solution that might appeal to small hotels seeking ease, but the lack of recent validation makes it a risky choice unless you can verify ongoing support and stability.
For hotels aiming to scale, improve efficiency, and harness a broad ecosystem, Cloudbeds remains the recommended option. If your focus is on minimal complexity and quick setup without needing extensive integrations, 3RPMS could be worth exploring—but proceed cautiously with limited feedback.
هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
|
▾
المحاسبة والمالية
|
|
|
| السداد المباشر | ||
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| متعدد العملات | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
|
▾
التسويق والتجارة الإلكترونية
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| ضيف CRM | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| محرك الحجز | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
الإدارة والتكوين
|
|
|
| المستخدم المركزي وإدارة الأدوار | ||
| متعدد اللغات | ||
| على أساس السحابة | ||
| في مكان العمل | ||
|
▾
ادارة الزبائن
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| المراسلة المركزية | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
مكتب الإستقبال
|
|
|
| ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص) | ||
| تطبيق الهاتف المحمول | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
| عرض التقويم | ||
| متعدد اللغات | ||
| ادارة المهام | ||
| تذكير آلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك | ||
| طلبات الدفع | ||
| المراسلة المركزية | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
إدارة المجموعات
|
|
|
| وظائف المجموعة | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
تجربة الضيف
|
|
|
| ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج | ||
| التسجيل الرقمي | ||
| تطبيق الضيف | ||
| قم بالتسجيل عبر الانترنت | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
| مراسلة الضيف | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة | ||
| كشك اللوبي | ||
|
▾
التدبير المنزلي
|
|
|
| وحدة التدبير المنزلي | ||
| تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول | ||
| تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي | ||
| الواجبات الآلية | ||
| التقارير في الوقت الحقيقي | ||
| تخطيط التحول | ||
| مراسلة الموظف | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
|
▾
المدفوعات
|
|
|
| محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات | ||
| السداد المباشر | ||
| متعدد العملات | ||
| معالجة الدفع | ||
| طلبات الدفع | ||
|
▾
إدارة الحجوزات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| CRS متكامل | ||
| سحب وإسقاط Tapechart | ||
| إدارة الأسعار | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
| تعيينات الغرف القائمة على القواعد | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
إدارة العائدات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| معدلات مخصصة | ||
| تتبع الإيرادات الإضافية | ||
| وحدة إدارة الإيرادات | ||
| التسعير الأساسي | ||
|
▾
الضرائب والامتثال
|
|
|
| متوافق مع PCI | ||
| متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات | ||
| شكوى SOC2 | ||
| تكوين الضرائب | ||
|
▾
الدعم والتدريب
|
|
|
| دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | ||
|
▾
طعام وشراب
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
منتجع صحي
|
|
|
| وحدة السبا والعافية |
قمنا بتحليل 8 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
ما يحبه الفندقيون
يُوصف Cloudbeds غالبًا بأنه بديهي وسريع التعلم، مما يقلل من وقت التدريب للموظفين الجدد ويساعد العقارات على اعتماد النظام بسرعة. كما يقدر المراجعون الد... يُوصف Cloudbeds غالبًا بأنه بديهي وسريع التعلم، مما يقلل من وقت التدريب للموظفين الجدد ويساعد العقارات على اعتماد النظام بسرعة. كما يقدر المراجعون الدروس التعليمية، وموارد الجامعة، ومساعدة الإعداد الأولي، على الرغم من أن البعض يطلب إعادة تدريب أو إرشادات أعمق حول الميزات المتقدمة.
الدعم هو موضوع رئيسي، حيث يمدح العديد من المستخدمين المساعدة السريعة والوكلاء ذوي المعرفة عندما يمكنهم الوصول إلى شخص. الشكوى الأكثر شيوعًا هي الاعتما... الدعم هو موضوع رئيسي، حيث يمدح العديد من المستخدمين المساعدة السريعة والوكلاء ذوي المعرفة عندما يمكنهم الوصول إلى شخص. الشكوى الأكثر شيوعًا هي الاعتماد على روبوتات الدردشة / سير عمل البريد الإلكتروني والتصعيد البطيء، وهو ما يمثل مشكلة لمشكلات المكتب الأمامي العاجلة التي يمكن أن تؤثر على تجربة الضيف والإيرادات.
يقول المستخدمون مرارًا وتكرارًا إن تقويم Cloudbeds هو الجزء الأكثر وضوحًا في المنتج، مما يمنح فرق الاستقبال عرضًا سريعًا للإشغال وأنواع الغرف وحالة ال... يقول المستخدمون مرارًا وتكرارًا إن تقويم Cloudbeds هو الجزء الأكثر وضوحًا في المنتج، مما يمنح فرق الاستقبال عرضًا سريعًا للإشغال وأنواع الغرف وحالة الحجز والحجوزات اليومية. يساعد الفنادق على إدارة عمليات الوصول والمغادرة والإقامات المقسمة وتغييرات الغرف بشكل أكثر كفاءة، مما يقلل من الأخطاء أثناء العمليات المزدحمة.
ما يعترض عليه الفندقيون
غالبًا ما يذكر المراجعون قوالب الفواتير، الإيصالات، مراجعة البيانات، والفوترة المركزية للضيوف كعناصر مفيدة للعمليات اليومية وخروج الضيوف. في الوقت نفس... غالبًا ما يذكر المراجعون قوالب الفواتير، الإيصالات، مراجعة البيانات، والفوترة المركزية للضيوف كعناصر مفيدة للعمليات اليومية وخروج الضيوف. في الوقت نفسه، يمكن أن يكون تدفق الفوليو لإضافة الإضافات يتطلب الكثير من النقرات، ويرغب بعض المستخدمين في معالجة ضرائب، عملات، ومحاسبة أقوى داخل Cloudbeds بدلاً من استخدام أنظمة منفصلة.
انتقاد متكرر هو أن تطبيق الهاتف المحمول يفتقر إلى العمق التشغيلي الكافي للموظفين أثناء التنقل. يرغب المراجعون في إنشاء الحجوزات، إدارة التوافر، الإشعا... انتقاد متكرر هو أن تطبيق الهاتف المحمول يفتقر إلى العمق التشغيلي الكافي للموظفين أثناء التنقل. يرغب المراجعون في إنشاء الحجوزات، إدارة التوافر، الإشعارات، الوصول إلى التقويم، وأداء أكثر استقرارًا مباشرة في التطبيق بدلاً من الاضطرار إلى التحويل إلى البريد الإلكتروني أو سطح المكتب.
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك 3RPMS وCloudbeds PMS في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم 3RPMS عدد 15 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Cloudbeds PMS عدد 200. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Cloudbeds PMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.6/5 مقابل 0.0/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم الفندق للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
3RPMS: لا. Cloudbeds PMS: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. 3RPMS حصل على HT Score بقيمة 0 وCloudbeds حصل على 100. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك