The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 1,450 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
Amenitiz يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ تصميم بديهي وسهولة الاستخدام ، مع ميزات حصرية مثل Guest CRM and Guest CRM.
Cloudbeds يتميّز في ease of use and customer support — خاصةً لعقارات brand (4.5/5) ، مع ميزات حصرية مثل Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 1,450 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | From $200/mo | From $500/mo |
| مراجعات موثقة | 43 | 1,407 |
بعد تحليل 1,450 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Amenitiz بشكل أكبر تصميم بديهي وسهولة الاستخدام, قوالب مواقع الويب القابلة للتخصيص, المزامنة مع وكالات السفر عبر الإنترنت، بينما يبرز مستخدمو Cloudbeds intuitiveness and ease of use, automation and efficiency, reservations and channel management. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
تصميم بديهي وسهولة الاستخدام
▾
|
+
Intuitiveness and Ease of Use
▾
|
|
+
قوالب مواقع الويب القابلة للتخصيص
▾
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
|
+
المزامنة مع وكالات السفر عبر الإنترنت
▾
|
+
Reservations and Channel Management
▾
|
|
+
التدريب والبرامج التعليمية
▾
|
+
Reporting and Analytics
▾
|
| السلبيات | |
|
−
استجابة دعم العملاء
▾
|
−
Reservation Flexibility and Editing
▾
|
|
−
إمكانيات الفوترة
▾
|
−
تحويل العملات والعمليات المالية
▾
|
|
−
قضايا الامتثال القانوني
▾
|
−
وظائف الهاتف المحمول
▾
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي برنامج إدارة الفنادق لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #24 16 مراجعة | #2 675 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #27 4 مراجعة | #1 235 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #20 1 مراجعة | #1 51 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | — | #4 5 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #27 8 مراجعة | #1 546 مراجعة |
| فاخر ▾ | #28 5 مراجعة | #3 245 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #26 4 مراجعة | #2 145 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #24 2 مراجعة | #2 96 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #39 1 مراجعة | #2 532 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #8 38 مراجعة | #4 166 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | — | #3 201 مراجعة |
| الشرق الأوسط ▾ | — | #3 13 مراجعة |
وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك Amenitiz وCloudbeds HMS في 49 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
| إدارة علاقات العملاء للضيوف | ||
| اتصال PMS | ||
| ادارة المخزون | ||
| تكاملات ثنائية الاتجاه في الوقت الفعلي | ||
| ضيف CRM | ||
| قسائم الهدايا | ||
| قنوات غير محدودة (بدون تكلفة إضافية) | ||
| لوحة التحليلات | ||
| ماسح ضوئي متكامل للهوية وجواز السفر | ||
| متعدد اللغات | ||
| نقطة البيع |
عرض أهم الاختلافات. 34 ميزة إضافية تختلف بين هذين المنتجين.
قمنا بتحليل 10 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
ما يحبه أصحاب الفنادق
يُشاد بنظام Amenitiz بتصميمه سهل الاستخدام والبديهي، مما يُسهّل استخدامه على كلٍّ من أصحاب الفنادق والنزلاء. ويُعدّ هذا الجانب ذا قيمة عالية لمهام الإ... يُشاد بنظام Amenitiz بتصميمه سهل الاستخدام والبديهي، مما يُسهّل استخدامه على كلٍّ من أصحاب الفنادق والنزلاء. ويُعدّ هذا الجانب ذا قيمة عالية لمهام الإدارة اليومية.
تحظى قوالب مواقع Amenitiz القابلة للتخصيص، والمصممة لتحسين معدلات التحويل من زوار إلى حجوزات، بإشادة كبيرة. وأفاد المستخدمون بزيادة ملحوظة في الحجوزات... تحظى قوالب مواقع Amenitiz القابلة للتخصيص، والمصممة لتحسين معدلات التحويل من زوار إلى حجوزات، بإشادة كبيرة. وأفاد المستخدمون بزيادة ملحوظة في الحجوزات المباشرة، ويعزون ذلك إلى فعالية القوالب.
يُقدّر المستخدمون إمكانيات Amenitiz للمزامنة مع مختلف وكالات السفر عبر الإنترنت، مما يُساعد على توحيد الحجوزات وتجنب الحجوزات الزائدة. مع ذلك، هناك مش... يُقدّر المستخدمون إمكانيات Amenitiz للمزامنة مع مختلف وكالات السفر عبر الإنترنت، مما يُساعد على توحيد الحجوزات وتجنب الحجوزات الزائدة. مع ذلك، هناك مشاكل في دمج بعض المنصات الرئيسية مثل Google وExpedia وVRBO.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
تُسلّط المراجعات الضوء على مخاوف كبيرة بشأن دعم عملاء Amenitiz، حيث تُشير إلى تأخر الرد على رسائل البريد الإلكتروني وعدم توفر الخدمة خلال عطلات نهاية... تُسلّط المراجعات الضوء على مخاوف كبيرة بشأن دعم عملاء Amenitiz، حيث تُشير إلى تأخر الرد على رسائل البريد الإلكتروني وعدم توفر الخدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع. ويُبلغ المستخدمون عن إحباطهم بسبب عدم استجابة الدعم.
أعرب أصحاب الفنادق عن استيائهم من نظام الفوترة الخاص بشركة Amenitiz، مشيرين إلى افتقاره إلى التكامل وفرص التحسين. يُعد هذا الموضوع بالغ الأهمية لضمان... أعرب أصحاب الفنادق عن استيائهم من نظام الفوترة الخاص بشركة Amenitiz، مشيرين إلى افتقاره إلى التكامل وفرص التحسين. يُعد هذا الموضوع بالغ الأهمية لضمان اتساق العمليات المالية.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه أصحاب الفنادق
Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel ma... Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel management software find it intuitive, making operations smoother and more consistent for staff across the board.
The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not... The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not only saves time but also minimizes human errors, resulting in increased productivity and a focus on improving guest experiences.
Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appr... Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appreciate the streamlined handling of bookings and distribution, which boosts operational efficiency and helps in maintaining optimal occupancy rates.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting... The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting bookings or rearranging stays, which would better accommodate real-time changes such as guest extensions or cancellations.
لوحظت مخاوف بشأن دقة تحويل العملات، لا سيما في العمليات متعددة العملات. وقد أشار المستخدمون إلى وجود اختلافات تؤثر على عمليات المطابقة. ويمكن أن تُسهم... لوحظت مخاوف بشأن دقة تحويل العملات، لا سيما في العمليات متعددة العملات. وقد أشار المستخدمون إلى وجود اختلافات تؤثر على عمليات المطابقة. ويمكن أن تُسهم الإعدادات المُحسّنة لتحويل العملات في تبسيط الإدارة المالية.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Amenitiz وCloudbeds HMS في العديد من ميزات Hotel Management Software الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Amenitiz عدد 5 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Cloudbeds HMS عدد 190. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Cloudbeds HMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.6/5 مقابل 4.0/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Amenitiz: لا. Cloudbeds HMS: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Hotel Management Software عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Amenitiz حصل على HT Score بقيمة 40 وCloudbeds حصل على 100. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
مستشار توصيات المنتج