عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين
لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.
Cloudbeds HMS vs. eviivo Suite™ HMS:
أيهما الأنسب لك؟
ملخص سريع
قمنا بتحليل 1,859 مراجعة موثقة من الفندقيين، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع فندقك وأولوياتك:
Cloudbeds يتميّز في إدارة الحجز والتقويم — خاصةً لمنشآت بوتيك (4.6/5)، مع ميزات حصرية مثل محسن للجوال / مستجيب ووحدة إدارة الإيرادات.
eviivo يتميّز في جودة دعم العملاء والتوجيه — خاصةً لمنشآت العلامات التجارية والسلاسل (5.0/5)، مع ميزات حصرية مثل تتبع الإيرادات الإضافية.
كيف يُقارن Cloudbeds HMS بـ eviivo Suite™ HMS؟
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 1,859 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | من $500/شهر | من $700/شهر |
| مراجعات موثقة | 1,614 | 245 |
ما هي إيجابيات وسلبيات Cloudbeds HMS مقابل eviivo Suite™ HMS؟
بعد تحليل 1,859 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Cloudbeds بشكل أكبر إدارة الحجز والتقويم, سهولة الاستخدام والتدريب, مزامنة نظام إدارة القنوات وota، بينما يبرز مستخدمو eviivo جودة دعم العملاء والتوجيه, سهولة الاستخدام والإدارة اليومية البديهية, إدارة القنوات ومزامنة نظام إدارة القنوات مع ota. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
Cloudbeds
|
eviivo
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
إدارة الحجز والتقويم
▾
|
+
جودة دعم العملاء والتوجيه
▾
|
|
+
سهولة الاستخدام والتدريب
▾
|
+
سهولة الاستخدام والإدارة اليومية البديهية
▾
|
|
+
مزامنة نظام إدارة القنوات وOTA
▾
|
+
إدارة القنوات ومزامنة نظام إدارة القنوات مع OTA
▾
|
|
+
بيانات النزلاء، إدارة علاقات النزلاء، والمستندات
▾
|
+
سير عمل الفوترة، إصدار الفواتير، والدفع
▾
|
| السلبيات | |
|
−
الدعم والتدريب
▾
|
−
إحباط من شروط العقد والتسعير والحسابات
▾
|
|
−
التقارير والتحليلات
▾
|
−
قوالب الموقع الإلكتروني وقيود التخصيص
▾
|
|
−
الفوترة والمدفوعات والدفع عبر الرابط
▾
|
|
Cloudbeds مقابل eviivo: التصنيفات حسب شريحة الفنادق
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي برنامج إدارة الفنادق لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
Cloudbeds
|
eviivo
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #1 793 مراجعة | #11 65 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #1 249 مراجعة | #17 18 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #1 55 مراجعة | #14 6 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #5 5 مراجعة | #20 0 مراجعة |
حسب نوع الفندق
| الشريحة |
Cloudbeds
|
eviivo
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #1 635 مراجعة | #11 53 مراجعة |
| فاخر ▾ | #3 260 مراجعة | #7 39 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #2 153 مراجعة | #11 21 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #2 102 مراجعة | #8 18 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
Cloudbeds
|
eviivo
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #2 570 مراجعة | #10 34 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #4 173 مراجعة | #3 187 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #3 315 مراجعة | #25 2 مراجعة |
| الشرق الأوسط ▾ | #4 14 مراجعة | #21 0 مراجعة |
هل نظام Cloudbeds HMS من Cloudbeds أم نظام eviivo Suite™ HMS من eviivo أفضل للفنادق؟
يستهدف كل من Cloudbeds وeviivo الفنادق المستقلة والفنادق الصغيرة التي تبحث عن أنظمة إدارة الفنادق (PMS) الشاملة التي توحد الحجوزات، نظام إدارة القنوات، الفوترة، والتواصل مع النزلاء. يختلفان في النطاق، الحجم، وعمق الميزات. يتفوق Cloudbeds كمنصة عالمية متكاملة رأسياً مع سوق غني و208 تكاملات موثقة تدعم 150 دولة. يناسب eviivo الفنادق الصغيرة، خاصة الأوروبية، ذات الاحتياجات الأبسط و35 تكاملاً تركز على النُزل المستقلة وبيوت الضيافة.
كلا النظامين يحلان التحدي الأساسي لإدارة التوزيع متعدد القنوات، التسعير الديناميكي، وتفاعل النزلاء من نظام واحد، مما يقلل الاعتماد على OTA والأخطاء اليدوية. يركز Cloudbeds على قابلية التوسع، التشغيل الآلي، وتحليلات التقارير، بينما يركز eviivo على سهولة الاستخدام، نمو الحجوزات المباشرة، وضوابط التسعير المباشرة.
Cloudbeds HMS من Cloudbeds مقابل eviivo Suite™ HMS من eviivo: أيهما يجب أن يختار فندقك؟
إذا كان فندقك فندق بوتيك مستقل، نزل، أو مجموعة صغيرة تعمل عبر مناطق أو دول متعددة، فإن Cloudbeds هو الأنسب. يدعم 107 دول بما في ذلك آسيا والمحيط الهادئ، أفريقيا، وأمريكا الجنوبية، ويتعامل مع مجموعة واسعة من أنواع الفنادق — من النُزل (14% من المستخدمين) إلى المنتجعات (8%) والفنادق البوتيك (19%). تقييمه العام 4.6/5 عبر 1,597 مراجعة، مع 185 مراجعة حديثة، يظهر قبولاً واسعاً وحديثاً. يبرز المراجعون تكاملات Cloudbeds القوية والاتصال الشامل الذي يقلل العبء اليدوي.
إذا كنت تدير بيت ضيافة أو نزل أصغر في أوروبا أو المملكة المتحدة مع 20–50 غرفة يركز على الحجوزات المباشرة وسير عمل بسيط، فإن eviivo Suite منافس قوي. بتقييم 4.8/5 عبر 245 مراجعة، يُشاد به لسهولة الاستخدام، واجهة بديهية، وأدوات تسعير مصممة للفنادق الصغيرة المستقلة. قاعدة مستخدميه 35% بيوت ضيافة ونُزل و16% إيجارات عطلات، مما يعكس تخصصه. مع ذلك، فإن نطاق eviivo الدولي المحدود نسبياً (22 دولة) وقلة التكاملات تشير إلى أنه أقل ملاءمة للمجموعات متعددة الدول أو الفنادق التي تحتاج تخصيصاً واسعاً.
البيانات عن الفنادق الفاخرة الكبيرة والسلاسل ذات العلامات التجارية قليلة لكليهما، رغم أن حصة مستخدمي Cloudbeds من الفنادق الفاخرة 1% وتقييم 4.6/5 يظهر أنه يتعامل معها أفضل من eviivo. للفنادق ذات الإقامة الممتدة والشقق الفندقية، لدى Cloudbeds حضور أكبر أيضاً.
هل نظام Cloudbeds HMS أو eviivo Suite أسهل في الاستخدام؟
يحصل كل من Cloudbeds وeviivo على تقييمات عالية مماثلة لسهولة الاستخدام: 4.6/5 لـ Cloudbeds و4.5/5 لـ eviivo، مع درجات بدء استخدام 4.5 و4.4 على التوالي. تؤكد المراجعات لكليهما على واجهات بديهية تقلل وقت التدريب وتبسط العمليات اليومية.
يذكر مستخدمو Cloudbeds مراراً الواجهة النظيفة والحديثة واعتماد الموظفين السريع، خصوصاً لفرق الاستقبال ذات الخبرة المحدودة في الأنظمة. كما يشيد مستخدمو eviivo ببساطته ومنحنى التعلم القصير. قال أحد مراجعي eviivo: "تدريب مكتبنا سريع جداً لأن eviivo بديهي للغاية. سهل الاستخدام!"
لا يبرز أي من المنتجين بشكل حاسم في سهولة الاستخدام أو بدء الاستخدام. يزيد التكامل الشامل لـ Cloudbeds من التعقيد قليلاً لكن المستخدمين يجدونه قابلاً للإدارة. يحافظ eviivo على سير عمل بسيط بفضل مجموعة ميزاته الأضيق.
التفوق: متعادل.
أيهما يحتوي على ميزات أفضل: Cloudbeds HMS أم eviivo Suite؟
يقدم Cloudbeds 97 ميزة فريدة غير موجودة في eviivo، الذي يحتوي على 3 ميزات حصرية. تشمل قدرات Cloudbeds الفريدة نظام PMS كامل، تكاملات ثنائية الاتجاه في الوقت الحقيقي، تعيين القنوات الذاتي، وحدة إدارة الإيرادات، CRS مدمج، معالجة المدفوعات، لوحات تحليلات مفصلة، ووحدة التدبير الفندقي المتقدمة. تؤثر هذه مباشرة على عمليات الفندق من خلال توحيد الاستقبال، الفوترة، التوزيع، وإدارة الإيرادات في نظام واحد، مما يقلل التنسيق اليدوي والأخطاء.
ميزات eviivo الفريدة هي تخطيط الورديات، تتبع الإيرادات الإضافية، وقسائم الهدايا. يدعم تخطيط الورديات إدارة القوى العاملة للفرق الصغيرة، يساعد تتبع الإيرادات الإضافية في تقارير المبيعات الإضافية خارج الغرف، وتمكن قسائم الهدايا من زيادة المبيعات. تفيد هذه الميزات الفنادق الصغيرة التي تركز على جدولة الموظفين وتدفقات الإيرادات الإضافية لكنها لا تغني عن وظائف PMS الأساسية.
تبسط إدارة الإيرادات المتقدمة في Cloudbeds وجهاز الدفع المدمج التحكم في الأسعار وإجراءات المغادرة. تدعم وحدات التدقيق الليلي الآلي وحجوزات المجموعات العمليات المعقدة التي نادراً ما توجد في eviivo. مجموعة الميزات الأكبر بكثير والقدرات ذات الصلة بالفنادق تمنح Cloudbeds تفوقاً وظيفياً واضحاً.
التفوق: Cloudbeds HMS.
أيهما يقدم دعم عملاء أفضل: Cloudbeds HMS أم eviivo Suite؟
يحصل Cloudbeds على 4.4/5 للدعم و4.5/5 لبدء الاستخدام، بينما يحصل eviivo على 4.5/5 و4.4/5 على التوالي. كلاهما يحصل على علامات عالية، لكن المراجعات تكشف عن تجارب متباينة.
يمدح مستخدمو Cloudbeds الدعم المعرفي والمتاح وسرعة بدء الاستخدام، لكن بعضهم يذكر بطء الردود والدعم الخارجي الذي يفتقر إلى معرفة عميقة بالمنتج. يثني مراجعو eviivo كثيراً على الدعم السريع، الشخصي، والمهني أثناء بدء الاستخدام والاستخدام الروتيني، رغم أن عدداً منهم يبلغ عن جودة دردشة غير متسقة وصعوبة في الوصول إلى الوكلاء.
يظهر كلا المنتجين دعماً قوياً لكنه غير مثالي مع بعض التفاوت. بالنظر إلى هذه التقييمات والأنماط المتشابهة، لا يتفوق أي منتج بوضوح على الآخر في جودة الدعم.
التفوق: متعادل.
أيهما يحتوي على المزيد من التكاملات: Cloudbeds HMS أم eviivo Suite؟
يتصدر Cloudbeds بـ 208 تكاملات موثقة مقارنة بـ 35 لـ eviivo. يشتركان في 23 شريكاً مشتركاً، بما في ذلك أسماء كبرى مثل Tripadvisor، GuestRevu، eRevMax، وRoomPriceGenie، الضرورية لإدارة القنوات العالمية وردود فعل النزلاء.
يتكامل Cloudbeds حصرياً مع أدوات متقدمة في مجالات رئيسية: الوصول المحمول بدون مفتاح (FLEXIPASS)، رسائل النزلاء عبر الهاتف المحمول (HiJiffy)، مديري القنوات المتقدمين (Sirvoy)، وأنظمة الفنادق المتخصصة (HOTELTIME، ManCloud). تمكّن هذه التكاملات الفنادق من توسيع الوظائف دون فقدان السيطرة المركزية، داعمة بيئات متعددة الفنادق والقنوات المعقدة.
tتكاملات eviivo الفريدة، مثل Vikey S.r.l (الدخول بدون مفتاح) وProfitroom (إدارة الإيرادات)، تركز على الأسواق الأوروبية والعمليات الصغيرة، مناسبة للفنادق التي تبحث عن حلول بسيطة.
يدعم نظام شركاء Cloudbeds الأوسع نطاقاً مجموعة أوسع من أحجام الفنادق، الجغرافيا، والاحتياجات التشغيلية.
التفوق: Cloudbeds HMS.
أيهما يقيم الفندقيون أعلى: Cloudbeds HMS أم eviivo Suite؟
yحصل eviivo على تقييم عام أعلى قليلاً 4.8/5 عبر 245 مراجعة مقارنة بـ 4.6/5 لـ Cloudbeds عبر 1,597 مراجعة. مع ذلك، يؤكد تقييم Cloudbeds في الأشهر الستة الأخيرة 4.8/5 من 185 مراجعة رضاً حديثاً ومتسقاً، بينما يشير تقييم eviivo 4.4/5 من 30 مراجعة حديثة إلى تراجع طفيف عن تقييمه العام 4.8/5.
حسب القطاع، يحصل eviivo على تقييم أعلى في بيوت الضيافة والنُزل (4.7/5 مقابل 4.5/5 لـ Cloudbeds)، الفنادق البوتيك (4.8/5 مقابل 4.6/5)، والإقامة الممتدة (4.9/5 مقابل 4.6/5)، مما يعكس تركيزه المتخصص. يسجل Cloudbeds نتائج أفضل في النُزل (4.6/5 مقابل 5/5 لـ eviivo لكن مع 10 مراجعات فقط لـ eviivo)، المنتجعات (4.6/5 مقابل 4.6/5)، وفنادق وسط المدينة (4.6/5 مقابل 4.8/5).
حجم وتحديث مراجعات Cloudbeds أعلى بكثير، مما يمنح ثقة أكبر في تمثيلية تقييماته. قاعدة مراجعات eviivo الأصغر وتراجع التقييم الأخير يشيران إلى أن المنتج الحالي قد يشهد تقلبات في رضا العملاء.
التفوق: متعادل.
كم تكلف أنظمة Cloudbeds HMS وeviivo Suite™ HMS؟
يعلن Cloudbeds عن سعر أساسي 500 دولار أمريكي بدون رسوم شهرية ثابتة أو لكل غرفة، ولا رسوم تنفيذ أو تجربة. سعر eviivo الأساسي أعلى عند 700 دولار أمريكي، أيضاً بدون رسوم شهرية ثابتة أو لكل غرفة، ولا رسوم تنفيذ أو تجربة.
بدون نماذج تسعير مفصلة منشورة، تظل المقارنات الدقيقة للتكلفة خارج السعر الأساسي محدودة. مع ذلك، يشير السعر الأساسي الأقل لـ Cloudbeds وعدم وجود رسوم تنفيذ إلى نقطة دخول أكثر كفاءة من حيث التكلفة للفنادق التي تبحث عن وظائف PMS كاملة.
ما نوع الفندق الذي يجب أن يستخدم نظام Cloudbeds HMS؟
- الفنادق التي تعمل عبر دول أو قارات متعددة، نظراً لأن Cloudbeds يدعم 107 دول عالمياً.
- الفرق التي تحتاج إلى نظام PMS متكامل بالكامل، نظام إدارة القنوات، محرك الحجز، ومعالجة المدفوعات في نظام واحد لتقليل تعقيد الموردين.
- الفنادق ذات الاحتياجات التشغيلية المعقدة مثل حجوزات المجموعات، الفوترة متعددة العملات، وإدارة الإيرادات المتقدمة.
- النُزل، الفنادق البوتيك، المنتجعات، والفنادق ذات الخدمة المحدودة التي تحتاج إلى سير عمل قابل للتوسع وتقارير مفصلة.
- الفنادق التي ترغب في الوصول إلى سوق واسع يضم 208 تكاملات للتخصيص والتوسعات التشغيلية.
غير مثالي إذا:
- كان فندقك بيت ضيافة أو نزل صغير جداً يقع أساساً في أوروبا ويقدر البساطة على عمق الميزات.
- كنت تحتاج إلى قوالب فواتير قابلة للتخصيص بشكل كبير أو تكاملات محاسبية محلية غير مطورة بالكامل بعد.
- كنت تحتاج إلى قدرات تحرير متنقلة شاملة (تطبيق الهاتف المحمول يدعم العرض بشكل رئيسي).
ما نوع الفندق الذي يجب أن يستخدم نظام eviivo Suite™ HMS؟
- بيوت الضيافة الصغيرة المستقلة، النُزل، وبيوت الضيافة التي تقع أساساً في أوروبا أو المملكة المتحدة وتركز على عمليات يومية بسيطة.
- الفرق التي تريد نظاماً بواجهات سهلة التعلم وبدء استخدام سريع للموظفين.
- الفنادق التي تهدف إلى زيادة الحجوزات المباشرة مع تحسين SEO وأدوات تسعير وترقيات بسيطة.
- الفنادق التي تستفيد من ميزات تخطيط الورديات وتتبع الإيرادات الإضافية المدمجة في PMS.
- الفرق التي تبحث عن نظام مزامنة قنوات موثوق يركز على إدارة OTA بدون تكاملات معقدة.
غير مثالي إذا:
- كنت تدير مجموعات متعددة الفنادق، منتجعات، أو فنادق ذات احتياجات فوترة، مجموعات، أو إدارة إيرادات معقدة.
- كنت تحتاج إلى نطاق دولي واسع أو تكاملات تتجاوز 35 شريكاً موثقاً.
- كنت ترغب في تحكم كامل في تصميم الموقع، تنسيقات الفواتير، والتخصيصات خارج القوالب المقدمة.
Cloudbeds HMS من Cloudbeds مقابل eviivo Suite™ HMS من eviivo: الخلاصة للفنادق
يخدم كل من Cloudbeds وeviivo احتياجات الفندقيين المستقلين، مع التركيز على توحيد الحجوزات، إدارة القنوات، والتواصل مع النزلاء في منصات سحابية. يبرز Cloudbeds بمجموعة متكاملة رأسياً تغطي PMS، محرك الحجز، نظام إدارة القنوات، ومعالجة المدفوعات، مدعومة بنظام شركاء واسع وبصمة عالمية عبر 107 دول. يقدم eviivo حلاً أبسط وأكثر تركيزاً يركز على سهولة الاستخدام ونمو الحجوزات المباشرة أساساً للنُزل وبيوت الضيافة الصغيرة في أوروبا.
اختر Cloudbeds إذا كان فندقك يحتاج إلى PMS كامل الميزات مع إدارة إيرادات متقدمة، قدرات حجز مجموعات، وتكاملات واسعة. تقييمه 4.6/5 عبر 1,597 مراجعة وقصص نجاح العملاء الحديثة تبرز قابليته للتوسع وقوة التشغيل. سعره الأساسي الأقل ودعمه لواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة يدعمان تكوينات تقنية مخصصة، مما يجعله مثالياً للفنادق التي تسعى للنمو أو تبسيط التوزيع متعدد القنوات عالمياً.
اختر eviivo إذا كان فندقك نزل مستقل أصغر أو بيت ضيافة يفضل سير عمل بسيط، بدء استخدام سريع، وتزامن قنوات قوي في سياق أوروبي. تقييمه 4.8/5 عبر 245 مراجعة يعكس رضا المستخدمين مع واجهة بديهية وميزات مفيدة مثل تخطيط الورديات وتتبع الإيرادات الإضافية. مع ذلك، تحد من تكاملاته ونطاقه الإقليمي جاذبيته للفنادق الأكبر أو متعددة الأسواق.
باختصار، Cloudbeds هو الأنسب للفنادق التي تحتاج إلى نظام بيئي متكامل وقابل للتوسع مع عمق تشغيلي ونطاق عالمي. يناسب eviivo الفنادق الأصغر التي تقع في أوروبا والتي تبحث عن البساطة ونمو الحجوزات المباشرة بدون متطلبات نظام معقدة.
مقارنة الميزات: Cloudbeds HMS مقابل eviivo Suite™ HMS
هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.
| الميزة |
Cloudbeds
|
eviivo
|
|---|---|---|
|
▾
المحاسبة والمالية
|
|
|
| متعدد العملات | ||
| قسائم الهدايا | ||
| الفوترة المباشرة | ||
| تقارير RevPaR وADR | ||
| رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (الحجز، الملفات، وما إلى ذلك) | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
| طلبات الدفع | ||
|
▾
التسويق والتجارة الإلكترونية
|
|
|
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| محرك حجز المجموعة | ||
| تطوير الموقع | ||
| محرك الحجز | ||
| مدير القناة | ||
| قسائم الهدايا | ||
| رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (الحجز، الملفات، وما إلى ذلك) | ||
| التواصل مع الضيوف (الرسائل النصية القصيرة) | ||
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| إدارة علاقات العملاء للضيوف | ||
|
▾
الإدارة والتكوين
|
|
|
| متعدد اللغات | ||
| متعدد العملات | ||
| إدارة المستخدمين والأدوار المركزية | ||
|
▾
ادارة الزبائن
|
|
|
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| إدارة ملاحظات الضيف | ||
| قسائم الهدايا | ||
| رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (الحجز، الملفات، وما إلى ذلك) | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| المراسلة المركزية | ||
|
▾
مكتب الإستقبال
|
|
|
| إدارة ملاحظات الضيف | ||
| التدبير المنزلي | ||
| نظام إدارة الممتلكات | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
| ملاحظات ومهام الأجهزة المحمولة (تحويل الصوت إلى نص) | ||
| تطبيق الجوال | ||
| عرض التقويم | ||
| إدارة المهام | ||
| التذكيرات الآلية | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| تسجيل الوصول عبر الجهاز اللوحي/الكشك | ||
| طلبات الدفع | ||
| المراسلة المركزية | ||
| تحسين المساحة تلقائيًا | ||
|
▾
إدارة المجموعات
|
|
|
| وظائف المجموعة | ||
| تحسين المساحة تلقائيًا | ||
|
▾
تجربة الضيف
|
|
|
| إدارة ملاحظات الضيف | ||
| قسائم الهدايا | ||
| ماسح ضوئي متكامل للهوية وجواز السفر | ||
| التسجيل الرقمي | ||
| تطبيق الضيف | ||
| تسجيل الوصول عبر الإنترنت | ||
| الدفع عبر الإنترنت | ||
| رسائل الضيوف | ||
| رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (الحجز، الملفات، وما إلى ذلك) | ||
| تسجيل الوصول عبر الجهاز اللوحي/الكشك | ||
|
▾
التدبير المنزلي
|
|
|
| التدبير المنزلي | ||
| تحسين المساحة تلقائيًا | ||
| تطبيق التدبير المنزلي للجوال | ||
| تحديثات الحالة في الوقت الفعلي | ||
| المهام الآلية | ||
| التقارير في الوقت الحقيقي | ||
| تخطيط التحول | ||
| رسائل الموظفين | ||
| الدفع عبر الإنترنت | ||
|
▾
المدفوعات
|
|
|
| متعدد العملات | ||
| قسائم الهدايا | ||
| طلبات الدفع | ||
| الفوترة المباشرة | ||
| التذكيرات الآلية | ||
| محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات | ||
|
▾
إدارة الحجوزات
|
|
|
| سعر وحدة التسوق | ||
| نظام إدارة الممتلكات | ||
| تقارير RevPaR وADR | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| نظام CRS المتكامل | ||
| مخطط شريط السحب والإفلات | ||
| إدارة الأسعار | ||
| تحسين المساحة تلقائيًا | ||
| المهام الآلية | ||
| تعيينات الغرف القائمة على القواعد | ||
| رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (الحجز، الملفات، وما إلى ذلك) | ||
|
▾
إدارة العائدات
|
|
|
| سعر وحدة التسوق | ||
| وحدة إدارة الإيرادات | ||
| استخبارات التسعير | ||
| مدير القناة | ||
| تقارير RevPaR وADR | ||
| أسعار مخصصة | ||
| تتبع الإيرادات الإضافية | ||
| التسعير الأساسي | ||
|
▾
الضرائب والامتثال
|
|
|
| متوافق مع معايير PCI | ||
| متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات | ||
| شكوى SOC2 | ||
| تكوين الضريبة | ||
|
▾
الدعم والتدريب
|
|
|
| دعم عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | ||
|
▾
طعام وشراب
|
|
|
| نقطة البيع |
نتائج واقعية: Cloudbeds مقابل eviivo حسب الهدف التجاري
قمنا بتحليل 16 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
Himmapana Villas
متوسط
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Brambles of Inveraray
متوسط
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Flor Parks
صغير
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Hotel Garni Seestern
صغير
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
The Pad Silverthorne
صغير
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Be Still Getaways
كبير
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Cloudbeds مقابل eviivo: الخلاصة
ما يحبه الفندقيون
يقول المستخدمون باستمرار إن Cloudbeds يجعل العمل اليومي للحجوزات أسهل من خلال دمج الحجوزات وحالة الغرف والإشغال في تقويم بصري واحد. يبرز المراجعون سرع... يقول المستخدمون باستمرار إن Cloudbeds يجعل العمل اليومي للحجوزات أسهل من خلال دمج الحجوزات وحالة الغرف والإشغال في تقويم بصري واحد. يبرز المراجعون سرعة إجراءات الوصول والمغادرة، وتحريك الغرف بالسحب والإفلات، وتقسيم الحجوزات، وعروض الغرف الواضحة كعوامل رئيسية لتوفير الوقت لفرق الاستقبال.
يصف المستخدمون Cloudbeds مرارًا وتكرارًا بأنه بديهي وسهل التعلم وعملي لتدريب الموظفين الجدد بسرعة. عادةً ما يُنظر إلى تجربة التدريب على النظام على أنه... يصف المستخدمون Cloudbeds مرارًا وتكرارًا بأنه بديهي وسهل التعلم وعملي لتدريب الموظفين الجدد بسرعة. عادةً ما يُنظر إلى تجربة التدريب على النظام على أنها سلسة أو مفيدة، رغم أن بعض المراجعين يشيرون إلى أن الإعداد قد يكون بطيئًا أو أن التدريب الموجه أكثر قد يساعد الفرق على استخدام النظام بشكل أسرع.
تؤكد العديد من التقييمات أن Cloudbeds يقلل من الحجز الزائد ويوفر الوقت من خلال مزامنة التوافر والأسعار عبر OTAs من مكان واحد. كما يقدر المستخدمون القد... تؤكد العديد من التقييمات أن Cloudbeds يقلل من الحجز الزائد ويوفر الوقت من خلال مزامنة التوافر والأسعار عبر OTAs من مكان واحد. كما يقدر المستخدمون القدرة على التحكم في الحصص وفصل القنوات بسرعة، رغم أن بعضهم يذكر تأخيرات متقطعة في المزامنة أو رؤية محدودة عند انتظار التحديثات.
ما يعترض عليه الفندقيون
غالبًا ما يُوصف الدعم بأنه سريع الاستجابة، مفيد، وذو معرفة، خاصة أثناء عملية الانضمام أو عندما تحتاج الفرق إلى حل المشكلات بسرعة. ومع ذلك، تطلب العديد... غالبًا ما يُوصف الدعم بأنه سريع الاستجابة، مفيد، وذو معرفة، خاصة أثناء عملية الانضمام أو عندما تحتاج الفرق إلى حل المشكلات بسرعة. ومع ذلك، تطلب العديد من التقييمات دعمًا هاتفيًا مباشرًا، استجابات أسرع، أو تقليل الاعتماد على روبوتات الدردشة، ويرغب البعض في توجيه أفضل للمنتج أو تدريب مخصص للفندق.
التقارير هي واحدة من أكثر قدرات كلاودبيدز قيمة، خاصة لمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية، والإيرادات، والإشغال، وأداء الفندق دون الحاجة إلى العمل اليدوي عل... التقارير هي واحدة من أكثر قدرات كلاودبيدز قيمة، خاصة لمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية، والإيرادات، والإشغال، وأداء الفندق دون الحاجة إلى العمل اليدوي على جداول البيانات. في الوقت نفسه، يقول العديد من المستخدمين إن الفلاتر المخصصة ولوحات التحكم وسرعة التصدير بحاجة إلى تحسين، وبعض التقارير يصعب العثور عليها أو ليست مخصصة بما يكفي لاحتياجات الفنادق.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه الفندقيون
الدعم هو أحد نقاط القوة الأكثر مناقشة، حيث يمدح العديد من المراجعين المساعدة السريعة والبشرية وذات المعرفة خلال الإعداد والمشكلات اليومية. ومع ذلك، يُ... الدعم هو أحد نقاط القوة الأكثر مناقشة، حيث يمدح العديد من المراجعين المساعدة السريعة والبشرية وذات المعرفة خلال الإعداد والمشكلات اليومية. ومع ذلك، يُبلغ آخرون عن تباين في جودة الدردشة، ووصول صعب للوكلاء، وأوقات استجابة بطيئة، وغياب التغطية على مدار 24/7.
يقول المراجعون مرارًا وتكرارًا إن Eviivo بسيط وبديهي وسهل التنقل خلال العمليات اليومية للفنادق. يلاحظون أنه يقلل من العمل اليدوي ويجعل إدارة الحجوزات،... يقول المراجعون مرارًا وتكرارًا إن Eviivo بسيط وبديهي وسهل التنقل خلال العمليات اليومية للفنادق. يلاحظون أنه يقلل من العمل اليدوي ويجعل إدارة الحجوزات، والجدول، والطلبات أكثر كفاءة للفنادق الصغيرة وبيوت الضيافة.
يقدر العديد من المستخدمين قدرة إيفييفو على دفع المخزون والأسعار والحجوزات عبر OTA من مكان واحد، مما يقلل من الإدخال المكرر ويوفر الوقت. كما تشير عدة م... يقدر العديد من المستخدمين قدرة إيفييفو على دفع المخزون والأسعار والحجوزات عبر OTA من مكان واحد، مما يقلل من الإدخال المكرر ويوفر الوقت. كما تشير عدة مراجعات إلى أن نظام إدارة القنوات يعمل بشكل جيد ويساعد الفنادق على إدارة التوزيع عبر قنوات متعددة بشكل أكثر فاعلية.
ما يعترض عليه الفندقيون
مجموعة أصغر ولكنها مهمة من التقييمات تثير عدم الرضا عن شروط تجديد العقد، والفوترة التلقائية، والرسوم المتعلقة بالحجز. تشير هذه التعليقات إلى أنه ينبغي... مجموعة أصغر ولكنها مهمة من التقييمات تثير عدم الرضا عن شروط تجديد العقد، والفوترة التلقائية، والرسوم المتعلقة بالحجز. تشير هذه التعليقات إلى أنه ينبغي للمشترين الانتباه للشروط التجارية، ومرونة التجديد، والتكلفة الإجمالية للملكية قبل الالتزام.
القلق المتكرر هو أن قوالب الموقع الإلكتروني وخيارات التصميم تبدو جامدة أو قديمة أو غير قابلة للتخصيص بشكل كافٍ. كما يرغب المستخدمون في مزيد من المرونة... القلق المتكرر هو أن قوالب الموقع الإلكتروني وخيارات التصميم تبدو جامدة أو قديمة أو غير قابلة للتخصيص بشكل كافٍ. كما يرغب المستخدمون في مزيد من المرونة في تنسيقات الفواتير، وخيارات عرض الغرف، والعرض العام لتتناسب بشكل أفضل مع علاماتهم التجارية والمتطلبات المحلية.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
الأسئلة الشائعة حول Cloudbeds HMS مقابل eviivo Suite™ HMS
هل يمكن لـ Cloudbeds HMS أن يحل محل eviivo Suite™ HMS؟
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Cloudbeds HMS وeviivo Suite™ HMS في العديد من ميزات Hotel Management Software الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Cloudbeds HMS عدد 208 شريك تكامل موثق، بينما يقدم eviivo Suite™ HMS عدد 35. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
أيهما أفضل للفنادق الصغيرة أو المستقلة؟
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Cloudbeds HMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.6/5 مقابل 4.5/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم الفندق للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
هل يقدم Cloudbeds HMS أو eviivo Suite™ HMS خطة مجانية؟
Cloudbeds HMS: لا. eviivo Suite™ HMS: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Hotel Management Software عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
كيف يقيّم HTR ويصنّف Cloudbeds HMS وeviivo Suite™ HMS؟
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Cloudbeds حصل على HT Score بقيمة 100 وeviivo حصل على 89. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
ما مقارنات برنامج إدارة الفنادق الأخرى التي يقرأها الفندقيون؟
اكتشف المزيد من المقارنات المباشرة بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين.
المحتويات
احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك
دعونا نبحث عن معلومات فندقك
هل ما زلت تدرس خياراتك المتعلقة بفئة برنامج إدارة الفنادق؟
بعض الأنظمة الشائعة من دليل برنامج إدارة الفنادق لدينا - أو دع الذكاء الاصطناعي الخاص بنا يقيّم كل نظام مقابل فندقك تحديدًا في غضون دقيقتين تقريبًا.
