The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 67 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
Beachy يتميّز .
Crave Interactive يتميّز في ease of use and customer support — خاصةً لعقارات brand (5.0/5) ، مع ميزات حصرية مثل Payments and Guest Messaging.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 67 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | Contact sales | From $400/mo |
| مراجعات موثقة | 0 | 67 |
بعد تحليل 67 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Beachy بشكل أكبر ، بينما يبرز مستخدمو Crave Interactive خدمة العملاء, واجهة المستخدم, التخصيص. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
خدمة العملاء
▾
|
|
|
+
واجهة المستخدم
▾
|
|
|
+
التخصيص
▾
|
|
|
+
التواصل مع الضيوف
▾
|
|
| السلبيات | |
|
−
مشاكل الأجهزة
▾
|
|
|
−
تكامل النظام بسلاسة
▾
|
|
|
−
نظام خلفي
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي تطبيقات ضيوف الفندق لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | — | #6 13 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | — | #9 26 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | — | #4 14 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #26 0 مراجعة | #5 7 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | — | #6 26 مراجعة |
| فاخر ▾ | #35 0 مراجعة | #5 31 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | — | #4 27 مراجعة |
| إقامة ممتدة | — | #10 2 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #25 0 مراجعة | #4 26 مراجعة |
| أوروبا ▾ | — | #8 31 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ | — | #8 2 مراجعة |
| الشرق الأوسط | — | #8 1 مراجعة |
Choosing between Beachy Guest Booking and Crave Mobile Platform hinges on what your hotel needs to enhance guest engagement and streamline operations. Both serve the hotel industry, but they solve different core problems: Beachy focuses on amenity reservations, while Crave offers comprehensive guest service automation. Do you want a specialized amenity booking tool or a full-service mobile platform? Your decision depends on your hotel's priorities.
Beachy aims to simplify amenity and activity bookings for resort guests, while Crave provides a broader suite of guest engagement tools, including food ordering, messaging, and service requests. Since Crave has significantly more recent reviews and a higher overall rating, it’s clear which product has stronger market validation. Are you ready to dive into the specifics?
Beachy Guest Booking is designed specifically for resorts and hotels that want to allow guests to reserve amenities like pools, cabanas, and jet skis online, making it ideal for properties prioritizing activity management. Crave Mobile Platform, on the other hand, targets hotels seeking to improve overall guest engagement through mobile service access, including food, messaging, and service requests.
Beachy's main strength lies in its simplicity as an amenity reservation system, but it lacks the extensive features of Crave, which offers 25 unique functionalities such as web-based ordering, multilingual support, contactless payments, and upselling. Crave’s broader feature set supports varied guest interactions, making it suitable for properties aiming for a comprehensive guest experience. Do you want a specialized tool or a full-service platform?
If your hotel needs a straightforward amenity booking solution tailored for resorts or properties with outdoor activities, Beachy is a good fit—especially since it integrates seamlessly with resort websites. However, since Beachy has no recent reviews and a review score of zero, it’s difficult to gauge ongoing support or user satisfaction.
If you require a robust, multi-featured platform capable of engaging guests throughout their stay—covering service requests, food ordering, messaging, and payments—Crave is the clear choice. Its 48 reviews and high ratings across support, ease of use, and overall satisfaction indicate a proven track record. For hotels wanting an all-in-one guest engagement solution, Crave is the safer, more validated option.
Beachy scores a zero in user ratings, indicating no available recent feedback on ease of use or onboarding, making it hard to determine its intuitiveness. Crave, with a 4.61/5 rating for ease of use and a 4.57/5 for onboarding, consistently receives praise for its user-friendly interface and helpful support staff.
Crave's platform offers an intuitive mobile experience for guests, and the support team is often commended for quick responses and proactive assistance, making onboarding smoother for staff. Given the overwhelmingly positive recent reviews, Crave’s ease of use is well-established. Edge: Crave.
Beachy offers no listed features, focusing solely on amenity reservations, while Crave boasts 25 features including web-based ordering, multi-lingual support, contactless payments, guest messaging, and upselling tools. Crave’s features enable a full-service guest experience, from ordering to payments and personalized communication.
Beachy’s simplicity may be enough for resorts only needing activity reservations, but it lacks the versatility and depth of Crave's platform. The wide variety of functionalities in Crave makes it a more comprehensive choice for hotels seeking to automate multiple guest touchpoints. Edge: Crave.
Beachy has no recent reviews to evaluate support quality. Conversely, Crave’s support ratings are outstanding, with a 4.79/5 score and reviews praising quick, helpful responses.
Users highlight Crave’s customer service as exceptional, with some reporting response times under two minutes for urgent requests. This high support quality is essential for smooth implementation and ongoing operations. Edge: Crave.
Beachy integrates with 3 verified partners, including Oracle Hospitality and Actabl. Crave, however, connects with 17 verified partners, including major hotel systems like Infor, Amadeus, and ALICE, and has more extensive integration options.
Crave’s larger integration ecosystem facilitates smoother operation across existing hotel management systems, reducing manual work. If seamless operation with other software is a priority, Crave’s broader connectivity makes it the better choice. Edge: Crave.
Beachy has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine hotel sentiment. Crave’s current reviews reflect a high level of satisfaction, with a 4.75/5 overall rating and a 93% likelihood of recommending.
Crave’s ratings are consistent across various hotel segments, including luxury (4.69/5) and brand hotels (5/5), with recent reviews confirming its ongoing performance. For hoteliers seeking validated satisfaction from peers, Crave’s endorsement is clear. Edge: Crave.
Beachy does not publicly list pricing or offer a free trial, leaving the cost structure unclear. Crave charges a base fee of $400, with no mention of ongoing subscription or per-room fees, but it does not offer a freemium model.
While the upfront cost of Crave is transparent, the total value depends on the scale and features needed. Since Beachy’s pricing is not available, it’s difficult to compare directly, but Crave’s established pricing provides clarity for decision-making.
Not ideal if you need a full-service guest engagement platform or multi-channel communication tools.
Not ideal if your hotel only requires a basic amenity booking system without the need for extensive guest engagement features.
Crave’s comprehensive platform offers 25 features, a strong support network, and proven satisfaction—making it suited for hotels wanting to elevate their guest experience across multiple touchpoints. Beachy, with its narrow focus on amenity reservations, is best for resorts that need a simple booking solution for outdoor activities.
Choose Crave if your hotel values a full-service platform that integrates with existing systems and supports a wide array of guest interactions. Opt for Beachy if your priority is a straightforward amenity booking tool, and your hotel’s operational scope remains limited.
In summary, Crave’s larger feature set, recent positive reviews, and extensive integrations make it the more reliable, scalable choice for most hotels today. Beachy may serve niche resorts well but lacks the validation and breadth that modern hotels now require.
نادرًا ما تكون أسعار تطبيقات ضيوف الفندق واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم عقارك.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $400/mo |
وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك Beachy Guest Booking وCrave Mobile Platform في 0 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
| الترجمات الآلية (متعددة اللغات) | ||
| المدفوعات | ||
| ترتيب خدمة الغرف | ||
| دليل الفنادق | ||
| طلب الإدارة | ||
| على شبكة الإنترنت (تطبيق) |
عرض أهم الاختلافات. 13 ميزة إضافية تختلف بين هذين المنتجين.
ما يحبه أصحاب الفنادق
تقدم Crave Interactive خدمة عملاء استثنائية مع استجابة سريعة وفريق دعم متعاون. يُقدّر أصحاب الفنادق الدعم الفعال والاستباقي، الذي يُساعد في حل المشكلا... تقدم Crave Interactive خدمة عملاء استثنائية مع استجابة سريعة وفريق دعم متعاون. يُقدّر أصحاب الفنادق الدعم الفعال والاستباقي، الذي يُساعد في حل المشكلات بسرعة.
في حين أن واجهة المستخدم تحظى بالتقدير لكونها سهلة الاستخدام وبديهية للضيوف، فإن بعض التعليقات تشير إلى أنه يمكن أن تكون أكثر حداثة وقابلة للتخصيص لتن... في حين أن واجهة المستخدم تحظى بالتقدير لكونها سهلة الاستخدام وبديهية للضيوف، فإن بعض التعليقات تشير إلى أنه يمكن أن تكون أكثر حداثة وقابلة للتخصيص لتناسب احتياجات الفندق الفردية بشكل أفضل.
خيارات التخصيص، خاصةً لتحديثات القوائم وواجهات الضيوف، محدودة، وغالبًا ما تتطلب دعمًا من فريق Crave Interactive. يُعرب المستخدمون عن رغبتهم في مزيد من... خيارات التخصيص، خاصةً لتحديثات القوائم وواجهات الضيوف، محدودة، وغالبًا ما تتطلب دعمًا من فريق Crave Interactive. يُعرب المستخدمون عن رغبتهم في مزيد من التحكم في التخصيصات.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
أشارت العديد من المراجعات إلى وجود مخاوف بشأن مكونات الجهاز، وخاصةً متانة الجهاز اللوحي وصعوبة شحنه. قد تؤثر هذه المشاكل على الكفاءة العامة ورضا العمل... أشارت العديد من المراجعات إلى وجود مخاوف بشأن مكونات الجهاز، وخاصةً متانة الجهاز اللوحي وصعوبة شحنه. قد تؤثر هذه المشاكل على الكفاءة العامة ورضا العملاء عند استخدام النظام.
يتميز النظام بتكامله مع أنظمة إدارة الفنادق الأخرى، مثل Simphony وPMS، مما يُسهّل العمليات ويُقلّل من الإدخال اليدوي. وقد كان هذا مفيدًا بشكل خاص خلال... يتميز النظام بتكامله مع أنظمة إدارة الفنادق الأخرى، مثل Simphony وPMS، مما يُسهّل العمليات ويُقلّل من الإدخال اليدوي. وقد كان هذا مفيدًا بشكل خاص خلال الفعاليات الكبيرة ولإدارة خدمات الغرف بكفاءة.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Beachy Guest Booking وCrave Mobile Platform في العديد من ميزات Hotel Guest Apps الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Beachy Guest Booking عدد 3 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Crave Mobile Platform عدد 17. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Crave Mobile Platform في سهولة الاستخدام بتقييم 4.6/5 مقابل 0.0/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Beachy Guest Booking: لا. Crave Mobile Platform: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Hotel Guest Apps عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Beachy حصل على HT Score بقيمة 0 وCrave Interactive حصل على 75. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
مستشار توصيات المنتج