Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
خدمة الغرف وجميع منافذ البيع عبر الهاتف المتحرك وحلول الدفع
91% موصى بها من قبل 159 فنادق
Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley و156 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Crave Interactive لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق تطبيق Crave Interactive لطلب الطعام بكفاءة، والذي يعزز كفاءة الخدمة وتجربة الضيوف. كما يقدرون الواجهة سهلة الاستخدام لكل من الضيوف والموظفين، فضلاً عن التكامل السلس مع أنظمة الفنادق، مما يبسط العمليات ويقلل من الأخطاء. ومع ذلك، يلاحظ بعض المستخدمين أن النظام الخلفي يمكن أن يكون أكثر حداثة وبديهية. وتسلط ملاحظات أخرى الضوء على قضايا مثل متانة الأجهزة وخيارات التخصيص المحدودة. بشكل عام، يساعد Crave Interactive في زيادة الإيرادات وخفض التكاليف وتحسين تجربة العملاء من خلال أدوات الاتصال وأتمتة الخدمة الفعالة.
Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley و156 آخرين
Crave Interactive is a top Hotel Guest Apps pick among small hotels on HotelTechReport because hoteliers value the in-room tablet concept that lets them remove paper guest binders and send service messages and alerts on the fly.
#8 of 19
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق متوسط الحجم
96% موصى به من 25 فندق متوسط الحجم
Crave Interactive is a top Hotel Guest Apps pick among mid-sized hotels on HotelTechReport for QR code access that lets guests research, book and pay for attractions and experiences in one branded place. Reviewers say it keeps guests on the app and works like an in-house concierge.
#4 of 12
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق كبير
95% موصى به من 15 فندق كبير
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى أدلة الغرف المعتمدة على الأجهزة اللوحية التي تتيح للضيوف الاتصال بالاستقبال، وتصفح المرافق، ورؤية صور الغرف عند تسجيل الوصول.
#5 of 8
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق مؤسسة
90% موصى به من 7 فندق مؤسسة
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ X Large على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يثنون على واجهة بدون تطبيق، والتي تتيح للضيوف طلب الطعام والمشروبات والخدمات الأخرى دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق.
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق صغير
87% موصى به من 13 فندق صغير
#6of 15
Crave Interactive is a top Hotel Guest Apps pick among small hotels on HotelTechReport because hoteliers value the in-room tablet concept that lets them remove paper guest binders and send service messages and alerts on the fly.
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق متوسط الحجم
96% موصى به من 25 فندق متوسط الحجم
#8of 19
Crave Interactive is a top Hotel Guest Apps pick among mid-sized hotels on HotelTechReport for QR code access that lets guests research, book and pay for attractions and experiences in one branded place. Reviewers say it keeps guests on the app and works like an in-house concierge.
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق كبير
95% موصى به من 15 فندق كبير
#4of 12
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى أدلة الغرف المعتمدة على الأجهزة اللوحية التي تتيح للضيوف الاتصال بالاستقبال، وتصفح المرافق، ورؤية صور الغرف عند تسجيل الوصول.
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق مؤسسة
90% موصى به من 7 فندق مؤسسة
#5of 8
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ X Large على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يثنون على واجهة بدون تطبيق، والتي تتيح للضيوف طلب الطعام والمشروبات والخدمات الأخرى دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق.
By type
#1 of 5
أفضل Hotel Guest Apps لـ الكازينوهات
95% موصى به من 8 فندق الكازينوهات
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق بين ممتلكات الكازينو على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يحبون دليلها المركزي، الذي يجمع القوائم والعروض ومعلومات الفندق وخدمة الغرف في مكان واحد.
#4 of 14
أفضل Hotel Guest Apps لـ الفنادق ذات العلامات التجارية
95% موصى به من 27 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، وذلك بفضل الأجهزة اللوحية في الغرفة التي تتيح للضيوف الاتصال بمكتب الاستقبال، واستكشاف المرافق، ورؤية صور الغرف قبل تسجيل الوصول.
#5 of 9
أفضل Hotel Guest Apps لـ آخر
96% موصى به من 21 فندق آخر
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون رموز QR التي تتيح للضيوف استخدام تجربة التطبيق الكاملة دون الحاجة إلى تنزيل أي شيء أولاً، وهو خيار عملي للعقارات التي تنظم فعاليات أو تقدم خدمات الطعام داخل الفندق.
#5 of 14
أفضل Hotel Guest Apps لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية
90% موصى به من 20 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق ضمن خيارات الخدمة المحدودة والميزانية على HotelTechReport لمنتج AppLess، الذي يتيح للضيوف استخدام تطبيق بلا ورق على أجهزتهم المحمولة الخاصة من خلال رمز QR. كما يحب أصحاب الفنادق أن الضيوف لا يحتاجون إلى تثبيت تطبيق لطلب الطعام والشراب والخدمات الأخرى.
#5 of 15
أفضل Hotel Guest Apps لـ منتجعات
94% موصى به من 27 فندق منتجعات
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى مكان واحد لمعلومات الفندق، والقوائم، والعروض، وخدمة الغرف، بالإضافة إلى جهاز لوحي يحمل علامة تجارية يمكن مسحه لإعادته إلى الإعدادات الافتراضية بعد تسجيل المغادرة.
#5 of 16
أفضل Hotel Guest Apps لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
92% موصى به من 28 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
كريف إنتراكتيف هي واحدة من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ Bed-N-Breakfast على HotelTechReport، مع AppLess الذي يسمح للضيوف باستخدام أجهزتهم المحمولة الخاصة ورمز QR بدلاً من التنزيل. كما يحب أصحاب الفنادق الأجهزة اللوحية في الغرفة للقوائم والمعلومات المحلية وطلبات الضيوف.
#7 of 15
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق فاخرة
92% موصى به من 31 فندق فنادق فاخرة
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق وفقًا لـ Luxury على HotelTechReport للتابلت الموجود في الغرفة الذي يسمح للضيوف بطلب خدمة صف السيارات، وتقديم طلبات الطعام في الغرفة، ورؤية عروض الفندق والمعلومات المحلية، مما يقلل من المكالمات إلى وكلاء AYS.
#5 of 17
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق وسط المدينة
91% موصى به من 20 فندق فنادق وسط المدينة
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى الأجهزة اللوحية في الغرف التي تتيح للضيوف الاتصال بالاستقبال، واستكشاف المرافق، ورؤية صور الغرف عند تسجيل الوصول، مما يساعد في تحديد التوقعات.
#7 of 19
أفضل Hotel Guest Apps لـ البوتيكات
93% موصى به من 26 فندق البوتيكات
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، حيث تحول الأجهزة اللوحية في الغرف إلى مكان واحد لطلب العناصر، واستعراض تفاصيل الفندق، وحجز ودفع ثمن المعالم والتجارب. يحب أصحاب الفنادق أن يتمكن الضيوف من التخطيط قبل الوصول باستخدام رموز QR وروابط ويب مخصصة.
#11 of 15
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق المطار / المؤتمرات
88% موصى به من 10 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
تعتبر Crave Interactive واحدة من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport بفضل واجهتها بدون تطبيق، بحيث يمكن للضيوف طلب الطعام والمشروبات والخدمات الأخرى دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق. كما يذكر الفنادق الدردشة الشخصية و"التواصل المركزي بين المنفذ والعميل."
أفضل Hotel Guest Apps لـ الكازينوهات
95% موصى به من 8 فندق الكازينوهات
#1of 5
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق بين ممتلكات الكازينو على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يحبون دليلها المركزي، الذي يجمع القوائم والعروض ومعلومات الفندق وخدمة الغرف في مكان واحد.
أفضل Hotel Guest Apps لـ الفنادق ذات العلامات التجارية
95% موصى به من 27 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#4of 14
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، وذلك بفضل الأجهزة اللوحية في الغرفة التي تتيح للضيوف الاتصال بمكتب الاستقبال، واستكشاف المرافق، ورؤية صور الغرف قبل تسجيل الوصول.
أفضل Hotel Guest Apps لـ آخر
96% موصى به من 21 فندق آخر
#5of 9
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون رموز QR التي تتيح للضيوف استخدام تجربة التطبيق الكاملة دون الحاجة إلى تنزيل أي شيء أولاً، وهو خيار عملي للعقارات التي تنظم فعاليات أو تقدم خدمات الطعام داخل الفندق.
أفضل Hotel Guest Apps لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية
90% موصى به من 20 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#5of 14
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق ضمن خيارات الخدمة المحدودة والميزانية على HotelTechReport لمنتج AppLess، الذي يتيح للضيوف استخدام تطبيق بلا ورق على أجهزتهم المحمولة الخاصة من خلال رمز QR. كما يحب أصحاب الفنادق أن الضيوف لا يحتاجون إلى تثبيت تطبيق لطلب الطعام والشراب والخدمات الأخرى.
أفضل Hotel Guest Apps لـ منتجعات
94% موصى به من 27 فندق منتجعات
#5of 15
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى مكان واحد لمعلومات الفندق، والقوائم، والعروض، وخدمة الغرف، بالإضافة إلى جهاز لوحي يحمل علامة تجارية يمكن مسحه لإعادته إلى الإعدادات الافتراضية بعد تسجيل المغادرة.
أفضل Hotel Guest Apps لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
92% موصى به من 28 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#5of 16
كريف إنتراكتيف هي واحدة من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ Bed-N-Breakfast على HotelTechReport، مع AppLess الذي يسمح للضيوف باستخدام أجهزتهم المحمولة الخاصة ورمز QR بدلاً من التنزيل. كما يحب أصحاب الفنادق الأجهزة اللوحية في الغرفة للقوائم والمعلومات المحلية وطلبات الضيوف.
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق فاخرة
92% موصى به من 31 فندق فنادق فاخرة
#7of 15
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق وفقًا لـ Luxury على HotelTechReport للتابلت الموجود في الغرفة الذي يسمح للضيوف بطلب خدمة صف السيارات، وتقديم طلبات الطعام في الغرفة، ورؤية عروض الفندق والمعلومات المحلية، مما يقلل من المكالمات إلى وكلاء AYS.
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق وسط المدينة
91% موصى به من 20 فندق فنادق وسط المدينة
#5of 17
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى الأجهزة اللوحية في الغرف التي تتيح للضيوف الاتصال بالاستقبال، واستكشاف المرافق، ورؤية صور الغرف عند تسجيل الوصول، مما يساعد في تحديد التوقعات.
أفضل Hotel Guest Apps لـ البوتيكات
93% موصى به من 26 فندق البوتيكات
#7of 19
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، حيث تحول الأجهزة اللوحية في الغرف إلى مكان واحد لطلب العناصر، واستعراض تفاصيل الفندق، وحجز ودفع ثمن المعالم والتجارب. يحب أصحاب الفنادق أن يتمكن الضيوف من التخطيط قبل الوصول باستخدام رموز QR وروابط ويب مخصصة.
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق المطار / المؤتمرات
88% موصى به من 10 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#11of 15
تعتبر Crave Interactive واحدة من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport بفضل واجهتها بدون تطبيق، بحيث يمكن للضيوف طلب الطعام والمشروبات والخدمات الأخرى دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق. كما يذكر الفنادق الدردشة الشخصية و"التواصل المركزي بين المنفذ والعميل."
By region
#5 of 9
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في أمريكا الشمالية
94% موصى به من 26 فندق في أمريكا الشمالية
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق بين الفنادق في أمريكا الشمالية على HotelTechReport، حيث يستخدم الضيوف أجهزتهم اللوحية لاستدعاء خدمة صف السيارات، وطلب الطعام في الغرفة، والحصول على معلومات وعروض محلية من مركز واحد داخل الغرفة.
#6 of 18
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في أوروبا
93% موصى به من 31 فندق في أوروبا
Crave Interactive هي واحدة من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق في أوروبا وفقًا لـ HotelTechReport للخصائص التي ترغب في أن يطلب الضيوف ويحجزوا من خلال رموز QR وروابط ويب مخصصة، مع أجهزة لوحية في الغرفة وروابط قبل الوصول التي تحتفظ بكل شيء في مكان واحد.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في أمريكا الشمالية
94% موصى به من 26 فندق في أمريكا الشمالية
#5of 9
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق بين الفنادق في أمريكا الشمالية على HotelTechReport، حيث يستخدم الضيوف أجهزتهم اللوحية لاستدعاء خدمة صف السيارات، وطلب الطعام في الغرفة، والحصول على معلومات وعروض محلية من مركز واحد داخل الغرفة.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في أوروبا
93% موصى به من 31 فندق في أوروبا
#6of 18
Crave Interactive هي واحدة من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق في أوروبا وفقًا لـ HotelTechReport للخصائص التي ترغب في أن يطلب الضيوف ويحجزوا من خلال رموز QR وروابط ويب مخصصة، مع أجهزة لوحية في الغرفة وروابط قبل الوصول التي تحتفظ بكل شيء في مكان واحد.
By country
#1 of 5
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في United Kingdom
93% موصى به من 25 فندق في United Kingdom
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق في المملكة المتحدة وفقًا لتقرير HotelTech، حيث يشير الفنادق إلى إمكانية الوصول عبر رمز الاستجابة السريعة، والروابط المخصصة على الويب، وتدفق الحجز بعلامة الفندق للمعالم والتجارب التي تتيح للضيوف البحث، والاختيار، والحجز، والدفع قبل الوصول.
#3 of 4
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في United States
94% موصى به من 19 فندق في United States
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق في الولايات المتحدة وفقًا لتقرير HotelTech، حيث تجمع معلومات الضيوف، وعروض الفندق، وطلبات خدمة صف السيارات، وخدمة الغرف في جهاز لوحي واحد في الغرفة، مما يقلل من المكالمات إلى وكلاء AYS.
#5 of 5
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في Mexico
92% موصى به من 6 فندق في Mexico
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق في المكسيك وفقًا لـ HotelTechReport، لأن أصحاب الفنادق يستخدمونها لتمكين الضيوف من التفاعل مع خدمات الفندق دون الحاجة لإجراء مكالمة.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في United Kingdom
93% موصى به من 25 فندق في United Kingdom
#1of 5
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق في المملكة المتحدة وفقًا لتقرير HotelTech، حيث يشير الفنادق إلى إمكانية الوصول عبر رمز الاستجابة السريعة، والروابط المخصصة على الويب، وتدفق الحجز بعلامة الفندق للمعالم والتجارب التي تتيح للضيوف البحث، والاختيار، والحجز، والدفع قبل الوصول.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في United States
94% موصى به من 19 فندق في United States
#3of 4
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق في الولايات المتحدة وفقًا لتقرير HotelTech، حيث تجمع معلومات الضيوف، وعروض الفندق، وطلبات خدمة صف السيارات، وخدمة الغرف في جهاز لوحي واحد في الغرفة، مما يقلل من المكالمات إلى وكلاء AYS.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في Mexico
92% موصى به من 6 فندق في Mexico
#5of 5
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق في المكسيك وفقًا لـ HotelTechReport، لأن أصحاب الفنادق يستخدمونها لتمكين الضيوف من التفاعل مع خدمات الفندق دون الحاجة لإجراء مكالمة.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) Hotel Guest Apps Rankings
By size
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #6 of 15 for صغير Hotels in Hotel Guest Apps13 reviews, 87% recommend
Crave Interactive is a top Hotel Guest Apps pick among small hotels on HotelTechReport because hoteliers value the in-room tablet concept that lets them remove paper guest binders and send service messages and alerts on the fly.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #8 of 19 for متوسط الحجم Hotels in Hotel Guest Apps25 reviews, 96% recommend
Crave Interactive is a top Hotel Guest Apps pick among mid-sized hotels on HotelTechReport for QR code access that lets guests research, book and pay for attractions and experiences in one branded place. Reviewers say it keeps guests on the app and works like an in-house concierge.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #4 of 12 for كبير Hotels in Hotel Guest Apps15 reviews, 95% recommend
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى أدلة الغرف المعتمدة على الأجهزة اللوحية التي تتيح للضيوف الاتصال بالاستقبال، وتصفح المرافق، ورؤية صور الغرف عند تسجيل الوصول.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #5 of 8 for مؤسسة Hotels in Hotel Guest Apps7 reviews, 90% recommend
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ X Large على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يثنون على واجهة بدون تطبيق، والتي تتيح للضيوف طلب الطعام والمشروبات والخدمات الأخرى دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق.
By type
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #1 of 5 for الكازينوهات in Hotel Guest Apps8 reviews, 95% recommend
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق بين ممتلكات الكازينو على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يحبون دليلها المركزي، الذي يجمع القوائم والعروض ومعلومات الفندق وخدمة الغرف في مكان واحد.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #4 of 14 for الفنادق ذات العلامات التجارية in Hotel Guest Apps27 reviews, 95% recommend
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، وذلك بفضل الأجهزة اللوحية في الغرفة التي تتيح للضيوف الاتصال بمكتب الاستقبال، واستكشاف المرافق، ورؤية صور الغرف قبل تسجيل الوصول.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #5 of 9 for آخر in Hotel Guest Apps21 reviews, 96% recommend
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون رموز QR التي تتيح للضيوف استخدام تجربة التطبيق الكاملة دون الحاجة إلى تنزيل أي شيء أولاً، وهو خيار عملي للعقارات التي تنظم فعاليات أو تقدم خدمات الطعام داخل الفندق.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #5 of 14 for خدمة محدودة وفنادق الميزانية in Hotel Guest Apps20 reviews, 90% recommend
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق ضمن خيارات الخدمة المحدودة والميزانية على HotelTechReport لمنتج AppLess، الذي يتيح للضيوف استخدام تطبيق بلا ورق على أجهزتهم المحمولة الخاصة من خلال رمز QR. كما يحب أصحاب الفنادق أن الضيوف لا يحتاجون إلى تثبيت تطبيق لطلب الطعام والشراب والخدمات الأخرى.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #5 of 15 for منتجعات in Hotel Guest Apps27 reviews, 94% recommend
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى مكان واحد لمعلومات الفندق، والقوائم، والعروض، وخدمة الغرف، بالإضافة إلى جهاز لوحي يحمل علامة تجارية يمكن مسحه لإعادته إلى الإعدادات الافتراضية بعد تسجيل المغادرة.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #5 of 16 for فندق مبيت وإفطار ونزل in Hotel Guest Apps28 reviews, 92% recommend
كريف إنتراكتيف هي واحدة من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ Bed-N-Breakfast على HotelTechReport، مع AppLess الذي يسمح للضيوف باستخدام أجهزتهم المحمولة الخاصة ورمز QR بدلاً من التنزيل. كما يحب أصحاب الفنادق الأجهزة اللوحية في الغرفة للقوائم والمعلومات المحلية وطلبات الضيوف.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #7 of 15 for فنادق فاخرة in Hotel Guest Apps31 reviews, 92% recommend
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق وفقًا لـ Luxury على HotelTechReport للتابلت الموجود في الغرفة الذي يسمح للضيوف بطلب خدمة صف السيارات، وتقديم طلبات الطعام في الغرفة، ورؤية عروض الفندق والمعلومات المحلية، مما يقلل من المكالمات إلى وكلاء AYS.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #5 of 17 for فنادق وسط المدينة in Hotel Guest Apps20 reviews, 91% recommend
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى الأجهزة اللوحية في الغرف التي تتيح للضيوف الاتصال بالاستقبال، واستكشاف المرافق، ورؤية صور الغرف عند تسجيل الوصول، مما يساعد في تحديد التوقعات.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #7 of 19 for البوتيكات in Hotel Guest Apps26 reviews, 93% recommend
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، حيث تحول الأجهزة اللوحية في الغرف إلى مكان واحد لطلب العناصر، واستعراض تفاصيل الفندق، وحجز ودفع ثمن المعالم والتجارب. يحب أصحاب الفنادق أن يتمكن الضيوف من التخطيط قبل الوصول باستخدام رموز QR وروابط ويب مخصصة.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #11 of 15 for فنادق المطار / المؤتمرات in Hotel Guest Apps10 reviews, 88% recommend
تعتبر Crave Interactive واحدة من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport بفضل واجهتها بدون تطبيق، بحيث يمكن للضيوف طلب الطعام والمشروبات والخدمات الأخرى دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق. كما يذكر الفنادق الدردشة الشخصية و"التواصل المركزي بين المنفذ والعميل."
By region
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #5 of 9 for hotels in أمريكا الشمالية in Hotel Guest Apps26 reviews, 94% recommend
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق بين الفنادق في أمريكا الشمالية على HotelTechReport، حيث يستخدم الضيوف أجهزتهم اللوحية لاستدعاء خدمة صف السيارات، وطلب الطعام في الغرفة، والحصول على معلومات وعروض محلية من مركز واحد داخل الغرفة.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #6 of 18 for hotels in أوروبا in Hotel Guest Apps31 reviews, 93% recommend
Crave Interactive هي واحدة من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق في أوروبا وفقًا لـ HotelTechReport للخصائص التي ترغب في أن يطلب الضيوف ويحجزوا من خلال رموز QR وروابط ويب مخصصة، مع أجهزة لوحية في الغرفة وروابط قبل الوصول التي تحتفظ بكل شيء في مكان واحد.
By country
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #1 of 5 for hotels in United Kingdom in Hotel Guest Apps25 reviews, 93% recommend
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق في المملكة المتحدة وفقًا لتقرير HotelTech، حيث يشير الفنادق إلى إمكانية الوصول عبر رمز الاستجابة السريعة، والروابط المخصصة على الويب، وتدفق الحجز بعلامة الفندق للمعالم والتجارب التي تتيح للضيوف البحث، والاختيار، والحجز، والدفع قبل الوصول.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #3 of 4 for hotels in United States in Hotel Guest Apps19 reviews, 94% recommend
تُعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق في الولايات المتحدة وفقًا لتقرير HotelTech، حيث تجمع معلومات الضيوف، وعروض الفندق، وطلبات خدمة صف السيارات، وخدمة الغرف في جهاز لوحي واحد في الغرفة، مما يقلل من المكالمات إلى وكلاء AYS.
Crave Mobile Platform (acq by HCN) is ranked #5 of 5 for hotels in Mexico in Hotel Guest Apps6 reviews, 92% recommend
تعتبر Crave Interactive من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق في المكسيك وفقًا لـ HotelTechReport، لأن أصحاب الفنادق يستخدمونها لتمكين الضيوف من التفاعل مع خدمات الفندق دون الحاجة لإجراء مكالمة.
إنشاء حساب مجاني
انضم إلى أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق الذين يتخذون قرارات مبنية على البيانات
تصنيفات كاملةالوصول إلى تصنيفات كاملة مبنية على تقييمات موثقة من أصحاب فنادق حقيقيين لاتخاذ قرارات مستنيرة.
ملخصات ورؤى بالذكاء الاصطناعياحصل على ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتقييمات والاختلافات الرئيسية لتوفير ساعات من البحث.
مقارنة عروض الأسعاراجمع عروض أسعار مخصصة من عدة موردين وقارنها جنبًا إلى جنب بنقرة واحدة.
تدقيق مجاني للبنية التقنيةحلل البنية التقنية الحالية لفندقك لتحديد الثغرات والتكرار وفرص التحسين.
يثق بنا أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق من أكثر العلامات التجارية الفندقية ابتكارًا في العالم
ما هي Crave Interactive؟
تأسست في 2009 | المقر الرئيسي في Cranfield (United Kingdom) | 26 موظف
منصة Crave Mobile هي حل شامل لأتمتة خدمة وإشراك الضيوف عبر الهاتف المحمول، وهو مصمم لصناعة الضيافة. تتيح هذه المنصة للضيوف الوصول إلى خدمات الفندق من أي مكان داخل المنشأة، سواء كانوا بجوار المسبح أو في غرفة اجتماعات أو في غرفهم، وبالتالي تعزيز تجربتهم الشاملة. تتميز بواجهة سهلة الاستخدام تسهل طلب الطعام بكفاءة وطلبات الخدمة الأخرى، مباشرة من أجهزتهم المحمولة. يضمن التكامل السلس لمنصة Crave مع أنظمة الفنادق الحالية عمليات مبسطة، ويقلل من الأخطاء اليدوية، ويوفر رؤى قيمة للبيانات. كما تساعد أصحاب الفنادق على زيادة الإيرادات وخفض التكاليف وتحسين رضا الضيوف من خلال الاتصالات الفعالة وأتمتة الخدمة.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Crave Interactive. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"ServeSafely هو الحل الذي نقدمه للطلب والدفع عبر الهاتف المحمول للفنادق والمطاعم والحانات والنوادي والمسارح والمقاهي وحتى الأحداث الحية. نحن نستخدم ذكاء البيانات وخبرتنا الواسعة لمساعدة عملائنا على زيادة المبيعات والنصائح والأرباح ، مع التأكد من أن تجربة العميل بسيطة وبديهية. يقوم فريقنا بتخصيص الإعداد لمطابقة علامتك التجارية ، والعمل معك لتحسين القوائم لزيادة البيع والترويج للعناصر ذات الهامش الأعلى. يمكنك توقع زيادة بنسبة 20٪ على الأقل في المبيعات وتوفير 50٪ في تكاليف التشغيل. نحن نساعد في زيادة أذونات التسويق الخاصة بالاشتراك في القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لك ، وعلى عكس بعض الأنظمة ، فإنك تمتلك البيانات ويمكنك استخدامها لإغراء العملاء بالعودة."
الفنادق ذات العلامات التجارية
95%
أوصت به
27
الفنادق ذات العلامات التجارية
منتجعات
94%
أوصت به
27
منتجعات
البوتيكات
93%
أوصت به
26
البوتيكات
فنادق وسط المدينة
91%
أوصت به
20
فنادق وسط المدينة
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
90%
أوصت به
20
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق المطار / المؤتمرات
88%
أوصت به
10
فنادق المطار / المؤتمرات
الكازينوهات
95%
أوصت به
8
الكازينوهات
المتنزهات والمخيمات RV
90%
أوصت به
4
المتنزهات والمخيمات RV
النزل
77%
أوصت به
3
النزل
الإيجارات والفيلات
100%
أوصت به
2
الإيجارات والفيلات
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
90%
أوصت به
2
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Crave Mobile Platform (acq by HCN) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #7 في فئة تطبيقات ضيوف الفندق (من إجمالي 93) والمنتج رقم #404 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
"إنه نظام جيد حقًا ، لقد سار بشكل جيد في نهاية هذا الأسبوع! أحبها العملاء ، ولكي نكون صادقين ، ربما أنفقوا المزيد في استخدامها!"
Alex Chilton-Thwaite
Owner @
Shaw's Lodging
"أوقات استجابتك لا تصدق تمامًا - لقد طلبت نجاح العميل في تغيير السعر لشيء ما في الساعة 2 صباحًا وتم ذلك في غضون دقيقتين !!"
Lee Hughes
Owner @
Anchor Inn
"تعمل خدمة ServeSafely على تسريع خدمة الجدول ، والحل سريع للغاية وموثوق. زيادة المبيعات بنسبة 20٪ على الأقل ، وظيفة البيع الإضافية جيدة جدًا ، حيث يطلب العملاء عناصر لا يعتقدون أنها موجودة في القائمة. العملاء الذين يتركون إكراميات أكثر من المعتاد ، تم تعيين الإكرامية الافتراضية عند 7.5٪ ويبدو أنها تعمل بشكل جيد."
Dale Malbert
Owner @
Engine Inn
"الحل سريع وموثوق للغاية. زيادة المبيعات بنسبة 20٪ على الأقل ، وظيفة البيع الإضافية جيدة جدًا ، حيث يطلب العملاء عناصر لا يعتقدون أنها موجودة في القائمة. العملاء الذين يتركون إكراميات أكثر من المعتاد ، تم تعيين الإكرامية الافتراضية عند 7.5٪ ويبدو أنها تعمل بشكل جيد."
Dale Malbert
Owner @
Engine Inn
"في Vdara ، نحن ملتزمون بتقديم مستوى استثنائي من الخدمة وإدخال Crave للأجهزة اللوحية يضمن لنا الارتقاء بهذا المستوى من الخدمة من خلال التطور لتلبية الاحتياجات الحديثة لنزلائنا ،"
تواصل رقميًا مع ضيوفك وتمكين الوصول إلى جميع خدمات الفندق من خلال جهاز لوحي داخل الغرفة. ثبت أن الأجهزة اللوحية داخل الغرف البسيطة والبديهية تزيد من الإيرادات ؛ التحديثات فورية ، ويمكن استهداف العروض الترويجية ويستمتع الضيوف بإضافة خيارات إضافية لتجربة تناول الطعام داخل الغرفة. يتم تخفيض التكاليف مع عدم وجود المزيد من الدلائل الورقية أو إعادة الطباعة ويكون فريق العمل لديك أكثر كفاءة حيث يمكن للضيوف بسهولة اختيار عدم المشاركة في التدبير المنزلي. تتمتع أرصفة الشحن المفصلة أيضًا بميزة إضافية تتمثل في منافذ شحن USB لنزلاء الفندق لاستخدامها في أجهزتهم الخاصة. توفر الأجهزة اللوحية داخل الغرف من Crave مجموعة كبيرة من المزايا للفنادق ونزلائها ، والعديد منها قابل للقياس من الناحية المالية. يمكن تحقيق عائد استثمار بنسبة 200-600٪ في معظم الفنادق.
ServeSafely هو الحل الذي نقدمه للطلب والدفع عبر الهاتف المحمول للفنادق والمطاعم والحانات والنوادي والمسارح والمقاهي وحتى الأحداث الحية. نحن نستخدم ذكاء البيانات وخبرتنا الواسعة لمساعدة عملائنا على زيادة المبيعات والنصائح والأرباح ، مع التأكد من أن تجربة العميل بسيطة وبديهية. يقوم فريقنا بتخصيص الإعداد لمطابقة علامتك التجارية ، والعمل معك لتحسين القوائم لزيادة البيع والترويج للعناصر ذات الهامش الأعلى. يمكنك توقع زيادة بنسبة 20٪ على الأقل في المبيعات وتوفير 50٪ في تكاليف التشغيل. نحن نساعد في زيادة أذونات التسويق الخاصة بالاشتراك في القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لك ، وعلى عكس بعض الأنظمة ، فإنك تمتلك البيانات ويمكنك استخدامها لإغراء العملاء بالعودة.
Crave AI is a cutting-edge conversational AI platform designed specifically for hotels, transforming how properties engage with guests across digital touchpoints. Unlike traditional chatbots, Crave AI blends natural conversation with dynamic visuals—creating a more intuitive and interactive guest experience. Whether it's answering questions, promoting services, or processing requests, Crave AI provides instant, visual-rich assistance that enhances satisfaction and drives revenue.
Core Capabilities:
Enhance interactions with visuals: Use the AI Display Window to show menus, videos, booking forms, and more—making conversations more engaging and actionable than plain-text chat.
Offer instant human assistance: Seamlessly connect guests to live staff via video chat for personalized service when needed.
Engage guests across all channels: Provide 24/7 AI support across voice, text, kiosks, in-room tablets, and web platforms to meet guests wherever they are.
Customize AI to your brand: Tailor the AI’s responses and personality to align with your hotel’s branding and service standards.
Ensure secure, personalized service: Maintain guest trust with secure transactions and privacy-focused design that keeps personal data protected.
5.0
(1 الاستعراضات)
تقييمات Crave Interactive
تقييم المالك للفندق
ممتاز
54
حسن جدا
7
متوسط
5
فقير
1
رهيب
0
حجم الملكية
صغير جداً
(6)
صغير
(13)
متوسطة الحجم
(10)
كبير
(30)
ضخم
(7)
دولة
United Kingdom
United Kingdom
(25)
United States
United States
(19)
Mexico
Mexico
(6)
Norway
Norway
(3)
Bahamas
Bahamas
(2)
Philippines
Philippines
(1)
Turkey
Turkey
(1)
Turks and Caicos Islands
Turks and Caicos Islands
(1)
Serbia
Serbia
(1)
Netherlands
Netherlands
(1)
Iceland
Iceland
(1)
Thailand
Thailand
(1)
Canada
Canada
(1)
منطقة
أمريكا الشمالية
أمريكا الشمالية
(26)
أوروبا
أوروبا
(31)
آسيا والمحيط الهادئ
آسيا والمحيط الهادئ
(2)
الشرق الأوسط
الشرق الأوسط
(1)
أمريكا الوسطى
أمريكا الوسطى
(3)
حجم الملكية
صغير جداً
(6)
صغير
(13)
متوسطة الحجم
(10)
كبير
(30)
ضخم
(7)
دولة
United Kingdom
United Kingdom
(25)
United States
United States
(19)
Mexico
Mexico
(6)
Norway
Norway
(3)
Bahamas
Bahamas
(2)
Philippines
Philippines
(1)
Turkey
Turkey
(1)
Turks and Caicos Islands
Turks and Caicos Islands
(1)
Serbia
Serbia
(1)
Netherlands
Netherlands
(1)
Iceland
Iceland
(1)
Thailand
Thailand
(1)
Canada
Canada
(1)
منطقة
أمريكا الشمالية
أمريكا الشمالية
(26)
أوروبا
أوروبا
(31)
آسيا والمحيط الهادئ
آسيا والمحيط الهادئ
(2)
الشرق الأوسط
الشرق الأوسط
(1)
أمريكا الوسطى
أمريكا الوسطى
(3)
بواسطة منتج
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
(194)
تطبيقات ضيوف الفندق
تطبيقات ضيوف الفندق
(67)
برنامج خدمات الكونسيرج
برنامج خدمات الكونسيرج
(1)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 67 reviews
10
ممتاز للخدمة الفاخرة
Director of Food & Beverage
من
100 to 199 غرفة
نزل وفطور
في
Cincinnati
(United States)
هذه الأجهزة اللوحية مفيدة جدًا في تقليل المكالمات عبر وكلاء خدمة العملاء لدينا. يستطيع النزلاء البحث عن معلومات محلية، وعروض الفنادق، وطلب خدمة صف السيارات لاستلام سياراتهم، وطلب الطعام في غرفهم، مما يُخفف العبء عن كاهل مُشغلي الفنادق.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
يمكن تحسين ميزة المراسلة الثنائية بين الضيوف والمشغلين. يستطيع الضيوف إرسال الرسائل بسهولة، ولكننا لا نستطيع الرد على الجهاز.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
هذه الأجهزة اللوحية مفيدة جدًا في تقليل المكالمات عبر وكلاء خدمة العملاء لدينا. يستطيع النزلاء البحث عن معلومات محلية، وعروض الفنادق، وطلب خدمة صف السيارات لاستلام سياراتهم، وطلب الطعام في غرفهم، مما يُخفف العبء عن كاهل مُشغلي الفنادق.
نستخدم أجهزة Crave اللوحية كأداة رئيسية للتواصل مع ضيوفنا. كل غرفة مزودة بجهاز لوحي يتيح لهم التواصل مع مكتب الاستقبال لطلب المنتجات، واستكشاف مرافقنا، ومعرفة المزيد عن تاريخ الفندق. إنها منصة رائعة لتعزيز تفاعل الضيوف وراحتهم. أثناء تسجيل الوصول، نستخدم الأجهزة اللوحية أيضًا لعرض صور لأنواع الغرف المختلفة، مما يساعد على تحديد توقعات دقيقة، خاصةً مع تنوع التصاميم التي نقدمها. بشكل عام، إنه منتج رائع يدعم تجربة ضيوفنا ومعايير التواصل لدينا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أعتقد أن إدارته سهلة للغاية، ويقدم خدمة ممتازة. لم نلحظ أي فرص للتحسين من جانبنا، فكل شيء يسير بسلاسة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
نستخدم أجهزة Crave اللوحية كأداة رئيسية للتواصل مع ضيوفنا. كل غرفة مزودة بجهاز لوحي يتيح لهم التواصل مع مكتب الاستقبال لطلب المنتجات، واستكشاف مرافقنا، ومعرفة المزيد عن تاريخ الفندق. إنها منصة رائعة لتعزيز تفاعل الضيوف وراحتهم. أثناء تسجيل الوصول، نستخدم الأجهزة اللوحية أيضًا لعرض صور لأنواع الغرف المختلفة، مما يساعد على تحديد توقعات دقيقة،...
أكثر ما أعجبني هو توفر جميع معلوماتنا في مكان واحد لضيوفنا، مما يُسهّل عليهم معرفة كل شيء عن الفندق. وبصفتي منسق تسويق، أتاح لي هذا أيضًا مجالًا جديدًا تمامًا لتسويق فعالياتنا وأنشطتنا. أعتقد أنه لو وفّر فندقنا الأجهزة اللوحية في جميع غرفه، وليس فقط في الأجنحة، لكانت جهودي التسويقية قد وصلت بسهولة إلى جميع نزلاء الفندق.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
مزيد من التخصيص، من حيث مظهر الشاشة، وما يمكننا فعله بالأجهزة اللوحية، ولوحة معلومات خلفية أكثر سهولة في الاستخدام.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
أكثر ما أعجبني هو توفر جميع معلوماتنا في مكان واحد لضيوفنا، مما يُسهّل عليهم معرفة كل شيء عن الفندق. وبصفتي منسق تسويق، أتاح لي هذا أيضًا مجالًا جديدًا تمامًا لتسويق فعالياتنا وأنشطتنا. أعتقد أنه لو وفّر فندقنا الأجهزة اللوحية في جميع غرفه، وليس فقط في الأجنحة، لكانت جهودي التسويقية قد وصلت بسهولة إلى جميع نزلاء الفندق.
يتكامل نظام Crave بسلاسة مع جميع أنظمة ضيوفنا الأساسية. من وجهة نظر الضيوف، يتوفر موقع واحد متكامل لجميع المنتجات والخدمات التي يقدمها مبنانا. يتميز النظام بقابلية عالية للتخصيص، كما أنه مصمم خصيصًا لمجموعتنا الفريدة من الفنادق والشقق السكنية في مبنى واحد. ومن أبرز ميزات Crave فريق العمل الذي طور واختبر ميزات جديدة بناءً على طلبنا، وكان سريع الاستجابة لأي استفسارات تتعلق بالدعم.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
يقع مبنى شركتنا في أمريكا الشمالية، بينما تقع مكاتب Crave في أوروبا. قد نضطر أحيانًا للانتظار بضع ساعات للحصول على رد على أي أسئلة أو استفسارات بسبب اختلاف التوقيت، ولكن عادةً ما نتلقى الرد خلال 24 ساعة، وهو أمر معتاد لدى معظم موردينا الذين يقع مقرهم الرئيسي في نفس المنطقة الزمنية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
يتكامل نظام Crave بسلاسة مع جميع أنظمة ضيوفنا الأساسية. من وجهة نظر الضيوف، يتوفر موقع واحد متكامل لجميع المنتجات والخدمات التي يقدمها مبنانا. يتميز النظام بقابلية عالية للتخصيص، كما أنه مصمم خصيصًا لمجموعتنا الفريدة من الفنادق والشقق السكنية في مبنى واحد. ومن أبرز ميزات Crave فريق العمل الذي طور واختبر ميزات جديدة بناءً على طلبنا، وكان سري...
خدمة العملاء هي الأفضل، فهي سريعة الاستجابة وتبحث دائمًا عن حل. المنتج، على الرغم من أنه مخصص للأطعمة والمشروبات، فهو متعدد الاستخدامات ويمكن استخدامه في مجالات أخرى مثل البيع بالتجزئة. قيم الطلبات أعلى، مما يؤدي إلى إيرادات إضافية.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
سيكون من المفيد في المستقبل أن يكون لدينا إدارة مخزون العناصر بالإضافة إلى إدارة مخزون فترة التسليم في الواجهة الخلفية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
خدمة العملاء هي الأفضل، فهي سريعة الاستجابة وتبحث دائمًا عن حل. المنتج، على الرغم من أنه مخصص للأطعمة والمشروبات، فهو متعدد الاستخدامات ويمكن استخدامه في مجالات أخرى مثل البيع بالتجزئة. قيم الطلبات أعلى، مما يؤدي إلى إيرادات إضافية.
الدعم جيد. يجد الموظفون أن الأجهزة اللوحية سهلة الاستخدام. كما أن رضا العملاء جيد أيضًا. Crave هو حل جيد للدفع على الطاولة، خاصة إذا كان لديك منطقة فناء. الطلب على الطاولة جيد أيضًا
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ستكون القدرة على تقديم عروض اللحظة الأخيرة من قبل الموظفين مفيدة. كما سيكون ربط نظام Micros بشكل أفضل مفيدًا أيضًا
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
الدعم جيد. يجد الموظفون أن الأجهزة اللوحية سهلة الاستخدام. كما أن رضا العملاء جيد أيضًا. Crave هو حل جيد للدفع على الطاولة، خاصة إذا كان لديك منطقة فناء. الطلب على الطاولة جيد أيضًا
في فندق ترامب إنترناشيونال آند تاور شيكاغو، نسعى جاهدين لتزويد ضيوفنا بتجربة طعام وضيافة لا تُنسى. لقد غير تطبيق Crave's Hotel Guest الطريقة التي نقدم بها قوائم مطاعمنا والعروض الخاصة ومعلومات الفندق من خلال دليل مركزي. يسمح تصميمه البديهي للضيوف باستكشاف عروضنا بسهولة وحتى طلب تناول الطعام في الغرفة مباشرة من خلال التطبيق، مما يضيف مستوى من الراحة يقدره ضيوفنا حقًا. لقد عززت هذه الأداة الطريقة التي نتواصل بها مع ضيوفنا، مما يضمن حصولهم على جميع المعلومات التي يحتاجون إليها في متناول أيديهم. لقد قامت بتبسيط طلبات الخدمة، مما يجعل من السهل على الموظفين الاستجابة بسرعة لاحتياجات الضيوف، وتحسين الكفاءة العامة. يمكن للضيوف أيضًا الوصول إلى الصفقات الحصرية وتصفح الأحداث القادمة وتخصيص إقامتهم - كل ذلك من راحة غرفهم. بالإضافة إلى ذلك، ساهمت واجهة التطبيق سهلة الاستخدام وإمكانية الوصول إليها بشكل كبير في الارتقاء بتجربة الضيوف بشكل عام. يوصى به بشدة لأي شركة ضيافة تتطلع إلى تحسين تجربة الضيوف والمشاركة والكفاءة التشغيلية بشكل عام!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لقد واجهنا أحيانًا مشكلات حيث لا يتواصل التطبيق دائمًا بسلاسة مع أنظمتنا الداخلية لطلبات الضيوف، مثل طلبات تناول الطعام داخل الغرفة. في بعض الأحيان، يعرض التطبيق عناصر قائمة غير صحيحة، مما يؤدي إلى ارتباك لكل من الضيوف والموظفين. وقد أدى هذا إلى تأخير في معالجة الطلبات وتقديم مستوى الخدمة المتوقع. بالإضافة إلى ذلك، كانت هناك حالات حيث لم تنعكس تعديلات الطلبات التي أجراها الضيوف من خلال التطبيق بشكل صحيح على جانب المطبخ، مما تسبب في مزيد من التناقضات في إعداد الوجبات وتسليمها. أدت هذه المشكلات الفنية في بعض الأحيان إلى إحباط الضيوف، الذين يتوقعون خدمة دقيقة وفي الوقت المناسب أثناء إقامتهم.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
في فندق ترامب إنترناشيونال آند تاور شيكاغو، نسعى جاهدين لتزويد ضيوفنا بتجربة طعام وضيافة لا تُنسى. لقد غير تطبيق Crave's Hotel Guest الطريقة التي نقدم بها قوائم مطاعمنا والعروض الخاصة ومعلومات الفندق من خلال دليل مركزي. يسمح تصميمه البديهي للضيوف باستكشاف عروضنا بسهولة وحتى طلب تناول الطعام في الغرفة مباشرة من خلال التطبيق، مما يضيف مستوى م...
Crave شريك مهم لنا في Deliverect. يتمتع فريق Crave بحسن الاطلاع وداعمًا وقد قام ببناء أفضل مجموعة من المنتجات في فئتها لخدمة صناعة الضيافة. ينشئ Deliverect اتصالاً بين Crave Interactive ونظام إدارة الطلبات الحالي. يتم بعد ذلك دمج الطلبات التي يتم إجراؤها على Crave Interactive مباشرة في نقاط البيع الخاصة بك. تعاونت شركة Crave و Deliverect معًا لتزويد العملاء بتجربة طلب رقمية سلسة.
بواسطة
Joe Pleece
(Deliverect)
على July 4, 2026
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
Joe Pleece
Enterprise Sales
@
Deliverect
December 7, 2021,
Joe Pleece
سمعت عنه من العملاء
Crave Interactive
Crave شريك مهم لنا في Deliverect. يتمتع فريق Crave بحسن الاطلاع وداعمًا وقد قام ببناء أفضل مجموعة من المنتجات في فئتها لخدمة صناعة الضيافة. ينشئ Deliverect اتصالاً بين Crave Interactive ونظام إدارة الطلبات الحالي. يتم بعد ذلك دمج الطلبات التي يتم إجراؤها على Crave Interactive مباشرة في نقاط البيع الخاصة بك. تعاونت شركة Crave و Deliverect معًا لتزويد العملاء بتجربة طلب رقمية سلسة.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
في الفضاء الجديد نسبيًا للطلب الرقمي ، تتمتع Crave بخبرة وموثوقية مذهلة. لديهم أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الصناعة ويقومون بمعالجة ملايين الطلبات سنويًا. توفر Crave حلولًا مخصصة للغاية مصممة خصيصًا لعلامتك التجارية. فريق Crave عالمي ويقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
بواسطة
Joe Pleece
(Deliverect)
على July 4, 2026
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
Joe Pleece
Enterprise Sales
@
Deliverect
December 7, 2021,
Joe Pleece
سمعت عنه من العملاء
Crave Interactive
في الفضاء الجديد نسبيًا للطلب الرقمي ، تتمتع Crave بخبرة وموثوقية مذهلة. لديهم أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الصناعة ويقومون بمعالجة ملايين الطلبات سنويًا. توفر Crave حلولًا مخصصة للغاية مصممة خصيصًا لعلامتك التجارية. فريق Crave عالمي ويقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
خذ الوقت الكافي للكشف عن نقاط الألم لديك داخليًا واسأل نفسك ربما لماذا تبحث عن تقنية جديدة. قد تكون هذه الأمور مالية أو إنتاجية أو معالجة في جميع أنحاء الفندق. ستكشف المراجعة عن المتطلبات الواضحة التي يمكن لـ Crave ، بفضل ثروتها من المعرفة والتكنولوجيا ، أن تصمم حلاً لحل تلك الآلام.
بواسطة
Joe Pleece
(Deliverect)
على July 4, 2026
عرض كافة الإجابات على:
"بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
Joe Pleece
Enterprise Sales
@
Deliverect
December 7, 2021,
Joe Pleece
سمعت عنه من العملاء
Crave Interactive
خذ الوقت الكافي للكشف عن نقاط الألم لديك داخليًا واسأل نفسك ربما لماذا تبحث عن تقنية جديدة. قد تكون هذه الأمور مالية أو إنتاجية أو معالجة في جميع أنحاء الفندق. ستكشف المراجعة عن المتطلبات الواضحة التي يمكن لـ Crave ، بفضل ثروتها من المعرفة والتكنولوجيا ، أن تصمم حلاً لحل تلك الآلام.
+ 0
نوصي
أوصت به
Joe Pleece
Enterprise Sales
@
Deliverect
Joe Pleece
Enterprise Sales
@
Deliverect
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Crave Interactive?
اترك توصية
لم تحصل Crave Interactive حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.