عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Crave Mobile Platform (acq by HCN)

4.6 (67 المراجعات)

HT Score icon
نقاط HT  
76 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
Rafael Solórzano Andre Matos John Owen Arturo Armando Briano Joe Pleece Rafael Solórzano

Rafael, Andre, John بالإضافة إلى 8 خبراء آخرين يوصون بـ Crave Interactive

اقرأ التوصيات

اعمل ل Crave Interactive? المطالبة بالملف الشخصي

شعار المنتج
اكتب مراجعة

Crave Mobile Platform (acq by HCN)

4.6 (67 المراجعات)

مصنّف 6 (من أصل 96) في تطبيقات ضيوف الفندق

خدمة الغرف وجميع منافذ البيع عبر الهاتف المتحرك وحلول الدفع

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

91% موصى بها من قبل 159 فنادق

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley و156 آخرين

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Crave Interactive لإنتاج الملخص أدناه.

يقول الفندقيون

يحب أصحاب الفنادق تطبيق Crave Interactive لطلب الطعام بكفاءة، والذي يعزز كفاءة الخدمة وتجربة الضيوف. كما يقدرون الواجهة سهلة الاستخدام لكل من الضيوف والموظفين، فضلاً عن التكامل السلس مع أنظمة الفنادق، مما يبسط العمليات ويقلل من الأخطاء. ومع ذلك، يلاحظ بعض المستخدمين أن النظام الخلفي يمكن أن يكون أكثر حداثة وبديهية. وتسلط ملاحظات أخرى الضوء على قضايا مثل متانة الأجهزة وخيارات التخصيص المحدودة. بشكل عام، يساعد Crave Interactive في زيادة الإيرادات وخفض التكاليف وتحسين تجربة العملاء من خلال أدوات الاتصال وأتمتة الخدمة الفعالة.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley و156 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

أنواع الفنادق التي تحظى فيها Crave Interactive بشعبية

الحجم

10 | صغير جداً (1-9 غرفة)

39 | صغير (10-49 غرفة)

30 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

130 | كبير (100-499 غرفة)

23 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

61 | United Kingdom

54 | United States

45 | Mexico

9 | Bahamas

8 | United Arab Emirates

7 | Canada

7 | Costa Rica

4 | Thailand

3 | Norway

2 | Panama

2 | Australia

2 | Estonia

1 | Iceland

1 | Serbia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Turkey

1 | Philippines

1 | Portugal

1 | India

1 | Greece

1 | Vietnam

1 | Netherlands

1 | Japan

النوع

174 | فنادق فاخرة

128 | منتجعات

109 | فندق مبيت وإفطار ونزل

99 | الفنادق البوتيكية

72 | الفنادق ذات العلامات التجارية

63 | فنادق المطار / المؤتمرات

41 | فنادق وسط المدينة

30 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

21 | الكازينوهات

16 | المتنزهات والمخيمات RV

14 | النزل

10 | الإيجارات والفيلات

8 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

6 | موتيلات

المنطقة

106 | أمريكا الشمالية

71 | أوروبا

10 | أمريكا الوسطى

9 | الشرق الأوسط

9 | أمريكا الجنوبية

8 | آسيا والمحيط الهادئ

2 | أوقيانوسيا

الفئة

194 | أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق

67 | تطبيقات ضيوف الفندق

1 | برنامج خدمات الكونسيرج

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

تصنيفات Crave Interactive

تستند تصنيفات Hotel Tech Report إلى تحليل دقيق للبيانات والمراجعات. اقرأ المزيد حول كيفية حساب تصنيفاتنا

أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في United Kingdom
#2 من 5
أفضل Hotel Guest Apps لـ الكازينوهات
#3 من 5
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في United States
#3 من 4

تصنيفات Crave Interactive في Hotel Guest Apps

حسب الحجم
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق صغير 88% موصى به من 14 فندق صغير
#7 من 15
تُعد Crave Interactive من الخيارات الرائدة لتطبيقات الضيوف في الفنادق الصغيرة على HotelTechReport، وذلك لدعمها الاستثنائي للعملاء، حيث يبرز الفندقيين “الردود السريعة” وتوفرها في أي وقت لحل المشكلات. هذا يسهل على الموظفين إدارة العمليات وتحسين تجارب الضيوف.
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق متوسط الحجم 96% موصى به من 24 فندق متوسط الحجم
#8 من 19
تُعد Crave Interactive من الخيارات الرائدة لتطبيقات الضيوف في الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport، حيث توفر منصة مركزية تتيح للضيوف الوصول إلى معلومات الفندق وخدماته، مما يعزز جهود التسويق وتفاعل الضيوف من خلال ميزات تسمح بطلب الطعام داخل الغرفة والوصول إلى المعلومات المحلية بسهولة.
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق كبير 95% موصى به من 15 فندق كبير
#4 من 14
تُعد Crave Interactive من أبرز تطبيقات الضيوف للفنادق الكبيرة على HotelTechReport لقدرتها على تعزيز تفاعل الضيوف من خلال الأجهزة اللوحية التي تتيح للضيوف استكشاف خدمات الفندق، والتواصل مع مكتب الاستقبال، وعرض خيارات الغرف أثناء تسجيل الوصول.
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق مؤسسة 90% موصى به من 7 فندق مؤسسة
#6 من 8
تُعد Crave Interactive من الخيارات الرائدة لتطبيقات الضيوف في الفنادق الكبيرة X على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل منصتها المتعددة الاستخدامات التي تعزز خدمة الطعام والشراب مع زيادة قيمة الطلبات، مما يؤدي إلى إيرادات إضافية. يؤكد الفندقيين أن حل الخدمة الرقمية للمنتج يقدم "خدمة استثنائية" طوال تجربة الضيف.
حسب النوع
أفضل Hotel Guest Apps لـ الكازينوهات 95% موصى به من 8 فندق الكازينوهات
#3 من 5
تُعد Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف الفندقية في فئة الكازينو على HotelTechReport، وذلك بفضل ميزة الدليل المركزي التي تتيح للضيوف استكشاف قوائم المطاعم بسهولة وطلب خدمة الغرف مباشرة عبر التطبيق. تعزز هذه الراحة تجربة تناول الطعام وتحسن التواصل بين الضيوف والموظفين.
أفضل Hotel Guest Apps لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 95% موصى به من 27 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#4 من 15
تُعد Crave Interactive من أبرز تطبيقات ضيوف الفنادق المختارة بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، وتُعرف بقدرتها على تعزيز تفاعل الضيوف من خلال الأجهزة اللوحية داخل الغرف التي تتيح التواصل المباشر مع مكتب الاستقبال وتوفير الوصول إلى خدمات الفندق. تُعتبر هذه الميزة أداة رئيسية لتحسين التواصل وتحديد توقعات الضيوف.
أفضل Hotel Guest Apps لـ آخر 96% موصى به من 21 فندق آخر
#5 من 11
تُعد Crave Interactive من الخيارات الرائدة لتطبيقات ضيوف الفنادق بين فنادق أخرى على HotelTechReport، معروفة بدعم العملاء سريع الاستجابة الذي "يجعل كل شيء يسير بسلاسة كبيرة." هذه القدرة ضرورية للفندقيين للحفاظ على جودة الخدمة وضمان رضا الضيوف بسلاسة.
أفضل Hotel Guest Apps لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 90% موصى به من 20 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#5 من 15
تُعد Crave Interactive من الخيارات الرائدة لتطبيقات الضيوف في الفنادق ذات الخدمة المحدودة والميزانية المحدودة على HotelTechReport، بفضل منصتها AppLess التي تتيح للضيوف الوصول إلى الخدمات وإجراء الطلبات دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق، مما يبسط تجربتهم بشكل كبير.
أفضل Hotel Guest Apps لـ منتجعات 94% موصى به من 27 فندق منتجعات
#5 من 16
تُعد Crave Interactive من أبرز تطبيقات الضيوف في المنتجعات حسب تصنيف HotelTechReport، وتشتهر بتحويل تجربة الضيف من خلال دليل مركزي يتيح سهولة الوصول إلى قوائم المطاعم، والعروض الخاصة، وخدمة الغرف. هذا الوصول المبسط يعزز بشكل مباشر تفاعل الضيوف، مما يسهل عليهم التفاعل مع خدمات الفندق.
أفضل Hotel Guest Apps لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 92% موصى به من 28 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#5 من 16
تُعد Crave Interactive من الخيارات الرائدة لتطبيقات ضيوف الفنادق بين فنادق Bed-N-Breakfast على موقع HotelTechReport، وتُشاد بقدرتها على مركزية خدمات الضيوف في تطبيق واحد، مما يسمح للضيوف بالاطلاع على المعلومات المحلية، وطلب خدمة الغرف، والاستمتاع بتجربة سهلة ومريحة في متناول أيديهم.
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق وسط المدينة 91% موصى به من 20 فندق فنادق وسط المدينة
#5 من 18
تُعد Crave Interactive من أبرز خيارات تطبيقات ضيوف الفنادق بين الفنادق في وسط المدينة على HotelTechReport لقدرتها على تعزيز تجارب تناول الطعام من خلال قوائم مركزية وميزات الطلب داخل الغرف. يقدّر الفندقيون فعاليتها في تحسين التواصل والمشاركة مع الضيوف، كما أشار أحدهم: "إنها منصة رائعة لتعزيز تفاعل الضيوف وراحتهم."
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق فاخرة 92% موصى به من 31 فندق فنادق فاخرة
#7 من 17
تُعد Crave Interactive من أبرز تطبيقات الضيوف في الفنادق الفاخرة حسب HotelTechReport، لقدرتها على تعزيز تفاعل الضيوف من خلال الأجهزة اللوحية داخل الغرف التي تتيح للضيوف استكشاف المرافق بسهولة وطلب خدمات الطعام داخل الغرفة، مما يساعد المشغلين على تقليل المكالمات المباشرة.
أفضل Hotel Guest Apps لـ الفنادق البوتيكية 94% موصى به من 27 فندق الفنادق البوتيكية
#7 من 21
تُعد Crave Interactive من الخيارات الرائدة لتطبيقات الضيوف في الفنادق البوتيكية على موقع HotelTechReport، وذلك لأجهزة التابلت داخل الغرف التي تعزز تفاعل الضيوف من خلال السماح بتقديم الطلبات، واستكشاف مرافق الفندق، وعرض صور أنواع الغرف أثناء تسجيل الوصول، مما يجعل التواصل سلسًا ويحسن تجربة الضيف بشكل عام.
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق المطار / المؤتمرات 88% موصى به من 11 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#10 من 17
تُعد Crave Interactive من الخيارات الرائدة لتطبيقات الضيوف في الفنادق المؤتمرات على HotelTechReport، وذلك بفضل واجهتها التي لا تتطلب تطبيقًا والتي تتيح للضيوف الوصول إلى الخدمات دون الحاجة لتنزيل تطبيق، مما يسهل التواصل والمشاركة بشكل أكبر. يقدّر الفندقيون كيف "تُغير فعليًا طريقة تفاعل الضيف مع الخدمات."
حسب المنطقة
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في أمريكا الشمالية 94% موصى به من 26 فندق في أمريكا الشمالية
#5 من 8
تُعد Crave Interactive من أبرز تطبيقات الضيوف الفندقية في أمريكا الشمالية حسب HotelTechReport، معروفة بأجهزتها اللوحية المتكاملة التي تركز خدمات الضيوف والمعلومات، مما يتيح للضيوف استكشاف عروض الفندق وطلب خدمة الغرف مباشرة، مما يبسط التواصل ويعزز تجربة الضيف.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في أوروبا 93% موصى به من 31 فندق في أوروبا
#7 من 18
تُعد Crave Interactive من الخيارات الرائدة لتطبيقات ضيوف الفنادق بين الفنادق متوسطة الحجم في أوروبا على موقع HotelTechReport، وتُشاد بها لتطبيقها المتعدد الاستخدامات لطلب الطعام الذي يعزز رضا الضيوف ويرفع قيمة الطلبات، حيث أن النظام "حسّن مبيعات خدمة الغرف لدينا في جميع منافذ الطعام والشراب."
حسب البلد
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في United Kingdom 93% موصى به من 25 فندق في United Kingdom
#2 من 5
تُعد Crave Interactive من الخيارات الرائدة لتطبيقات ضيوف الفنادق بين الفنادق متوسطة الحجم في المملكة المتحدة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها باعتبارها "أفضل تطبيق لطلب الطعام في الفنادق" الذي يعزز تجارب الضيوف مع زيادة مبيعات المأكولات والمشروبات.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في United States 94% موصى به من 19 فندق في United States
#3 من 4
تُعد Crave Interactive من الخيارات الرائدة لتطبيقات ضيوف الفنادق بين الفنادق متوسطة الحجم في الولايات المتحدة على موقع HotelTechReport، معروفة بتوفير دليل مركزي يعزز كيفية استكشاف الضيوف لقوائم المطاعم ومعلومات الفندق. تتيح هذه الميزة للمشغلين تقديم محتوى منسق وتبسيط طلبات الخدمة، مما يعود بفائدة كبيرة على تجربة الضيف.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في Mexico 92% موصى به من 6 فندق في Mexico
#5 من 5
تُعد Crave Interactive من أفضل تطبيقات الضيوف الفندقية في المكسيك حسب HotelTechReport، وذلك لدعمها القوي في التواصل المباشر مع الضيف، مما يتيح للفنادق تحسين تفاعلات الخدمة دون الحاجة للمكالمات الهاتفية، مما يؤدي إلى تجربة ضيف أكثر تفاعلاً.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات

Google LinkedIn Microsoft
أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي Crave Interactive؟

تأسست في 2009 | المقر الرئيسي في Cranfield (United Kingdom) | 26 موظف
منصة Crave Mobile هي حل شامل لأتمتة خدمة وإشراك الضيوف عبر الهاتف المحمول، وهو مصمم لصناعة الضيافة. تتيح هذه المنصة للضيوف الوصول إلى خدمات الفندق من أي مكان داخل المنشأة، سواء كانوا بجوار المسبح أو في غرفة اجتماعات أو في غرفهم، وبالتالي تعزيز تجربتهم الشاملة. تتميز بواجهة سهلة الاستخدام تسهل طلب الطعام بكفاءة وطلبات الخدمة الأخرى، مباشرة من أجهزتهم المحمولة. يضمن التكامل السلس لمنصة Crave مع أنظمة الفنادق الحالية عمليات مبسطة، ويقلل من الأخطاء اليدوية، ويوفر رؤى قيمة للبيانات. كما تساعد أصحاب الفنادق على زيادة الإيرادات وخفض التكاليف وتحسين رضا الضيوف من خلال الاتصالات الفعالة وأتمتة الخدمة.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Crave Interactive. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات موثّقة من فندقيين

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Crave Interactive

الأسئلة الشائعة

الميزات

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

Mobile Ordering

خدمة الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف
Place QR codes throughout the property or at your F&B outlets for guests to scan and order right from their mobile device.

مضمن

ملخص تقييمات Crave Interactive

4.6
ممتاز
67 المراجعات
سهولة الاستعمال
4.6/5
دعم العملاء
4.8/5
عائد الاستثمار
4.5/5
تطبيق
4.6/5

موصى به من

فنادق فاخرة 92% موصى به من 31 فنادق فاخرة
فندق مبيت وإفطار ونزل 93% موصى به من 28 فندق مبيت وإفطار ونزل
الفنادق ذات العلامات التجارية 95% موصى به من 27 الفنادق ذات العلامات التجارية
منتجعات 94% موصى به من 27 منتجعات
الفنادق البوتيكية 94% موصى به من 27 الفنادق البوتيكية
فنادق وسط المدينة 91% موصى به من 20 فنادق وسط المدينة
خدمة محدودة وفنادق الميزانية 90% موصى به من 20 خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق المطار / المؤتمرات 88% موصى به من 11 فنادق المطار / المؤتمرات
الكازينوهات 95% موصى به من 8 الكازينوهات
المتنزهات والمخيمات RV 90% موصى به من 4 المتنزهات والمخيمات RV
النزل 77% موصى به من 3 النزل
الإيجارات والفيلات 100% موصى به من 2 الإيجارات والفيلات
إقامة ممتدة وشقق مخدومة 90% موصى به من 2 إقامة ممتدة وشقق مخدومة

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، Crave Mobile Platform (acq by HCN) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #9 في فئة تطبيقات ضيوف الفندق (من إجمالي 96) والمنتج رقم #423 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

اعرف المزيد
دعم معتمد

Crave Interactive'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.

تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسمي
شهادة التميز

لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Ht score logo
76 HT Score

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

أسعار Crave Interactive

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.

Crave Interactive متوسط Crave Interactive

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

No matching results

2

قصص نجاح

5

مراجع العملاء

3

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة Crave Interactive

https://assets.hoteltechreport.com/images/75c75a21-8c94-488e-a48e-ae6b3e04b176-4e8b019b04
Crave Interactive (أجهزة لوحية) أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق

تواصل رقميًا مع ضيوفك وتمكين الوصول إلى جميع خدمات الفندق من خلال جهاز لوحي داخل الغرفة. ثبت أن الأجهزة اللوحية داخل الغرف البسيطة والبديهية تزيد من الإيرادات ؛ التحديثات فورية ، ويمكن استهداف العروض الترويجية ويستمتع الضيوف بإضافة خيارات إضافية لتجربة تناول الطعام داخل الغرفة. يتم تخفيض التكاليف مع عدم وجود المزيد من الدلائل الورقية أو إعادة الطباعة ويكون فريق العمل لديك أكثر كفاءة حيث يمكن للضيوف بسهولة اختيار عدم المشاركة في التدبير المنزلي. تتمتع أرصفة الشحن المفصلة أيضًا بميزة إضافية تتمثل في منافذ شحن USB لنزلاء الفندق لاستخدامها في أجهزتهم الخاصة. توفر الأجهزة اللوحية داخل الغرف من Crave مجموعة كبيرة من المزايا للفنادق ونزلائها ، والعديد منها قابل للقياس من الناحية المالية. يمكن تحقيق عائد استثمار بنسبة 200-600٪ في معظم الفنادق.

4.5 (194 المراجعات)

https://assets.hoteltechreport.com/images/388f805c-a241-4f37-a961-1723f3d3122a
خدمة بأمان (بواسطة كريف) تطبيقات ضيوف الفندق

ServeSafely هو الحل الذي نقدمه للطلب والدفع عبر الهاتف المحمول للفنادق والمطاعم والحانات والنوادي والمسارح والمقاهي وحتى الأحداث الحية. نحن نستخدم ذكاء البيانات وخبرتنا الواسعة لمساعدة عملائنا على زيادة المبيعات والنصائح والأرباح ، مع التأكد من أن تجربة العميل بسيطة وبديهية. يقوم فريقنا بتخصيص الإعداد لمطابقة علامتك التجارية ، والعمل معك لتحسين القوائم لزيادة البيع والترويج للعناصر ذات الهامش الأعلى. يمكنك توقع زيادة بنسبة 20٪ على الأقل في المبيعات وتوفير 50٪ في تكاليف التشغيل. نحن نساعد في زيادة أذونات التسويق الخاصة بالاشتراك في القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لك ، وعلى عكس بعض الأنظمة ، فإنك تمتلك البيانات ويمكنك استخدامها لإغراء العملاء بالعودة.

4.6 (67 المراجعات)

https://assets.hoteltechreport.com/images/ad677194-b404-4d61-9b87-fafd0a103467
Crave Voice AI (acq by HCN) برنامج خدمات الكونسيرج

Crave AI is a cutting-edge conversational AI platform designed specifically for hotels, transforming how properties engage with guests across digital touchpoints. Unlike traditional chatbots, Crave AI blends natural conversation with dynamic visuals—creating a more intuitive and interactive guest experience. Whether it's answering questions, promoting services, or processing requests, Crave AI provides instant, visual-rich assistance that enhances satisfaction and drives revenue. Core Capabilities:   Enhance interactions with visuals: Use the AI Display Window to show menus, videos, booking forms, and more—making conversations more engaging and actionable than plain-text chat. Offer instant human assistance: Seamlessly connect guests to live staff via video chat for personalized service when needed. Engage guests across all channels: Provide 24/7 AI support across voice, text, kiosks, in-room tablets, and web platforms to meet guests wherever they are. Customize AI to your brand: Tailor the AI’s responses and personality to align with your hotel’s branding and service standards. Ensure secure, personalized service: Maintain guest trust with secure transactions and privacy-focused design that keeps personal data protected.

5.0 (1 المراجعات)

تقييمات Crave Interactive

تقييم الفندقيين

ممتاز
54
حسن جدا
7
متوسط
5
ضعيف
1
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير جداً (6)
  • صغير (14)
  • متوسطة الحجم (9)
  • كبير (30)
  • ضخم (7)

دولة

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (25)
  • United States
    United States
    (19)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (26)
  • أوروبا
    أوروبا
    (31)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (2)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (1)
  • أمريكا الوسطى
    أمريكا الوسطى
    (3)

تبحث عن معلومات محددة؟

10

ممتاز للخدمة الفاخرة

Director of Food & Beverage من 100 to 199 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Cincinnati (United States)

تم التحقق
قبل 12 أشهر
هذه الأجهزة اللوحية مفيدة جدًا في تقليل المكالمات عبر وكلاء خدمة العملاء لدينا. يستطيع النزلاء البحث عن معلومات محلية، وعروض الفنادق، وطلب خدمة صف السيارات لاستلام سياراتهم، وطلب الطعام في غرفهم، مما يُخفف العبء عن كاهل مُشغلي الفنادق.
Country United States
Director of Food & Beverage
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

تواصل رائع من الفندق إلى ضيوفنا.

من 200 to 499 غرفة فندق بوتيك في Vancouver (Canada)

تم التحقق
قبل 12 أشهر
نستخدم أجهزة Crave اللوحية كأداة رئيسية للتواصل مع ضيوفنا. كل غرفة مزودة بجهاز لوحي يتيح لهم التواصل مع مكتب الاستقبال لطلب المنتجات، واستكشاف مرافقنا، ومعرفة المزيد عن تاريخ الفندق. إنها منصة رائعة لتعزيز تفاعل الضيوف وراحتهم. أثناء تسجيل الوصول، نستخدم الأجهزة اللوحية أيضًا لعرض صور لأنواع الغرف المختلفة، مما يساعد على تحديد توقعات دقيقة،...
Country Canada
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

لقد جعلت Crave وظيفتي كمنسق تسويق أسهل

Marketing Coordinator من 100 to 199 غرفة فندق بوتيك في Encinitas (United States)

تم التحقق
قبل 12 أشهر
أكثر ما أعجبني هو توفر جميع معلوماتنا في مكان واحد لضيوفنا، مما يُسهّل عليهم معرفة كل شيء عن الفندق. وبصفتي منسق تسويق، أتاح لي هذا أيضًا مجالًا جديدًا تمامًا لتسويق فعالياتنا وأنشطتنا. أعتقد أنه لو وفّر فندقنا الأجهزة اللوحية في جميع غرفه، وليس فقط في الأجنحة، لكانت جهودي التسويقية قد وصلت بسهولة إلى جميع نزلاء الفندق.
Country United States
Marketing Coordinator
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

مصدر واحد للمنتجات والخدمات.

Director of Information Technology من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Chicago (United States)

تم التحقق
قبل 13 أشهر
يتكامل نظام Crave بسلاسة مع جميع أنظمة ضيوفنا الأساسية. من وجهة نظر الضيوف، يتوفر موقع واحد متكامل لجميع المنتجات والخدمات التي يقدمها مبنانا. يتميز النظام بقابلية عالية للتخصيص، كما أنه مصمم خصيصًا لمجموعتنا الفريدة من الفنادق والشقق السكنية في مبنى واحد. ومن أبرز ميزات Crave فريق العمل الذي طور واختبر ميزات جديدة بناءً على طلبنا، وكان سري...
Country United States
Director of Information Technology
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

منتج قوي متعدد الاستخدامات مع خدمة عملاء ممتازة

Digital Experience Manager من 500+ غرفة فندق بوتيك في London (United Kingdom)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
خدمة العملاء هي الأفضل، فهي سريعة الاستجابة وتبحث دائمًا عن حل. المنتج، على الرغم من أنه مخصص للأطعمة والمشروبات، فهو متعدد الاستخدامات ويمكن استخدامه في مجالات أخرى مثل البيع بالتجزئة. قيم الطلبات أعلى، مما يؤدي إلى إيرادات إضافية.
Country United Kingdom
Digital Experience Manager
فندق كبير جداً
مشاركة المراجعة
10

رائع، فريق Crave يقدم دائمًا خدمة استثنائية.

Outlets Manager من 500+ غرفة فندق ذو علامة تجارية في Nassau (Bahamas)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
وقت التسليم وتنفيذ الطلب. كما أن الفريق يعمل بشكل عملي ويعمل دائمًا بمستوى عالٍ من الرضا.
Country Bahamas
Outlets Manager
فندق كبير جداً
مشاركة المراجعة
10

سهل الاستخدام لعملائنا. رمز الاستجابة السريعة هو الحل السهل للوصول إلى صفحات الويب الصحيحة

Hotel Applications Specialist من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في London (United Kingdom)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
الدعم جيد. يجد الموظفون أن الأجهزة اللوحية سهلة الاستخدام. كما أن رضا العملاء جيد أيضًا. Crave هو حل جيد للدفع على الطاولة، خاصة إذا كان لديك منطقة فناء. الطلب على الطاولة جيد أيضًا
Country United Kingdom
Hotel Applications Specialist
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

تطبيق Crave's Hotel Guest يرفع مستوى تجربة تناول الطعام والنزلاء في فندق Trump International & Tower Chicago

Sales & Marketing Manager in Training من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Chicago (United States)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
في فندق ترامب إنترناشيونال آند تاور شيكاغو، نسعى جاهدين لتزويد ضيوفنا بتجربة طعام وضيافة لا تُنسى. لقد غير تطبيق Crave's Hotel Guest الطريقة التي نقدم بها قوائم مطاعمنا والعروض الخاصة ومعلومات الفندق من خلال دليل مركزي. يسمح تصميمه البديهي للضيوف باستكشاف عروضنا بسهولة وحتى طلب تناول الطعام في الغرفة مباشرة من خلال التطبيق، مما يضيف مستوى م...
Country United States
Sales & Marketing Manager in Training
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

دعم مذهل

Digital Services من 500+ غرفة فندق ذو علامة تجارية في London (United Kingdom)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
إن دعم العملاء الذي تقدمه شركة Crave لا مثيل له، حيث تقدم باستمرار المساعدة في الوقت المناسب والحلول الشاملة والالتزام بإرضاء العملاء.
Country United Kingdom
Digital Services
فندق كبير جداً
مشاركة المراجعة
10

موصى به بشدة

Associate Director of PR & Communications من 100 to 199 غرفة فندق بوتيك في Soufriere (Caribbean)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
الدعم من الفريق سريع وفعال. من السهل جدًا التعامل معه. يبدو التطبيق جيدًا وسهل الاستخدام للغاية للضيوف.
Country Caribbean
Associate Director of PR & Communications
فندق كبير
مشاركة المراجعة
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابة:

Crave شريك مهم لنا في Deliverect. يتمتع فريق Crave بحسن الاطلاع وداعمًا وقد قام ببناء أفضل مجموعة من المنتجات في فئتها لخدمة صناعة الضيافة. ينشئ Deliverect اتصالاً بين Crave Interactive ونظام إدارة الطلبات الحالي. يتم بعد ذلك دمج الطلبات التي يتم إجراؤها على Crave Interactive مباشرة في نقاط البيع الخاصة بك. تعاونت شركة Crave و Deliverect معًا لتزويد العملاء بتجربة طلب رقمية سلسة.

بواسطة Joe Pleece (Deliverect) على December 7, 2021

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابة:

في الفضاء الجديد نسبيًا للطلب الرقمي ، تتمتع Crave بخبرة وموثوقية مذهلة. لديهم أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الصناعة ويقومون بمعالجة ملايين الطلبات سنويًا. توفر Crave حلولًا مخصصة للغاية مصممة خصيصًا لعلامتك التجارية. فريق Crave عالمي ويقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

بواسطة Joe Pleece (Deliverect) على December 7, 2021

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟

إجابة:

خذ الوقت الكافي للكشف عن نقاط الألم لديك داخليًا واسأل نفسك ربما لماذا تبحث عن تقنية جديدة. قد تكون هذه الأمور مالية أو إنتاجية أو معالجة في جميع أنحاء الفندق. ستكشف المراجعة عن المتطلبات الواضحة التي يمكن لـ Crave ، بفضل ثروتها من المعرفة والتكنولوجيا ، أن تصمم حلاً لحل تلك الآلام.

بواسطة Joe Pleece (Deliverect) على December 7, 2021

Joe Pleece + 0 نوصي
موصى به من
Joe Pleece
Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
Joe Pleece
Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Crave Interactive? اترك توصية

الأخبار

logo

Crave Interactive

منذ سنتين

A Touch of Convenience: Enhancing Guest Experience with Crave Tablets at Foxhills Club & Resort

post image
logo

Crave Interactive

منذ سنتين

Crave Tablets Drive Operational Excellence and Guest Satisfaction at Nobu Hotel Los Cabos

post image
logo

Crave Interactive

منذ سنتين

أعلنت شركة Crave Interactive عن شراكة استراتيجية مع Book4Time لتعزيز حجوزات السبا

post image
logo

Crave Interactive

منذ سنتين

يعمل منتجع Foxhills Club & Resort على الارتقاء بتجربة الضيوف من خلال تركيب أجهزة Crave التفاعلية اللوحية في جميع الغرف

post image
logo

Crave Interactive

منذ سنتين

Crave Interactive لعرض الأجهزة اللوحية داخل الغرفة بنسبة تصل إلى 80% من تفاعل الضيوف وCrave AI المحسّن في HITEC 2024

post image
logo

Crave Interactive

منذ 3 سنوات

تطلق Crave Interactive Crave AI: إعادة تعريف خدمة نزلاء الفنادق

post image
logo

Crave Interactive

منذ 4 سنوات

RCD Hotels® Orders 3,450 In-Room Tablets from Crave Interactive for Four of its Prestigious Resort Hotels in Latin America

post image
logo

Crave Interactive

منذ 4 سنوات

Crave Interactive Provide a Single Guest Portal for all Hotel QR Codes

post image
logo

Crave Interactive

منذ 4 سنوات

نتوق إلى عرض أحدث الابتكارات في الذكرى الخمسين لتأسيس HITEC في أورلاندو

post image
logo

Crave Interactive

منذ 4 سنوات

Crave Announced as HotelTechAwards 2022 Finalists

post image
logo

Crave Interactive

منذ 5 سنوات

Crave T3 Tablet Range Launch

post image
logo

Crave Interactive

منذ 5 سنوات

إحصائيات طلب الهاتف المحمول في صناعة الفنادق

post image
logo

Crave Interactive

منذ 5 سنوات

Viceroy Hotel Group Chooses Crave Interactive’s AppLess™ Contactless Mobile Ordering and Digital Directories

post image
logo

Crave Interactive

منذ 6 سنوات

PPHE Hotel Group choose Crave Interactive’s ServeSafely mobile ordering for its hotels and restaurants

post image
logo

Crave Interactive

منذ 6 سنوات

Crave Interactive launch ServeSafely to protect restaurant staff and customers from COVID-19.

post image

تكاملات Crave Interactive

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

شركة الوظائف
Actabl
Actabl

92% موصى بها من قبل 1816 فندق

برنامج إدارة الفنادق
+4 more
Amadeus
Amadeus

84% موصى بها من قبل 179 فندق

أدوات التعاون بين الموظفين
Agilysys Hospitality Solutions
Agilysys Hospitality Solutions

79% موصى بها من قبل 42 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% موصى بها من قبل 613 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Book4Time
Book4Time

94% موصى بها من قبل 142 فندق

برامج إدارة المنتجعات الصحية
Quore
Quore

91% موصى بها من قبل 118 فندق

برنامج إدارة الفنادق
+3 more
Infor
Infor

80% موصى بها من قبل 82 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Zingle

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Zingle بعد.

Zingle

95% موصى بها من قبل 79 فندق

برنامج مراسلة الضيوف
Kipsu
Kipsu

84% موصى بها من قبل 20 فندق

برنامج مراسلة الضيوف
Sonifi

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Sonifi بعد.

Sonifi

59% موصى بها من قبل 12 فندق

تلفزيون الضيافة
Browse all integrations (23)

الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل Crave Interactive حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم

مركز المساعدة تحديثات المنتج
Suppo Info Image Green check icon

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

91%

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين Instant Connect لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

اعرف المزيد

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
مباشر

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر على الزر أعلاه، فإنك تقر وتقبل وتوافق على ما يلي: a) الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .

Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · حول
حقوق الطبع والنشر © HotelTechReport 2026

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك