لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 1,569 مراجعة موثقة من الفندقيين، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع فندقك وأولوياتك:
Cloudbeds يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ الدعم والإعداد الأولي — خاصةً لمنشآت brand (4.5/5) ، مع ميزات حصرية مثل Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
Noovy يتميّز في customer support and ROI ، مع ميزات حصرية مثل Integrated ID & Passport Scanner.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 1,569 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | من $500/شهر | من $600/شهر |
| مراجعات موثقة | 1,542 | 27 |
بعد تحليل 1,569 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Cloudbeds بشكل أكبر الدعم والإعداد الأولي, إدارة التقويم والحجوزات, التقارير والتحليلات، بينما يبرز مستخدمو Noovy سهولة الاستخدام, اتصال القناة, وظيفة الكل في واحد. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
الدعم والإعداد الأولي
▾
|
+
سهولة الاستخدام
▾
|
|
+
إدارة التقويم والحجوزات
▾
|
+
اتصال القناة
▾
|
|
+
التقارير والتحليلات
▾
|
+
وظيفة الكل في واحد
▾
|
|
+
التكامل وسير العمل الشامل
▾
|
+
دعم العملاء
▾
|
| السلبيات | |
|
−
الفوترة، الفواتير، والمدفوعات
▾
|
−
إدارة الإيرادات
▾
|
|
−
تطبيق الهاتف المحمول والوصول عن بُعد
▾
|
−
قضايا الترجمة
▾
|
|
−
التدبير الفندقي والتخطيط التشغيلي
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي برنامج إدارة الفنادق لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #2 675 مراجعة | #27 13 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #1 235 مراجعة | #19 11 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #1 51 مراجعة | — |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #4 5 مراجعة | #15 1 مراجعة |
حسب نوع الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #1 546 مراجعة | #21 17 مراجعة |
| فاخر ▾ | #3 245 مراجعة | #34 2 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #2 145 مراجعة | #33 2 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #2 96 مراجعة | #28 1 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #2 532 مراجعة | — |
| أوروبا ▾ | #4 166 مراجعة | #12 25 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #3 201 مراجعة | — |
| الشرق الأوسط ▾ | #3 13 مراجعة | #11 2 مراجعة |
Choosing between Cloudbeds HMS and Noovy hinges on your hotel’s specific needs, size, and growth ambitions. Both systems aim to streamline operations, but Cloudbeds offers a more established, feature-rich platform with extensive integrations and a larger user base. Noovy, on the other hand, presents a simplified, cost-effective solution designed by hoteliers for hoteliers, emphasizing ease of use and automation. How do these differences impact your hotel's daily operations and long-term growth?
Cloudbeds and Noovy target different hotel profiles but share the mission to simplify management. Cloudbeds provides a broad, mature system with 90+ features and over 1,200 reviews, making it ideal for properties seeking an all-in-one, scalable solution. Noovy, with fewer integrations and a smaller review pool, caters to smaller hotels or hostels looking for a straightforward, budget-friendly platform. Do you need a comprehensive, customizable system or an easy-to-deploy, cost-efficient one?
If your hotel requires a highly integrated platform with extensive automation, reporting, and multi-property management, Cloudbeds is the clear choice. It suits medium to large properties or growing groups that prioritize robust features and global connectivity. Conversely, if your hotel is small, operations are straightforward, and budget is a primary concern, Noovy’s €5 per room per month pricing and user-friendly design make it more appealing. Are you aiming for a feature-rich enterprise solution or a simple, affordable management system?
Cloudbeds boasts a user rating of 4.58/5, with reviews praising its intuitive interface and fast onboarding, though some mention a learning curve for advanced features. Noovy edges slightly ahead at 4.62/5, with users emphasizing its straightforward setup, minimal training, and the comfort of support from former hoteliers. Small hotels and hostels might find Noovy’s interface more immediately accessible, while larger operations benefit from Cloudbeds’ scalable design. Edge: Noovy.
Cloudbeds offers 47 unique features, including PMS connectivity, revenue management, automated night audits, and detailed analytics, that Noovy does not provide. Noovy focuses on core functionalities like booking engine, channel management, and basic guest communication, with seven exclusive features such as native POS and guest CRM. For hotels needing advanced operational tools, Cloudbeds clearly leads; for those prioritizing simplicity, Noovy’s streamlined features may suffice. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a support rating of 4.38/5, with reviews citing quick, responsive assistance and friendly onboarding, though some mention occasional response delays during peak times. Noovy outperforms here with a support rating of 4.71/5, and users describe its support as fast, friendly, and highly responsive, especially valuable given its smaller team size. If support quality is paramount, especially for complex setups, Noovy’s support slightly edges out. Edge: Noovy.
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, including major OTAs, revenue management, POS, and other systems, giving it extensive connectivity. Noovy has around 40 verified partners, with shared integrations like Booking.com and Expedia, but fewer external options overall. Larger hotels or those with complex operational needs will benefit more from Cloudbeds’ broad integrations. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds holds a higher overall rating of 4.62/5 from 1,219 reviews, with recent feedback in the last 6 months reaffirming its reliability and feature set. Noovy’s perfect 5/5 rating is based on only 21 reviews, many from satisfied users emphasizing simplicity and support. Given the larger, more recent review base, Cloudbeds’ rating is more representative of consistent performance for diverse hotel types. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a base price of $500 per month, with no free tier or trial available. Noovy’s pricing is a flat €5 per room per month, making it significantly more affordable, especially for small properties. Your decision may depend on budget constraints versus feature needs; larger hotels often find Cloudbeds’ value worth the higher cost.
Cloudbeds and Noovy serve different hotel segments, but Cloudbeds’ larger review base and recent feedback make it the stronger option for most hotels. Cloudbeds offers a broad, mature platform suited for properties aiming for growth, automation, and extensive connectivity, backed by consistent support and high ratings. Noovy excels for smaller properties or hostels needing a straightforward, budget-conscious system that’s quick to implement and easy to operate.
If your hotel needs a comprehensive management system capable of scaling with your ambitions, Cloudbeds is the clear choice. It delivers a more reliable, feature-rich experience, particularly for properties looking to optimize revenue and streamline complex operations.
However, if your focus is on simplicity, affordability, and rapid deployment, Noovy provides an effective, user-friendly alternative that’s well-supported and highly rated by its small but satisfied user community. For your hotel’s current size and operational complexity, consider which factors—scale or simplicity—are most critical in your decision-making process.
هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
|
▾
المحاسبة والمالية
|
|
|
| متعدد العملات | ||
| قسائم الهدايا | ||
| الفوترة المباشرة | ||
| تقارير RevPaR وADR | ||
| رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (الحجز، الملفات، وما إلى ذلك) | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
| طلبات الدفع | ||
|
▾
التسويق والتجارة الإلكترونية
|
|
|
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| محرك حجز المجموعة | ||
| تطوير الموقع | ||
| محرك الحجز | ||
| مدير القناة | ||
| قسائم الهدايا | ||
| رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (الحجز، الملفات، وما إلى ذلك) | ||
| التواصل مع الضيوف (الرسائل النصية القصيرة) | ||
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| إدارة علاقات العملاء للضيوف | ||
|
▾
الإدارة والتكوين
|
|
|
| متعدد اللغات | ||
| متعدد العملات | ||
| إدارة المستخدمين والأدوار المركزية | ||
|
▾
ادارة الزبائن
|
|
|
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| إدارة ملاحظات الضيف | ||
| قسائم الهدايا | ||
| رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (الحجز، الملفات، وما إلى ذلك) | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| المراسلة المركزية | ||
|
▾
مكتب الإستقبال
|
|
|
| إدارة ملاحظات الضيف | ||
| التدبير المنزلي | ||
| نظام إدارة الممتلكات | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
| ملاحظات ومهام الأجهزة المحمولة (تحويل الصوت إلى نص) | ||
| تطبيق الجوال | ||
| عرض التقويم | ||
| إدارة المهام | ||
| التذكيرات الآلية | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| تسجيل الوصول عبر الجهاز اللوحي/الكشك | ||
| طلبات الدفع | ||
| المراسلة المركزية | ||
| تحسين المساحة تلقائيًا | ||
|
▾
إدارة المجموعات
|
|
|
| وظائف المجموعة | ||
| تحسين المساحة تلقائيًا | ||
|
▾
تجربة الضيف
|
|
|
| إدارة ملاحظات الضيف | ||
| قسائم الهدايا | ||
| ماسح ضوئي متكامل للهوية وجواز السفر | ||
| التسجيل الرقمي | ||
| تطبيق الضيف | ||
| تسجيل الوصول عبر الإنترنت | ||
| الدفع عبر الإنترنت | ||
| رسائل الضيوف | ||
| رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (الحجز، الملفات، وما إلى ذلك) | ||
| تسجيل الوصول عبر الجهاز اللوحي/الكشك | ||
|
▾
التدبير المنزلي
|
|
|
| التدبير المنزلي | ||
| تحسين المساحة تلقائيًا | ||
| تطبيق التدبير المنزلي للجوال | ||
| تحديثات الحالة في الوقت الفعلي | ||
| المهام الآلية | ||
| التقارير في الوقت الحقيقي | ||
| تخطيط التحول | ||
| رسائل الموظفين | ||
| الدفع عبر الإنترنت | ||
|
▾
المدفوعات
|
|
|
| متعدد العملات | ||
| قسائم الهدايا | ||
| طلبات الدفع | ||
| الفوترة المباشرة | ||
| التذكيرات الآلية | ||
| محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات | ||
|
▾
إدارة الحجوزات
|
|
|
| سعر وحدة التسوق | ||
| نظام إدارة الممتلكات | ||
| تقارير RevPaR وADR | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| نظام CRS المتكامل | ||
| مخطط شريط السحب والإفلات | ||
| إدارة الأسعار | ||
| تحسين المساحة تلقائيًا | ||
| المهام الآلية | ||
| تعيينات الغرف القائمة على القواعد | ||
| رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (الحجز، الملفات، وما إلى ذلك) | ||
|
▾
إدارة العائدات
|
|
|
| سعر وحدة التسوق | ||
| وحدة إدارة الإيرادات | ||
| استخبارات التسعير | ||
| مدير القناة | ||
| تقارير RevPaR وADR | ||
| أسعار مخصصة | ||
| تتبع الإيرادات الإضافية | ||
| التسعير الأساسي | ||
|
▾
الضرائب والامتثال
|
|
|
| متوافق مع معايير PCI | ||
| متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات | ||
| شكوى SOC2 | ||
| تكوين الضريبة | ||
|
▾
الدعم والتدريب
|
|
|
| دعم عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | ||
|
▾
طعام وشراب
|
|
|
| نقطة البيع |
قمنا بتحليل 8 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
ما يحبه الفندقيون
يُنظر إلى الدعم بشكل عام بشكل إيجابي، حيث يمدح العديد من المراجعين سرعة استجابة الدردشة، وموظفي الدعم المتعاونين، وموارد التدريب التي تسهل عملية الإعد... يُنظر إلى الدعم بشكل عام بشكل إيجابي، حيث يمدح العديد من المراجعين سرعة استجابة الدردشة، وموظفي الدعم المتعاونين، وموارد التدريب التي تسهل عملية الإعداد الأولي. ومع ذلك، يرغب بعض المستخدمين في دعم عبر الهاتف أو وصول أسرع للبشر للمشكلات العاجلة، ويشير بعضهم إلى أن عملية الإعداد أو المتابعة يمكن أن تكون بطيئة للفنادق الجديدة والإعدادات المعقدة.
يبرز المراجعون غالبًا تقويم Cloudbeds كواجهة التشغيل الأساسية لرؤية التوافر، وأنواع الغرف، وحالة الحجز، والحجوزات المقسمة، وتحركات النزلاء بنظرة سريعة... يبرز المراجعون غالبًا تقويم Cloudbeds كواجهة التشغيل الأساسية لرؤية التوافر، وأنواع الغرف، وحالة الحجز، والحجوزات المقسمة، وتحركات النزلاء بنظرة سريعة. يقولون إنه يبسط إدارة الحجوزات اليومية، يقلل من الأخطاء، ويساعد فرق الاستقبال على العمل بشكل أسرع مع تقليل الالتباس.
يقول العديد من المراجعين إن Cloudbeds يساعدهم على مراقبة الإشغال والإيرادات والعمليات من خلال مجموعة واسعة من التقارير، خاصة للإدارة اليومية ومراجعة ا... يقول العديد من المراجعين إن Cloudbeds يساعدهم على مراقبة الإشغال والإيرادات والعمليات من خلال مجموعة واسعة من التقارير، خاصة للإدارة اليومية ومراجعة الأداء. الانتقاد الرئيسي هو أن تحميل التقارير يمكن أن يكون بطيئًا وأن التنسيق يبدو قديمًا، مع طلب المستخدمين لوحات تحكم أكثر تخصيصًا وتفاعلية وتحليل مالي أعمق.
ما يعترض عليه الفندقيون
تُقدّر Cloudbeds لسهولة إجراء مدفوعات الوصول، وإصدار الفواتير، والإيصالات، وإدارة الفوليو، مما يساعد الموظفين على العمل بسرعة أكبر والحفاظ على تنظيم ا... تُقدّر Cloudbeds لسهولة إجراء مدفوعات الوصول، وإصدار الفواتير، والإيصالات، وإدارة الفوليو، مما يساعد الموظفين على العمل بسرعة أكبر والحفاظ على تنظيم الفوترة. أكبر عائق هو إعداد المدفوعات وتكوينها، حيث كان يتطلب دعمًا من مراجعين متعددين، ويرغب البعض في مزيد من طرق الدفع وتكامل أكثر سلاسة مع المعالِجين المحليين.
يحب المستخدمون القدرة على الوصول إلى Cloudbeds بعيدًا عن المكتب ورؤية المعلومات الأساسية أثناء التنقل، خاصة في الفنادق التي يكون فيها المديرون عن بُعد... يحب المستخدمون القدرة على الوصول إلى Cloudbeds بعيدًا عن المكتب ورؤية المعلومات الأساسية أثناء التنقل، خاصة في الفنادق التي يكون فيها المديرون عن بُعد أو على اتصال دائم. لكن تطبيق الهاتف المحمول يُعد نقطة ألم شائعة: يرغب المراجعون في إنشاء الحجوزات، والإشعارات الفورية، وتحسين الاستقرار، وأداء أسرع.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه الفندقيون
يتم ذكر واجهة البرنامج سهلة الاستخدام وسهولة تدريب الموظفين الجدد بشكل متكرر، مما يجعله مناسبًا حتى لأولئك الذين لديهم خلفية تقنية قليلة.
ويُنظر إلى الاتصال المباشر بين HotelConnect ووكالات السفر عبر الإنترنت مثل Booking.com وExpedia على أنه ميزة رئيسية، حيث يعمل على تبسيط التوزيع والقضا... ويُنظر إلى الاتصال المباشر بين HotelConnect ووكالات السفر عبر الإنترنت مثل Booking.com وExpedia على أنه ميزة رئيسية، حيث يعمل على تبسيط التوزيع والقضاء على تكاليف مدير القناة.
يقدر المستخدمون أن HotelConnect يجمع بين نظام إدارة الممتلكات، ومدير القنوات، ومحرك الحجز، وإدارة الإيرادات، واتصالات الضيوف في منصة واحدة، مما يقلل ا... يقدر المستخدمون أن HotelConnect يجمع بين نظام إدارة الممتلكات، ومدير القنوات، ومحرك الحجز، وإدارة الإيرادات، واتصالات الضيوف في منصة واحدة، مما يقلل الحاجة إلى أنظمة متعددة ويخفض التكاليف.
ما يعترض عليه الفندقيون
إن الميزات المتعلقة بإدارة الإيرادات، بما في ذلك أدوات إعداد التقارير التفصيلية وتقويمات الأسعار، تحظى بالتقدير لأنها تساعد في تحسين إيرادات الفندق.
هناك بعض الإشارات إلى مشكلات الترجمة، وخاصة في اللغات الأخرى غير الإنجليزية، مما يتسبب في حدوث بعض المضايقات البسيطة.
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Cloudbeds HMS وNoovy في العديد من ميزات Hotel Management Software الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Cloudbeds HMS عدد 203 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Noovy عدد 41. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Noovy في سهولة الاستخدام بتقييم 4.7/5 مقابل 4.6/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم الفندق للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Cloudbeds HMS: لا. Noovy: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Hotel Management Software عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Cloudbeds حصل على HT Score بقيمة 100 وNoovy حصل على 75. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك