لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 1,646 مراجعة موثقة من الفندقيين، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع فندقك وأولوياتك:
Cloudbeds يتميّز في سهولة الاستخدام والتدريب — خاصةً لمنشآت الكازينو (4.8/5)، مع ميزات حصرية مثل مراسلة الموظف وكشك اللوبي.
Hotelogix يتميّز في دعم العملاء — خاصةً لمنشآت التأجير للعطلات (5.0/5)، مع ميزات حصرية مثل ضيف CRM وملفات تعريف الضيوف.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 1,646 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | من $600/شهر | تواصل مع المبيعات |
| مراجعات موثقة | 1,398 | 248 |
بعد تحليل 1,646 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Cloudbeds بشكل أكبر سهولة الاستخدام والتدريب, إدارة التقويم والحجوزات البصرية, التقارير والتحليلات، بينما يبرز مستخدمو Hotelogix 24/7 support network, reporting and analytics, تصميم واجهة المستخدم. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
سهولة الاستخدام والتدريب
▾
|
+
24/7 Support Network
▾
|
|
+
إدارة التقويم والحجوزات البصرية
▾
|
+
Reporting and Analytics
▾
|
|
+
التقارير والتحليلات
▾
|
+
تصميم واجهة المستخدم
▾
|
|
+
إدارة القنوات ومزامنة OTA
▾
|
+
عمليات مكتب الاستقبال
▾
|
| السلبيات | |
|
−
استجابة الدعم والوصول البشري
▾
|
−
Potential Improvements
▾
|
|
−
قيود تطبيق الهاتف المحمول
▾
|
−
مشاكل تكامل نقاط البيع
▾
|
|
−
عمليات الفوترة، الفوليُو، والفواتير
▾
|
−
مرونة في تخصيص الغرف
▾
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #1 694 مراجعة | #8 140 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #4 222 مراجعة | #13 66 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #4 48 مراجعة | #8 18 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) | #15 3 مراجعة | #16 3 مراجعة |
حسب نوع الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #1 562 مراجعة | #10 111 مراجعة |
| فاخر ▾ | #4 242 مراجعة | #8 99 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #6 126 مراجعة | #9 55 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #2 100 مراجعة | #12 20 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #2 468 مراجعة | #21 25 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #7 175 مراجعة | #27 14 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #3 340 مراجعة | #4 159 مراجعة |
| الشرق الأوسط ▾ | #7 12 مراجعة | #6 13 مراجعة |
Choosing between Cloudbeds PMS and Hotelogix involves weighing two highly-rated property management systems designed to streamline hotel operations. Both platforms aim to reduce manual work, improve distribution, and enhance guest experiences, but they diverge significantly in their approach and feature depth. Your decision should hinge on your hotel’s size, complexity, and specific operational needs.
Cloudbeds offers a more comprehensive, integrated platform with a focus on scalability and automation, while Hotelogix emphasizes full-stack management with an extensive suite of tools. Which system aligns better with your hotel’s growth trajectory and operational demands?
Cloudbeds and Hotelogix both address core hotel management challenges—reservation handling, distribution, and revenue management. Cloudbeds, however, is renowned for its ease of integration across multiple systems and its all-in-one ecosystem, while Hotelogix provides a robust, full-stack platform with a focus on diverse functionalities like reputation management and marketing automation.
Cloudbeds boasts an impressive 1071 reviews with a recent 81 in the last six months, reflecting current user experiences and a strong market presence. Conversely, Hotelogix has fewer reviews—204 total, with only 12 recent reviews—making Cloudbeds a more reliable indicator of ongoing user satisfaction. Are you comfortable relying on a platform with a larger, more recent review base?
If your hotel needs a unified platform combining PMS, channel management, booking engine, and advanced analytics, Cloudbeds is the better choice. It’s ideal for properties seeking scalability, automation, and extensive integrations, suitable for boutique hotels, hostels, and small chains ready to grow.
If you require a broader suite of tools including reputation management and marketing automation, and your property is smaller or more traditional, Hotelogix offers a full-stack solution with strong OTA integration and multi-property control. For properties prioritizing operational depth over simplicity, Hotelogix can be an excellent fit.
In essence, choose Cloudbeds if you value ease of use, scalable integration, and recent, extensive reviews; select Hotelogix if your focus is on comprehensive features and established multi-functionality.
Cloudbeds scores a 4.61/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users highlight its mobile responsiveness and minimal training requirements, making daily operations smoother.
Hotelogix edges slightly ahead with a 4.73/5 rating, praised for its user-friendly design and efficient remote access. Reviewers appreciate its simple check-in/out processes and supportive onboarding, especially for multi-property management.
Edge: Hotelogix.
Cloudbeds offers 52 shared features plus 12 exclusive tools such as PMS connectivity, analytics dashboards, inventory management, multi-lingual support, and unlimited channels at no extra cost. These features facilitate automation, scalability, and detailed reporting, making it a versatile platform.
Hotelogix provides fewer exclusive features—only 3—like guest CRM, guest profiles, and multi-currency support, but it also covers core functions such as reputation management and marketing automation. Its extensive suite makes it ideal for hotels looking for a comprehensive operational toolkit.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds' support scores 4.41/5, with recent reviews citing responsive, helpful service and quick issue resolution. However, some users mention occasional delays during peak times and setup complexity.
Hotelogix outperforms with a 4.77/5 rating, with many reviews emphasizing its prompt, friendly, and effective support team. Users particularly value the availability of support across different time zones, with some reviewers describing it as "excellent" and "always helpful."
Edge: Hotelogix.
Cloudbeds features 190 verified integrations, including popular partners like TripAdvisor, SiteMinder, and RateGain. Its extensive partner network allows hotels to connect with over 300 booking channels and third-party systems easily.
Hotelogix offers 25 verified integrations, with notable partners like Omnibees, Vertical Booking, and Oracle Hospitality. While its integration count is smaller, it covers key systems for smaller hotels and regional markets.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a higher overall rating (4.63/5) from 1071 reviews and a recent NPS of 8.94/10, reflecting broad satisfaction. Its top segments—independent hotels, hostels, boutique properties—rate it highly, with many recent reviews praising its scalability and support.
Hotelogix, with a 4.8/5 rating from 204 reviews and a NPS of 9.67/10, is especially favored by small, independent hotels and group properties in regions like APAC and Europe. Its recent reviews highlight ease of use and strong support.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds is priced at a base fee of $600/month without a trial, requiring a commitment but offering a clear, predictable fee structure. Hotelogix does not publicly list exact prices, which suggests pricing is customized based on property size and needs.
For budget-conscious hotels or those preferring transparent pricing, Cloudbeds’s fixed monthly fee provides clarity. Larger or multi-property groups may find the pricing adaptable as they grow.
Cloudbeds excels in its all-in-one ecosystem, extensive integrations, and recent user feedback, making it a top choice for ambitious hotels aiming to scale. Its broad feature set and positive reviews suggest it’s well-suited for properties seeking automation and growth.
Hotelogix offers a highly rated, full-stack solution with strong support and a focus on operational depth. It’s ideal for smaller hotels or those requiring a comprehensive platform with a long track record.
If your hotel prioritizes ease of use, scalability, and recent reviews, Cloudbeds is your best option. If you need a deeply integrated, full-featured system with proven support, Hotelogix could be the better fit.
هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
|
▾
المحاسبة والمالية
|
|
|
| السداد المباشر | ||
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| متعدد العملات | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
|
▾
التسويق والتجارة الإلكترونية
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| ضيف CRM | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| محرك الحجز | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
الإدارة والتكوين
|
|
|
| المستخدم المركزي وإدارة الأدوار | ||
| متعدد اللغات | ||
| على أساس السحابة | ||
| في مكان العمل | ||
|
▾
ادارة الزبائن
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| المراسلة المركزية | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
مكتب الإستقبال
|
|
|
| ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص) | ||
| تطبيق الهاتف المحمول | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
| عرض التقويم | ||
| متعدد اللغات | ||
| ادارة المهام | ||
| تذكير آلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك | ||
| طلبات الدفع | ||
| المراسلة المركزية | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
إدارة المجموعات
|
|
|
| وظائف المجموعة | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
تجربة الضيف
|
|
|
| ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج | ||
| التسجيل الرقمي | ||
| تطبيق الضيف | ||
| قم بالتسجيل عبر الانترنت | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
| مراسلة الضيف | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة | ||
| كشك اللوبي | ||
|
▾
التدبير المنزلي
|
|
|
| وحدة التدبير المنزلي | ||
| تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول | ||
| تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي | ||
| الواجبات الآلية | ||
| التقارير في الوقت الحقيقي | ||
| تخطيط التحول | ||
| مراسلة الموظف | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
|
▾
المدفوعات
|
|
|
| محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات | ||
| السداد المباشر | ||
| متعدد العملات | ||
| معالجة الدفع | ||
| طلبات الدفع | ||
|
▾
إدارة الحجوزات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| CRS متكامل | ||
| سحب وإسقاط Tapechart | ||
| إدارة الأسعار | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
| تعيينات الغرف القائمة على القواعد | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
إدارة العائدات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| معدلات مخصصة | ||
| تتبع الإيرادات الإضافية | ||
| وحدة إدارة الإيرادات | ||
| التسعير الأساسي | ||
|
▾
الضرائب والامتثال
|
|
|
| متوافق مع PCI | ||
| متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات | ||
| شكوى SOC2 | ||
| تكوين الضرائب | ||
|
▾
الدعم والتدريب
|
|
|
| دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | ||
|
▾
طعام وشراب
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
منتجع صحي
|
|
|
| وحدة السبا والعافية |
قمنا بتحليل 10 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Thanks to Hotelogix, our operating costs have come down drastically since we’ve cut down on commissions, labor, and overall reservation costs. We no longer have to worry if every s..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
ما يحبه الفندقيون
موضوع شائع هو أن Cloudbeds سهل التعلم نسبيًا، واضح بصريًا، ومناسب للفنادق الصغيرة أو الفرق ذات المهارات التقنية المحدودة. بعض المراجعين يثنون على مواد... موضوع شائع هو أن Cloudbeds سهل التعلم نسبيًا، واضح بصريًا، ومناسب للفنادق الصغيرة أو الفرق ذات المهارات التقنية المحدودة. بعض المراجعين يثنون على مواد التدريب والتأهيل، بينما يقول آخرون إن الإعداد قد يكون بطيئًا أو غير مكتمل، خاصة أثناء التنفيذ الأولي.
غالبًا ما يشيد المستخدمون بـ Cloudbeds لعرض التقويم الواضح، الذي يسهل رؤية حالة الغرف، وتحريك الحجوزات، وتقسيم الإقامات، والتعامل مع إجراءات الوصول وا... غالبًا ما يشيد المستخدمون بـ Cloudbeds لعرض التقويم الواضح، الذي يسهل رؤية حالة الغرف، وتحريك الحجوزات، وتقسيم الإقامات، والتعامل مع إجراءات الوصول والتغييرات بصريًا. يقول المراجعون إن هذا يقلل من النقرات، ويسرع عمل مكتب الاستقبال، ويساعد الموظفين على فهم الفندق بنظرة سريعة.
يذكر المستخدمون بشكل متكرر أن تقارير Cloudbeds مفيدة لمراجعة الأداء، والإشغال، والإيرادات، والاتجاهات التشغيلية في مكان واحد. وفي الوقت نفسه، يرغب الك... يذكر المستخدمون بشكل متكرر أن تقارير Cloudbeds مفيدة لمراجعة الأداء، والإشغال، والإيرادات، والاتجاهات التشغيلية في مكان واحد. وفي الوقت نفسه، يرغب الكثيرون في المزيد من التخصيص، وتنزيلات أسرع، وتصويرات أكثر حداثة على شكل لوحة تحكم بدلاً من تصديرات تشبه Excel.
ما يعترض عليه الفندقيون
يُعد الدعم عاملاً مميزًا رئيسيًا في التقييمات، لكن العديد من المستخدمين يرغبون في وصول أسرع إلى شخص حقيقي وتقليل اختناقات روبوتات الدردشة. يثني البعض... يُعد الدعم عاملاً مميزًا رئيسيًا في التقييمات، لكن العديد من المستخدمين يرغبون في وصول أسرع إلى شخص حقيقي وتقليل اختناقات روبوتات الدردشة. يثني البعض على الدردشة السريعة والمفيدة أو المساعدة في التنفيذ، بينما يطلب آخرون دعمًا عبر الهاتف أو الفيديو أو وكيل مباشر لقضايا الاستقبال العاجلة.
مشكلة متكررة رئيسية هي أن تطبيق الهاتف المحمول يُنظر إليه غالبًا على أنه للقراءة فقط أو محدود جدًا للعمل التشغيلي الحقيقي. يكرر المراجعون رغبتهم في ال... مشكلة متكررة رئيسية هي أن تطبيق الهاتف المحمول يُنظر إليه غالبًا على أنه للقراءة فقط أو محدود جدًا للعمل التشغيلي الحقيقي. يكرر المراجعون رغبتهم في القدرة على إنشاء وتعديل الحجوزات، إدارة الغرف، واستلام الإشعارات الفورية مباشرة في التطبيق بدلاً من العودة إلى متصفح الويب أو البريد الإلكتروني.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه الفندقيون
The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operatio... The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operational continuity.
Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotel... Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotels with revenue forecasting and strategic planning.
على الرغم من أن واجهة المستخدم تحظى عموماً بالإشادة لسهولة استخدامها، إلا أن بعض المراجعات تشير إلى تحسينات في التصميم من أجل تجربة مستخدم أكثر سلاسة.
ما يعترض عليه الفندقيون
Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced edi... Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced editing feature.
يواجه بعض المستخدمين مشكلات في مزامنة نظام نقاط البيع، على الرغم من أنه يتم حل هذه المشكلات بشكل عام بسرعة من خلال تدخل الدعم الفني.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Cloudbeds PMS وHotelogix في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Cloudbeds PMS عدد 206 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Hotelogix عدد 29. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Hotelogix في سهولة الاستخدام بتقييم 4.7/5 مقابل 4.6/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم الفندق للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Cloudbeds PMS: لا. Hotelogix: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Cloudbeds حصل على HT Score بقيمة 100 وHotelogix حصل على 81. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك