The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 934 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
Infor يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ سهولة الاستخدام ، مع ميزات حصرية مثل On premise.
Mews يتميّز في ease of use and ROI — خاصةً لعقارات independent (4.9/5) ، مع ميزات حصرية مثل Guest CRM and Native Email Marketing.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 934 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | Contact sales | From $900/mo |
| مراجعات موثقة | 47 | 887 |
بعد تحليل 934 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Infor بشكل أكبر سهولة الاستخدام, التقارير, اندماج، بينما يبرز مستخدمو Mews ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
سهولة الاستخدام
▾
|
+
Ease of Use
▾
|
|
+
التقارير
▾
|
+
Automation and Integrations
▾
|
|
+
اندماج
▾
|
+
Customizability and Flexibility
▾
|
|
+
وحدة التدبير المنزلي
▾
|
+
الإعداد والدعم
▾
|
| السلبيات | |
|
−
يدعم
▾
|
−
Billing and Invoicing
▾
|
|
−
سهولة الاستخدام
▾
|
−
إعداد التقارير والتحليلات
▾
|
|
−
تحديث القضايا
▾
|
−
Multi-Property Management
▾
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الممتلكات لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #44 8 مراجعة | #3 329 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #25 24 مراجعة | #1 397 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #19 9 مراجعة | #3 45 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #24 2 مراجعة | #3 49 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #28 24 مراجعة | #1 483 مراجعة |
| فاخر ▾ | #23 26 مراجعة | #5 220 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #29 8 مراجعة | #2 170 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #31 6 مراجعة | #1 130 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #22 20 مراجعة | #8 106 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #24 17 مراجعة | #1 660 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #28 1 مراجعة | #10 17 مراجعة |
| الشرق الأوسط ▾ | — | #28 8 مراجعة |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s efficiency, guest experience, and scalability. Both Infor HMS and Mews PMS aim to streamline operations, but they do so with markedly different approaches and strengths. Infor offers a long-established, customizable platform primarily favored by larger hotels and chains, while Mews provides a modern, cloud-native system with a vast ecosystem and recent, highly-rated user feedback. Which one aligns best with your hotel’s current needs and future ambitions?
Infor HMS is designed to serve hotels seeking a highly customizable, on-premise or cloud solution that integrates with operational systems like revenue management and accounting. It’s preferred by hotels that value tailored workflows and robust reporting, especially in Europe and North America. Conversely, Mews excels with its intuitive, mobile-friendly interface and rapid deployment, gaining a larger user base of boutique, independent, and mid-sized hotels, especially in North America and global markets. Do you prioritize flexibility and customization or ease and speed of implementation?
If your hotel needs a cloud-based, easy-to-use platform with a rich marketplace of integrations and a strong focus on automation, go with Mews. Its over 750 reviews and recent feedback favor its modern design, fast onboarding, and high user satisfaction, particularly among independent and boutique properties. If your hotel requires extensive customization, deep operational integrations, or on-premise deployment options, Infor is more suitable, especially if your team values detailed reporting and flexibility. Which features matter most for your operations?
Mews boasts a user rating of 4.7/5 and over 98 recent reviews, emphasizing its simple, modern interface and quick learning curve. Hoteliers frequently mention how staff find it “easy to adopt,” and onboarding scores of 4.39/5 reflect its straightforward setup. In contrast, Infor’s ease of use scores lower at 3.88/5, with some users describing the interface as “not pretty” and reporting issues during updates. Edge: Mews.
Mews offers 40 unique features including guest CRM, online check-in, digital registration, automated reminders, and a host of integrations like POS, ID scanner, and guest messaging—features significantly absent from Infor’s 19 core features, which focus more on traditional PMS functionalities. Infor has the advantage of on-premise deployment and customizable reporting, but Mews’s extensive feature set and marketplace integrations give it a decisive edge. Edge: Mews.
Infor’s support scores 4.04/5, with reviews praising their responsiveness but noting frequent bugs and bugs during updates. Customer feedback indicates occasional frustrations with technical glitches and slow bug fixes. Mews, rated 4.27/5, receives praise for its ongoing support and proactive issue resolution, with reviews highlighting their responsiveness even amid occasional bugs. Given the recent review volume and higher ratings, Edge: Mews.
Mews integrates with over 336 verified partners, including a broad array of third-party solutions like Criton, Sage, and hospitality-specific apps, while Infor supports 113 verified partners, including notable integrations like HQ Revenue and Tripleseat. The extensive marketplace of Mews allows greater flexibility to tailor your tech ecosystem. Edge: Mews.
Mews scores an overall 4.62/5 with 679 recent reviews, especially praised by boutique and independent hotels for its user-friendliness and scalability. Infor’s overall rating of 4.04/5 from 46 reviews is more balanced but indicates less recent and less extensive user satisfaction. Hoteliers clearly prefer Mews’s modern approach and ongoing innovation. Edge: Mews.
Infor’s pricing is not publicly disclosed, often customized based on hotel size and configuration, which can make budgeting unpredictable. Mews charges a base fee of $900 per month, with no implementation or additional fees, providing clear value and predictable costs. If transparency is key, Mews offers a straightforward pricing model better suited for budget-conscious hotels.
Infor HMS offers tailored, complex solutions ideal for large hotels with specific operational needs, but it lags in ease of use and recent reviews. Mews, on the other hand, provides a cloud-based, feature-rich platform with a rapidly growing user base, especially favored by boutique and independent hotels, thanks to its modern interface and extensive integrations.
If your hotel values ease of use, quick deployment, and a broad ecosystem, Mews is the clear choice. Conversely, if customization and legacy system integration are your priorities, Infor may better serve your long-term needs.
For most hotels today, Mews’s recent review volume, high ratings, and extensive feature set make it the more compelling option—especially for properties aiming to modernize quickly and scale efficiently.
وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك Infor HMS وMews PMS في 19 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
| EPoS | ||
| ضيف CRM | ||
| في مكان العمل | ||
| متعدد العملات | ||
| متعدد اللغات | ||
| محرك الحجز | ||
| مدير القناة |
عرض أهم الاختلافات. 29 ميزة إضافية تختلف بين هذين المنتجين.
قمنا بتحليل 8 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
ما يحبه أصحاب الفنادق
يُعتبر نظام Infor HMS سهل الاستخدام بشكل عام، مع خيارات بحث متعددة وبديهية. مع ذلك، يجد بعض المستخدمين واجهة المستخدم تفتقر إلى الجمالية، ويرغبون في ت... يُعتبر نظام Infor HMS سهل الاستخدام بشكل عام، مع خيارات بحث متعددة وبديهية. مع ذلك، يجد بعض المستخدمين واجهة المستخدم تفتقر إلى الجمالية، ويرغبون في تحسينها.
تُسلَّط الأضواء بشكل متكرر على ميزات إعداد التقارير. يُقدِّر المستخدمون التقارير القياسية وإمكانية إنشاء تقارير مخصصة، مما يُساعد في تتبع الأداء بدقة.... تُسلَّط الأضواء بشكل متكرر على ميزات إعداد التقارير. يُقدِّر المستخدمون التقارير القياسية وإمكانية إنشاء تقارير مخصصة، مما يُساعد في تتبع الأداء بدقة. ومع ذلك، يجد البعض أن التحديثات تُعطِّل تنسيقات التقارير ووظائفها.
يحظى نظام Infor HMS بالثناء لتكامله السلس مع منصات الحجز مثل Booking.com وHRS وExpedia. هذا يُقلل بشكل كبير من أخطاء الإدخال اليدوي ويُحسّن كفاءة إدار... يحظى نظام Infor HMS بالثناء لتكامله السلس مع منصات الحجز مثل Booking.com وHRS وExpedia. هذا يُقلل بشكل كبير من أخطاء الإدخال اليدوي ويُحسّن كفاءة إدارة الحجوزات.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
يُشاد بفريق دعم Infor HMS لسرعة استجابته واحترافيته، وهو أمر بالغ الأهمية لحل المشكلات بسرعة. ويُقدّر المستخدمون جهود ممثلي الدعم في إرشادهم لحل المشك... يُشاد بفريق دعم Infor HMS لسرعة استجابته واحترافيته، وهو أمر بالغ الأهمية لحل المشكلات بسرعة. ويُقدّر المستخدمون جهود ممثلي الدعم في إرشادهم لحل المشكلات.
يُعتبر نظام Infor HMS سهل الاستخدام بشكل عام، مع خيارات بحث متعددة وبديهية. مع ذلك، يجد بعض المستخدمين واجهة المستخدم تفتقر إلى الجمالية، ويرغبون في ت... يُعتبر نظام Infor HMS سهل الاستخدام بشكل عام، مع خيارات بحث متعددة وبديهية. مع ذلك، يجد بعض المستخدمين واجهة المستخدم تفتقر إلى الجمالية، ويرغبون في تحسينها.
قدرات فريدة
ما يحبه أصحاب الفنادق
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
رغم أن منصة Mews توفر وظائف قوية لإعداد التقارير والتحليلات، إلا أن العديد من المراجعات تشير إلى الحاجة إلى ميزات تقارير أكثر مرونة وقابلية للتخصيص. و... رغم أن منصة Mews توفر وظائف قوية لإعداد التقارير والتحليلات، إلا أن العديد من المراجعات تشير إلى الحاجة إلى ميزات تقارير أكثر مرونة وقابلية للتخصيص. ويعبّر المستخدمون عن رغبتهم في الحصول على رؤى أكثر تفصيلاً للبيانات، لا سيما في مجال الحجوزات وتحليل الإيرادات.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Infor HMS وMews PMS في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Infor HMS عدد 113 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Mews PMS عدد 335. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Mews PMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.7/5 مقابل 3.9/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Infor HMS: لا. Mews PMS: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Infor حصل على HT Score بقيمة 22 وMews حصل على 100. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
مستشار توصيات المنتج