Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Loopon Post Stay vs. Medallia:
أيهما الأنسب لك؟
ملخص سريع
قمنا بتحليل 33 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
Loopon يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ سهولة الاستخدام ، مع ميزات حصرية مثل Guest satisfaction surveys and Guest room TV or tablets.
Medallia يتميّز في onboarding .
كيف يُقارن Loopon Post Stay بـ Medallia؟
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 33 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | From $100/mo | Contact sales |
| مراجعات موثقة | 25 | 8 |
ما هي إيجابيات وسلبيات Loopon Post Stay مقابل Medallia؟
بعد تحليل 33 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Loopon بشكل أكبر سهولة الاستخدام, جمع التعليقات وتحليلها, دعم العملاء، بينما يبرز مستخدمو Medallia . انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
سهولة الاستخدام
▾
|
|
|
+
جمع التعليقات وتحليلها
▾
|
|
|
+
دعم العملاء
▾
|
|
|
+
الإشعارات والتنبيهات
▾
|
|
| السلبيات | |
|
−
تخصيص التقرير
▾
|
|
|
−
إدارة المستخدم
▾
|
|
|
−
المقاييس المقارنة
▾
|
|
Loopon مقابل Medallia: التصنيفات حسب شريحة الفنادق
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي برنامج استطلاع آراء الضيوف لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) | #4 3 مراجعة | #5 1 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #4 10 مراجعة | #10 1 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #3 7 مراجعة | #7 1 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) | #4 3 مراجعة | #5 3 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #4 10 مراجعة | #9 1 مراجعة |
| فاخر ▾ | #4 6 مراجعة | #5 3 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #4 7 مراجعة | #5 6 مراجعة |
| إقامة ممتدة | #6 0 مراجعة | — |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #5 3 مراجعة | #4 6 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #4 19 مراجعة | — |
| آسيا والمحيط الهادئ | #3 0 مراجعة | — |
| الشرق الأوسط | #4 0 مراجعة | — |
ما الميزات التي يمتلكها Loopon Post Stay ولا يمتلكها Medallia (والعكس)؟
وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك Loopon Post Stay وMedallia في 8 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
| أسئلة قابلة للتخصيص | ||
| استطلاعات الرأي في الموقع / أثناء الإقامة | ||
| استطلاعات رضا النزلاء | ||
| الاستطلاعات المستجيبة | ||
| المسوحات المجزأة | ||
| المنطق الشرطي |
عرض أهم الاختلافات. 4 ميزة إضافية تختلف بين هذين المنتجين.
Loopon مقابل Medallia: الخلاصة
ما يحبه أصحاب الفنادق
يُشيد المستخدمون باستمرار بـ Loopon لتصميمه البديهي وسهولة استخدامه، مما يُبسط إدارة المستخدمين ويُسهّل تعليم المستخدمين الجدد. وتمتد سهولة الاستخدام... يُشيد المستخدمون باستمرار بـ Loopon لتصميمه البديهي وسهولة استخدامه، مما يُبسط إدارة المستخدمين ويُسهّل تعليم المستخدمين الجدد. وتمتد سهولة الاستخدام هذه إلى كلٍّ من أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة، مع أن البعض يتمنى تحسينات إضافية في سهولة استخدامه على الأجهزة المحمولة.
تجد الفنادق هذا النظام ممتازًا لجمع وتحليل آراء النزلاء من قنوات متعددة. وتساعد قدرة Loopon على توفير تقارير مفصلة وإحصاءات ذات صلة في تحديد نقاط القو... تجد الفنادق هذا النظام ممتازًا لجمع وتحليل آراء النزلاء من قنوات متعددة. وتساعد قدرة Loopon على توفير تقارير مفصلة وإحصاءات ذات صلة في تحديد نقاط القوة والضعف، وتحسين جودة الخدمة، واتخاذ قرارات مدروسة.
يُسلَّط الضوء باستمرار على خدمة عملاء Loopon لسرعتها وفعاليتها. يُقدِّر المستخدمون ردودهم السريعة والمفيدة، مما يُسهِّل معالجة المشكلات وتنفيذ التغيير... يُسلَّط الضوء باستمرار على خدمة عملاء Loopon لسرعتها وفعاليتها. يُقدِّر المستخدمون ردودهم السريعة والمفيدة، مما يُسهِّل معالجة المشكلات وتنفيذ التغييرات.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
لاحظ المستخدمون الحاجة إلى مزيد من المرونة في إنشاء التقارير. حاليًا، يعتمدون بشكل كبير على دعم العملاء لإنشاء تقارير وإحصاءات مخصصة، مما قد يُشكّل عا... لاحظ المستخدمون الحاجة إلى مزيد من المرونة في إنشاء التقارير. حاليًا، يعتمدون بشكل كبير على دعم العملاء لإنشاء تقارير وإحصاءات مخصصة، مما قد يُشكّل عائقًا.
تُقدَّر إمكانيات إدارة المستخدمين في النظام لبساطتها. ومع ذلك، ثمة طلبات لتحسين وظيفة الخدمة الذاتية لإجراء تغييرات بسيطة دون الحاجة إلى تدخل الدعم.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
الأسئلة الشائعة حول Loopon Post Stay مقابل Medallia
هل يمكن لـ Loopon Post Stay أن يحل محل Medallia؟
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Loopon Post Stay وMedallia في العديد من ميزات Guest Survey Software الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Loopon Post Stay عدد 11 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Medallia عدد 4. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
أيهما أفضل للفنادق الصغيرة أو المستقلة؟
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Medallia في سهولة الاستخدام بتقييم 4.6/5 مقابل 4.4/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
هل يقدم Loopon Post Stay أو Medallia خطة مجانية؟
Loopon Post Stay: لا. Medallia: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Guest Survey Software عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
كيف يقيّم HTR ويصنّف Loopon Post Stay وMedallia؟
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Loopon حصل على HT Score بقيمة 23 وMedallia حصل على 0. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
ما مقارنات برنامج استطلاع آراء الضيوف الأخرى التي يقرأها أصحاب الفنادق؟
اكتشف المزيد من المقارنات المباشرة بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق.
المحتويات
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
