Mews PMS مقابل Preno: مقارنة أنظمة إدارة الفنادق (PMS) (2026)

كيف يُقارن Mews PMS بـ Preno؟

تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 1,139 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.

	Mews	Preno
HTScore	99	83
احتمالية التوصية	92%	95%
سهولة الاستخدام	4.7/5	4.8/5
دعم العملاء	4.3/5	4.8/5
القيمة مقابل السعر	4.4/5	4.5/5

السعر المبدئي	من $900/شهر	من $500/شهر
مراجعات موثقة	969	170

ما هي إيجابيات وسلبيات Mews PMS مقابل Preno؟

بعد تحليل 1,139 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Mews بشكل أكبر دعم الانضمام ونجاح العملاء, سهولة الاستخدام وواجهة بديهية, الأتمتة وكفاءة سير العمل، بينما يبرز مستخدمو Preno user-friendly interface, دعم العملاء, channel management. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.

Mews	Preno
الإيجابيات
+ دعم الانضمام ونجاح العملاء ▾ جودة الدعم والانضمام هما من العوامل الفارقة الرئيسية في التقييمات: يثني العديد من العملاء على مديري الحسابات المتجاوبين، والانضمام المفيد، وموارد التدريب القوية. الجانب السلبي واضح أيضًا، حيث يصف بعض المستخدمين بطء معالجة التذاكر، وضعف مسارات التصعيد، أو دعمًا يعتمد بشكل مفرط على الدردشة والمقالات.	+ User-Friendly Interface ▾ Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
+ سهولة الاستخدام وواجهة بديهية ▾ السمة السائدة هي أن Mews سهل التعلم، واضح بصريًا، وبديهي لفرق الاستقبال والتدبير الفندقي والإدارة. يذكر المراجعون أن الواجهة تقلل من وقت التدريب وتجعل التنقل اليومي أبسط، رغم أن بعضهم يشير إلى أن التعقيد يزداد مع الإعدادات المتقدمة.	+ دعم العملاء ▾ عادةً ما يُشاد بفريق الدعم لسرعة استجابته وتعاونه، مع أن بعض المراجعات تُشير إلى احتمال حدوث تأخيرات، خاصةً خلال عطلات نهاية الأسبوع أو فترات الذروة. يُقدّر فريق الدعم سرعة الاستجابة والتواصل المباشر معه تقديرًا عاليًا.
+ الأتمتة وكفاءة سير العمل ▾ يذكر المستخدمون مرارًا أن Mews يقوم بأتمتة المهام الروتينية في الفندق مثل تسجيل الوصول والمغادرة، والفوترة، والبريد الإلكتروني، وتخصيص الغرف، والمتابعة التشغيلية، مما يوفر الوقت ويقلل العمل اليدوي. ويشير الكثيرون إلى أن هذه الكفاءة تتيح للفرق التركيز أكثر على خدمة النزلاء وإدارة الفندق بأخطاء أقل وأوراق أقل.	+ Channel Management ▾ Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
+ رحلة النزيل والخدمة الذاتية ▾ تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية في الطريقة التي يدعم بها Mews رحلة النزيل من خلال تسجيل الوصول عبر الإنترنت، وتدفقات الأكشاك، ورسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول، والمفاتيح الرقمية، ورسائل النزلاء، والخدمة الذاتية. يرى المستخدمون أن هذا يمثل وسيلة مباشرة لتقليل الاحتكاك عند مكتب الاستقبال، وتقليل الطوابير، وتحسين تجربة النزيل، رغم أن بعضهم يشير إلى أن التدفق لا يزال بحاجة إلى مزيد من المرونة.	+ التقارير والتحليلات ▾ تباينت آراء المستخدمين حول وظائف إعداد التقارير في برينو، فبينما أبدى بعض المستخدمين رضاهم عن سهولة استخدامها، رغب آخرون في تحليلات أكثر تعمقًا لاتخاذ قرارات استراتيجية أفضل. وأعرب بعض المستخدمين عن حاجتهم لميزات إعداد تقارير مخصصة.
السلبيات
− الفوترة، إصدار الفواتير والمدفوعات ▾ تركز العديد من التقييمات على تبسيط Mews لعمليات الدفع، وإصدار الفواتير، والتعامل مع البطاقات، وتسوية الرسوم على حسابات النزلاء أو الأقسام. في الوقت نفسه، تُعد سير عمل الفوترة من أكثر نقاط الألم شيوعًا، حيث يشير المستخدمون إلى الفواتير المقسمة، والاستردادات، والتوجيه، وتصحيحات الفواتير، وتسوية الحسابات كمجالات لا تزال بحاجة إلى تحسين.	− تطبيق الهاتف المحمول ▾ على الرغم من إشادة بعض المستخدمين بميزات برينو، إلا أن هناك دعوات لزيادة قوة تطبيقات الجوال. تشير المراجعات إلى أن تحسين التطبيق الجوال بوظائف العمل دون اتصال بالإنترنت وميزات أكثر عمقًا من شأنه أن يُحسّن سهولة استخدامه، خاصةً للمديرين الذين يعملون باستمرار.
− إدارة متعددة الفنادق والمجموعات ▾ غالبًا ما يثني المشغلون الذين يديرون عدة فنادق على Mews لتوحيد العمليات، ونسخ الإعدادات، ودعم إدارة المحافظ القابلة للتوسع. ومع ذلك، لا تزال سير العمل على مستوى المجموعة نقطة ضعف، مع تكرار الطلبات لتحسين الإجراءات الجماعية، والتقارير الموحدة، والحجوزات الجماعية، وضوابط أكثر مرونة لإدارة متعددة الفنادق.
− التدبير الفندقي وحالة الغرف ▾ تُعد رؤية التدبير الفندقي فوزًا تشغيليًا متكررًا، خاصة حالة الغرف الحية، والمغادرين، والقادمين، والتنسيق بين مكتب الاستقبال والتدبير الفندقي. يذكر بعض المستخدمين أيضًا تذكيرات المهام وسير العمل المنظم للعاملين، بينما يرغب آخرون في ضوابط أكثر تفصيلاً، ومزامنة أفضل، أو رؤى أوضح للتدبير الفندقي.

Mews مقابل Preno: التصنيفات حسب شريحة الفنادق

كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.

حسب حجم الفندق

الشريحة	Mews	Preno
صغير (10-24 غرفة) ▾	#3 363 مراجعة	#14 87 مراجعة
Mews يُعد Mews من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) المختارة بين الفنادق الصغيرة على موقع HotelTechReport، ويشتهر بأتمتة المهام الروتينية التي "تقلل من عبء العمل اليدوي وتقلل الأخطاء." تتيح هذه الميزة للموظفين التركيز على خدمة النزلاء بدلاً من المهام الإدارية، وهو أمر حاسم للفرق الصغيرة في الفنادق الصغيرة. Preno يُعد Preno من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport، ويُشاد به لوصوله السحابي وقدرته على إدارة الحجوزات والاتصالات من أي جهاز. يقدّر الفندقيون أن "الانتقال كان سلسًا"، مما سمح بتكيف سريع للموظفين وتحديثات فورية على الحجوزات.
متوسط (25-74 غرفة) ▾	#1 386 مراجعة	#35 15 مراجعة
Mews يُعد Mews من أبرز اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport، ويشتهر بواجهة برمجة تطبيقات مفتوحة تسهل التكامل السلس مع أدوات مختلفة، مما يمكّن المستخدمين من تبسيط العمليات بفعالية. تتيح هذه الميزة للموظفين أتمتة المهام المتكررة مثل إجراءات الدخول والدفع، مما يحرر وقتهم للتركيز بشكل أكبر على تحسين تجربة النزلاء. Preno يُعد Preno من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) للفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport لأنه يوفر خيارات تخصيص قوية، مما يسمح للمستخدمين بتكييف رسائل البريد الإلكتروني وسير العمل لتكون حلًا مناسبًا لاحتياجات أعمالهم المحددة. يقدّر الفندقيون سرعة استجابة فريق الدعم، مما يعزز تجربة الانضمام.
كبير (75-199 غرفة) ▾	#2 80 مراجعة	#48 1 مراجعة
Mews يُعد Mews من الخيارات الرائدة لأنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق الكبيرة على موقع HotelTechReport، وذلك لتصميمه السحابي الأصلي الذي يتيح تكاملًا سريعًا وتطويرًا مستمرًا، مما يمكّن الفرق من إدارة العمليات دون إعدادات طويلة. يُبلغ الفندقيون أنه يقلل بشكل كبير من المهام اليدوية، مما يؤدي إلى تسجيل وصول أسرع وتحسين التفاعل مع الضيوف. Preno لا يتوفر ملخص للشريحة.
كبير جدًا (200+ غرفة) ▾	#3 49 مراجعة	—
Mews يُعد Mews من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) المختارة بين X فنادق كبيرة على HotelTechReport، بفضل تركيزه القوي على التكامل والأتمتة، مما يبسط العمليات اليومية مثل تسجيل الوصول والفوترة، وهو ما "يتيح لنا تقديم تجربة أفضل للنزلاء. Preno لا يتوفر ملخص للشريحة.

حسب نوع الفندق

الشريحة	Mews	Preno
بوتيك ▾	#2 505 مراجعة	#14 68 مراجعة
Mews يُعد Mews من أبرز اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق البوتيكية على موقع HotelTechReport، ويُعرف بميزاته في الأتمتة التي تقلل بشكل كبير من المهام اليدوية، مما يمكّن الطاقم من التركيز على تقديم خدمة ممتازة للنزلاء. يشير الفندقيون إلى أن "النظام قد أحدث ثورة حقيقية في طريقة إدارة فندقنا"، مما يعزز الكفاءة العامة ورضا النزلاء. Preno يُعد Preno من أفضل اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، ويُشاد به بشكل خاص لتكامله القوي مع Xero، الذي يُبسط المحاسبة ويوفر وقتًا كبيرًا في إصدار الفواتير. يقدّر الفندقيون أن هذا الاتصال السلس يسمح لهم بإدارة الحجوزات والمالية على منصة واحدة.
فاخر ▾	#5 238 مراجعة	#14 54 مراجعة
Mews يُعد Mews من أبرز اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق الفاخرة على موقع HotelTechReport. يبرز الفندقيون دعمه "الاستثنائي" وقدرة النظام على أتمتة العمليات اليومية، مما يسمح للموظفين بالتركيز أكثر على تقديم تجارب ضيوف مخصصة. Preno يُعد Preno من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق الفاخرة على موقع HotelTechReport، بفضل دعمه المتميز للعملاء الذي يضمن تقديم المساعدة السريعة والفعالة عند حدوث أي مشكلات. يقدّر الفندقيون الحصول على وصول مباشر إلى أعضاء فريق ذوي خبرة يساعدون في حل المشكلات بسرعة.
علامة تجارية / سلسلة ▾	#2 181 مراجعة	#24 18 مراجعة
Mews يُعد Mews من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) المختارة بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، ويُشاد به لقدرته على تبسيط العمليات من خلال واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة شاملة تدعم العديد من التكاملات. تتيح هذه المرونة للفرق أتمتة العديد من المهام، مما يوفر الوقت للتركيز على تقديم تجربة أفضل للنزلاء. Preno يُعتبر Preno من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق ذات العلامات التجارية على موقع HotelTechReport، ويُشاد به بسبب لوحة التحكم المركزية التي تُبسّط إدارة عدة فنادق وتمنع الحجز المزدوج. لقد خففت هذه الوظيفة بشكل كبير من الضغط التشغيلي، مما أتاح للموظفين التركيز على خدمة الضيوف.
إقامة ممتدة ▾	#1 139 مراجعة	#9 28 مراجعة
Mews يُعد Mews من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) المختارة بين الشقق الفندقية ذات الإقامة الممتدة على موقع HotelTechReport، حيث يبرز بميزة تسجيل الوصول عبر الإنترنت التي تتيح للنزلاء إتمام الدفع واستلام المفاتيح الرقمية عبر هواتفهم، مما يقلل بشكل كبير من الاحتكاك في مكتب الاستقبال. Preno يُعد Preno من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) المختارة بين الشقق الفندقية ذات الإقامة الممتدة على HotelTechReport، ويُعرف بإمكانية الوصول السحابية التي تتيح للموظفين إدارة الفنادق من أي جهاز، مما يقول المراجعون إنه يعزز المرونة ويحسن التعاون.

حسب المنطقة

الشريحة	Mews	Preno
أمريكا الشمالية ▾	#8 110 مراجعة	#28 7 مراجعة
Mews يُعد Mews من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق متوسطة الحجم في أمريكا الشمالية على موقع HotelTechReport، بفضل عملية تسجيل الوصول الآلية التي تتيح للموظفين التفرغ للتفاعل أكثر مع الضيوف. يقدّر الفندقيون كيف تعزز هذه الميزة التفاعلات العامة مع الضيوف، مما يسمح بإجراء محادثات ذات مغزى أثناء تسجيل الوصول. Preno يُعد Preno من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) في أمريكا الشمالية حسب HotelTechReport، بفضل دعمه السريع للعملاء الذي يساعد الفنادق على إعداد ميزات مثل محركات الحجز والجدولة المصممة لتلبية الاحتياجات الخاصة. يبرز الفندقيون المشاركة المباشرة لفريق Preno، واصفين العمل مع ممثل مخصص بأنه "منعش".
أوروبا ▾	#1 714 مراجعة	#29 14 مراجعة
Mews يُعد Mews من أبرز أنظمة إدارة الفنادق (PMS) المختارة للفنادق متوسطة الحجم في أوروبا على موقع HotelTechReport، ويُقدَّر بشكل خاص لقدراته على الأتمتة التي تُبسِّط العمليات اليومية مثل تسجيل الوصول، والفوترة، والتواصل مع الضيوف. يثمن المستخدمون أن Mews يقلل من العمل اليدوي، مما يسمح للموظفين بالتركيز أكثر على التفاعل مع الضيوف. Preno يُعد Preno من أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق الصغيرة في أوروبا حسب HotelTechReport، ويُقدَّر بشكل خاص لميزة الفوترة الآلية التي «وفرت لنا ساعات في المحاسبة.» هذا يسمح للفندقيين بالتركيز أكثر على تجارب النزلاء مع تقليل الأعباء الإدارية.
آسيا والمحيط الهادئ ▾	#10 17 مراجعة	#22 3 مراجعة
Mews يُعد Mews من أبرز اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفندقيين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ على موقع HotelTechReport، ويُشاد به لأتمتته الفورية في عمليات الدفع، مما يسمح للموظفين بالتركيز أكثر على التفاعل مع النزلاء بدلاً من المهام الإدارية. يحول Mews الكفاءة التشغيلية من خلال ميزات تعزز تجربة النزلاء وتبسط سير العمل. Preno لا يتوفر ملخص للشريحة.
الشرق الأوسط ▾	#30 8 مراجعة	#17 2 مراجعة
Mews يُعد Mews من أبرز اختيارات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بين الفنادق متوسطة الحجم في الشرق الأوسط على موقع HotelTechReport، بفضل قدرته على التكامل مع أدوات مختلفة، مما يوفر رؤى حيوية ويبسط العمليات اليومية. يقدّر الفندقيون أنه "يبسط عملنا اليومي"، مما يمكنهم من إدارة المهام بشكل أفضل عبر مجالات متعددة. Preno لا يتوفر ملخص للشريحة.

هل نظام Mews PMS من Mews أم Preno من Preno أفضل للفنادق؟
يخدم كل من نظام Mews PMS وPreno عمليات الفنادق المستقلة ومتعددة الفنادق، لكنهما يختلفان بشكل كبير في الحجم، والتعقيد، ونطاق الميزات. يتفوق Mews في الفنادق البوتيكية متوسطة إلى كبيرة الحجم، والنُزُل، ومجموعات الفنادق متعددة المواقع التي تسعى إلى الأتمتة، وخدمة الضيوف الذاتية، ونظام بيئي شامل من التكاملات. يناسب Preno الفنادق المستقلة الصغيرة، والنُزُل، وبيوت الضيافة التي تعطي الأولوية للبساطة، والمحاسبة المباشرة مع Xero، وتجربة لوحة تحكم واحدة بديهية.
يتناول كلا النظامين نقاط الألم الرئيسية للفنادق مثل تقليل عبء العمل اليدوي ومنع الحجز الزائد. يقوم Mews بأتمتة سير العمل من تسجيل الوصول إلى التدبير الفندقي والمدفوعات، بينما يركز Preno على مركزية الحجوزات والمدفوعات والقنوات للفرق الصغيرة. يعتمد الاختيار على حجم الفندق، وتعقيد سير العمل، واحتياجات التكامل.

نظام Mews PMS من Mews مقابل Preno من Preno: أيهما يجب أن يختار فندقك؟

إذا كنت تدير فندق بوتيكي، أو نُزُل، أو سلسلة صغيرة تضم أكثر من 20 غرفة عبر مواقع متعددة، فإن Mews هو الخيار الأفضل بناءً على 959 مراجعة ومجموعة واسعة من الميزات بما في ذلك CRM للضيوف، ودعم العملات المتعددة، وأجهزة دفع مدمجة. تعكس 81 مراجعة في الأشهر الستة الماضية بتقييم 4.4 استمرار ملاءمة المنتج. على سبيل المثال، تستفيد النُزُل من قدرة Mews على بيع الأسرة وإدارة حجوزات المجموعات، حسب تعليقات المستخدمين.

إذا كنت تدير فندقًا مستقلاً صغيرًا، أو نُزُلًا، أو بيت ضيافة يقل عن 20 غرفة، خاصة في أستراليا أو نيوزيلندا حيث يتمتع Preno بحضور إقليمي، فإن سهولة استخدام Preno وتكامله الأصلي مع Xero تعتبر ميزة. على الرغم من وجود 3 مراجعات فقط في الأشهر الستة الماضية، يحتفظ Preno بتقييم عام 4.8 من 170 مراجعة، لكن الانخفاض الحاد في حجم المراجعات الأخيرة (بنسبة 87% أقل من المتوسطات السابقة) يشير إلى ضرورة الحذر بشأن دعم المنتج الحالي وحالته التطويرية.

يجب أن تفضل الفنادق التي تحتاج إلى أتمتة متقدمة، ودعم متعدد اللغات، أو إدارة أسعار معقدة نظام Mews. أما الفنادق التي تقدر سير عمل مالي بسيط مع Xero وتعقيد منخفض فيجب أن تنظر في Preno.

هل نظام Mews PMS من Mews أم Preno من Preno أسهل في الاستخدام؟

يمتلك Preno تفوقًا طفيفًا في سهولة الاستخدام والتدريب مع تقييمات 4.8 و4.7 على التوالي، مقابل 4.7 و4.4 لـ Mews. يشيد المراجعون بواجهة Preno البديهية وسرعة تدريب الموظفين، مع تعليقات مثل "يمكن لأي من موظفيني تسجيل الدخول من أي مكتب، أي لابتوب، أي هاتف... والحصول على رؤية فورية"، مما يبرز سهولة الوصول للفرق الصغيرة. يُلاحظ أن Mews يتمتع بواجهة حديثة ونظيفة لكن بعض المستخدمين يجدون أن التعقيد يزداد مع الإعدادات المتقدمة.

يميل اعتماد الموظفين إلى أن يكون أسرع مع Preno، وهو مناسب للفنادق التي تسعى إلى بدء سريع دون تدريب مفصل. يتطلب Mews بعض الوقت للتدريب لكنه يكافئ بالقدرة على التوسع وتعقيد سير العمل.

الأفضلية: Preno.

أيهما يحتوي على ميزات أفضل: نظام Mews PMS من Mews أم Preno من Preno؟

يقدم Mews 29 ميزة فريدة موجهة للفنادق غير موجودة في Preno، بما في ذلك دعم متعدد اللغات والعملات، وCRM للضيوف والملفات الشخصية، ومسح الهوية وجواز السفر المدمج، وقسائم الهدايا، والتسجيل الرقمي، وتطبيق للضيوف. تحول هذه الميزات سير عمل الاستقبال، مما يتيح الرسائل الآلية للضيوف، وتسجيل الوصول/المغادرة عبر الإنترنت، وتنسيق التدبير الفندقي عبر تطبيق الهاتف المحمول. على سبيل المثال، تسمح أجهزة الدفع المدمجة في Mews بمعالجة البطاقات فورًا مرتبطة بحسابات الضيوف، مما يقلل من أخطاء الفوترة اليدوية.

لا يسرد Preno أي ميزات حصرية تتجاوز 30 ميزة أساسية مشتركة. تكمن قوته في البساطة بدلاً من عمق الميزات.

يمتلك Mews أيضًا ميزة كبيرة في التكاملات مع أنظمة إدارة القنوات والأطراف الثالثة (352 تكاملًا معتمدًا مقابل 17 لـ Preno)، بما في ذلك الوصول بدون مفتاح المتقدم وأدوات إدارة الإيرادات غير المتوفرة في Preno.

الأفضلية: نظام Mews PMS.

أيهما يقدم دعم عملاء أفضل: نظام Mews PMS من Mews أم Preno من Preno؟

يحصل Preno على تقييم أعلى في دعم العملاء (4.8) والتدريب (4.7) مقارنة بـ Mews الذي حصل على 4.3 و4.4. يبرز مراجعو Preno باستمرار دعمًا سريع الاستجابة من أشخاص حقيقيين وانتقالات تدريب سلسة. قال أحدهم "قام فريق الدعم بأخذ ملف PDF لمدة عامين قبل وبعد تاريخ الانتقال واستوردها للفندق بدون تعقيدات."

يحصل دعم Mews على تعليقات متباينة: يُشاد بمديري الحسابات وموارد التدريب، لكنه يُنتقد لبُطء حل التذاكر واعتماده على المساعدة عبر الدردشة. يشير هذا التفاوت إلى أن حجم Preno الأصغر يسمح بخدمة أكثر تخصيصًا، وهو أمر ذو قيمة للفرق الصغيرة.

الأفضلية: Preno.

أيهما يحتوي على المزيد من التكاملات: نظام Mews PMS من Mews أم Preno من Preno؟

يتفاخر Mews بـ 352 تكاملًا معتمدًا تشمل أنظمة نقاط البيع، وأنظمة إدارة القنوات مثل SiteMinder، وبوابات الدفع، وإدارة الإيرادات، ومنصات تجربة الضيوف. تشمل التكاملات المشتركة مع Preno Bookboost، RevControl، TrustYou، وSiteMinder. تشمل التكاملات الفريدة لـ Mews Criton، Right Revenue، وFLEXIPASS للوصول بدون مفتاح.

يتكامل Preno مع 17 شريكًا، مع ميزة رئيسية هي التكامل الأصلي مع Xero وبعض أدوات المراسلة مثل Zingle.

تحصل الفنادق ذات المكدس التقني المعقد أو المحافظ متعددة الفنادق على مرونة وكفاءة من نظام Mews البيئي الواسع. قد تجد الفنادق المستقلة الصغيرة التي تركز على المحاسبة المبسطة والاتصال الأساسي أن تكاملات Preno كافية.

الأفضلية: نظام Mews PMS.

أيهما يقيم الفندقيون أعلى: نظام Mews PMS من Mews أم Preno من Preno؟

التقييمات العامة متقاربة: Mews بتقييم 4.6/5 من 959 مراجعة، وPreno بتقييم 4.8/5 من 170 مراجعة. ومع ذلك، انخفض حجم مراجعات Preno مؤخرًا بشكل حاد (3 في آخر 6 أشهر مقابل متوسط 23.3 سابقًا)، مما قد يخفي مشكلات حالية. يحافظ Mews على تدفق مراجعات ثابت (81 في آخر 6 أشهر).

حسب الفئة، يحصل Preno على تقييمات بين 4.8 و4.9 في الفنادق البوتيكية، والنُزُل، وبيوت الضيافة (مع أكثر من 50 مراجعة لكل فئة)، بينما يتراوح تقييم Mews بين 4.5 و4.7 في نفس الفئات مدعومًا بمئات المراجعات لكل منها. يتفوق Mews في النُزُل (4.7/5، 168 مراجعة) حيث وجود Preno محدود.

نظرًا للحجم والتحديث، تعكس تقييمات Mews أداءً حاليًا أكثر موثوقية. تستند درجات Preno العالية إلى مراجعات أقل وأقدم.

الأفضلية: متعادلة.

كم تكلف أنظمة Mews PMS من Mews وPreno من Preno؟

يحدد Mews سعرًا أساسيًا قدره 900 دولار أمريكي بدون نسخة مجانية، ولا رسوم لكل غرفة، ولا رسوم تنفيذ معلنة. سعر Preno الأساسي 500 دولار أمريكي، أيضًا بدون رسوم لكل غرفة أو تنفيذ، ويقدم تجربة مجانية لمدة 30 يومًا.

لا يقدم أي منهما تسعيرًا شهريًا ثابتًا، لكن تكلفة دخول Preno الأقل تفضل الفنادق الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة. يقدم Mews ميزات وتكاملات أكثر شمولاً تبرر السعر الأعلى للعمليات الأكبر أو متعددة الفنادق.

ما نوع الفندق الذي يجب أن يستخدم نظام Mews PMS من Mews؟

الفنادق التي تدير فنادق بوتيكية، أو في وسط المدينة، أو نُزُلًا مع احتياجات حجز معقدة وأنواع غرف متعددة.
الفرق التي تدير عدة فنادق وتحتاج إلى تحكم مركزي في المستخدمين والأسعار.
الفنادق التي تتطلب دعمًا متعدد العملات واللغات، وخدمة ذاتية متقدمة للضيوف مثل تسجيل الوصول عبر الإنترنت، والمفاتيح الرقمية، والرسائل للضيوف.
العمليات التي تستفيد من تكاملات واسعة مع أنظمة نقاط البيع، وإدارة الإيرادات، ومزودي الدفع.
غير مناسب إذا كان فندقك يحتوي على أقل من 20 غرفة ويعطي الأولوية للبساطة على عمق الميزات.
غير مناسب إذا كان فريقك يحتاج إلى تدريب سريع جدًا خلال يوم واحد بدون تدريب منظم.
غير مناسب إذا لم يكن لديك تعقيد تشغيلي للاستفادة من الأتمتة المتقدمة والتكاملات.

ما نوع الفندق الذي يجب أن يستخدم Preno من Preno؟

الفنادق المستقلة الصغيرة، والنُزُل، وبيوت الضيافة التي تقل عن 20 غرفة وتبحث عن نظام PMS بسيط وبديهي.
الفنادق التي تعتمد على محاسبة Xero وتريد تكاملًا سلسًا مع الدفاتر المحاسبية.
الفرق التي تبحث عن إدارة متعددة الفنادق بشكل مباشر على لوحة تحكم واحدة.
الفنادق التي تقدر دعم العملاء السريع والتدريب السهل.
غير مناسب إذا كان فندقك يحتاج إلى تقارير متقدمة، أو إدارة أسعار ديناميكية، أو أتمتة رحلة الضيف.
غير مناسب للفنادق التي تتطلب تكاملات واسعة مع أطراف ثالثة أو دعم متعدد العملات.
غير موصى به إذا كنت تحتاج إلى تطوير نشط للمنتج مؤخرًا؛ يشير الانخفاض الحاد في المراجعات الأخيرة إلى تراجع الدعم.

نظام Mews PMS من Mews مقابل Preno من Preno: الخلاصة للفنادق

يخدم كل من Mews وPreno أحجامًا وتعقيدات تشغيلية مختلفة للفنادق. يقدم Mews نظام PMS سحابي قوي وقابل للتوسع مع أتمتة متقدمة، ومجموعة غنية من الميزات، ونظام بيئي واسع من التكاملات مثالي للفنادق البوتيكية، والنُزُل، ومجموعات الفنادق متعددة المواقع. يركز Preno على البساطة والسهولة للفنادق المستقلة الصغيرة والنُزُل، مع تكامل وثيق مع Xero ودعم سريع.

اختر Mews عندما تكون الأتمتة المتقدمة لسير العمل، وخدمة الضيوف الذاتية، ودعم متعدد اللغات/العملات، والتكاملات الواسعة أمرًا حاسمًا. تدعم 959 مراجعة ونشاط حديث مستمر منتجًا ناضجًا ومتطورًا. اختر Preno إذا كنت تدير فندقًا صغيرًا يقل عن 20 غرفة، وتحتاج إلى نظام بسيط وسهل الاستخدام، وتعطي الأولوية لتكامل المحاسبة مع Xero. ومع ذلك، يشير الانخفاض الحاد في حجم مراجعات Preno الأخيرة (3 في آخر 6 أشهر مقابل 23.3 متوسط سابق) إلى ضرورة الحذر بشأن الدعم المستمر وتحسينات المنتج.

كم تبلغ تكلفة Mews PMS وPreno؟

نادرًا ما تكون أسعار أنظمة إدارة الفنادق (PMS) واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم فندقك.

	Mews	Preno
السعر المبدئي	من $900/شهر	من $500/شهر

مقارنة الميزات: Mews PMS مقابل Preno

هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.

الميزة	Mews	Preno
▾ المحاسبة والمالية	100%	80%
السداد المباشر
تقارير RevPaR و ADR
متعدد العملات
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
التدقيق الليلي الآلي
▾ التسويق والتجارة الإلكترونية	100%	75%
اتصالات الضيف (رسائل SMS)
التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي
ملفات تعريف الضيوف
ضيف CRM
قسائم الهدايا
مدير القناة
محرك الحجز
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
▾ الإدارة والتكوين	75%	50%
المستخدم المركزي وإدارة الأدوار
متعدد اللغات
على أساس السحابة
في مكان العمل
▾ ادارة الزبائن	100%	50%
اتصالات الضيف (رسائل SMS)
ملفات تعريف الضيوف
المراسلة المركزية
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
▾ مكتب الإستقبال	92%	42%
ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص)
تطبيق الهاتف المحمول
التدقيق الليلي الآلي
عرض التقويم
متعدد اللغات
ادارة المهام
تذكير آلي
ملفات تعريف الضيوف
تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك
طلبات الدفع
المراسلة المركزية
التحسين الآلي للفضاء
▾ إدارة المجموعات	100%	100%
وظائف المجموعة
التحسين الآلي للفضاء
▾ تجربة الضيف	100%	12%
ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج
التسجيل الرقمي
تطبيق الضيف
قم بالتسجيل عبر الانترنت
الخروج عبر الإنترنت
مراسلة الضيف
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة
كشك اللوبي
▾ التدبير المنزلي	100%	50%
وحدة التدبير المنزلي
تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول
تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي
الواجبات الآلية
التقارير في الوقت الحقيقي
تخطيط التحول
مراسلة الموظف
الخروج عبر الإنترنت
▾ المدفوعات	100%	40%
محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات
السداد المباشر
متعدد العملات
معالجة الدفع
طلبات الدفع
▾ إدارة الحجوزات	100%	67%
تقارير RevPaR و ADR
قسائم الهدايا
مدير القناة
CRS متكامل
سحب وإسقاط Tapechart
إدارة الأسعار
التحسين الآلي للفضاء
تعيينات الغرف القائمة على القواعد
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
▾ إدارة العائدات	100%	100%
تقارير RevPaR و ADR
معدلات مخصصة
تتبع الإيرادات الإضافية
وحدة إدارة الإيرادات
التسعير الأساسي
▾ الضرائب والامتثال	100%	50%
متوافق مع PCI
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
شكوى SOC2
تكوين الضرائب
▾ الدعم والتدريب	100%	100%
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
▾ طعام وشراب	100%	100%
EPoS
▾ منتجع صحي	0%	0%
وحدة السبا والعافية

نتائج واقعية: Mews مقابل Preno حسب الهدف التجاري

قمنا بتحليل 8 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.

زيادة الإيرادات وخفض التكاليف

Episode Tbilisi صغير

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Preno

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

زيادة الكفاءة التشغيلية

Aplend Apartments متوسط

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Preno

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

تحسين تجربة الضيوف

Leven Manchester صغير

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Preno

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

Mews مقابل Preno: الخلاصة

Mews

4.6/5 من 969 مراجعة

ما يحبه الفندقيون

دعم الانضمام ونجاح العملاء 72% إيجابي

جودة الدعم والانضمام هما من العوامل الفارقة الرئيسية في التقييمات: يثني العديد من العملاء على مديري الحسابات المتجاوبين، والانضمام المفيد، وموارد التد... جودة الدعم والانضمام هما من العوامل الفارقة الرئيسية في التقييمات: يثني العديد من العملاء على مديري الحسابات المتجاوبين، والانضمام المفيد، وموارد التدريب القوية. الجانب السلبي واضح أيضًا، حيث يصف بعض المستخدمين بطء معالجة التذاكر، وضعف مسارات التصعيد، أو دعمًا يعتمد بشكل مفرط على الدردشة والمقالات.

سهولة الاستخدام وواجهة بديهية 84% إيجابي

السمة السائدة هي أن Mews سهل التعلم، واضح بصريًا، وبديهي لفرق الاستقبال والتدبير الفندقي والإدارة. يذكر المراجعون أن الواجهة تقلل من وقت التدريب وتجعل... السمة السائدة هي أن Mews سهل التعلم، واضح بصريًا، وبديهي لفرق الاستقبال والتدبير الفندقي والإدارة. يذكر المراجعون أن الواجهة تقلل من وقت التدريب وتجعل التنقل اليومي أبسط، رغم أن بعضهم يشير إلى أن التعقيد يزداد مع الإعدادات المتقدمة.

الأتمتة وكفاءة سير العمل 80% إيجابي

يذكر المستخدمون مرارًا أن Mews يقوم بأتمتة المهام الروتينية في الفندق مثل تسجيل الوصول والمغادرة، والفوترة، والبريد الإلكتروني، وتخصيص الغرف، والمتابع... يذكر المستخدمون مرارًا أن Mews يقوم بأتمتة المهام الروتينية في الفندق مثل تسجيل الوصول والمغادرة، والفوترة، والبريد الإلكتروني، وتخصيص الغرف، والمتابعة التشغيلية، مما يوفر الوقت ويقلل العمل اليدوي. ويشير الكثيرون إلى أن هذه الكفاءة تتيح للفرق التركيز أكثر على خدمة النزلاء وإدارة الفندق بأخطاء أقل وأوراق أقل.

ما يعترض عليه الفندقيون

الفوترة، إصدار الفواتير والمدفوعات 61% سلبي

تركز العديد من التقييمات على تبسيط Mews لعمليات الدفع، وإصدار الفواتير، والتعامل مع البطاقات، وتسوية الرسوم على حسابات النزلاء أو الأقسام. في الوقت نف... تركز العديد من التقييمات على تبسيط Mews لعمليات الدفع، وإصدار الفواتير، والتعامل مع البطاقات، وتسوية الرسوم على حسابات النزلاء أو الأقسام. في الوقت نفسه، تُعد سير عمل الفوترة من أكثر نقاط الألم شيوعًا، حيث يشير المستخدمون إلى الفواتير المقسمة، والاستردادات، والتوجيه، وتصحيحات الفواتير، وتسوية الحسابات كمجالات لا تزال بحاجة إلى تحسين.

التقارير والتحليلات 64% سلبي

التقارير هي واحدة من أكثر المواضيع التي يتم مناقشتها، حيث يرغب المستخدمون في لوحات تحكم أفضل، وتحليلات أعمق، ومرشحات أكثر مرونة، وتصدير أنظف للمالية و... التقارير هي واحدة من أكثر المواضيع التي يتم مناقشتها، حيث يرغب المستخدمون في لوحات تحكم أفضل، وتحليلات أعمق، ومرشحات أكثر مرونة، وتصدير أنظف للمالية والعمليات. يقول الكثيرون إن Mews توفر بيانات مفيدة، لكن طبقة التقارير لا تزال تبدو غير متسقة، وصعبة التخصيص، أو تعتمد بشكل كبير على التصدير إلى Excel.

يحتل مرتبة أعلى في

كبير (75-199 غرفة) #2 vs #48

متوسط (25-74 غرفة) #1 vs #35

صغير (10-24 غرفة) #3 vs #14

بيوت المبيت والإفطار والنُزل #3 vs #19

قدرات فريدة

متعدد اللغات متعدد العملات ضيف CRM ملفات تعريف الضيوف متعدد العملات

4.7/5 سهولة الاستخدام 4.3/5 الدعم 351 تكامل

زيارة الموقع الإلكتروني

Preno

4.8/5 من 170 مراجعة

ما يحبه الفندقيون

User-Friendly Interface 100% إيجابي

Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.

دعم العملاء 78% إيجابي

عادةً ما يُشاد بفريق الدعم لسرعة استجابته وتعاونه، مع أن بعض المراجعات تُشير إلى احتمال حدوث تأخيرات، خاصةً خلال عطلات نهاية الأسبوع أو فترات الذروة.... عادةً ما يُشاد بفريق الدعم لسرعة استجابته وتعاونه، مع أن بعض المراجعات تُشير إلى احتمال حدوث تأخيرات، خاصةً خلال عطلات نهاية الأسبوع أو فترات الذروة. يُقدّر فريق الدعم سرعة الاستجابة والتواصل المباشر معه تقديرًا عاليًا.

Channel Management 90% إيجابي

Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.

ما يعترض عليه الفندقيون

التقارير والتحليلات 40% سلبي

تباينت آراء المستخدمين حول وظائف إعداد التقارير في برينو، فبينما أبدى بعض المستخدمين رضاهم عن سهولة استخدامها، رغب آخرون في تحليلات أكثر تعمقًا لاتخاذ... تباينت آراء المستخدمين حول وظائف إعداد التقارير في برينو، فبينما أبدى بعض المستخدمين رضاهم عن سهولة استخدامها، رغب آخرون في تحليلات أكثر تعمقًا لاتخاذ قرارات استراتيجية أفضل. وأعرب بعض المستخدمين عن حاجتهم لميزات إعداد تقارير مخصصة.

تطبيق الهاتف المحمول 60% سلبي

على الرغم من إشادة بعض المستخدمين بميزات برينو، إلا أن هناك دعوات لزيادة قوة تطبيقات الجوال. تشير المراجعات إلى أن تحسين التطبيق الجوال بوظائف العمل د... على الرغم من إشادة بعض المستخدمين بميزات برينو، إلا أن هناك دعوات لزيادة قوة تطبيقات الجوال. تشير المراجعات إلى أن تحسين التطبيق الجوال بوظائف العمل دون اتصال بالإنترنت وميزات أكثر عمقًا من شأنه أن يُحسّن سهولة استخدامه، خاصةً للمديرين الذين يعملون باستمرار.

يحتل مرتبة أعلى في

صغير جدًا (أقل من 10 غرف) #9 vs #12

الموتيلات #4 vs #15

AU #2 vs #5

NZ #1 vs #3

4.8/5 سهولة الاستخدام 4.8/5 الدعم 17 تكامل

زيارة الموقع الإلكتروني

أكبر فجوة في التقييمات

دعم العملاء Preno 4.8 vs 4.3 (+0.5)

الإعداد Preno 4.7 vs 4.4 (+0.3)

الأسئلة الشائعة حول Mews PMS مقابل Preno

هل يمكن لـ Mews PMS أن يحل محل Preno؟

يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Mews PMS وPreno في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Mews PMS عدد 351 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Preno عدد 17. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.

أيهما أفضل للفنادق الصغيرة أو المستقلة؟

يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Preno في سهولة الاستخدام بتقييم 4.8/5 مقابل 4.7/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم الفندق للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.

هل يقدم Mews PMS أو Preno خطة مجانية؟

Mews PMS: لا. Preno: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.

كيف يقيّم HTR ويصنّف Mews PMS وPreno؟

HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Mews حصل على HT Score بقيمة 99 وPreno حصل على 83. إليك كيفية حساب النتيجة.

مجموعة المعايير	الوزن	ما الذي يقيسه
تقييمات ومراجعات العملاء		ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار.
منظومة الشركاء		ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة.
التمحور حول العميل		ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات.
الانتشار والاستمرارية والموارد		ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.

تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →