لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 1,005 مراجعة موثقة من الفندقيين، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع فندقك وأولوياتك:
Mews يتميّز في دعم الانضمام ونجاح العملاء — خاصةً لمنشآت التأجير للعطلات (4.8/5)، مع ميزات حصرية مثل وحدة إدارة الإيرادات وضيف CRM.
Shiji Group يتميّز في دعم العملاء — خاصةً لمنشآت المبيت والإفطار (4.9/5)، مع ميزات حصرية مثل ملفات تعريف الضيوف وتسجيل الوصول عبر الجهاز اللوحي/الكشك.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 1,005 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | من $900/شهر | من $1,200/شهر |
| مراجعات موثقة | 968 | 37 |
بعد تحليل 1,005 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Mews بشكل أكبر دعم الانضمام ونجاح العملاء, سهولة الاستخدام وواجهة بديهية, الأتمتة وكفاءة سير العمل، بينما يبرز مستخدمو Shiji Group سهولة الاستخدام, فريق الدعم, تطبيق. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
دعم الانضمام ونجاح العملاء
▾
|
+
سهولة الاستخدام
▾
|
|
+
سهولة الاستخدام وواجهة بديهية
▾
|
+
فريق الدعم
▾
|
|
+
الأتمتة وكفاءة سير العمل
▾
|
+
تطبيق
▾
|
|
+
رحلة النزيل والخدمة الذاتية
▾
|
+
مواد التدريب
▾
|
| السلبيات | |
|
−
الفوترة، إصدار الفواتير والمدفوعات
▾
|
−
سرعة النظام
▾
|
|
−
إدارة متعددة الفنادق والمجموعات
▾
|
−
قدرات التكامل
▾
|
|
−
التدبير الفندقي وحالة الغرف
▾
|
−
تخصيص الغرف وحالتها
▾
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #3 363 مراجعة | #59 2 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #1 386 مراجعة | #31 17 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #2 80 مراجعة | #11 16 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #3 49 مراجعة | #18 2 مراجعة |
حسب نوع الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #2 505 مراجعة | #32 19 مراجعة |
| فاخر ▾ | #5 238 مراجعة | #26 25 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #2 181 مراجعة | #23 20 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #1 139 مراجعة | #36 3 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #8 110 مراجعة | #32 4 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #1 714 مراجعة | #31 10 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #10 17 مراجعة | #15 5 مراجعة |
| الشرق الأوسط ▾ | #30 8 مراجعة | #3 15 مراجعة |
يعمل كل من نظام أنظمة إدارة الفنادق (PMS) Mews ونظام أنظمة إدارة الفنادق (PMS) Shiji Daylight كنظم إدارة فنادق سحابية مصممة لتبسيط عمليات الفنادق، لكنهما يختلفان في تركيز السوق ونقاط القوة التشغيلية. يناسب Mews الفنادق البوتيكية، النُزُل، والمجموعات متعددة الفنادق، مع 959 مراجعة وتقييم عام 4.6/5 يعكس اعتمادًا واسعًا وأداءً مستقرًا. يستهدف Shiji Daylight مجموعات الفنادق الأكبر والفنادق ذات العلامات التجارية، مدعومًا بملف الضيف الموحد لإدارة بيانات الضيوف المركزية، رغم أن عدد مراجعاته أقل (37) لكنه يحافظ على تقييم 4.6/5.
كلا النظامين يحلان تحديات أساسية في أنظمة إدارة الفنادق (PMS) مثل إدارة الحجوزات، تسجيل الوصول والمغادرة للضيف، الفوترة، والتنسيق مع التدبير الفندقي. يقومان بأتمتة المهام الروتينية لتقليل عبء العمل اليدوي وتحسين تجربة الضيف. يكمن الفرق الرئيسي في تكاملات Mews الواسعة والأتمتة القوية للفنادق المستقلة والسلاسل الصغيرة، مقابل تركيز Shiji على العمليات الموحدة والتحكم المركزي للمجموعات الأكبر.
إذا كان فندقك بوتيكيًا، نُزُلًا، أو مجموعة فنادق صغيرة إلى متوسطة الحجم، فإن Mews هو الخيار الواضح. تظهر مراجعاته الـ959 الموثقة، بما في ذلك 81 مراجعة خلال الستة أشهر الماضية مع تقييم 4.4، موثوقيته ورضا المستخدمين في هذه القطاعات. تسهل إدارة الإيرادات المدمجة، محرك الحجز، ونظام إدارة علاقات الضيوف (CRM) الحجوزات المباشرة والمرونة التشغيلية. يدعم سوق Mews مع أكثر من 1000 تكامل التخصيص لتلبية الاحتياجات المتنوعة.
إذا كنت تدير فندقًا ذا علامة تجارية، أو فندقًا فاخرًا، أو مجموعة فنادق متعددة أكبر تحتاج إلى ملفات ضيوف مركزية وإدارة مستخدمين بناءً على الأدوار، فإن Shiji Daylight هو الأنسب. يتمتع بحضور قوي بين 41% من الفنادق الفاخرة و16% من الفنادق ذات العلامات التجارية بين مستخدميه، مدعومًا بأدوات حجز مجموعات شاملة ونظام حجز مركزي متكامل. ومع ذلك، مع 37 مراجعة فقط و3 مراجعات حديثة، فإن البيانات محدودة ويجب التعامل معها بحذر.
يحصل كل من Mews وShiji Daylight على تقييمات متقاربة في سهولة الاستخدام: Mews يحصل على 4.7/5 في سهولة الاستخدام و4.4/5 في التهيئة، بينما يحصل Shiji على 4.6/5 في سهولة الاستخدام و4.5/5 في التهيئة. يشيد مراجعو Mews بواجهته البديهية التي تقلل وقت التهيئة لموظفي الاستقبال والتدبير الفندقي، رغم أن بعضهم يذكر تعقيدًا عند إعداد الميزات المتقدمة. يبرز مستخدمو Shiji واجهة المستخدم الحديثة التي تتماشى جيدًا مع معرفة الموظفين بالأدوات الرقمية، مع مواد تدريبية متاحة تسهل اعتماد المستخدمين الجدد.
يحصل كلا النظامين على تعليقات إيجابية على سهولة الاستخدام، مما يمكّن من تدريب سريع للموظفين وعمليات يومية فعالة. قد تؤثر سرعة استجابة الدعم على سهولة الاستخدام عمليًا، لكن من حيث الواجهة والتهيئة، النظامان متكافئان.
الأفضلية: متعادلان.
يقدم Shiji Daylight 46 ميزة فريدة غير موجودة في Mews، منها إدارة المستخدمين والأدوار المركزية، تسجيل الوصول عبر الأجهزة اللوحية/الأكشاك، محرك حجز المجموعات، نظام الحجز المركزي المتكامل، وحدة التدبير الفندقي مع تطبيق جوال، الفوترة المباشرة، تحسين المساحات الآلي، مسح الهوية وجواز السفر المتكامل، وأدوات اتصال الضيوف الواسعة مثل الرسائل الإلكترونية والمعاملات والرسائل النصية القصيرة. تدعم هذه الميزات الاتساق التشغيلي وقابلية التوسع للفنادق والسلاسل الأكبر، خصوصًا في إدارة المجموعات وأتمتة سير عمل التدبير الفندقي.
يمتلك Mews 7 ميزات فريدة تشمل وحدة إدارة الإيرادات المدمجة، محرك الحجز الخاص، نظام إدارة علاقات الضيوف (CRM)، ملفات الضيوف، نظام إدارة القنوات، وتطبيق جوال. تبرز إدارة الإيرادات وسوق التكاملات الذي يضم أكثر من 1000 تكامل من حيث التشغيل، مما يتيح استراتيجيات تسعير مرنة وتقنيات مخصصة. يقوم Mews بأتمتة المدفوعات والتقارير لتقليل العمل اليدوي وتعزيز خدمة الضيوف الذاتية.
بينما يدعم مجموعة ميزات Shiji Daylight الأوسع العقارات الأكبر ذات سير العمل المعقد، يركز Mews على الأتمتة وعمق التكامل للفنادق الصغيرة والمتوسطة. وبالنظر إلى الفرق الكبير في الميزات الفريدة ذات الصلة بالفنادق (46 مقابل 7)، فإن Shiji Daylight يتفوق في الميزات.
الأفضلية: نظام أنظمة إدارة الفنادق (PMS) Shiji Daylight.
يتفوق Shiji Daylight قليلاً في دعم العملاء بتقييم 4.6/5 مقابل 4.3/5 لـ Mews. يشيد مراجعو Shiji بالاحترافية، سرعة الاستجابة، وتوفر الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويصفون التفاعل بأنه سهل وممتع. يعترف مستخدمو Mews بالمساعدة في التهيئة والتدريب لكنهم يثيرون مخاوف بشأن بطء الاستجابة واعتماد الدعم على الدردشة، مع بعض التذاكر التي تستغرق أيامًا للحل.
تقييمات التهيئة متقاربة (Shiji 4.5 مقابل Mews 4.4)، لكن نمط مراجعات دعم Shiji أكثر إيجابية باستمرار عبر قاعدة مراجعاته الأصغر. يشير هذا إلى أن Shiji Daylight يقدم تجربة دعم أكثر موثوقية، وهو أمر مهم للفنادق التي تحتاج إلى مساعدة تقنية فورية.
الأفضلية: نظام أنظمة إدارة الفنادق (PMS) Shiji Daylight.
يقدم Mews 352 تكاملًا مع شركاء موثقين مقارنة بـ 72 تكاملًا لـ Shiji Daylight، أي ما يقرب من خمسة أضعاف. يشتركان في 54 شريكًا مشتركًا، بما في ذلك أنظمة رئيسية مثل Bookboost، hotelkit، وFLYR Hospitality. يتكامل Mews بشكل فريد مع أدوات إدارة الإيرادات مثل Right Revenue، مزودي الوصول عبر المفاتيح المحمولة مثل FLEXIPASS، وتطبيقات التسويق والاستثمار المختلفة، مما يمكّن الفنادق من تخصيص عملياتها وجهودها التسويقية بشكل واسع.
تركز تكاملات Shiji Daylight الفريدة على أنظمة المؤسسات الأكبر، بما في ذلك Onyx CenterSource وLittle Hotelier، لخدمة عمليات المجموعات الأكثر تعقيدًا.
بالنسبة للفنادق التي تبحث عن اتصال واسع مع أطراف ثالثة وتخصيص، خصوصًا الفنادق المستقلة والبوتيكية، فإن نظام تكاملات Mews هو ميزة حاسمة.
الأفضلية: نظام أنظمة إدارة الفنادق (PMS) Mews.
يتشارك النظامان في تقييم عام 4.6/5، لكن تقييم Mews مدعوم بـ959 مراجعة منها 81 حديثة، بينما يأتي تقييم Shiji Daylight 4.6 من 37 مراجعة فقط و3 مراجعات حديثة. توفر كمية وحداثة مراجعات Mews ثقة أكبر في جودته المستمرة وأدائه الحالي.
تُظهر تقييمات القطاعات تفوق Mews في الفنادق البوتيكية (4.6/5 عبر 526 مراجعة)، فنادق وسط المدينة (4.6/5 عبر 333 مراجعة)، والنُزُل (4.7/5 عبر 168 مراجعة). يسجل Shiji Daylight أعلى تقييم بين الفنادق الفاخرة (4.5/5 عبر 25 مراجعة) والفنادق ذات العلامات التجارية (4.5/5 عبر 21 مراجعة)، لكن مع بيانات أقل بكثير.
نظرًا لاتساع وحداثة المراجعات، يحظى Mews بدعم أوسع من الفندقيين، خصوصًا في قطاعات الفنادق الأصغر. تقييمات Shiji واعدة لكنها مدعومة ببيانات محدودة.
الأفضلية: متعادلان.
يبلغ السعر الأساسي المنشور لـ Mews PMS 900 دولار أمريكي بدون رسوم تنفيذ أو رسوم شهرية لكل غرفة أو رسوم ثابتة، ولا توجد فترة تجريبية. سعر Shiji Daylight الأساسي هو 1200 دولار أمريكي، أيضًا بدون رسوم إضافية منشورة أو فترات تجريبية.
بينما يفتقر كلا النظامين إلى شفافية التسعير حسب الغرفة أو التسعير المتدرج، فإن Mews أرخص بمقدار 300 دولار أمريكي على المستوى الأساسي. يمكن أن يكون هذا الفرق في التكلفة مهمًا للفنادق الأصغر أو ذات الميزانيات المحدودة.
غير مثالي إذا:
غير مثالي إذا:
يعد كل من نظام أنظمة إدارة الفنادق (PMS) Mews وShiji Daylight أنظمة إدارة فنادق سحابية قوية لكنهما يخدمان نماذج تشغيل فنادق مختلفة. يتفوق Mews في الأتمتة، عمق التكامل، وقابلية التوسع للفنادق البوتيكية، النُزُل، والعمليات متعددة الفنادق. يركز Shiji Daylight على بيانات الضيوف المركزية، الحجز الجماعي الشامل، وسير العمل الموحد الذي تفضله مجموعات الفنادق الفاخرة وذات العلامات التجارية.
اختر نظام أنظمة إدارة الفنادق (PMS) Mews إذا كنت تعطي أولوية لسعر أساسي أقل، نظام بيئي واسع مع 352 تكاملًا، وإدارة إيرادات مدمجة لتعزيز الحجوزات المباشرة والكفاءة التشغيلية. تؤكد مراجعاته الـ959 و81 الحديثة التي تدعم تقييم 4.6 صحة اعتماده في السوق.
اختر نظام أنظمة إدارة الفنادق (PMS) Shiji Daylight إذا كان فندقك يحتاج إلى إدارة أدوار مستخدمين مركزية متقدمة، قدرات حجز مجموعات، وميزات تدبير فندقي مدمجة. يناسب تركيزه على مركزية ملفات الضيوف والاتساق التشغيلي محافظات الفنادق الأكبر، رغم قلة المراجعات وارتفاع السعر الأساسي.
يعتمد الاختيار على حجم فندقك، تعقيده، وأولويات التشغيل، مع تفضيل Mews للفنادق الأصغر والمتقدمة تقنيًا وShiji Daylight للمجموعات الأكبر الباحثة عن تحكم مركزي.
نادرًا ما تكون أسعار أنظمة إدارة الفنادق (PMS) واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم فندقك.
|
|
|
|
|---|---|---|
| السعر المبدئي | من $900/شهر | من $1,200/شهر |
هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
|
▾
المحاسبة والمالية
|
|
|
| السداد المباشر | ||
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| متعدد العملات | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
|
▾
التسويق والتجارة الإلكترونية
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| ضيف CRM | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| محرك الحجز | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
الإدارة والتكوين
|
|
|
| المستخدم المركزي وإدارة الأدوار | ||
| متعدد اللغات | ||
| على أساس السحابة | ||
| في مكان العمل | ||
|
▾
ادارة الزبائن
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| المراسلة المركزية | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
مكتب الإستقبال
|
|
|
| ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص) | ||
| تطبيق الهاتف المحمول | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
| عرض التقويم | ||
| متعدد اللغات | ||
| ادارة المهام | ||
| تذكير آلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك | ||
| طلبات الدفع | ||
| المراسلة المركزية | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
إدارة المجموعات
|
|
|
| وظائف المجموعة | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
تجربة الضيف
|
|
|
| ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج | ||
| التسجيل الرقمي | ||
| تطبيق الضيف | ||
| قم بالتسجيل عبر الانترنت | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
| مراسلة الضيف | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة | ||
| كشك اللوبي | ||
|
▾
التدبير المنزلي
|
|
|
| وحدة التدبير المنزلي | ||
| تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول | ||
| تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي | ||
| الواجبات الآلية | ||
| التقارير في الوقت الحقيقي | ||
| تخطيط التحول | ||
| مراسلة الموظف | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
|
▾
المدفوعات
|
|
|
| محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات | ||
| السداد المباشر | ||
| متعدد العملات | ||
| معالجة الدفع | ||
| طلبات الدفع | ||
|
▾
إدارة الحجوزات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| CRS متكامل | ||
| سحب وإسقاط Tapechart | ||
| إدارة الأسعار | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
| تعيينات الغرف القائمة على القواعد | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
إدارة العائدات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| معدلات مخصصة | ||
| تتبع الإيرادات الإضافية | ||
| وحدة إدارة الإيرادات | ||
| التسعير الأساسي | ||
|
▾
الضرائب والامتثال
|
|
|
| متوافق مع PCI | ||
| متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات | ||
| شكوى SOC2 | ||
| تكوين الضرائب | ||
|
▾
الدعم والتدريب
|
|
|
| دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | ||
|
▾
طعام وشراب
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
منتجع صحي
|
|
|
| وحدة السبا والعافية |
قمنا بتحليل 12 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
ما يحبه الفندقيون
جودة الدعم والانضمام هما من العوامل الفارقة الرئيسية في التقييمات: يثني العديد من العملاء على مديري الحسابات المتجاوبين، والانضمام المفيد، وموارد التد... جودة الدعم والانضمام هما من العوامل الفارقة الرئيسية في التقييمات: يثني العديد من العملاء على مديري الحسابات المتجاوبين، والانضمام المفيد، وموارد التدريب القوية. الجانب السلبي واضح أيضًا، حيث يصف بعض المستخدمين بطء معالجة التذاكر، وضعف مسارات التصعيد، أو دعمًا يعتمد بشكل مفرط على الدردشة والمقالات.
السمة السائدة هي أن Mews سهل التعلم، واضح بصريًا، وبديهي لفرق الاستقبال والتدبير الفندقي والإدارة. يذكر المراجعون أن الواجهة تقلل من وقت التدريب وتجعل... السمة السائدة هي أن Mews سهل التعلم، واضح بصريًا، وبديهي لفرق الاستقبال والتدبير الفندقي والإدارة. يذكر المراجعون أن الواجهة تقلل من وقت التدريب وتجعل التنقل اليومي أبسط، رغم أن بعضهم يشير إلى أن التعقيد يزداد مع الإعدادات المتقدمة.
يذكر المستخدمون مرارًا أن Mews يقوم بأتمتة المهام الروتينية في الفندق مثل تسجيل الوصول والمغادرة، والفوترة، والبريد الإلكتروني، وتخصيص الغرف، والمتابع... يذكر المستخدمون مرارًا أن Mews يقوم بأتمتة المهام الروتينية في الفندق مثل تسجيل الوصول والمغادرة، والفوترة، والبريد الإلكتروني، وتخصيص الغرف، والمتابعة التشغيلية، مما يوفر الوقت ويقلل العمل اليدوي. ويشير الكثيرون إلى أن هذه الكفاءة تتيح للفرق التركيز أكثر على خدمة النزلاء وإدارة الفندق بأخطاء أقل وأوراق أقل.
ما يعترض عليه الفندقيون
تركز العديد من التقييمات على تبسيط Mews لعمليات الدفع، وإصدار الفواتير، والتعامل مع البطاقات، وتسوية الرسوم على حسابات النزلاء أو الأقسام. في الوقت نف... تركز العديد من التقييمات على تبسيط Mews لعمليات الدفع، وإصدار الفواتير، والتعامل مع البطاقات، وتسوية الرسوم على حسابات النزلاء أو الأقسام. في الوقت نفسه، تُعد سير عمل الفوترة من أكثر نقاط الألم شيوعًا، حيث يشير المستخدمون إلى الفواتير المقسمة، والاستردادات، والتوجيه، وتصحيحات الفواتير، وتسوية الحسابات كمجالات لا تزال بحاجة إلى تحسين.
التقارير هي واحدة من أكثر المواضيع التي يتم مناقشتها، حيث يرغب المستخدمون في لوحات تحكم أفضل، وتحليلات أعمق، ومرشحات أكثر مرونة، وتصدير أنظف للمالية و... التقارير هي واحدة من أكثر المواضيع التي يتم مناقشتها، حيث يرغب المستخدمون في لوحات تحكم أفضل، وتحليلات أعمق، ومرشحات أكثر مرونة، وتصدير أنظف للمالية والعمليات. يقول الكثيرون إن Mews توفر بيانات مفيدة، لكن طبقة التقارير لا تزال تبدو غير متسقة، وصعبة التخصيص، أو تعتمد بشكل كبير على التصدير إلى Excel.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه الفندقيون
يُشيد المستخدمون كثيرًا بواجهة شيجي بي إم إس سهلة الاستخدام، التي تُبسط العمليات اليومية وتُقلل من صعوبة التعلم للمستخدمين الجدد. وتُبرز سهولة الاستخد... يُشيد المستخدمون كثيرًا بواجهة شيجي بي إم إس سهلة الاستخدام، التي تُبسط العمليات اليومية وتُقلل من صعوبة التعلم للمستخدمين الجدد. وتُبرز سهولة الاستخدام هذه في المراجعات، مُشيرةً إلى سهولة الوصول إلى مواد التدريب، والتصميم البديهي، وكفاءة أداء المهام.
يُشاد دائمًا بفريق دعم شيجي لإدارة الممتلكات (Shiji PMS) الداعم والمتجاوب. ويُقدّر المستخدمون احترافية فريق الدعم وتعاونه، مما يُسهم بشكل كبير في سلاس... يُشاد دائمًا بفريق دعم شيجي لإدارة الممتلكات (Shiji PMS) الداعم والمتجاوب. ويُقدّر المستخدمون احترافية فريق الدعم وتعاونه، مما يُسهم بشكل كبير في سلاسة العمليات.
أشاد العديد من المراجعين بعملية تطبيق نظام شيجي لإدارة المشاريع (Shiji PMS) ووصفوها بالسلاسة والفعالية، مُقدّرين فريق التطبيق المُلِمِّ بالخبرة والمبا... أشاد العديد من المراجعين بعملية تطبيق نظام شيجي لإدارة المشاريع (Shiji PMS) ووصفوها بالسلاسة والفعالية، مُقدّرين فريق التطبيق المُلِمِّ بالخبرة والمبادرة. ومع ذلك، يُشير بعض المستخدمين إلى أن تقصير مدة التطبيق قد يُحسّن التجربة بشكل أكبر.
ما يعترض عليه الفندقيون
على الرغم من أن ميزات التقارير التفصيلية في نظام Shiji PMS تحظى بتقدير كبير، إلا أن العديد من المستخدمين يطالبون بأدوات تقارير أكثر تطورًا وسرعة. وتشم... على الرغم من أن ميزات التقارير التفصيلية في نظام Shiji PMS تحظى بتقدير كبير، إلا أن العديد من المستخدمين يطالبون بأدوات تقارير أكثر تطورًا وسرعة. وتشمل الطلبات المحددة تقارير موجزة مُحسّنة، وفواتير مفصلة، وعمليات إنشاء تقارير أسرع.
تُعد مشكلات الأداء المتعلقة بسرعة النظام واتساقه من المخاوف الشائعة بين المستخدمين، حيث لاحظ العديد منهم بطءًا في أوقات الاستجابة خلال أوقات الذروة. و... تُعد مشكلات الأداء المتعلقة بسرعة النظام واتساقه من المخاوف الشائعة بين المستخدمين، حيث لاحظ العديد منهم بطءًا في أوقات الاستجابة خلال أوقات الذروة. ويحث المستخدمون على تحسين سرعة النظام لتعزيز الكفاءة العامة.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Mews PMS وShiji Daylight PMS في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Mews PMS عدد 351 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Shiji Daylight PMS عدد 72. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Mews PMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.7/5 مقابل 4.6/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم الفندق للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Mews PMS: لا. Shiji Daylight PMS: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Mews حصل على HT Score بقيمة 99 وShiji Group حصل على 75. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك