The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 374 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
Selfie يتميّز .
Stayntouch يتميّز في ease of use and customer support — خاصةً لعقارات brand (4.9/5) ، مع ميزات حصرية مثل Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 374 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | Contact sales | From $800/mo |
| مراجعات موثقة | 0 | 374 |
بعد تحليل 374 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Selfie بشكل أكبر ، بينما يبرز مستخدمو Stayntouch smooth transition and training, user experience and interface, التدبير المنزلي والكفاءة التشغيلية. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
| Selfie |
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
Smooth Transition and Training
▾
|
|
|
+
User Experience and Interface
▾
|
|
|
+
التدبير المنزلي والكفاءة التشغيلية
▾
|
|
|
+
إدارة الحجوزات والأسعار
▾
|
|
| السلبيات | |
|
−
التقارير والتحليلات
▾
|
|
|
−
إدارة المجموعات والفواتير المحدودة
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الممتلكات لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة | Selfie |
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | — | #18 51 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | — | #5 208 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | — | #7 29 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | — | #2 58 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة | Selfie |
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | — | #6 220 مراجعة |
| فاخر ▾ | — | #6 180 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | — | #3 152 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | — | #14 17 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة | Selfie |
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | — | #4 262 مراجعة |
| أوروبا ▾ | — | #12 64 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ | — | #21 3 مراجعة |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial when your hotel aims for operational efficiency, guest satisfaction, and seamless integration. Both Selfie by Selfie and Stayntouch by Stayntouch serve this purpose, but they do so with markedly different strengths and market presence. Your decision hinges on evaluating their capabilities, user experiences, and costs—so which one truly fits your hotel’s needs?
Selfie is an AI-driven review platform primarily focused on customer insights, while Stayntouch offers a comprehensive cloud-based PMS designed to manage hotel operations end-to-end. How do these differences impact your hotel’s day-to-day management and strategic growth?
Selfie aims to improve customer experience through advanced AI review analysis, helping your team understand guest feedback and optimize services accordingly. In contrast, Stayntouch provides a full suite of hotel management tools, including reservation, housekeeping, revenue, and group management, underpinning operational workflows.
Selfie’s strength lies in its review management capabilities, but it lacks the extensive feature set and market presence of Stayntouch, which boasts nearly 200 integrations and a broad global reach. Are you looking to enhance guest insights or streamline operational processes?
If your hotel needs a robust, scalable PMS with extensive features like revenue management, online check-in, and multi-property support, Stayntouch is the clear choice. It’s ideal for boutique hotels, resorts, and larger properties aiming to optimize operations and boost revenue, especially given its 4.56/5 overall rating from 317 recent reviews.
If, however, your focus is on harnessing customer feedback to refine service quality and gain actionable insights, Selfie’s AI-driven review platform might be more relevant. Yet, with zero reviews and a 0/5 rating, it offers no proven track record or market confidence—so is guest feedback analysis enough to justify its selection?
Stayntouch scores a notable 4.7/5 for ease of use, backed by recent reviews praising its intuitive design and quick onboarding. Users highlight the platform’s user-friendly screens and efficient staff adoption, with comments like “very easy to learn” and “training was very effective,” making staff productivity improvements straightforward.
Selfie, on the other hand, has no review data available, making it impossible to assess its usability. Given Stayntouch’s high user satisfaction, it clearly offers a more straightforward experience.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch features 49 distinct modules, including revenue management, online check-in, group handling, housekeeping, and integrated payments—features critical for comprehensive hotel operations. It also supports multi-language, multi-currency options, and advanced automation, making it a versatile choice.
Selfie offers no features beyond review analysis and AI summaries, providing no operational modules or management tools. The stark difference makes Stayntouch the superior solution for hotels seeking an all-in-one management platform.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s support ratings are strong at 4.68/5, with recent reviews emphasizing excellent onboarding and ongoing assistance. Guests praise the “support team’s responsiveness” and “clear training process,” which reduces staff learning curves significantly.
Selfie has no review data, so its support quality cannot be evaluated. Given Stayntouch’s proven reputation, it remains the clear leader in customer service.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch boasts 188 verified integrations, including popular partners like RoomPriceGenie, STAAH, and other revenue and distribution systems. This extensive network facilitates seamless data flow across your hotel’s tech stack.
Selfie has no verified integrations, leaving your hotel potentially limited in connecting with other operational tools. For an integrated management approach, Stayntouch’s ecosystem offers a decisive advantage.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews reflect a 4.56/5 rating, with hotels praising its ease of use, real-time cloud access, and ability to support multi-property needs. Hotels like Sentral and Snowflake Resort cite high ROI and operational improvements.
Selfie’s rating is 0/5 with no recent reviews or user feedback. Its lack of documented satisfaction underscores its untested market presence.
Edge: Stayntouch.
Selfie’s pricing isn’t specified, indicating it might lack a transparent or standard pricing model. Conversely, Stayntouch charges a $800 monthly fee, with no free trial or freemium option, making its cost predictable but potentially high for smaller hotels.
Your budget and specific needs will influence the choice—if cost transparency is vital, Stayntouch’s clear pricing provides confidence.
Not ideal if:
Not ideal if:
Stayntouch stands out as a full-featured, well-supported PMS with a proven track record and extensive third-party integrations. It excels at streamlining operations, boosting revenue, and enhancing guest experiences, backed by a highly rated user base.
Selfie, with no market presence or reviews, is more of a niche AI review tool than a complete hotel management solution. Your hotel’s success depends on operational needs, making Stayntouch the safer, more proven option.
If your hotel needs a reliable, scalable PMS with strong integrations and user satisfaction, stay with Stayntouch. If your primary goal is harnessing customer reviews for service improvement, Selfie might be worth a trial—but only with clear expectations about its current market standing.
نادرًا ما تكون أسعار أنظمة إدارة الممتلكات واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم عقارك.
| Selfie |
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك Selfie وStayntouch في 0 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.
| الميزة | Selfie |
|
|---|---|---|
| تتبع الإيرادات الإضافية | ||
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| عرض التقويم | ||
| معدلات مخصصة | ||
| وحدة إدارة الإيرادات | ||
| وحدة التدبير المنزلي |
عرض أهم الاختلافات. 37 ميزة إضافية تختلف بين هذين المنتجين.
قمنا بتحليل 5 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
ما يحبه أصحاب الفنادق
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
تُسلّط الأضواء باستمرار على ميزات إدارة خدمات الغرف في Stayntouch لتبسيط عملية تخصيص الغرف ومتابعة حالة خدمات التنظيف. وهذا بدوره يعزز الكفاءة التشغيل... تُسلّط الأضواء باستمرار على ميزات إدارة خدمات الغرف في Stayntouch لتبسيط عملية تخصيص الغرف ومتابعة حالة خدمات التنظيف. وهذا بدوره يعزز الكفاءة التشغيلية من خلال توفير تحديثات فورية تُحسّن سير العمل اليومي.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
على الرغم من تقدير ميزات إعداد التقارير لكونها شاملة وتساعد في الإشراف التشغيلي، إلا أن العديد من المراجعات تشير إلى وجود مجال للتحسين فيما يتعلق بإمك... على الرغم من تقدير ميزات إعداد التقارير لكونها شاملة وتساعد في الإشراف التشغيلي، إلا أن العديد من المراجعات تشير إلى وجود مجال للتحسين فيما يتعلق بإمكانية تخصيص التقارير ووضوحها. وقد مثّلت صعوبات إنشاء تقارير مفصلة عائقًا ملحوظًا لبعض المستخدمين.
تُشير بعض المراجعات إلى صعوبات في إدارة الحجوزات الجماعية والفواتير، مُلاحظةً إمكانية تبسيط بعض العمليات وجعلها أكثر سهولةً وبديهية. كما تُشير مشاكل ن... تُشير بعض المراجعات إلى صعوبات في إدارة الحجوزات الجماعية والفواتير، مُلاحظةً إمكانية تبسيط بعض العمليات وجعلها أكثر سهولةً وبديهية. كما تُشير مشاكل نقل حسابات العملاء والوصول إلى البيانات السابقة إلى وجود مجال لتوسيع الميزات.
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Selfie وStayntouch في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Selfie عدد 0 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Stayntouch عدد 192. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Stayntouch في سهولة الاستخدام بتقييم 4.7/5 مقابل 0.0/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Selfie: لا. Stayntouch: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Selfie حصل على HT Score بقيمة 0 وStayntouch حصل على 91. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك