لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 285 مراجعة موثقة من الفندقيين، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع فندقك وأولوياتك:
HOTELTIME يتميّز في سهولة الاستخدام وسرعة العمليات اليومية — خاصةً لمنشآت مواقف القوافل والمخيمات (5.0/5)، مع ميزات حصرية مثل تقارير المبيعات وتقارير سجل الدفع.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 285 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | تواصل مع المبيعات | من $300/شهر |
| مراجعات موثقة | 0 | 285 |
بعد تحليل 285 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Toast بشكل أكبر ، بينما يبرز مستخدمو HOTELTIME سهولة الاستخدام وسرعة العمليات اليومية, دعم العملاء والمساعدة في التنفيذ, تكامل pms مع نقاط البيع وسير العمل بين الأقسام. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
سهولة الاستخدام وسرعة العمليات اليومية
▾
|
|
|
+
دعم العملاء والمساعدة في التنفيذ
▾
|
|
|
+
تكامل PMS مع نقاط البيع وسير العمل بين الأقسام
▾
|
|
|
+
ثبات وأداء النظام الموثوق
▾
|
|
| السلبيات | |
|
−
قيود التقارير والتحليلات
▾
|
|
|
−
التخصيص ومرونة سير العمل
▾
|
|
|
−
التحكم في معالجة المدفوعات والتعامل مع النقد
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة نقاط البيع للفنادق لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | — | #1 117 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | — | #1 105 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | — | #4 22 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) | — | #5 2 مراجعة |
حسب نوع الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | — | #1 120 مراجعة |
| فاخر ▾ | — | #2 107 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | — | #2 62 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | — | #1 33 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | — | #9 1 مراجعة |
| أوروبا ▾ | — | #1 206 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | — | #2 36 مراجعة |
| الشرق الأوسط ▾ | — | #2 10 مراجعة |
Toast and Vento ePOS by HOTELTIME diverge sharply in hotel applicability. Toast is a restaurant-focused POS without verified hotel user reviews or integration depth tailored to hotels. In contrast, HOTELTIME’s Vento ePOS is built specifically for hotel restaurants and bars, with 284 verified reviews averaging 4.7/5, including 23 recent reviews at 4.5/5, demonstrating current product reliability.
Both products address the core need for restaurant POS systems in hospitality settings, but HOTELTIME extends functionality with hotel-PMS integration, inventory management, and real-time reporting that supports hotel operations. Toast, focused on restaurants, lacks verified hotel integration and customer feedback, limiting its suitability for hotels that require seamless front desk and F&B coordination.
If your property is a hotel with an integrated restaurant or bar, especially in Europe, the Middle East, Asia Pacific, or Africa, Vento ePOS is the preferred choice. Its 284 hotel-specific reviews cover diverse hotel segments — from luxury to budget properties — with ratings consistently at or above 4.5/5. This data signals solid acceptance by hotel operators managing multiple outlets and complex workflows.
Toast has no verified hotel reviews or ratings on Hotel Tech Report, and no documented hotel-specific use cases. If your operation is a standalone restaurant or a non-hotel food and beverage business in North America focused purely on restaurant POS functions, Toast may be considered, but this is outside the scope of verified hotel use. Due to the absence of hotel user data, recommending Toast for hotel use is unsupported by evidence.
HOTELTIME’s Vento ePOS has an ease of use rating of 4.7/5 across 284 reviews, with onboarding at 4.7/5, reflecting staff find it intuitive and quick to adopt. Reviewers note streamlined workflows for hotel F&B operations and front desk staff, reducing friction in daily tasks such as posting charges to rooms and managing tableside orders.
Toast has no user reviews or ratings on these criteria reported on Hotel Tech Report, providing no evidence for comparison. Without user data, no conclusion can be drawn about Toast’s ease of use in hotel environments.
Edge: Even.
HOTELTIME offers 30 hotel-specific POS features absent in Toast, including cloud-based and on-premise deployment, inventory management, customer management, integrated kitchen display, check splitting, detailed sales and inventory reporting, recipe costing, and loyalty program support. These features support hotel workflows from F&B stock control to upselling and revenue management.
Toast provides no hotel-specific features listed on Hotel Tech Report and focuses on restaurant POS functionality such as tableside ordering and labor management without evidence of hotel-centric capabilities.
Edge: HOTELTIME.
HOTELTIME scores 4.8/5 in customer support, with reviewers praising responsive, knowledgeable assistance during onboarding and ongoing use. Some critiques mention language support and training depth but highlight quick problem resolution and accessible technical help.
Toast lacks customer support ratings or user feedback on Hotel Tech Report, leaving no basis for comparison.
Edge: Even.
HOTELTIME supports 60 verified integrations, including key hotel systems like Mews, STR, Customer Alliance, and Profitroom, enhancing its suitability for hotel operations requiring PMS, channel management, and analytics connectivity. Three integrations overlap with Toast, such as Mews and Cloudbeds.
Toast offers 13 verified partners, including restaurant-focused systems and some hotel PMS like RoomRaccoon and SEVENROOMS but fewer hotel-centric integrations overall.
Edge: HOTELTIME.
HOTELTIME maintains a 4.7/5 overall rating across 284 hotel reviews, with 23 recent reviews sustaining a 4.5/5 score. Segment ratings show strong satisfaction among luxury hotels (4.7/5, 121 reviews), boutique hotels (4.7/5, 127 reviews), and branded hotels (4.8/5, 67 reviews), indicating broad market acceptance. Likelihood to recommend is 94%.
Toast has no hotel reviews or ratings on Hotel Tech Report, so there is no data to support any hotel rating.
Edge: Even.
HOTELTIME’s base price is published at $300, with no implementation fee or trial offered. Pricing is transparent and stable, facilitating budget planning for hotels.
Toast’s pricing is not published on Hotel Tech Report, with no freemium, flat monthly, or per-room fees disclosed, creating uncertainty around total cost of ownership for hotel buyers.
Toast and Vento ePOS by HOTELTIME serve fundamentally different hotel market needs. Toast, lacking verified hotel reviews, hotel-specific integrations, or documented case studies, is not supported by evidence as a hotel POS system. Vento ePOS by HOTELTIME is built for hotel environments, with a comprehensive feature set and strong integration with HotelTime PMS, enabling smooth front desk and F&B coordination.
Choose Vento ePOS by HOTELTIME if your property requires a cloud-based POS with inventory management, detailed reporting, and hotel PMS integration, supported by 284 positive hotel reviews and a 4.7/5 rating. Choose Toast only if you operate a standalone restaurant outside the hotel context and are comfortable without verified hotel user feedback or integrations.
Vento ePOS delivers proven hotel value through integration, operational control, and remote access. HOTELTIME’s extensive hotel user base, wide integration network, and customer satisfaction ratings make it the definitive hotel POS choice between these two products.
هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
|
▾
إدارة الطلبات
|
|
|
| خدمة الطلب الذاتية على الطاولة | ||
| البيع الإضافي | ||
| القوائم الرقمية | ||
| الطلب المتقدم | ||
| الخصومات والعروض الترويجية | ||
| الطلب عبر الهاتف المحمول | ||
| شاشة عرض المطبخ المتكاملة | ||
|
▾
Inventory Management
|
|
|
| ادارة المخزون | ||
| إدارة المكونات | ||
| تقارير المخزون | ||
| تنبيهات الأسهم | ||
| تكلفة الوصفة | ||
| إعداد تقارير تكاليف الغذاء | ||
| تصدير التقارير | ||
|
▾
CRM & Loyalty
|
|
|
| ادارة الزبائن | ||
| الخصومات والعروض الترويجية | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| برنامج المكافآت | ||
| الحملات التسويقية | ||
| تقارير رؤى العملاء | ||
| التجزئة | ||
| بطاقات الولاء المادية | ||
|
▾
Accounting
|
|
|
| الخصومات والعروض الترويجية | ||
| تقارير رؤى العملاء | ||
| تقارير سجل الدفع | ||
| تكاملات برامج المحاسبة | ||
| رسم الخرائط | ||
| تنبيهات خطأ المزامنة | ||
|
▾
المدفوعات
|
|
|
| بطاقات الهدايا | ||
| البيع الإضافي | ||
| الخصومات والعروض الترويجية | ||
| تقارير رؤى العملاء | ||
| متوافق مع معايير PCI | ||
| تقسيم الشيكات | ||
| إدارة استرداد المبالغ المدفوعة ومنع الاحتيال | ||
| تقارير سجل الدفع | ||
|
▾
Analytics & Insights
|
|
|
| إبلاغ الموظف والإدارة | ||
| تقارير المبيعات | ||
| تقرير أداء القائمة | ||
| توصيات الخادم | ||
| إعداد التقارير على مستوى الخادم | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| تحليلات الهاتف المحمول | ||
| إعداد تقارير تكاليف الغذاء | ||
| تصدير التقارير | ||
| تقارير رؤى العملاء | ||
|
▾
Delivery
|
|
|
| توحيد منصات متعددة | ||
| أوبر إيتس | ||
| لوحة تحكم الباب | ||
| تخصيص قائمة التوصيل | ||
| الخصومات والعروض الترويجية | ||
| مجموعة المراجعة | ||
| مزامنة القائمة | ||
|
▾
Other
|
|
|
| في مكان العمل | ||
| سحابة |
قمنا بتحليل 8 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
ما يحبه الفندقيون
يقول العديد من المراجعين إن HotelTime بديهي وسهل التعلم، ويساعدهم على التعامل مع مهام الفندق والمطعم اليومية بكفاءة. ويشيرون إلى تسجيل الوصول الأسرع،... يقول العديد من المراجعين إن HotelTime بديهي وسهل التعلم، ويساعدهم على التعامل مع مهام الفندق والمطعم اليومية بكفاءة. ويشيرون إلى تسجيل الوصول الأسرع، وإدخال الحجوزات، والوصول إلى المعلومات، وسير العمل الأكثر سلاسة الذي يقلل من الاحتكاك التشغيلي.
يُعد الدعم أحد أقوى المواضيع في التقييمات، حيث يشيد المستخدمون بالردود السريعة، وحل المشكلات المفيد، والتواصل القوي أثناء التنفيذ. كما يرغب العديد في... يُعد الدعم أحد أقوى المواضيع في التقييمات، حيث يشيد المستخدمون بالردود السريعة، وحل المشكلات المفيد، والتواصل القوي أثناء التنفيذ. كما يرغب العديد في المزيد من التدريب في الموقع وإرشادات إعداد أعمق، مما يدل على أن جودة الدعم عالية لكن عملية الانضمام يمكن أن تكون أقوى.
يبرز المستخدمون مرارًا قدرة HotelTime على ربط عمليات الفندق بأنشطة المطعم ونقاط البيع، خاصة للحجوزات، ورسوم الغرف، والفوترة، والتنسيق بين الأقسام. يسا... يبرز المستخدمون مرارًا قدرة HotelTime على ربط عمليات الفندق بأنشطة المطعم ونقاط البيع، خاصة للحجوزات، ورسوم الغرف، والفوترة، والتنسيق بين الأقسام. يساعد هذا التكامل الموظفين على العمل بشكل أسرع ويوفر للإدارة إشرافًا أفضل عبر الفندق.
ما يعترض عليه الفندقيون
الطلب المتكرر هو الحصول على تقارير أكثر تفصيلاً وتوحيداً وقابلة للتخصيص، خاصة فيما يتعلق بالإنتاجية وخدمة الضيوف وقرارات الإدارة. يرغب المستخدمون في ت... الطلب المتكرر هو الحصول على تقارير أكثر تفصيلاً وتوحيداً وقابلة للتخصيص، خاصة فيما يتعلق بالإنتاجية وخدمة الضيوف وقرارات الإدارة. يرغب المستخدمون في تقليل الحلول اليدوية وزيادة الرؤية الفورية لأداء المبيعات والموظفين والعمليات.
يُعجب المراجعون بالقوالب القياسية والوظائف الأساسية، لكن عدة منهم يرون أن HotelTime يمكن أن يتكيف بشكل أفضل مع احتياجات الفنادق المحددة. يطلبون تقارير... يُعجب المراجعون بالقوالب القياسية والوظائف الأساسية، لكن عدة منهم يرون أن HotelTime يمكن أن يتكيف بشكل أفضل مع احتياجات الفنادق المحددة. يطلبون تقارير مخصصة أكثر مرونة، وأذونات، وسير عمل قابل للتكوين، مما سيساعد النظام على التوافق مع نماذج التشغيل الفريدة.
قدرات فريدة
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Toast وVento ePOS في العديد من ميزات Hotel POS Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Toast عدد 13 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Vento ePOS عدد 60. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
Toast: لا. Vento ePOS: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Hotel POS Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Toast حصل على HT Score بقيمة 0 وHOTELTIME حصل على 96. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك