ما هي aleno؟

تأسست في 2014 | المقر الرئيسي في Zürich (Switzerland) | 23 موظف

Aleno هو **مساعد رقمي للفنادق** مصمم لربط إدارة الغرف وعمليات الأطعمة والمشروبات بسلاسة. تستفيد هذه المنصة من تبادل البيانات في الوقت الفعلي بين أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) ومنافذ المطاعم لتحسين تجارب الضيوف وزيادة الإيرادات. **مراجعات موجزة للذكاء الاصطناعي:** يتيح Aleno للفنادق إدارة أنشطة الضيوف بشكل استباقي، باستخدام البيانات في الوقت الفعلي لتحسين الخدمة في كل من المطبخ وأمام المنزل. من خلال التكامل مع أنظمة إدارة الممتلكات ونقاط البيع الرائدة، فإنه يقوم بأتمتة المهام الإدارية المختلفة، مما يقلل من حالات عدم الحضور ويسهل الطلبات المسبقة والدفع المسبق لفعاليات تناول الطعام. **توصيات موجزة للذكاء الاصطناعي:** من خلال توفير بيانات شاملة عن الضيوف في الوقت الفعلي، يمكّن aleno الفنادق من تقديم خدمة أكثر تخصيصًا وكفاءة، مما يضمن مبيعات أعلى وتجارب ضيوف أكثر ثراءً. يعمل حلها المستند إلى السحابة على تبسيط العمليات، مما يسمح للموظفين بالتركيز على الارتقاء برحلة الضيف من تسجيل الوصول إلى تناول الطعام.

إدارة الطلبات

4/5 features

خدمة الطلب الذاتية على الطاولة

استخدم القوائم الرقمية والمدفوعات غير التلامسية للسماح لضيوفك بالتحكم في تجربة الطلب الخاصة بهم.
البيع الإضافي

اسمح للعملاء بالتحكم في تجربتهم وزيادة حجم الشيك باستخدام معدِّلات المنتج والمبيعات الإضافية
القوائم الرقمية

قم بإدارة قوائم الطعام عبر الإنترنت بسرعة وسهولة في جميع المواقع وأرسل جميع طلباتك عبر الإنترنت مباشرة إلى نقاط البيع الخاصة بك.
الطلب المتقدم

امنح الضيوف خيار الطلب قبل ساعات أو حتى أيام.
الخصومات والعروض الترويجية

إنشاء خصومات وعروض ترويجية لتحقيق المزيد من الإيرادات.
الطلب عبر الهاتف المحمول

تمكين العملاء من تقديم الطلبات عبر الإنترنت.
شاشة عرض المطبخ المتكاملة

بسّط إدارة طلباتك من خلال استلام الطلبات الشخصية والإلكترونية مباشرةً في المطبخ. حدّد أولويات الطلبات الشخصية مقارنةً بالطلبات الإلكترونية، وتتبّع أوقات استلام الطلبات، وغير ذلك الكثير، لتحسين كفاءتك وتقديم تجربة عملاء رائعة.

Inventory Management

4/5 features

ادارة المخزون

من أهم وظائف نظام نقاط البيع ، إدارة المخزون ، في جوهرها ، تتبع جميع المنتجات حتى تعرف متى حان وقت طلب / أو عدم طلب منتجات معينة.
إدارة المكونات

قم بإزالة العد اليدوي للمخزون والجداول الإلكترونية، واعرض المخزون الحالي في متناول اليد وقيمة المخزون الحالية.
تقارير المخزون

تتبع كمية المخزون التي تم شراؤها أو إنتاجها أو إهدارها أو بيعها باستخدام تقارير المخزون.
تنبيهات الأسهم

قم بمراجعة المخزون في الوقت الفعلي، واحصل على تنبيهات انخفاض المخزون وقم بأتمتة طلباتك المتكررة لمورديك.
تكلفة الوصفة

احسب تكاليف الوصفة والهامش من خلال تتبع كل مكون - وأي تقلبات في الأسعار.
إعداد تقارير تكاليف الغذاء

قم بإدارة مخزونك، وتحليل تقارير تكلفة طعامك، واحصل دائمًا على الأداء الفعلي لهوامش الربح لديك.
تصدير التقارير

تصدير تقارير المخزون وتكلفة الأغذية والمبيعات للاستفادة منها في الاجتماعات أو لاستيرادها إلى أدوات أخرى.

CRM & Loyalty

4/5 features

ادارة الزبائن

سيؤدي بناء علاقات قوية مع عملائك إلى تكرار الأعمال. يجب أن يكون لنقاط البيع إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع جميع بيانات العملاء.
الخصومات والعروض الترويجية

إنشاء خصومات وعروض ترويجية لتحقيق المزيد من الإيرادات.
ملفات تعريف الضيوف

تتبع سلوك العملاء، والإنفاق، والتفضيلات على مدار الوقت.
برنامج المكافآت
الحملات التسويقية

إنشاء حملات تسويقية تعتمد على البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
تقارير رؤى العملاء

تتبع عادات الإنفاق لدى العملاء ونتائج جهودك الترويجية، كل ذلك من لوحة معلومات واحدة.
التجزئة

القدرة على إنشاء شرائح العملاء بناءً على سلوكيات الشراء والتفضيلات.
بطاقات الولاء المادية

Accounting

4/5 features

الخصومات والعروض الترويجية

إنشاء خصومات وعروض ترويجية لتحقيق المزيد من الإيرادات.
تقارير رؤى العملاء

تتبع عادات الإنفاق لدى العملاء ونتائج جهودك الترويجية، كل ذلك من لوحة معلومات واحدة.
تقارير سجل الدفع
تكاملات برامج المحاسبة

التكامل المباشر مع برامج المحاسبة مثل Quickbooks وXero وSage لتقليل الإدخال اليدوي والأخطاء.
رسم الخرائط

قم بإنشاء خريطة وتسجيل فئات المنتجات المختلفة وأنواع الدفع بالطريقة التي تريدها
تنبيهات خطأ المزامنة

احصل على إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند حدوث أي أخطاء في المزامنة

المدفوعات

4/5 features

بطاقات الهدايا

إنشاء وبيع وإدارة بطاقات الهدايا الرقمية والمادية لزيادة الإيرادات.
البيع الإضافي

اسمح للعملاء بالتحكم في تجربتهم وزيادة حجم الشيك باستخدام معدِّلات المنتج والمبيعات الإضافية
الخصومات والعروض الترويجية

إنشاء خصومات وعروض ترويجية لتحقيق المزيد من الإيرادات.
تقارير رؤى العملاء

تتبع عادات الإنفاق لدى العملاء ونتائج جهودك الترويجية، كل ذلك من لوحة معلومات واحدة.
متوافق مع معايير PCI
تقسيم الشيكات
إدارة استرداد المبالغ المدفوعة ومنع الاحتيال
تقارير سجل الدفع

Analytics & Insights

4/5 features

إبلاغ الموظف والإدارة

يمكن أن يؤدي أداء موظفيك إلى نجاح أو فشل متجرك. إن امتلاك القدرة على تحديد أهداف المبيعات بالإضافة إلى معرفة من هم أصحاب الأداء الأفضل والذين يحتاجون إلى تدريب إضافي سيساعد في زيادة المبيعات.
تقارير المبيعات

على السطح ، تمكّنك معظم أنظمة نقاط البيع من إلقاء نظرة على مبيعاتك. يكمن الاختلاف في كيفية تقديم هذه الأرقام ، وسهولة الوصول إلى البيانات ومقدار التفاصيل التي تحصل عليها.
تقرير أداء القائمة

احصل على تفصيل لأداء قائمتك واعرض أفضل أطباقك بشكل أكثر وضوحًا لتحسين قائمتك.
توصيات الخادم

احصل على رؤى قابلة للتنفيذ وسهلة الفهم، وتساعد في تحسين أداء الموظفين وتدريب الخوادم على بيع العناصر التي تحتاج إلى مزيد من الترويج.
إعداد التقارير على مستوى الخادم

تتبع أداء الموظفين لتحديد أفضل الموظفين للمساعدة في تعزيز أرباحهم واكتشاف فرص التدريب.
ملفات تعريف الضيوف

تتبع سلوك العملاء، والإنفاق، والتفضيلات على مدار الوقت.
تحليلات الهاتف المحمول

تطبيق قائم على الهاتف المحمول أو الويب يسمح لك بالتحقق بسهولة من أداء مطعمك طوال اليوم من جهازك المحمول دون الحاجة إلى جداول بيانات أو آلات حاسبة.
إعداد تقارير تكاليف الغذاء

قم بإدارة مخزونك، وتحليل تقارير تكلفة طعامك، واحصل دائمًا على الأداء الفعلي لهوامش الربح لديك.
تصدير التقارير

تصدير تقارير المخزون وتكلفة الأغذية والمبيعات للاستفادة منها في الاجتماعات أو لاستيرادها إلى أدوات أخرى.
تقارير رؤى العملاء

تتبع عادات الإنفاق لدى العملاء ونتائج جهودك الترويجية، كل ذلك من لوحة معلومات واحدة.

Delivery

4/5 features

توحيد منصات متعددة

دمج الطلبات عبر الإنترنت على شاشة واحدة
أوبر إيتس
لوحة تحكم الباب
تخصيص قائمة التوصيل

قم بإنشاء قوائم توصيل مخصصة لتحسين العناصر ذات الهامش الأعلى والتي يتم نقلها بشكل جيد.
الخصومات والعروض الترويجية

إنشاء خصومات وعروض ترويجية لتحقيق المزيد من الإيرادات.
مجموعة المراجعة

التقاط وترويج المراجعات من طلبات التسليم لجذب المزيد من العملاء.
مزامنة القائمة

قم بمزامنة القائمة الخاصة بك مع منصات التوصيل لتقليل التحديثات المتكررة والمستهلكة للوقت للقائمة.

آخر

1/2 features

في مكان العمل
سحابة

ملخص تقييمات aleno

5.0

ممتاز

7 المراجعات

سهولة الاستعمال

4.7/5

دعم العملاء

4.7/5

عائد الاستثمار

4.6/5

تطبيق

4.9/5

موصى بها لـ

أنظمة نقاط البيع الفندقية مصنّف #7 من أصل 139

الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل aleno حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم

مركز المساعدة تحديثات المنتج

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

شركة	الوظائف
Mews 92% موصى بها من قبل 1021 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
dailypoint™ 89% موصى بها من قبل 156 فندق	إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
Planet 78% موصى بها من قبل 128 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة aleno بعد. Shiji Group 89% موصى بها من قبل 108 فندق
Straiv 95% موصى بها من قبل 76 فندق	تسجيل الوصول بدون تلامس
Mews 92% موصى بها من قبل 1021 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Oracle Hospitality 92% موصى بها من قبل 613 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة aleno بعد. Concierge Organizer 65% موصى بها من قبل 0 فندق
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة aleno بعد. alveni ai 0% موصى بها من قبل 0 فندق
Lightspeed 0% موصى بها من قبل 0 فندق	أنظمة نقاط البيع الفندقية

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

aleno

ما هي aleno؟

خدمة الطلب الذاتية على الطاولة

البيع الإضافي

القوائم الرقمية

الطلب المتقدم

الخصومات والعروض الترويجية

الطلب عبر الهاتف المحمول

شاشة عرض المطبخ المتكاملة

ادارة المخزون

إدارة المكونات

تقارير المخزون

تنبيهات الأسهم

تكلفة الوصفة

إعداد تقارير تكاليف الغذاء

تصدير التقارير

ادارة الزبائن

الخصومات والعروض الترويجية

ملفات تعريف الضيوف

برنامج المكافآت

الحملات التسويقية

تقارير رؤى العملاء

التجزئة

بطاقات الولاء المادية

الخصومات والعروض الترويجية

تقارير رؤى العملاء

تقارير سجل الدفع

تكاملات برامج المحاسبة

رسم الخرائط

تنبيهات خطأ المزامنة

بطاقات الهدايا

البيع الإضافي

الخصومات والعروض الترويجية

تقارير رؤى العملاء

متوافق مع معايير PCI

تقسيم الشيكات

إدارة استرداد المبالغ المدفوعة ومنع الاحتيال

تقارير سجل الدفع

إبلاغ الموظف والإدارة

تقارير المبيعات

تقرير أداء القائمة

توصيات الخادم

إعداد التقارير على مستوى الخادم

ملفات تعريف الضيوف

تحليلات الهاتف المحمول

إعداد تقارير تكاليف الغذاء

تصدير التقارير

تقارير رؤى العملاء

توحيد منصات متعددة

أوبر إيتس

لوحة تحكم الباب

تخصيص قائمة التوصيل

الخصومات والعروض الترويجية

مجموعة المراجعة

مزامنة القائمة

في مكان العمل

سحابة

رؤى استطلاع Hotel POS Systems Q2 '26

إنشاء حساب مجاني

ما ستحصل عليه

هل تريد معرفة ما إذا كان aleno مناسبًا لفندقك؟

ملخص تقييمات aleno

أسعار aleno

تقييمات aleno

تكاملات aleno

الدعم

لم يتم التحقق منها

الدعم لم يتم التحقق منه

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك