أكور وأماديوس تعلنان عن تعاون جديد
ستعمل هذه الشراكة على تمكين الفنادق من تقديم تجارب ملهمة ومخصصة عبر مجموعة أكور العالمية الواسعة بفضل نظام الحجز المركزي الرائد في السوق من أماديوس.
تقوم "أماديوس" و"أكور" بتوسيع شراكتهما الاستراتيجية، حيث تقوم "أكور" بتطبيق نظام الحجز المركزي الخاص بشركة "أماديوس" (ACRS) في مجموعتها الواسعة من العقارات على مستوى العالم. ستساعد تقنية أماديوس السحابية شركة أكور، وهي مجموعة الضيافة الرائدة عالميًا، في زيادة الإيرادات وتعظيم استراتيجيات التوزيع وبناء اتصالات أعمق وأكثر تخصيصًا مع الضيوف.
تمكين الفنادق بأحدث التقنيات والإمكانيات الجديدة
تهدف استراتيجية التوزيع الطموحة لشركة Accor إلى الانتقال إلى التوزيع المستقبلي والسعي المستمر لجذب المزيد من الأعمال إلى فنادقها مع تحسين تكلفة التوزيع.
ستوفر أماديوس أفضل القدرات التقنية في فئتها، بما في ذلك السحابة وحلول الاتصال وتجربة المستخدم المحسنة. وسيؤدي ذلك إلى تعزيز قدر أكبر من المرونة والبساطة للفنادق للحصول على الأعمال، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وجودة خدمة الضيوف.
لن يؤدي تطبيق نظام الحجز المركزي من أماديوس إلى تمكين أصحاب الفنادق في أكور من الاستفادة من منتج ACRS القائم فحسب، بل سيفتح أيضًا إمكانات جديدة. وتشمل هذه المرونة المحسنة والتكامل السلس مع التقنيات الناشئة والعمليات اليومية المبسطة. وستمكن هذه التطورات الفنادق من تلبية الاحتياجات المتطورة للضيوف بشكل أفضل، مما يضمن بقاء أكور في طليعة صناعة الضيافة.
تعزيز مستقبل الضيافة والارتقاء بتجربة الضيوف
ويهدف هذا التعاون المعزز بين أكور وأماديوس إلى إحداث تحول في مشهد الضيافة وتقديم تجارب لا مثيل لها للضيوف عبر محفظة أكور العالمية الواسعة.
بفضل ميزاته المبتكرة، يعمل ACRS على تمكين أصحاب الفنادق من تجاوز الحدود التقليدية وتنظيم العروض الشخصية التي تتجاوز مجرد أنواع الغرف. ومن خلال دمج السمات المتطورة مثل إطلالات الغرفة والأنماط وتفضيلات الفراش والمزيد، يمكن لأصحاب فنادق Accor الارتقاء بعملية المبيعات إلى تجربة شاملة للضيوف. وهذا يضمن أن كل إقامة لا تُنسى ومصممة خصيصًا لتناسب التفضيلات الفردية، مما يعزز رضا الضيوف وولائهم.
يعلق أليكس بولنوي، الرئيس التنفيذي الرقمي لدى Accor قائلاً: "طموحنا من خلال استراتيجية التوزيع الجديدة هذه هو الانتقال من نظام قديم داخلي إلى نظام مفتوح عالمي المستوى وقابل للتطوير في جميع المناطق، مما يتيح النمو المستقبلي. ومن خلال تعميق تعاوننا مع أماديوس، سنعمل على الاستفادة من القدرات المتقدمة لنظام الحجز المركزي أماديوس وتزويد فنادقنا وملاكنا بأداة حديثة لإدارة التوزيع، وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات وقدرات جديدة لتوليد الإيرادات وتجارب مخصصة للضيوف.
يضيف فرانسيسكو بيريز لوزاو روتر، رئيس قسم الضيافة في أماديوس: "يفخر فريقنا في أماديوس بقيادة الطريق لتحديث تجربة التسويق في مجال الضيافة، ونحن متحمسون للدخول في شراكة مع أكور لطرح نظام ACRS عبر محفظتها المتنوعة. يوضح السوق المتغير ديناميكيًا اليوم الحاجة إلى التكنولوجيا التحويلية لمواكبة توقعات الضيوف ودفع النمو في سياق احتياجات العمل المتطورة. ومن خلال هذه الشراكة، تنضم أكور إلى مجتمعنا العالمي من الفنادق الرائدة عالميًا في مهمة تهدف إلى تحويل العلاقات مع الضيوف، وتجاوز توقعاتهم، وجعل تجربة السفر أفضل.
