تتعاون فنادق B2 مع Amadeus لتحويل تجربة حجز الضيوف في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

أعلنت فنادق B2 البوتيكية والاقتصادية، التابعة لمجموعة GPCM، عن اعتمادها حزمة حلول iHotelier® من شركة Amadeus، الرائدة في مجال تقنيات السفر المبتكرة، في إطار شراكة استراتيجية جديدة. ستُحسّن هذه الحزمة من الحلول تدفق الحجوزات لضيوف فنادق B2، مما يُمكّن الشركة من تقديم تجربة سلسة وشخصية.

تُعد هذه الصفقة من أكبر الصفقات من نوعها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، مما يُؤكد دور أماديوس في تلبية الطلب المتزايد على تقنيات الضيافة المتكاملة. ومن خلال اعتماد مجموعة شاملة من حلول أماديوس، بما في ذلك نظام iHotelier المركزي للحجوزات، والموقع الإلكتروني، وحلول إدارة النزلاء (GMS)، ستُقدم فنادق B2 تجربة تسوق وحجز مُخصصة للضيوف، بدءًا من البحث الأولي وحتى إتمام إجراءات الإقامة.

يقول الدكتور نيران تشاولا، المؤسس والرئيس التنفيذي لفنادق B2: "تُمثل شراكتنا مع أماديوس إنجازًا هامًا بالنسبة لنا. كنا نبحث عن مزود تكنولوجيا يدعم طموحاتنا، ويُحسّن عملياتنا، والأهم من ذلك، يُحسّن تجربة ضيوفنا. تُوفر أماديوس التكامل وقابلية التوسع التي تتماشى مع رؤيتنا للنمو المستقبلي".

يوفر برنامج iHotelier Suite من Amadeus تجربة مستخدم موحدة عبر مختلف القنوات، مما يتيح لفنادق B2 التعرف على الضيوف العائدين، وتصميم عروض مخصصة، وتقديم رسائل تسويقية موجهة طوال رحلة الحجز. بفضل تكامل جميع المكونات بشكل أصلي، تستطيع فنادق B2 التخلص من الأنظمة المجزأة، وتقليل تعقيد الموردين، والتركيز على النمو الاستراتيجي للأعمال.

يضيف بول ويلسون، نائب رئيس قسم الضيافة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في أماديوس: "نحن متحمسون للعمل مع فنادق B2، إحدى أسرع العلامات التجارية الفندقية نموًا في تايلاند. تُشير هذه الشراكة إلى تحول في نهج مجموعات الفنادق الإقليمية في استخدام التكنولوجيا، مما يُثبت إمكانية تحقيق الابتكار القابل للتطوير دون الحاجة إلى إصلاحات مكلفة أو معقدة. معًا، نضع معيارًا جديدًا لكيفية تقديم الفنادق تجارب شخصية شاملة على نطاق واسع."

مجموعة GPCM هي شركة رائدة في تشغيل الفنادق في تايلاند، ولديها علامات فندقية جديدة هي B2 Premier وB2 Business وB2 Boutique & Budget. تدير المجموعة حاليًا 76 فندقًا في جميع أنحاء تايلاند، وتسعى إلى امتلاك 100 فندق بحلول منتصف عام 2027.