فنادق BWH تتعاون مع Mews في إطار توسيع حضورها العالمي
تعزز سلسلة الفنادق الشهيرة الابتكار والكفاءة مع Mews
أبرمت شركة Mews ، الشركة الرائدة في مجال الحوسبة السحابية في مجال الضيافة، اتفاقية مع BWH Hotels (BWH) لتصبح مزودًا معتمدًا لنظام إدارة الممتلكات. وبفضل Mews، تحصل BWH Hotels على إمكانية الوصول إلى واحدة من أكثر تقنيات الضيافة ابتكارًا والتي تعمل على تعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.
وقال رون بول، رئيس العمليات الدولية في شركة WorldHotels في BWH Hotels: "إن التعاون مع Mews يتماشى مع التزام BWH بتقديم تجارب استثنائية للضيوف. توفر منصة Mews السحابية المرونة وقابلية التوسع، مما يتيح لفنادق BWH الأوروبية دمج Mews بسلاسة مع أنظمتها الحالية والالتزام بالتزامنا بالتقدم التكنولوجي والتميز التشغيلي. نتطلع إلى العمل مع Mews للمساعدة في زيادة كفاءة تشغيل الفنادق ورضا الضيوف".
توفر Mews ميزات قوية تعمل على تبسيط إدارة الممتلكات من تسجيل وصول الضيوف إلى العمليات الخلفية. يمكن لممتلكات BWH التكامل بسلاسة مع الأنظمة الحالية مع البقاء في طليعة اتجاهات الصناعة. تعمل هذه الكفاءة على تحسين تجارب الضيوف وإدارة الموارد، بما يتماشى مع هدف BWH المتمثل في توفير قيمة استثنائية لأصحاب الفنادق والضيوف.
وافقت BWH على العمل مع Mews نظرًا لدعم العملاء الممتاز للشركة وسجلها الحافل بالنجاح في التكامل. ستلعب Mews أيضًا دورًا مهمًا في إعطاء الأولوية لولاء الضيوف إلى جانب ميزات تجربة الضيوف مثل تسجيل الوصول عبر الإنترنت وخدمة الكونسيرج الافتراضية. ومن المتوقع أن تعمل هذه التجارب المخصصة الإضافية على تعزيز ولاء العلامة التجارية.
قال مات ويل، الرئيس التنفيذي لشركة Mews: " يسر شركة Mews التعاون مع BWH Hotels . لقد عملنا بشكل وثيق مع فريق BWH Hotels لضمان انتقال سلس، وقد أرست روح التعاون بين فرقنا الأساس القوي لشراكة ناجحة. نحن متحمسون لدفع حدود الابتكار والتميز التشغيلي معًا لتقديم تجارب رائعة حقًا لجميع ضيوف BWH ".
لقد ضمن التخطيط الشامل والتنسيق بين الفريقين انتقالًا سلسًا في العديد من فنادق BWH، بما في ذلك Best Western® Princess Hotel وBest Western® Hôtel Lakmi Nice وBest Western® Plus Hôtel Isidore. من خلال العمل مع Mews، تستعد BWH Hotels لرفع قدراتها التشغيلية بشكل أكبر ومواصلة إرثها في التميز في الضيافة.
نبذة عن فنادق BWH
BWH Hotels هي مؤسسة ضيافة عالمية رائدة تتألف من ثلاث شركات فندقية: WorldHotelsTM وBest Western® Hotels & Resorts وSureStay® Hotels. تضم المؤسسة ما يقرب من 4300 فندق في أكثر من 100 دولة ومنطقة حول العالم*. مع 19 علامة تجارية عبر كل شريحة من شرائح سلسلة الفنادق، من الاقتصادية إلى الفاخرة، تلبي BWH Hotels احتياجات المطورين والضيوف في كل سوق. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة: bestwestern.com. *الأرقام تقريبية، وقد تتقلب، وتشمل الفنادق التي في طور التطوير حاليًا.
