تتعاون CampusX وMews لإحداث ثورة في الضيافة الهجينة في إيطاليا

تدير CampusX تسعة فروع جامعية وما يقرب من 5500 مكان للنوم، وتدير أكبر حرمين جامعيين في إيطاليا، CX Roma Torvergata وCX North of Milan، اللذين سيتم افتتاحهما في سبتمبر المقبل. لدعم التوسع السريع في الضيافة المختلطة، استبدل الفريق نظام إدارة الأداء القديم الخاص به بـ Mews، وهي منصة ضيافة قائمة على السحابة.

قالت سونيا باستياني، رئيسة قسم المبيعات والتوزيع في CampusX: "مع بدء نمو تجربة العملاء، أدركنا مدى تقييد الأنظمة القديمة". "إن الإسطبلات مناسبة بشكل أفضل بالنسبة لنا. نحن سعداء بشكل خاص بواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة، والواجهة البديهية، وإمكانية العمل مع الأسرة وكذلك الغرف."

منذ التحول إلى Mews، لاحظ CampusX تحسنًا كبيرًا خلال غير موسمها. إن التشغيل على نظام إدارة الأداء المرن يسمح لهم باستهداف مجموعات مختلفة من الضيوف في فترات زمنية مختلفة، مما يؤدي إلى أسعار أفضل وتعزيز الربحية. تحقق العلامة التجارية أقصى استفادة من النموذج الهجين من خلال تعظيم استخدامها للأصول من خلال Mews Spaces.

قال مات ويلي، الرئيس التنفيذي لشركة Mews: "ابتكر وتوسع وتميز - باستخدام الأدوات والعقلية المناسبة، يمكن أن يكون نجاح الضيافة بهذه البساطة". "تساعد تقنيتنا وخبرتنا الحائزة على جوائز أصحاب الفنادق الطموحين مثل CampusX على تقديم تجارب رائعة للطلاب والبدو الرقميين والباحثين عن المجتمع، كل ذلك أثناء العمل بكفاءة ومربحة."

يهدف CampusX إلى خلق بيئة عمل ممتعة لموظفيه، ويتضمن ذلك تدريبًا سهل الاستخدام. مع Mews، يتم التدريب بشكل جيد ويستغرق بضعة أيام فقط. يعد وجود نظام سهل الاستخدام أمرًا ضروريًا لمقدم الخدمة المختلط الذي يضم موظفين شباب.

يعتبر الفريق عمليات التكامل أمرًا حيويًا لأعمالهم ويقدر سهولة الاتصال. تتيح لهم Mews إمكانية الوصول إلى أفضل حلول الضيافة المختلطة، بدءًا من ذكاء الأعمال وحتى التدبير المنزلي.

تواصل سونيا باستياني، رئيسة المبيعات والتوزيع في CampusX، قائلة: "لقد أدى الابتعاد عن عمليات التكامل المكلفة والمستهلكة للوقت إلى تغيير الحياة". "التكنولوجيا توفر لنا الكثير من الوقت. يمكننا تنظيم كل شيء بشكل أفضل وتكريس المزيد من الاهتمام للضيوف.

تخطط CampusX لتشغيل 11 حرمًا جامعيًا في Mews بحلول عام 2025، وبذلك تصبح تواجدًا رائدًا في السوق الإيطالية.