أطلقت شركة Canary Technologies أول استوديو من نوعه لوكلاء الذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة
يتيح برنامج Hospitality AI Agent Studio للفنادق إنشاء وتخصيص ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء مؤسساتهم.
أعلنت شركة كاناري تكنولوجيز، الرائدة عالميًا في مجال تقنيات تفاعل نزلاء الفنادق، اليوم عن إطلاق "هوسبيتاليتي إيه آي إيجنت ستوديو"، أول منصة في القطاع لإنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي مخصصة لقطاع الضيافة. توفر هذه المنصة لأصحاب الفنادق أدوات لتكوين وبناء ونشر وكلاء يلبيون احتياجات عملياتهم بدقة.
تم تصميم برنامج Hospitality AI Agent Studio على منصة الذكاء الاصطناعي الرائدة من Canary، والتي يستخدمها حاليًا آلاف الفنادق وتُشغّل ملايين نقاط اتصال الضيوف حول العالم. يمكن لأصحاب الفنادق تهيئة قوالب وكلاء جاهزة - بما في ذلك مكتب الاستقبال، وخدمة الكونسيرج، والحجوزات المركزية، وغيرها - أو إنشاء وكلاء مخصصين لنشرهم في جميع عملياتهم.
قال إس جيه ساهني، المؤسس المشارك ورئيس شركة كاناري تكنولوجيز: "يُعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل طريقة عمل الفنادق وخدمة نزلائها بشكل جذري. فبالإضافة إلى توفير أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، نُمكّن أصحاب الفنادق من تصميم ونشر أنظمة ذكية خاصة بهم في جميع عملياتهم. ونحن متحمسون للمساهمة في إرساء هذا العصر الجديد للذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة."
توفر تقنية الاتصال الحالية لـ Canary عبر النظام البيئي لتكنولوجيا الفنادق لأصحاب الفنادق القدرة على إنشاء وإطلاق سير عمل وكلاء متكامل بسرعة عبر مؤسساتهم.
بالإضافة إلى وكلاء الضيافة الحاليين لدى كاناري، يتيح برنامج AI Agent Studio للفرق إمكانية تصميم مسارات عمل مخصصة تتوافق مع معايير العلامة التجارية والإجراءات التشغيلية والأنظمة الحالية. ويمكن لمديري الفنادق إنشاء مسارات عمل لمهام تتراوح بين العمليات والحجوزات والمبيعات والتسويق، كل ذلك من منصة مركزية واحدة.
يمكن الاستفادة من منصة Hospitality AI Agent Studio في حالات الاستخدام داخل الفندق أو خارجه لخدمة النزلاء والموظفين والمالكين وأصحاب المصلحة الداخليين والشركاء. تتيح الحلول الجاهزة للشركاء بدء العمل بسرعة. كما تُمكّن المنصة الفرق من تصميم تجاربهم الخاصة مع تحكم كامل.
