فازت شركة Canary Technologies بجائزة تسريع التكنولوجيا من جمعية الفنادق والإقامة الأمريكية
تحتفل هذه الجائزة الصناعية بشركة Canary باعتبارها البائع الرائد في مجال الابتكار في قطاع الضيافة.
حصلت شركة Canary Technologies، نظام إدارة الضيوف المدعوم بالذكاء الاصطناعي الحائز على جوائز في مجال الضيافة، على جائزة تسريع التكنولوجيا من الجمعية الأمريكية للفنادق والإقامة (AHLA).
تُقدّر هذه الجائزة، التي صوّت عليها فريق قيادة T100 في AHLA، أكثر الممارسات تأثيرًا في تبني واستخدام معايير الجيل القادم من تكنولوجيا الضيافة (HTNG) وأفضل ممارساتها. وقد كُرِّمت Canary ومنصتها لنظام إدارة الضيوف المدعوم بالذكاء الاصطناعي لاستخدامها أفضل ممارسات HTNG AI في مجال الضيافة لأتمتة اتصالات الضيوف عبر منصات الصوت والدردشة والمراسلة.
ويعزز هذا التقدير دور Canary كشريك استراتيجي للتكنولوجيا لأكبر العلامات التجارية الفندقية في العالم ويؤكد على ريادتها في دفع تبني الذكاء الاصطناعي في الفنادق في جميع أنحاء العالم.
قال هارمان سينغ نارولا، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة كاناري تكنولوجيز: "يُبشّر الذكاء الاصطناعي بعصر جديد في قطاع الضيافة، حيث تُعزز التكنولوجيا اللمسة الإنسانية وتُحسّن تفاعل كل ضيف". وأضاف: "في كاناري، نُرسي معيارًا جديدًا تُعزز فيه التكنولوجيا الذكية السرعة والتخصيص والتواصل الحقيقي طوال رحلة الضيف. ويعكس هذا التكريم التحول الجاري بالفعل مع تطور قطاع الضيافة من خلال الذكاء الاصطناعي المُصمم خصيصًا للفنادق".
يتضمن نظام إدارة الضيوف المدعوم بالذكاء الاصطناعي من كناري رسائل الضيوف، والصوت، والدردشة الإلكترونية، مما يُمكّن الفنادق من أتمتة الاستفسارات الشائعة، وزيادة الإيرادات، وتوفير تجربة عصرية للضيوف من خلال التخصيص. يثق أكثر من 20,000 فندق حول العالم بنظام كناري، ويتعاون مع نخبة من أكبر العلامات التجارية العالمية، بما في ذلك ماريوت الدولية، وفنادق بي دبليو إتش، وفنادق ومنتجعات ويندهام.
قال ديفيد سجولاندر، نائب رئيس عمليات HTNG في AHLA: "تحتفي جائزة تسريع التكنولوجيا بالشركات التي تضع معيارًا جديدًا للابتكار في قطاع الضيافة". وأضاف: "تُجسّد شركة Canary Technologies ما يُمكن تحقيقه عند تطبيق الذكاء الاصطناعي المُصمّم خصيصًا بعناية واستراتيجية. إن التزامها بتطوير معايير HTNG وتحقيق تأثير ملموس لأصحاب الفنادق يجعلها رائدة في مسيرة التحوّل الرقمي المُستمر في هذا القطاع".
من إدارة استفسارات الضيوف إلى تقليل أعباء عمل موظفي الاستقبال، يُحسّن Canary AI الكفاءة، ويُوسّع نطاق اتصالات الفندق، ويُتيح تفاعلات أكثر تخصيصًا مع الضيوف. لمعرفة المزيد عن Canary AI، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني.
