شراكة بين Cloudbeds و Oolio لربط إقامات النزلاء، والمأكولات والمشروبات وإيرادات الموقع

Cloudbeds، نظام إدارة الضيافة المصمم للفندقيين الطموحين، أعلن اليوم عن شراكة مع Oolio، مزود تكنولوجيا الضيافة الأسترالي الذي يدير أكثر من 22,000 مكان، لتحسين الربط بين عمليات الإقامة والمطاعم والمشروبات عبر الفنادق، والمنتجعات، ومجموعات الحانات، والفنادق متعددة المواقع. من خلال دمج منصات Bepoz وSwiftpos وIdealpos الخاصة بـ Oolio مباشرة مع Cloudbeds، تربط الشراكة الأنظمة التي تدير الإقامة مع الأنظمة التي تدير الإنفاق في الموقع، مما يمنح المشغلين أساسًا أكثر تكاملًا لإدارة نشاط الضيوف والإيرادات الناتجة عنه.

تجمع الشراكة بين منصة Cloudbeds وحضور Oolio الراسخ في قطاع الضيافة الأسترالي، مما يوسع الربط بين الغرف والمطاعم والمشروبات ليشمل الشركات التي تمتلك عدة منافذ ومراكز إيرادات. بالنسبة للمشغلين، هذا يعني فواتير أقل تشتتًا عبر الفندق، وطريقة أكثر كفاءة لالتقاط وإدارة إنفاق الضيوف طوال مدة الإقامة.

من خلال التكامل المباشر عبر API، يمكن لمشغلي الضيافة:

• ربط الإنفاق في الموقع بإقامة الضيف: إرسال رسوم الطعام والشراب المؤهلة من المطاعم والبارات والمنافذ الأخرى مباشرة إلى ملف الضيف في Cloudbeds في الوقت الحقيقي.

• التحقق من الضيوف قبل إضافة الرسوم: تأكيد معلومات الضيف والغرفة مباشرة من نظام نقاط البيع لدعم فواتير الغرفة بشكل أدق.

• تقليل المعالجة اليدوية: إزالة الحاجة إلى إعادة إدخال معلومات المعاملات بين أنظمة إدارة الفندق ونظام نقاط البيع بشكل منفصل.

• تقليل أخطاء الفوترة خلال فترات الخدمة المزدحمة: أتمتة عمليات التسليم التي تعتمد عادة على الإدخال اليدوي والمصالحة.

• دعم بيئات الضيافة المتعددة: ربط Cloudbeds مع Bepoz وSwiftpos وIdealpos عبر فنادق مستقلة، و منتجعات، ومجموعات حانات، وعمليات متعددة المواقع.

قال سيباستيان ليتنر، نائب رئيس الشراكات في Cloudbeds: "تزداد تنوع أعمال الضيافة، مع مساهمة الإقامة والمطاعم والبارات وغيرها من الأماكن في تجربة الضيف والاقتصاد الخاص بالفندق". "شراكتنا مع Oolio تربط المزيد من تلك العمليات خلف الكواليس، مع توسيع التكنولوجيا المتاحة لعملاء Cloudbeds في أستراليا. الأمر يتعلق بمنح المشغلين مرونة أكبر لإدارة أعمال ضيافة معقدة دون زيادة التعقيد على فرقهم."

قال كريس ساتيش، الرئيس التنفيذي للمجموعة في Oolio: "تحتاج فنادق ومنتجعات إلى أن تعمل تقنياتها معًا بنفس درجة قرب فرقها. من خلال ربط Oolio مباشرة مع Cloudbeds، نساعد المشغلين على إزالة الخطوات اليدوية بين الإقامة والمطاعم والمشروبات، مع تسهيل إدارة تجربة الضيف عبر كامل الفندق".

Oolio هو مزود حلول، أنشأه أشخاص قاموا بصب المشروبات، وخدمة الطاولات، وإصلاح الصناديق، والحفاظ على استمرارية العمل عندما كان الأمر الأكثر أهمية. نحن نمتلك منصات متخصصة في الضيافة – Bepoz، Deliverit، Idealpos، Oolio One، Ordermate، Swiftpos وOolio Pay، التي تدعم أكثر من 22,000 مكان. تم تصميم منصتنا خصيصًا لتمكين الأماكن من تقديم تجربة استثنائية لروادها خلال اللحظات التي تهم. نؤمن أن التكنولوجيا يجب أن تمكّن الضيافة مع تقديم تجارب رائعة لضيوفها.