تطلق Cloudbeds التقرير الافتتاحي عن حالة السكن المستقل
يستخدم التقرير البيانات التي تم جمعها من آلاف العقارات على مستوى العالم لإلقاء الضوء على الحالة الحالية لاستعادة السفر وسلوك الحجز بعد الوباء واتجاهات السفر التي تؤثر على سلوك المستهلك
أعلنت اليوم Cloudbeds ، وهي منصة إدارة الضيافة التي توفر المزيد من الحجوزات والضيوف الأكثر سعادة بالنسبة للشركات السكنية في جميع أنحاء العالم ، عن إطلاق تقرير حالة الإقامة المستقلة الافتتاحي. يقدم الجزء الأول من التقرير ، الذي سيتم إصداره سنويًا ، عرضًا فريدًا وغنيًا بالبيانات في قطاع السكن المستقل ، بما في ذلك البيانات من أنواع العقارات والقطاعات التي غالبًا ما يتم تجاهلها في تقارير الصناعة.
"على مدى العقد الماضي ، تمتعنا بمقاعد في الصف الأول لواحدة من أكثر الصناعات ديناميكية وتسريعًا في العالم. قال آدم هاريس ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Cloudbeds ، "يسعدنا الاستفادة من هذا الامتياز لتقديم هذا التقرير". "تتمثل مهمتنا في تسليح المالكين والمشغلين بوضوح أثناء تنقلهم في مشهد السفر المتغير باستمرار."
من خلال الاستفادة من ثروة من البيانات المجمعة والمجهولة المصدر من جميع أنحاء العالم ، حددت Cloudbeds الاتجاهات التي تشكل مشهد السفر. تشمل هذه الاتجاهات صنع القرار القائم على القيمة ، والتحول إلى المكاتب الأمامية الافتراضية ، والسفر المختلط (المرونة ، والترفيه) مع الضيافة المختلطة ، والتقنيات الجديدة لتعطيل البحث عن السفر والإلهام ، والتحول من التركيز على وسائل الراحة إلى تجارب الضيوف.
يسلط التقرير الضوء على الأفكار التالية:
متوسط السعر اليومي (ADR) والإشغال
من بين العقارات المستقلة ، ارتفعت أسعار الفنادق بشكل طفيف من 2019 إلى 2020 واستمرت في النمو في 2021 و 2022. في عام 2022 ، تجاوز ADR معدل ADR لعام 2019 بنسبة 17٪.
في عام 2022 ، كانت معدلات الإشغال العالمية بطيئة بسبب متغير Omicron ، ولكن بحلول منتصف العام ، عادت المعدلات إلى ما يزيد عن 50 نقطة مئوية ، مدفوعة "بالسفر الانتقامي" في الصيف.
مصدر الحجز
في عام 2019 ، شكلت الحجوزات الواردة من OTA 57٪ من جميع الحجوزات ، في حين شكلت الحجوزات غير المرتبطة بـ OTA النسبة المتبقية البالغة 43٪. خلال الوباء ، كان هناك تحول كبير نحو الحجوزات المباشرة بسبب انخفاض الميزانيات الإعلانية لـ OTAs.
في عام 2022 ، أدى الطلب المكبوت على السفر إلى تحويل الرصيد مرة أخرى لصالح وكالات السفر عبر الإنترنت ، ووصل إلى مستويات 2019 مرة أخرى.
نافذة الحجز
في عام 2019 ، بلغ متوسط فترات الحجز العالمية 34 يومًا. أثناء الوباء ، غالبًا ما حجز أولئك الذين سافروا اللحظة الأخيرة ، مما قلل من متوسط فترة الحجز.
في عام 2022 ، أدت تأثيرات السفر "الانتقامي" والطلب المكبوت على إعادة نوافذ الحجز. في أمريكا الشمالية ، تجاوز متوسط فترة الحجز مستويات 2019 بخمسة أيام ؛ في أوروبا يومين. وفي الوقت نفسه ، فإن قيود السفر المستمرة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أبقت نافذة الحجز خمسة أيام أقل من متوسط 2019.
مدة الأقامة
حجز معظم المسافرين ضمن مجموعة البيانات إقامات من ليلة إلى ليلتين على مدار السنوات الأربع الماضية. كانت مدة الإقامة التالية الأكثر شيوعًا هي 3 إلى 4 ليالٍ. تمثل هاتان المددتان مجتمعتان 74٪ من إجمالي ليالي الغرف المحجوزة في عام 2022.
عادةً ما تستمر رحلات السفر "الترفيهية" في أي مكان من 3 إلى 6 أيام. تتجه هذه الأنواع من الرحلات صعودًا في أمريكا الشمالية وتتجاوز الآن أرقام 2019 بنسبة 3٪ ، حيث تستفيد الفنادق والمحلات وأماكن المبيت والإفطار والمنتجعات أكثر من هذا الاتجاه.
أنماط البقاء
لم تتغير أنماط تسجيل الوصول والمغادرة بشكل ملحوظ خلال الجائحة.
على مدار السنوات الأربع للدراسة ، فضل المسافرون تسجيل الوصول يومي الجمعة والسبت ، وهو ما يمثل 36٪ من عمليات تسجيل الوصول. في أمريكا الشمالية ، كانت تسجيلات الوصول يوم الجمعة أكثر شيوعًا بخمس نقاط من تسجيلات الوصول يوم السبت ، حيث سجلت 21٪ من الحجوزات يوم الجمعة. كان يوم الأحد إلى حد بعيد أكثر أيام المغادرة شعبية في جميع المناطق ، يليه يوم الاثنين. تمثل أيام الأحد والاثنين معًا 36٪ من تواريخ المغادرة على مستوى العالم.
أنشأت Cloudbeds هذا التقرير باستخدام وتحليل بيانات الملكية من عينة تضم أكثر من 1400 عقار عبر 60 دولة حول العالم ، تم اختيارها لضمان التوزيع ذي الأهمية الإحصائية عبر المناطق الجغرافية وتضمين أنواعًا مختلفة من العقارات. تم تقسيم النتائج إلى أربع مناطق رئيسية: أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية (بما في ذلك المكسيك) وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ (بما في ذلك أستراليا ونيوزيلندا). تشتمل الخصائص في مجموعة البيانات على الفنادق ، وبيوت الشباب ، والمبيت والإفطار ، وإيجارات العطلات ، والموتيلات ، وأماكن الإقامة البديلة.
يتضمن التقرير أيضًا نتائج الاستطلاع من استطلاع أكتوبر 2022 لعملاء Cloudbeds حول أهداف وتحديات العقارات المستقلة. وجد الاستطلاع أن أهم ثلاثة أهداف تجارية للعقارات المستقلة لعام 2023 هي زيادة الإشغال (52٪) ، وزيادة الحجوزات المباشرة (51٪) ، وتحسين الكفاءة التشغيلية (34٪). تشمل بعض أكبر التحديات التي تواجهها العقارات المستقلة التضخم وارتفاع التكاليف (46٪) ، وصيانة الممتلكات (30٪) ، والتسويق الرقمي (22٪) ، وتجربة النزلاء (15٪) ، وأدوات إدارة التسعير والإيرادات (14٪). ). وأخيرًا ، فإن أهم خمسة استثمارات تكنولوجية للعقارات المستقلة هي مشاركة الضيوف ، وتصميم مواقع الويب والتسويق الرقمي ، والدخول بدون مفتاح عبر الهاتف المحمول ، وتسجيل الوصول المسبق ، والدفع بدون احتكاك ، وحلول إدارة الأسعار والتسعير.
