كشفت شركة كلاودبيدز عن ترقيات رئيسية لمنصتها تشمل الإيرادات والعمليات وتحليل البيانات وقدرات الذكاء الاصطناعي.

أعلنت Cloudbeds، نظام إدارة الضيافة المصمم خصيصًا لأصحاب الفنادق الطموحين، عن مجموعة واسعة من إمكانيات المنصة الجديدة المصممة لمساعدة الفنادق على زيادة إيراداتها، وتبسيط عملياتها، واتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكاءً بالاعتماد على البيانات الموحدة والذكاء الاصطناعي. وتشمل هذه الإضافات الجديدة مبيعات المجموعات، والحجوزات المباشرة، وسير العمليات التشغيلية، والبنية التحتية المحاسبية، وذكاء الأعمال، والذكاء الاصطناعي التفاعلي، ما يمثل أحد أكثر توسعات منتجات الشركة شمولاً حتى الآن.

تشمل الإمكانيات الجديدة المجموعات والفعاليات، والمساحات، ومحرك الحجز التفاعلي، وتقويم محدث، ونظام محاسبة Cloudbeds، ورؤى البيانات المحسنة، ونظرة مبكرة على Ask Signals، وهي واجهة الذكاء الاصطناعي التفاعلية من Cloudbeds المدعومة بطبقة ذكاء Signals الخاصة بها.

قال آدم هاريس، الرئيس التنفيذي لشركة كلاود بيدز: "دخل أصحاب الفنادق هذا المجال لخدمة النزلاء، لا للتعامل مع تعقيدات أنظمة التكنولوجيا الفندقية . مهمتنا هي استيعاب هذا التعقيد وتحويله إلى أداء مالي أقوى، ليتمكنوا من تكريس وقتهم للعمل الذي لا يُجيده سواهم. صحيح أن الذكاء الاصطناعي يُغرق هذا القطاع بميزات جديدة، لكن الميزات وحدها لا تكفي. لا يحتاج أصحاب الفنادق إلى مزيد من التعقيدات، بل يحتاجون إلى نظام متطور بما يكفي لتحسين أرقامهم. وهذا ما يُقدمه إصدار الربيع."

زيادة الإيرادات: المجموعات والفعاليات، والمساحات، والحجوزات المباشرة

تركز العديد من الميزات الجديدة على مساعدة الفنادق في تحقيق إيرادات يصعب إدارتها عادةً باستخدام الأنظمة القديمة. بالنسبة للعديد من الفنادق الكبيرة، قد تمثل حجوزات المجموعات ما بين 20% إلى 60% من إجمالي الإيرادات، ومع ذلك، لا تزال إدارة جزء كبير من هذه الأعمال تتم عبر جداول البيانات ومستندات Word ورسائل البريد الإلكتروني. يوفر قسم "المجموعات والفعاليات" هذه العمليات في منصة Cloudbeds من خلال عروض أسعار تحمل العلامة التجارية، وروابط حجز المجموعات، وإدارة قوائم الغرف، وإمكانية عرض حسابات الفنادق المتعددة.

تُوسّع منصة Spaces نطاق خدمات Cloudbeds لتشمل ما هو أبعد من غرف النزلاء، مما يسمح للفنادق بإدارة قاعات الاجتماعات، وقاعات الاحتفالات، وكابانات حمامات السباحة، وغيرها من المرافق القابلة للتأجير مباشرةً من خلال المنصة. ويُبقي محرك الحجز التفاعلي تجربة الحجز كاملةً على موقع الفندق الإلكتروني، مما يُساعد الفنادق على تحسين معدل تحويل الحجوزات المباشرة مع الحفاظ على اتساق العلامة التجارية حتى إتمام عملية الدفع.

إعادة بناء مساحة العمل التشغيلية: تقويم كلاودبيدز المُحدَّث

أطلقت Cloudbeds أيضًا تقويمًا مُحدّثًا، وهو عبارة عن إعادة بناء كاملة لمساحة العمل التشغيلية الأساسية للمنصة، والتي يستخدمها موظفو الاستقبال، وموظفو التدبير المنزلي، وفرق الإيرادات. صُمّم تقويم Cloudbeds خصيصًا للعمليات الفندقية الأكبر والأكثر تعقيدًا، وهو يدعم أكثر من 4000 غرفة و30 مستخدمًا متزامنًا، مع تحديثات فورية، وخيارات تصفية متقدمة، وإدارة متكاملة للمجموعات، وإعدادات مستخدم قابلة للتخصيص.

تحويل بيانات الفنادق إلى إجراءات عملية: رؤى المحاسبة وCloudbeds

فيما يخص الشؤون المالية وإعداد التقارير، يقدم نظام Cloudbeds Accounting سجلات تدقيق محسّنة، ومعايير تقارير متوافقة مع معايير USALI، وتتبعًا مخصصًا لحسابات القبض، وواجهة برمجة تطبيقات محاسبية جديدة مصممة لتبسيط التكامل مع أنظمة المحاسبة الخارجية. أما نظام Cloudbeds Insights فيوفر تجربة إعداد تقارير مُعاد تصميمها مع تبسيط عملية التصفية، وتوحيد حقول البيانات، وإنشاء لوحات المعلومات مباشرةً ضمن سير عمل إعداد التقارير.

يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات حول الإمكانيات التي تم إطلاقها حديثًا على الرابط التالي: https://www.cloudbeds.com/compass/spring-release-2026/