فنادق ومنتجعات Crestline تختار Stayntouch لتشغيل أربعة عقارات مستقلة بنظام إدارة الممتلكات السحابي الأفضل في فئته

أبرمت Stayntouch، الشركة العالمية الرائدة في أنظمة إدارة الفنادق السحابية (PMS) والتكنولوجيا الموجهة للضيوف، شراكة مع Crestline Hotels & Resorts، إحدى أكبر شركات إدارة الفنادق المستقلة في الولايات المتحدة. ونشرت Stayntouch نظام إدارة الفنادق الأفضل في فئته في أربعة من عقارات Crestline المستقلة: The Nordic Lodge، وPhoenix Park Hotel، وWaldorf Towers South Beach، وThe Delphi.

تضع فنادق ومنتجعات كريستلاين الشراكة الحقيقية والابتكار في المقام الأول، وتعمل بشكل وثيق مع الملاك والمستثمرين لصياغة استراتيجيات تشغيل مخصصة تحقق نتائج قابلة للقياس. ومع وجود محفظة تضم أنواعًا متنوعة من العقارات - بما في ذلك المنتجعات البوتيكية والمعالم الحضرية الفاخرة - سعت كريستلاين إلى شريك تكنولوجيا إدارة الممتلكات الذي يجمع بين سهولة الاستخدام والأتمتة وقدرات التكامل العميق لدعم فنادقها المستقلة.

تستفيد الآن العقارات المستقلة التابعة لشركة Crestline Hotels & Resorts من نظام إدارة الممتلكات الأفضل في فئته والذي يتضمن:

• تصميم سهل الاستخدام، يعمل على تبسيط العمليات لفرق الفندق وتقليص أوقات تسجيل الوصول إلى أقل من دقيقة واحدة.

• أتمتة متقدمة تعمل على تقليل عبء العمل الإداري وتحسين الكفاءة.

• وظائف المجموعة الشاملة لتبسيط إدارة كتلة الغرف وخطط الأسعار وإدارة العمولات.

• نظام بيئي موثوق للتكامل يوفر الوصول إلى أكثر من 1200 عملية تكامل، بما في ذلك Sabre SynXis وElavon Payments وSiteMinder وToast POS وIDeaS وRevinate والمزيد.

قالت ليا ماكفارلاند، نائب الرئيس الأول لاستراتيجية الإيرادات في فنادق ومنتجعات كريستلاين: "كان العثور على نظام إدارة الممتلكات الذي يمكنه دعم عقاراتنا المستقلة حقًا - دون إضافة تعقيد - من أهم أولوياتنا. كنا بحاجة إلى منصة تمكن فرقنا من الوظائف البديهية، وتقلل من العمل اليدوي، وتتكامل بسلاسة مع مجموعة التقنيات الحالية لدينا. وقد قدمت Stayntouch ذلك بالضبط، إلى جانب مستوى الخدمة والاستجابة الذي يحدث كل الفارق. كان فريقهم عمليًا واستباقيًا منذ اليوم الأول، مما يضمن انتقالًا سلسًا ودعمًا مستمرًا. مع Stayntouch PMS، يمكننا إدارة عقاراتنا بكفاءة أكبر مع الحفاظ على تركيزنا حيث ينبغي - على تقديم تجربة استثنائية للضيوف".

وأضافت بريا راجاماني، نائب الرئيس للتنفيذ والدعم في Stayntouch: "تشتهر فنادق ومنتجعات Crestline بالتزامها بالتميز التشغيلي، ويشرفنا أن نكون شريكهم في نظام إدارة الممتلكات. لا يقتصر هدفنا على تقديم أفضل التقنيات في فئتها، بل أن نكون شريكًا حقيقيًا - نقدم دعمًا شخصيًا وتنفيذًا سريعًا ومنصة تبسط إدارة الفنادق مع ربطها بحلول أخرى من أفضل الفئات. نحن فخورون بتقديم نظام يجعل العمليات أكثر سلاسة، ويحسن سير العمل، ويسمح لفرق Crestline بالتركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل - تحسين تجربة الضيوف".

نبذة عن فنادق ومنتجعات كريستلاين

منذ تأسيسها في مارس 2000، قدمت شركة Crestline Hotels & Resorts, LLC باستمرار تجارب عالية الجودة للضيوف في العديد من الفنادق ومراكز المؤتمرات والمنتجعات الأكثر ربحية في صناعة الضيافة. يكمن نجاح Crestline في نهج الشراكة الذي تتبناه مع أصحاب الفنادق والمستثمرين والموظفين في كل من الفنادق التي تديرها في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تدير Crestline حاليًا 134 فندقًا تضم ​​ما يقرب من 18200 غرفة ضيوف في 29 ولاية ومنطقة كولومبيا. تشمل المحفظة كلًا من الفنادق ذات العلامات التجارية الراقية والفنادق المستقلة. يتيح حجم Crestline ونطاقها وسمعتها في خدمات إدارة الفنادق المتفوقة للشركة اتباع نهج فريد من نوعه يخلق الربحية في بيئة مدفوعة بالضيافة وتركز على خدمة الضيوف. لقد أدت الخبرة الواسعة التي تتمتع بها Crestline في الاستحواذ على الفنادق وإدارة الأصول وتوفير الإشراف على العمليات إلى تحقيق نتائج مالية ناجحة للغاية في كل من المشاريع العامة والخاصة. يقع المقر الرئيسي لشركة Crestline خارج واشنطن العاصمة في فيرفاكس بولاية فيرجينيا، وهي شركة إدارة ضيافة تضم مواهب أكثر خبرة ونطاقًا أوسع من المتخصصين في صناعة الفنادق والضيافة مقارنة بأي شركة إدارة ضيافة أخرى ذات حجم مماثل، مما يسمح لها بتقديم المعلومات والاستشراف والرؤية في بيئة عمل متطورة باستمرار.