فنادق ومنتجعات دونكي تقود استراتيجية تسعير أكثر ذكاءً واستراتيجية إيرادات قابلة للتوسع باستخدام IDeaS
تواصل فنادق ومنتجعات دونكي تعزيز أداء إيراداتها ونهجها التجاري من خلال استخدامها لنظام إدارة الإيرادات IDeaS G3 RMS عبر أربعة عقارات ضمن محفظتها من الفنادق الفاخرة وفنادق نمط الحياة في اليونان.
أعلنت شركة IDeaS، وهي شركة تابعة لشركة SAS والمزود الرائد عالميًا لبرامج إدارة إيرادات الضيافة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، اليوم أن فنادق ومنتجعات Donkey Hotels & Resorts تواصل تعزيز أداء إيراداتها ونهجها التجاري من خلال استخدامها لنظام إدارة الإيرادات IDeaS G3 (RMS) عبر أربعة عقارات ضمن محفظتها من الفنادق الفاخرة وفنادق نمط الحياة في اليونان.
تدير شركة دونكي للفنادق والمنتجعات مجموعة من الفنادق الفاخرة في أثينا وسانتوريني، تشمل فنادق بوتيكية بتصميمات مميزة وفنادق فاخرة ذات شهرة عالمية. وتلبي هذه المجموعة احتياجات شريحة واسعة من المسافرين، بدءًا من الأفراد وصولًا إلى وكلاء السفر المتخصصين في السفر الفاخر، مرورًا بضيوف الشركات، وانتهاءً بمجموعات مختارة من رجال الأعمال، ما يجذب الزوار من أسواق دولية رئيسية، بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا وبعض الأسواق الآسيوية.
مع توسع محفظتها، سعت شركة دونكي للفنادق والمنتجعات إلى اتباع نهج أكثر مرونة في التسعير والتنبؤ وتحسين الإيرادات. وقد أتاح تزايد تقلبات السوق، وتطور طلبات المسافرين، وتزايد تعقيد المحفظة، فرصةً لتجاوز العمليات اليدوية وتزويد الفرق برؤى أعمق لدعم اتخاذ قرارات تجارية أسرع وأكثر استراتيجية.
قبل تطبيق نظام IDeaS، كانت أنشطة إدارة الإيرادات تستغرق وقتًا طويلاً وتعتمد على مزيج من مراجعات التسعير اليدوية، ومراقبة المنافسين، وأدوات التنبؤ وإعداد التقارير المصممة خصيصًا. ورغم فعالية هذه العملية، إلا أنها كانت تعاني من ضغط كبير بسبب حجمها، وتتطلب وقتًا وإشرافًا مكثفًا على مواقع متعددة، مما يحد من قدرة الفريق على التركيز على الاستراتيجية التجارية الأوسع وفرص السوق.
مع تطبيق نظام إدارة السجلات IDeaS G3 RMS في فنادق سميراميس، ونيو هوتيل، وبيريسكوب، ونو سانتوريني، استفادت فنادق ومنتجعات دونكي من:
تسعير واثق قائم على البيانات عبر جميع منتجات الشركة
رؤية أوضح للتنبؤات لدعم استجابات أسرع وأكثر ثقة لظروف السوق المتغيرة
تقليل عبء العمل اليدوي من خلال تبسيط عمليات تحليل الأسعار وإعداد التقارير
اتخاذ قرارات تجارية أسرع وأكثر استنارة باستخدام أدوات متكاملة للمقارنة المعيارية وتحليل وتيرة العمل والتنبؤ.
مزيد من الوقت للتركيز الاستراتيجي مع تحول فرق الإيرادات من العمل التكتيكي المتكرر إلى التحليل ذي القيمة الأعلى
منذ تطبيق البرنامج، سجلت فنادق ومنتجعات دونكي نموًا في الإيرادات على أساس سنوي عبر العقارات الأربعة المشاركة، كما شهدت العديد من العقارات تحسينات في مؤشر توليد الإيرادات (RGI).
وقدّر فريق إدارة الإيرادات بشكل خاص قدرات التسعير الآلي لـ G3 RMS، وتنبيهات التوافر الخطية، وتحليل وتيرة السنة على أساس سنوي، ووظائف التنبؤ، وأدوات قياس أداء المنافسين، وكلها تدعم استراتيجيات الإيرادات الأسرع والاستباقية والقرارات التجارية اليومية الأكثر فعالية.
قال مايكل هوريانوس، مدير الإيرادات في مجموعة فنادق ومنتجعات دونكي: "قدّم نظام IDeaS التوازن الأمثل بين الأتمتة والمرونة لأعمالنا، مع دمجه بفعالية في أنظمتنا وسير العمل الحالية. منذ تطبيقه، تحسّن اتساق الأسعار، واكتسبنا رؤية أوضح للتنبؤات، وخفّضنا بشكل ملحوظ عبء العمل اليدوي على مستوى الفريق. وقد أتاح لنا ذلك التركيز أكثر على التحليل الاستراتيجي، وتحديد الموقع في السوق، والنمو التجاري طويل الأجل."
قال مايكل مكارتان، نائب الرئيس الإقليمي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في شركة IDeaS: "يحتاج مشغلو قطاع الضيافة الفاخرة وقطاع نمط الحياة إلى استراتيجيات مرنة وذكية لزيادة الإيرادات للحفاظ على قدرتهم التنافسية في سوق عالمية سريعة التغير. يسعدنا دعم فنادق ومنتجعات دونكي في سعيها المستمر لتعزيز قدراتها التجارية عبر محفظتها المتميزة. من خلال الاستفادة من قوة نظام إدارة الإيرادات G3، يتمتع فريقهم بموقع مثالي لتحقيق أداء مستدام في الإيرادات ونمو طويل الأجل."
