اختارت شركة ExplorUS، إحدى الشركات الرائدة في مجال امتيازات الحدائق الوطنية والولائية التي تعمل في أكثر من 200 وجهة سياحية في جميع أنحاء الولايات المتحدة، نظام إدارة الضيافة Cloudbeds المصمم لأصحاب الفنادق الطموحين، لتبسيط عمليات الإقامة لديها وإنشاء نموذج تشغيل أكثر اتساقًا عبر محفظتها.
ستُتيح هذه الخطوة لشركة ExplorUS الانضمام إلى منصة ضيافة موحدة، ما يُدمج ست منصات تقنية أساسية لإدارة أماكن الإقامة في نظام بيئي متكامل. ومن خلال ربط المواقع والبيانات في جميع أنحاء الشركة، تتوقع ExplorUS الحصول على رؤية أوضح لأداء محفظة استثماراتها، وتزويد فرق العمل بأدوات أقوى لتحسين أداء الإيرادات، وإدارة الإشغال، ومتوسط السعر اليومي، والاتساق التشغيلي، والتسويق والتفاعل مع الضيوف.
تدير شركة إكسبلور يو إس فنادق ونُزُلًا إلى جانب مطاعم ومتاجر ومرافق سياحية ومواقع تخييم ومراسي في المتنزهات والغابات الوطنية والولائية في جميع أنحاء البلاد. وقد شكّل تنوّع هذه العمليات تحديًا تقنيًا كبيرًا، إذ احتاجت الشركة إلى مزيد من الاتساق والشفافية على مستوى محفظة أعمالها مع الحفاظ على المرونة التي تتطلبها كل وجهة.
قال ديوك كريستوفر، نائب رئيس قسم الإقامة وتجربة الضيوف في إكسبلور يو إس: "نعمل على بناء نموذج تشغيلي أكثر ترابطًا وانضباطًا في جميع أنحاء إكسبلور يو إس، نموذج يدعم مهمتنا كأوصياء على المواقع الطبيعية والتاريخية والثقافية التي نخدمها، مع تقديم تجارب استثنائية لضيوفنا. تتميز محفظتنا بتنوعها الكبير، وكنا بحاجة إلى شريك قادر على توحيد ستة أنظمة في نظام واحد مع التكيف في الوقت نفسه مع الاحتياجات الفريدة لكل وجهة. يتميز كلاود بيدز بمرونته، وقدرته على تزويدنا برؤى واضحة وقابلة للتنفيذ في جميع أنحاء الشركة، وقوة شراكته التي تدعم تعقيد عملياتنا ونمونا على المدى الطويل."
قال رافائيل بلانيس، الرئيس التنفيذي للنمو في كلاودبيدز: "تدير إكسبلورس ستة أنواع مختلفة من أعمال الضيافة ضمن مهمة واحدة، وحتى الآن، كان ذلك يعني ستة أنظمة مختلفة تُقدم ستة تقارير مختلفة عن الأداء. نحن لا نبسط عمل فرقهم، بل نوفر لهم منصة واحدة لعرض كل شيء بوضوح، حتى يتمكنوا من قضاء وقت أقل في مراجعة التقارير ووقت أطول مع النزلاء وإدارتهم. هذا تحديدًا هو نوع التعقيد الذي صُممت كلاودبيدز لتوحيده."
نبذة عن إكسبلور يو إس
إكسبلورس هي شركة ضيافة أمريكية تعمل في مجال إدارة المتنزهات والغابات الوطنية والولائية منذ عام ١٩٩٥. وبصفتها جهة مسؤولة عن الموارد الطبيعية والتاريخية والثقافية للمناطق التي تخدمها، تدير إكسبلورس فنادق ونُزُلًا ومطاعم ومتاجر ومرافق جذب سياحي ومواقع تخييم ومراسي في وجهات سياحية من الساحل إلى الساحل. للمزيد من المعلومات، تفضلوا بزيارة الموقع الإلكتروني www.goexplorus.com.
المزيد من Cloudbeds
أحدث الأخبار والمحتوى من Cloudbeds
