فيرن ، علامة تجارية جديدة لمنتجع أسلوب الحياة ، تتفوق مع Mews
تخضع مجموعة منتجعات جبال الألب السويسرية لتحول رقمي سريع ، مع وجود ميوز في صميمها.
تم اختيار Mews ، سحابة الضيافة الحائزة على جوائز ، من قبل Faern كنظام لإدارة الممتلكات للمساعدة في إنشاء مجموعتها الجديدة من منتجعات نمط الحياة في جبال الألب السويسرية.
يجمع Faern بين سحر جبال الألب العتيق ووسائل الراحة الحديثة ، مما يوفر ملاذًا للضيوف ، سواء في موسم التزلج أو خارجه. تتم إدارة العلامة التجارية من قبل Vertell Asset Management ، المتخصصين في جلب التكنولوجيا المتطورة لاستثماراتهم الفندقية.
قال ثيبولت كاتالا ، الشريك المؤسس ومدير العمليات في Faern: "لقد احتجنا إلى الابتعاد عن الحلول المحلية واحتضان الإنتاجية المتزايدة ووفورات التكنولوجيا السحابية". "من المهم بالنسبة لنا أن نتحلى بالمرونة ، وميوز هو الحل الأفضل لذلك. في العام الماضي ، أنجزنا ما قد تستغرقه سلسلة كبيرة عشر سنوات لتحقيقه: تغيير مجموعة التقنيات لدينا ، وعملياتنا ، وعلامتنا التجارية ، وموقعنا الإلكتروني. من المثير حقًا التفكير فيما يمكننا تحقيقه مع ميوز ".
قال مات ويل ، الرئيس التنفيذي لشركة Mews: "لقد عرفنا Thibault لفترة طويلة ونحب رؤيته المستقبلية لما يجب أن تكون عليه الضيافة". "من خلال الجمع بين العقلية المتمحورة حول الضيف والتكنولوجيا الرائدة من خلال Mews and Mews Marketplace ، أنا واثق من أن Faern ستحقق نجاحًا كبيرًا."
يدرك الفريق في Faern قيمة الأتمتة وهم حريصون على الاستفادة من ذلك قدر الإمكان حتى يتمكن الموظفون من التركيز على تجربة الضيف . على سبيل المثال ، من خلال عدم الاضطرار إلى التوفيق بين بوابة الدفع ونظام إدارة الأداء ، يكون لدى موظفي الفندق مزيد من الوقت للتحدث والتواصل بشكل صحيح مع الضيوف. يقع المجتمع في قلب روح Faern ، لذا فإن هذا التحول مهم بشكل خاص:
قال تيبولت: "لا نريد أن يقضي موظفو الفندق الوقت في أداء المهام الإدارية حيث يمكن للتكنولوجيا أن تعمل بشكل أسرع بكثير بطريقة آلية". "نريدهم أن يقضوا وقتًا في التواصل مع الضيوف ، وتحسين رضاهم وتجربتهم."
Mews موجودة بالفعل في العقارات الأربعة ، مع بعض من أبرز المكاسب الفورية التي حققها فريق الشؤون المالية. أوضح Thibault: "في السابق كان هناك الكثير من عمليات التسوية اليدوية والعمليات الأخرى ، ولكن Mews دقيقة للغاية ودقيقة عندما يتعلق الأمر بإعداد التقارير وإدارة الأصول". "يسمح لنا بتلقي بيانات في الوقت الفعلي من ممتلكاتنا لاتخاذ قرارات تجارية أكثر استنارة لزيادة الربحية."
حول FAERN
سيشهد ديسمبر 2022 إطلاق Faern ؛ مجموعة جديدة من المنتجعات العصرية الرائعة في جبال الألب السويسرية حيث تجعل الاحتفالات الكبيرة والصغيرة كل لقاء ذا معنى. عند ظهوره لأول مرة مع فندقين ، Faern Arosa Altein و Faern Crans-Montana Valaisia ، سوف يقترب Faern من كل وجهة في جبال الألب بأسلوب جديد مستوحى من المناظر الطبيعية الخلابة ، ويجمع الناس معًا ، وأفضل ما في المرتفعات. تطور اسم العلامة التجارية Faern من الاسم الألماني Feiern ، الذي يعني "الاحتفال" ، ومن السرخس الإنجليزي ، وهو رمز للنباتات الجبلية. يسعى فيرن إلى جعل كل لقاء احتفالًا ؛ زمالة بهيجة من خلال التصميم والخدمة والتجارب. في كل من Arosa و Crans-Montana ، يسعدهم الترحيب بالضيوف في مطاعمهم وبارات الكوكتيل بالإضافة إلى أحداث ما بعد التزلج في الشتاء أو حفلات بار المسبح خلال أشهر الصيف. ستتوفر المزيد من التفاصيل حول عرض F + B بالقرب من الإطلاق.
