يختار Garden Hotel Suzhou أفكارًا لزيادة الإيرادات وإمكانات الربح

أعلنت شركة IDeaS ، وهي شركة SAS ، المزود الرائد عالميًا لبرامج وخدمات إدارة إيرادات الضيافة ، أن Garden Hotel Suzhou قد نشر نظام إدارة الإيرادات (RMS) من IDeaS بنجاح كبير ، مما أدى إلى زيادة إيرادات الغرفة المتوافرة خلال الفترة من يناير إلى مايو 2023 بأكثر من 30 بالمائة من مستويات ما قبل COVID. كجزء من المرحلة الأولية من المشروع ، عملت IDeaS Consulting مع موظفي الفندق المعنيين لبناء ثقافة الإيرادات داخل الفندق. قدم الفريق أيضًا التوجيه الشخصي والتدريب ، بما في ذلك وضع خارطة طريق لإدارة الإيرادات تسلط الضوء على التحديات والفرص ، وتطوير العمليات والإجراءات الداخلية ، وإنشاء أدوات مراقبة لقياس أداء الإيرادات. 

قبل العمل مع IDeaS ، اعتمد نهج Garden Hotel Suzhou في إدارة الإيرادات على العمليات الأساسية. تم تحديد معدلات BAR من خلال خبرة الموظفين وتم تعديلها باستخدام التعويضات. بالإضافة إلى ذلك ، قام الفندق بجمع بيانات العام السابق وتتبع أسعار منافسه يدويًا. كان هذا النهج عرضة للأخطاء ، ويستغرق وقتًا طويلاً ، ولا يمكنه التنبؤ بدقة بطلب السوق وأنماط تسعير المنافسين ، مما أدى إلى نتائج إيرادات دون المستوى المطلوب.

نظرت إدارة فندق Garden Hotel Suzhou إلى IDeaS لتحسين إيراداتها ومبيعاتها وهياكلها التسويقية من خلال نظام RMS متقدم ، مما يسمح للفندق باتخاذ قرارات تسعير استباقية بناءً على بيانات السوق الدقيقة وتعظيم الإيرادات وإمكانات الربح. من خلال IDeaS RMS ، اكتسب Garden Hotel Suzhou القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية برؤية واضحة لمواقع منافسيها وتحديد السعر الأمثل لغرفهم وخدماتهم الإضافية.

قال فان رونغ ، المدير العام لفندق Suzhou Garden Hotel: "تعافى سوق السياحة في Suzhou بسرعة بعد الوباء مع الأحداث الرياضية والثقافية الدولية التي تجتذب ضيوفًا جددًا. المنافسة في قطاع الفنادق قوية في المدينة ، وتمكنا من البقاء في المقدمة كشركة رائدة ، بفضل IDeaS RMS لإضفاء الطابع الرقمي على نهجنا لإدارة الإيرادات وتسعير الفنادق ببيانات دقيقة ، مما يسمح لنا بالتخطيط للتعافي التكيفي والمستدام ، واستراتيجيات التسويق القادمة والبقاء في صدارة المنافسة وقيادة الطلب.

"لقد جذبتنا IDeaS RMS لأن مخرجات النظام تستند إلى طلب السوق في الوقت الفعلي والمنافسة ، مما يعني أنه يمكن تحديد سعر الغرفة الأمثل تلقائيًا ، وزيادة إيرادات الفنادق وتقليل المخاطر. كما يوفر النظام أيضًا بيانات قياس الصناعة التي تساعدنا على فهم أفضل السوق والمنافسة. تساعدنا وظائف توقع الإيرادات والطلب غير المقيدة في RMS أيضًا على تطوير ميزانيات دقيقة وفهم أفضل لمستويات الأعمال المستقبلية. وفي الوقت نفسه ، تعد خدمة التوجيه الاحترافي واليقظ لفريق الاستشارات IDeaS سببًا آخر لاختيارنا العمل مع IDeaS. "

قال Jurgen Ortelee ، المدير الإداري لشركة APAC ، IDeaS: "إن IDeaS متحمسة للعمل مع Garden Hotel Suzhou. إن نهجنا الشامل لإدارة الإيرادات الذي يجمع بين تكنولوجيا RMS الأساسية وخدمات الاستشارات المهنية لدينا يساعد في بناء ثقافة إيرادات مستدامة داخل Garden Hotel Suzhou. التي ستشهد وصول الفندق إلى كامل إمكاناته من حيث الإيرادات. تستفيد IDeaS RMS من تحليلات التنبؤ المتطورة وأدوات إعداد التقارير لتحليل البيانات ، مما يمكّن الفندق من اتخاذ قرارات إستراتيجية عبر أعمالهم ، مما يؤدي إلى تحسين الأداء المالي ".