اختارت Hideaway Inns تطبيق Stayntouch لإعادة تعريف تجربة "السفر المصغر"
تجمع الشراكة بين نظام إدارة الممتلكات المحمول الخاص بشركة Stayntouch ومجموعة التقنيات مع رؤية جريئة في مجال الضيافة مصممة خصيصًا للمسافرين العصريين.
أقامت Stayntouch، الشركة العالمية الرائدة في أنظمة إدارة الفنادق السحابية (PMS)، شراكة مع Hideaway Inns، وهي علامة تجارية رائدة في مجال التصميم تُعيد تعريف تجربة الإقامة العصرية ضمن نموذج Invisible Hospitality™ من Revival Hotels. وتخطط Hideaway Inns، التي ستُطلق خدماتها أولاً في وجهات مختارة في شمال شرق الولايات المتحدة، لافتتاح 15 فندقًا خلال الأشهر الستة والثلاثين المقبلة، ليصل عددها إلى 25 فندقًا خلال خمس سنوات. وابتداءً من فندقها الرئيسي في سونابي، نيو هامبشاير، هذا الشهر، اعتمدت Hideaway Inns نظام Stayntouch السحابي لإدارة الفنادق، ومنصة الدفع، ومحرك الحجز، ومدير القنوات، كمجموعة تقنيات أساسية.
تُعيد فنادق هايدواي صياغة مفهوم الضيافة لمسافري اليوم، مع التركيز على جيل الألفية ومسافري "الرحلات القصيرة" الذين يبحثون عن عطلات قصيرة وممتعة وغامرة. تُقدم العلامة التجارية مساحاتٍ عصرية، وتقنياتٍ سهلة الاستخدام، وتجاربَ تترك انطباعًا لا يُنسى. من خلال إزالة مكتب الاستقبال وتبني الوصول عبر الهاتف المحمول، تُصبح كل إقامة سلسة وتتوافق مع رغبات الضيف. وقد اختارت العلامة التجارية Stayntouch كشريكٍ تكنولوجي استراتيجي لدعم النمو السريع وتوفير إقامات مرنة ومُحسّنة عبر الهاتف المحمول في جميع فنادقها.
توفر Stayntouch إقامة سهلة في Hideaway Inns من خلال:
تسجيل الوصول والترقيات عبر الهاتف المحمول دون أي احتكاك: يمكن للضيوف تسجيل الوصول عن بُعد، وتخطي مكتب الاستقبال، واختيار الإضافات أو الترقيات بسهولة مباشرة من هواتفهم، مما يتيح لهم الاستفادة القصوى من كل لحظة في رحلتهم.
عمليات متعددة الممتلكات مبسطة: تتيح لـ Hideaway Inns إدارة محفظة ممتلكاتها بكفاءة مع فرق عمل فعالة، مع الحفاظ على تجربة الضيف في المقدمة.
التكامل السلس مع تطبيق HI Innsider Guide: يوفر توصيات محلية مختارة وخصومات خاصة وإضافات، مما يساعد الضيوف على تجربة الوجهة مثل المطلعين الحقيقيين على السوق.
التخصيص القائم على البيانات: تتيح رؤى الضيوف في الوقت الفعلي لـ Hideaway Inns تخصيص الإقامات وفقًا للتفضيلات والسلوكيات الفردية، مما يحول الزوار لأول مرة إلى معجبين مخلصين.
شريك تقني تعاوني: بفضل الدعم المتجاوب والفهم العميق لأهداف Hideaway، تتجاوز Stayntouch كونها مجرد بائع لتصبح شريكًا عمليًا في تشكيل مستقبل السفر الخالي من الاحتكاك.
قال ساكستون شاراد، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة هايدواي إنز: "سواءً مع العائلة أو الأصدقاء، يحتاج الجميع إلى فرصة للتحرر من ضغوط الحياة اليومية والهروب إلى ملاذهم الخاص. هدفنا في هايدواي إنز هو أن نوفر لضيوفنا فرصة الاستفادة القصوى من هذه الأوقات من خلال تجربة ممتعة ومرنة وعصرية، لنقدم لهم ما يرغبون به تمامًا، دون أي تقصير. يتوافق Stayntouch تمامًا مع هذا النموذج، حيث يستخدم التكنولوجيا لتسهيل الأمور وتسهيلها، مع تحسين تجربة الإقامة بشكل عام. فهو يتيح لنا تقديم الخدمة وفقًا لرغبات الضيوف، ويمنحنا الأدوات اللازمة للنمو السريع، مع الحفاظ على الطابع المحلي الفريد لكل فندق."
وأضاف جاكوب ميسينا، الرئيس التنفيذي لشركة Stayntouch: "نحن متحمسون للشراكة مع علامة تجارية وفريق عمل يدرك تمامًا كيفية استخدام التكنولوجيا للارتقاء بتجربة الضيوف، لا استبدالها. تمنح Stayntouch فنادق Hideaway Inns المرونة اللازمة للتوسع السريع، وتبسيط العمليات، والالتزام برؤيتها الفريدة والمتطورة في مجال التصميم. إنها شراكة مثالية مبنية على قيم مشتركة ونهج عصري في مجال الضيافة."
نبذة عن Hideaway Inns
هايدواي إنز منصة ضيافة جديدة تُعيد ابتكار مفهوم الإقامة لعشاق التجارب الذين يبحثون عن أكثر من مجرد مكان للنوم. من خلال نموذجها الخاص "الضيافة الخفية"، تُقدم هايدواي إنز تجربة سلسة ومباشرة مع سهولة الوصول إلى وجهات إقليمية رائعة.
سواء كنت مسافرًا مع العائلة أو الأصدقاء، تم تصميم Hideaway Inns ليكون مختلفًا: غرف ضيوف فريدة من نوعها، ومساحات مشتركة مليئة بالمرح، ووسائل الراحة التي يريدها الضيوف بالفعل دون دفع سعر المنتجع.
بالتركيز على الوجهات الإقليمية - بدءًا من الشمال الشرقي - تقع فنادق هايدواي إنز في الأماكن التي يرغب المسافرون بالتواجد فيها، حيث تغيب العلامات التجارية الكبرى. مع خطة لافتتاح 25 موقعًا خلال السنوات الخمس المقبلة، سيُفتتح أول موقع في سبتمبر المقبل في سونابي، نيو هامبشاير، على أن يُفتتح موقعا ماونت سنو، فيرمونت، وشوغر هيل، نيو هامبشاير، بحلول نهاية عام 2025.
