فندق Sacher يعقد شراكة مع Hotelchamp لتخصيص تجربة الضيوف على قناتهم المباشرة

يسر فندق Hotelchamp أن يعلن عن بداية شراكة جديدة مع فندق Sacher. باستخدام إحدى أدوات الحجز المباشر المفضلة في الصناعة، Hotelchamp Convert، تهدف فنادق Sacher الثلاثة إلى تخصيص تجربة الضيف على موقعها الإلكتروني والتنافس ضد وكالات السفر عبر الإنترنت.

"مع المنافسة المتزايدة باستمرار من خلال وكالات السفر عبر الإنترنت، كنا نبحث عن أداة لمساعدتنا على زيادة التحويل على موقعنا الإلكتروني. منذ العرض الأول للمبيعات، كنا مقتنعين بأن Hotelchamp ستكون قادرة على مساعدتنا في تحقيق هذا الهدف، من خلال مساعدتنا في تخصيص صفحة الويب الخاصة بنا. كانت عملية التكامل سهلة للغاية وكان النظام بأكمله بديهيًا للغاية. نحن معجبون جدًا بالمساعدة السريعة التي نتلقاها دائمًا من دعم العملاء بشأن أي أسئلة لدينا. تقول نيكول جيلينك، مديرة التجارة الإلكترونية والتوزيع في فندق زاخر: "لقد شهدنا بالفعل بعض النتائج الرائعة خلال الشهرين اللذين عملنا فيهما مع Hotelchamp ونتطلع إلى رؤية ما يمكننا تحقيقه في المستقبل".

بعد تحقيق نتائج مذهلة لعائد الاستثمار لحملات فندق Sacher Vienna وفندق Sacher Salzburg، انضم فندق Sacher الثالث، Seefeld-Tirol، إلى الشراكة واستفاد بالفعل من توصيات حملة خبراء فريق Hotelchamp.

"يسعدنا أن نبدأ رحلتنا مع Hotelchamp، ونتوقع بفارغ الصبر الفوائد التي ستجلبها. تقول مارغريتا ألبريشت، مساعدة المدير العام لمنتجع Alpine Resort Sacher Seefeld Tirol: "لقد ضمنت خدمة العملاء الودية للغاية لديهم عملية تنفيذ سلسة وسلسة، ونحن واثقون من أنها ستعزز تفاعل الضيوف وتجربتهم على موقعنا الإلكتروني".

يشتهر فندق Sacher بخدمة لا مثيل لها ومواقع رئيسية، ويوفر أماكن إقامة فاخرة في جميع أنحاء النمسا. مع مجموعة متنوعة من أنواع وفئات الغرف، يلبي فندق Sacher احتياجات جميع الضيوف - سواء كانوا يقيمون في جناح مميز أو يتوقفون فقط لتناول شريحة من كعكة Sacher-Torte الأصلية الشهيرة. تتميز فنادق Sacher بمفروشات مجهزة بأناقة، ومرافق صحية رائعة، وتجارب ذواقة في مطاعمها الشهيرة، وتولي اهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل وتوفر خدمة استثنائية - مع الحفاظ على لمسة شخصية ومألوفة في جميع الأنحاء.

بفضل إمكانيات الاستهداف الواسعة، يعد Hotelchamp Convert الحل الأمثل لتقديم تجربة رقمية مخصصة تعكس عرض Sacher النقي في الموقع. نتيجة لشراكة Sacher مع Hotelchamp، يمكنهم الآن إنشاء رحلة مخصصة حقًا لضيوفهم باستخدام التخصيص القائم على النوايا، واستهداف طبقة بيانات CRM، وملفات تعريف الضيف، والاستهداف السلوكي والمزيد. علاوة على ذلك، باستخدام قوالب الرسائل التي تركز على التحويل من Hotelchamp، يستطيع Sacher إعلام ضيوفه والتفاعل معهم لتشجيع الحجوزات المباشرة والحفاظ على القدرة التنافسية ضد وكالات السفر عبر الإنترنت.