جوائز HotelTechAwards تمنح شركة Canary Technologies جائزة أفضل نظام لتجربة الضيوف

اكتسحت شركة Canary Technologies، الرائدة العالمية الحائزة على جوائز في مجال تكنولوجيا إدارة نزلاء الفنادق، جوائز HotelTechAwards لهذا العام بتسعة انتصارات عبر فئات رئيسية.

تُعدّ جوائز HotelTechAwards، التي تستضيفها HotelTechReport، الجوائز الوحيدة في القطاع التي تعتمد على تقييمات موثقة من أصحاب الفنادق. وقد زار ما يقارب مليون صاحب فندق من أكثر من 100 دولة موقع HotelTechReport خلال فترة توزيع الجوائز لتقديم ملاحظاتهم ومشاركة بيانات الأداء.

حصلت كاناري على أعلى الجوائز في الفئات التالية:

• أفضل منصة لتجربة نزلاء الفنادق

• أفضل برامج مراسلة الضيوف

• أفضل البرامج مبيعًا

• أفضل برامج روبوتات الاتصال ومراكز الاتصال

• أفضل خدمة تسجيل دخول بدون تلامس

• أفضل حلول الأمن السيبراني ومنع الاحتيال

• أفضل حلول الإكراميات الرقمية

• أفضل روبوتات الدردشة الفندقية مرشحة نهائية

• جائزة اختيار أفضل 10 فنادق

• أفضل 10 أماكن للعمل

بفضل انتصاراتها المتتالية في كل فئة رئيسية، عززت شركة Canary مكانتها كشركة رائدة في السوق في تقديم حلول تعمل على تحديث عمليات الفنادق، وتحسين تجربة الضيوف، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

شهدت جوائز هذا العام تقديم أول جائزة لأفضل برنامج روبوت صوتي ومركز اتصال، والتي مُنحت لحل الذكاء الاصطناعي الصوتي من شركة كاناري. يجيب هذا الحل على جميع المكالمات الهاتفية للفنادق، ويدير الطلبات تلقائيًا، ويُحيل المسائل المعقدة بسلاسة إلى الموظفين. يُحسّن عملاء كاناري الذين يستخدمون هذا الابتكار الكفاءة التشغيلية، مع زيادة الحجوزات المباشرة وعروض البيع الإضافية.

"نحن فخورون بقيادة الجيل القادم من تكنولوجيا الفنادق المدعومة بالذكاء الاصطناعي"، صرّح إس جيه ساهني، المؤسس المشارك ورئيس شركة كاناري تكنولوجيز. "تعكس جوائز HotelTechAwards التسع هذه العمل المذهل الذي يقوم به فريقنا وعملاؤنا يوميًا للارتقاء بقطاع الضيافة. وقد عبّر القطاع عن رأيه: كاناري هي المنصة الأمثل للفنادق لزيادة الإيرادات، وتبسيط العمليات، وإسعاد النزلاء."